El impulso de los proveedores de bienes de consumo para vender directamente a los

consumidores está dando un impulso a empresas de tecnología que ayudan a desenredar las
complejidades de las cadenas de suministro minoristas.

Los fabricantes de calzado, prendas de vestir y electrónica se encuentran entre los sectores que
han sido

Intensificación del negocio directo al consumidor, una tendencia que se ha acelerado durante la
pandemia de Covid19 a medida que las compras en las tiendas físicas se desmoronaron y los
proveedores buscaron nuevas rutas en línea para llegar a los clientes.

Manhattan Associates Inc., un proveedor de gestión de la cadena de suministro con sede en

Atlanta Software para los sectores minorista y manufacturero, dijo que sus ingresos han crecido a
un ritmo de doble dígito este año, en parte debido a los nuevos clientes corporativos que buscan
construir el tecnología para manejar pedidos individuales de consumidores. Blue Yonder, una
subsidiaria de Panasonic Corp., con sede en Japón, dijo que ha agregado casi 100 nuevos clientes
este año para su tecnología de gestión de la cadena de suministro.

"Estamos empezando a atraer... clientes con los que nunca hemos hecho negocios antes,

porque hace años no necesitaban nuestras soluciones, pero hoy sí", dijo.

El director ejecutivo de Manhattan Associates, Eddie Capel.

"Casi todas las empresas están, de alguna manera, forma o forma, acercándose al consumidor",
dijo.

dicho.

La estrategia directa al consumidor había ganado fuerza algunos años antes de la pandemia como

Las marcas de inicio buscaban vender sus productos directamente a los clientes sin mayoristas o

minoristas de terceros. El crecimiento de los mercados en línea ha ayudado a muchas startups de

consumo directo a sacar sus nombres.

Las marcas emergentes de venta directa, como la marca de calzado y ropa Allbirds Inc. y el
proveedor de programas de acondicionamiento para el hogar Peloton Interactive Inc., prosperaron
al principio de la pandemia cuando

la mayoría de la gente se quedó en casa y pidió de todo, desde comestibles hasta muebles en
línea. Para

capturar compradores en línea, los principales fabricantes de marcas también impulsaron

estrategias de venta directa.

La logística de las ventas directas al consumidor para los fabricantes puede ser muy diferente de la

operaciones para abastecer a las tiendas minoristas, sin embargo,

Los proveedores de productos, desde papas fritas hasta electrodomésticos, a menudo envían
grandes envíos de
mercancías a través de cadenas de suministro industriales, a menudo en paletas envueltas en
plástico retráctil transportadas por

tractocamiones a centros de distribución o tiendas. Las empresas que venden a los consumidores
deben

gestionar el flujo de envíos individuales, como una sola caja de zapatillas deportivas, en lugar de

que cientos de cajas que se mueven de la fábrica al muelle de carga de un cliente corporativo.

La estrategia ha fomentado un creciente ecosistema de proveedores como Shopify Inc., que

crea herramientas en línea para vendedores y está expandiendo su capacidad para manejar la
logística para su

clientela. Proveedores de software de cadena de suministro como Manhattan Associates, Blue

Yonder

e Infor Inc. ayudan a las empresas a administrar el inventario y el flujo de bienes dentro de su
suministro

Cadenas.

El gigante de la ropa deportiva Nike Inc. ha dicho que sus ventas directas al consumidor ayudaron
a compensar el

declive en su negocio mayorista al principio de la pandemia.

En su año fiscal finalizado en mayo, alrededor del 24% de sus ingresos totales se originaron en el

Los canales digitales de la compañía, incluidos sus sitios web y aplicaciones telefónicas, dijo el jefe
financiero

El oficial Matthew Friend durante una llamada de ganancias en junio. "Una Nike más conectada
digitalmente

es una Nike más valiosa", dijo.

Las compañías de alimentos y bebidas también se han subido al carro de la venta directa. En mayo

En 2020, PepsiCo Inc. lanzó dos sitios web directos al consumidor: Snacks.com y

PantryShop.com, donde los compradores pueden pedir una variedad de productos PepsiCo. Gibú

Thomas, entonces jefe de comercio electrónico, dijo en ese momento que los nuevos sitios web de
PepsiCo iban a

servir a los compradores que recurrían cada vez más a las compras en línea de alimentos y bebidas

Compras.

"Estamos empezando a ver dónde las líneas se están volviendo muy borrosas entre lo que un
minorista
solía ser y lo que solía ser un fabricante", dijo Terry Esper, profesor asociado.

de logística en el Fisher College of Business de la Universidad Estatal de Ohio.