Universidad Regiomontana

Caso de Estudio Identificación de los P. O. (procesos organizacionales) para

la Implementación de la Estrategia
Gestión Estratégica

Conceptos básicos de la administración estratégica

Semana 5

17 de octubre de 2022

Arturo Antonio Segura Armendáriz - A00743066

Desarrollo

La compañía Nike fue fundada el 25 de enero de 1964 por Phil Knight y Bill
Bowerman, antes conocida como “Blue Ribbons Sports” y fue en 1971 que se
convirtió en Nike. Se dedica al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización
de equipamiento deportivo: balones, calzado, ropa, equipo, accesorios y otros
artículos deportivos.
Es uno de los mayores proveedores a nivel internacional de material
deportivo, con unos ingresos de 24,100 millones de dólares al año.
Nike patrocina a muchas atletas de alto nivel y a equipos deportivos de
diferentes ramas alrededor del mundo. Su slogan “Just do it”, y su logo llamado
“Swoosh”, creado por la diseñadora gráfica Carolyn Davidson, que representa un
ala de la diosa de la mitología griega “Niké”, son sus sellos característicos y por lo
cual son reconocidos a nivel mundial.
La marca Nike se ha caracterizado a lo largo de los años a utilizar
diferentes tipos de comunicación de promoción. La combinación de
comunicaciones de marketing de las empresas es muy digerible en el mercado en
forma de anuncios y otras actividades como patrocinios (equipos deportivos, ligas
deportivas), campañas sociales o su misma actividad y presencia en redes
sociales.
Dentro de sus estrategias está el llegar a poblaciones de gran tamaño y que
tenga su publico objetivo para lograr el mayor impacto posible. Principalmente son
sus anuncios los que han catapultado a la marca Nike a lo más alto dentro de su
nicho. Mejorando la percepción que tienen los consumidores acerca de los
productos y de la empresa.
La estrategia implementada en esta parte sería la publicidad y marketing a
la hora de sacar un anuncio. Ya que a pesar de que la publicidad suele ser una
acción de marketing sin errores, la mayoría de estos spots, suelen ser muy
costosas, sobre todo cuando lo quieres llevar a medios tradicionales como la
radio, prensa y televisión. Gracias a esto y a pesar de las adversidades del costo,
la empresa sigue posicionada como una marca solida y teniendo una imagen
también mucho más sólida. Consolidándose en el top 2 a nivel mundial. Esto hace
también que exista mucha más demanda de sus productos.
Una de las estrategias también implementadas es la venta personal, ya que
estas suelen realizarse en las tiendas y después en la atención al cliente. Su
personal está capacitado para brindar su asistencia y basto conocimiento de los
productos de la empresa.
 Uno de los procesos que se tuvieron que implementar para la estrategia de
los comerciales fue principalmente el saber que estrellas participarían en el
mismo. Un ejemplo muy claro, es el que salió para el mundial del 2014. Llamado
“Risk Everything” fue un comercial elaborado por la compañía Wieden+Kennedy
específicamente para televisión, YouTube e imágenes impresas. Se hizo
específicamente para el mundial de Brasil 2014 como lo mencioné arriba.
Utilizando diferentes jugadores que obviamente se encuentran patrocinados por la
marca de Nike, ya sea que iban con su selección al torneo mundial o no.
En caso de que su selección estuviera patrocinada por la marca, en dicho
video salían con el jersey de su selección. Si la selección del jugador no estaba
patrocinada por Nike, pero si el equipo donde jugaba salía con la del equipo. Y si
no aplicaba en ninguna de las dos, salía con una playera genérica de la marca.
El proceso para este video básicamente fue que tenían que enfatizar una
actitud de tomar riesgos, pero no solo eso, sino también que es lo que representa
o lo que necesitas para poder cargar con la esperanza de todo un país entero. El
comercial comienza cuando en un partido que puedes jugar con tus amigos, cada
persona “normal” por así decirlo, empieza a creerse en un jugador de clase
mundial y convirtiéndose en él. Esto significa que utilizaron la estrategia de Cómo
lograr una mayor efectividad a través de anuncios más interactivos. Ya que
por el simple hecho de que una persona como cualquiera de nosotros, normal, etc.
Pudiera convertirse en su jugador favorito, hacia que el comercial haya tenido
muchas mas interacciones. Así como recurrir a la publicidad por televisión
abundante, ligera o nula, o bien recurrir a la publicidad en línea.
Específicamente en el video de “Winner Stays” que actualmente cuenta con mas
de 80M de visitas entre todos los canales que lo han re subido, representa todo lo
que representa el futbol a través de Nike, como un grupo de amigos se juegan
todo por el todo en un partido tomando a sus ídolos en el mismo.
Además de que fue una estrategia para promocionar tanto los jerseys de las
selecciones participantes, como un segmento del comercial donde se encaran dos
jugadores después de meter un gol donde le recalca que “está usando botines que
ni siquiera han salido al mercado”. Un claro ejemplo de estar promocionando los
botines y haciendo que en este caso los niños que ven el comercial corran a la
tienda mas cercana para que se puedan comprar los botines que usan sus
jugadores favoritos.
 Fue una corridilla de 3 tipos de comerciales que llevaban el slogan de “Risk
Everything”. El más vistoso y llamativo fue el de “Winner Stays”, pero el más
complejo debido a que todo fue hecho por animación fue el de “The Last Game”.
El cual obviamente debió contar con un equipo de desarrolladores que pudieran
crear virtualmente a los jugadores más famosos del momento. Además de que
requerirían usar sus voces y escanearlos para hacerlos lo más parecidos posible.
Claramente también un equipo de escritores para llevar el guion y poder
contar una historia que en verdad pudiera hacer que la gente se pueda envolver y
pueda estar pendiente a ella.
Ya teniendo las animaciones, y el equipo de escritores, se necesitó de un
equipo de editores para que pudieran llevar a cabo la finalización del video.
Además de que no fue algo tradicional. Sino que eran clones contra los que tenían
que jugar los ídolos de los niños. Ya que Nike suele recurrir al uso de deportistas
profesionales para representar al consumidor ideal de sus productos. De esta
forma los clientes objetivo ven que sus celebridades favoritas usan productos Nike
y la calidad del producto tiene que ser buena. Como resultado, se genera
una necesidad de compra al estar ligados a la mejora de rendimiento en el
deporte.
Uno de los problemas que se encontraron en el proceso de implementación
fue que como era la copa del mundo, no se sabia que iba a hacer su competencia
que en este caso es Adidas. Ya que en el 2006 había sacado también un
comercial que fue muy épico para esa época.
Se mantuvo la incertidumbre de que iban a hacer las 2 grandes empresas
deportivas y como iban a promocionar a sus jugadores que iban a estar presentes
en el mundial.
Otro de los retos era hacer comerciales que, si bien iban a tener un poco de
fantasía en ellos, tenían que ser creíbles para nosotros los consumidores y nos
tenían que atrapar de cierto modo.
Conclusión
Como conclusión a esta tarea, aprendí como es el proceso de
implementación de una estrategia. Que detrás de cada comercial, existe un actor,
un productor, un escritor, un editor, etc. Esto ayuda al proceso de la estrategia y
ayuda a definir que es lo que quiere lograr una empresa haciendo uno. Si
posicionar aun mas la marca o dar a conocer un producto o regalar experiencias a
los consumidores finales.

Bibliografía

David, F. R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica (14a. ed.). México:

Pearson Educación.

Sordo, A. I. (2022, July 28). 10 Estrategias para un Lanzamiento de Producto

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Itriago, I. (2022, February 8). ¿Qué es la estrategia de marketing Nike?: Blucactus

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 «Nike, Inc. Reports Fiscal 2013 Fourth Quarter and Full Year». Transworld
Business (en inglés). 2013. Archivado desde el original el 19 de abril de 2014.
Consultado el 17 de octubre de 2022