UNIDADA 2

Materia: Analítica de Datos para Negocios

Digitales
Profesora: Godoy Barrera Juana Andrea
Estudiante: Banca Gutiérrez Mariana
N° Control: 1217100978
Grupo: GEVN1101-s
Carrera: Ingeniería en Entornos Virtuales y
Negocios Digitales
Fecha de Entrega: 19 de marzo de 2022
Dolores Hidalgo C.I.N
Índice
Introducción.......................................................................................................................................3
Hallazgos encontrados........................................................................................................................5
Interpretación del comportamiento.....................................................................................................9
Tendencias.......................................................................................................................................11
Conclusión.......................................................................................................................................13
Introducción
Las herramientas para análisis y visualización de datos son esenciales para analizar grandes
cantidades de información y tomar decisiones basadas en los datos.  Representándolas en
gráficas de información y datos, al utilizar elementos visuales, nos ayuda a ver una mejor
percepción sobre los datos o información. Al utilizar algunos de estos elementos visuales,
ya sean como cuadros, gráficos y mapas, nos ayudan a tener una mejor visualización para
cualquier tema, producto, para ver algún resultado más claro y más concreto. Las
herramientas de visualización de datos no proporcionan de una manera mucho más
accesible de ver y comprender algunas tendencias, sobre algún producto, una serie, entre
otras muchas más cosas.
De otra forma los valores atípicos y patrones de datos, son los que facilitan a tener un mejor
visualización de lo que nosotros queremos analizar, como lo mencione anteriormente, ya
sea en una gráfica o algún mapa.
En el mundo del big data, las herramientas y tecnologías de visualización de datos son
esenciales para analizar grandes cantidades de información y tomar decisiones basadas en
los datos.
La visualización de datos forma parte de muchas herramientas de inteligencia empresarial y
es clave para la analítica avanzada. Ayuda a las personas a comprender toda la información
o los datos generados hoy. Con la visualización de datos, la información se representa de
forma gráfica, como un gráfico circular, un diagrama u otro tipo de presentación visual.
Pienso que una buena visualización de los datos resulta esencial para analizar los datos y
tomar decisiones basadas en ellos. Esto nos puede ayudar a permite a las personas ver y
comprender de forma fácil y rápida los patrones y relaciones, y detectar tendencias
emergentes que podrían pasar desapercibidas con solo una tabla o una hoja de cálculo de
números sin procesar. Y en la mayoría de los casos, no se requiere capacitación
especializada para interpretar lo que se presenta en los gráficos, lo que permite que todo el
mundo los comprenda.
En el transcurso del cuatrimestre observe que la mayoría de las herramientas de
visualización de datos son capaces de conectarse con fuentes de datos como bases de datos
relacionales. Estos datos, que pueden almacenarse on-premises o en la nube, se recuperan
para su análisis. Nosotros como usuarios podemos seleccionar la mejor manera de presentar
los datos entre numerosas opciones. Algunas herramientas proporcionan automáticamente
recomendaciones de visualización en función del tipo de datos presentados.
Cierta información se adapta mejor a un tipo de gráfico que a otro: por ejemplo, un gráfico
de barras en lugar de un gráfico circular. Pero con la mayoría de las herramientas, el
usuario tiene una amplia variedad de opciones de analítica visual, desde representaciones
comunes como gráficos de líneas y gráficos de barras hasta líneas de tiempo, mapas,
diagramas, histogramas y diseños personalizados.
La visualización de datos puede ayudar a contar la historia al exponer problemas complejos
con claridad. Puede desempeñar un papel clave a la hora de separar la información
importante de la superflua, incluidos los valores atípicos y las anomalías.
Hallazgos encontrados
 Crecimiento en ventas: Pudimos observar que amazon creció mucho en el año del
2020, ya que fue el año donde nos encontramos en pandemia por el virus de
COVID-19, en lo personal ese año ha sido el más importante para la empresa de
amazon, ya que su ventas subieron muchísimo. La mayoría de las personas optaron
por tomar este recurso para adquirir sus productos, ya que no podíamos salir de
nuestras casa, y que mejor comprar online sin salir de tu casa. Así que en mi opinión
ese año fue en el que crecieron las ventas de amazon.El año pasado, se convirtió en
la segunda empresa en ser valorada en US$1 billón, después de Apple, y tiene la
segunda tasación en la bolsa de valores más alta del mundo, después de Microsoft.
Se espera que las ventas alcancen un récord de US$275.060 millones al final de este
año, con los pronósticos indicando que los ingresos podrían sobrepasar los
US$320.000 millones para el final de 2020. El éxito de Bezos ha sido impulsado
por la expansión global de la empresa, particularmente por su incursión en una
amplia variedad de sectores. Servicios y dispositivos para el streaming de video,
servicios en la nube y, más recientemente venta de comestibles (con la compra de la
cadena Whole Foods Market) le han permitido a la empresa competir directamente
con gigantes tecnológicos como Facebook, Apple, Google y Netflix.
 Consumidores: El 82% de las personas de entre 20 y 29 años son miembros
de Amazon Prime. Además, la segmentación del mercado
de Amazon revela que los consumidores más jóvenes tienen más probabilidades de
suscribirse a Amazon Prime que los compradores mayores. Podemos darnos cuenta
que los principales consumidores de amazon so compradores compradores jóvenes
y ya experimentados en la tecnología, son persona de mayor edad, ya que en las
mayoría de ocasiones a la edad de 20 años puedes solicitar una tarjeta de crédito o
de débito, eso también es una ventaja para los consumidores de amazon, ya que son
personas que se les facilita el uso de la tecnología y son personas adultas que
pueden contar con una tarjeta, asi que eso los ayuda a ser los principales
consumidores para amazon. Los consumidores conectados y los clientes conectados
de video de Amazon también indicaron que es más probable que hagan grandes
cambios en los próximos 12 meses que los consumidores generales, lo que significa
que es una gran oportunidad para ti, como marca, para ayudarlos mientras navegan
por estos nuevos y emocionantes hitos. Los consumidores conectados y los clientes
conectados de video de Amazon también son compradores ávidos, especialmente en
comparación con los consumidores generales. Cuando compran, les importa la
entrega rápida y el envío gratis. Tienen conciencia social y quieren apoyar a las
pequeñas empresas. También ven las compras como una actividad social y un
pasatiempo divertido. Esto es especialmente cierto entre los clientes conectados de
video de Amazon, que superan los índices significativamente en el aspecto social de
las compras.
 Vendedores: Los vendedores externos son vendedores independientes que ofrecen
una variedad de artículos nuevos, usados y reacondicionados. Si los artículos
del vendedor no son enviados por Amazon, el vendedor gestionará tu pedido.
El vendedor también se encargará de la atención al cliente.
 Competidores: A menudo, se suele pensar que Alibaba tiene el mismo modelo de
negocio que Amazon, tan sólo que está orientada al mercado chino. Es cierto que
está considerada como la plataforma comercial al por menor más grande de China.
Pero, estrictamente hablando, no vende productos del mismo modo que lo hace
Amazon: opera en mercados en línea, donde comerciantes y marcas venden sus
 productos. No obstante, en términos generales, se trata de un comercio minorista
por catálogo, al igual que Amazon. También se puede considerar que otro de los
competidores de amazon podría ser Wallmart, no es una tienda en línea, pero se
puede considerar un competidor, ya que aun hay personas que se les facilita ir a una
tienda física, puesto que aún no tienen mucha confianza en realizar sus ventas por
línea, esto pasa más en las personas 30 años en adelante, pues la mayoría no tienen
la facilidad utilizar la tecnología, por eso optan por ir a una tienda física.

 Centros de Distrubución: Actualmente, Amazon mantiene operativos más de 175

centros logísticos de alto nivel en todo el planeta. Esto se traduce en unas
capacidades de logística y distribución extremadamente amplias, las cuales les han
permitido a la empresa ofrecer entregas casi inmediatas al momento en que son
realizados algunos tipos de pedidos. Nos ponemos a pensar como la distribución de
Amazon es tan grande, considerando que poco a poco irá creciendo, puesto que
hemos visto como Amazon ha crecido durante este tiempo. Si Amazon sigue
creciendo, así como lo hemos visto, tendrá un centro de distribución alrededor de
todo el mundo.
 Número de Pedidos: Un ID de pedido es el sistema numérico que Amazon utiliza
exclusivamente para realizar un seguimiento de los pedidos. Cada pedido recibe su
 propio ID de pedido que no se duplicará. Este número puede ser útil para el
vendedor cuando intenta averiguar ciertos detalles sobre un pedido, como la fecha
de envío o el estado.
 Incremento de Streaming:
 Ventas Publicitarias: Se ha vuelto imposible ignorar la veloz y ascendente
influencia de Amazon en gran parte de los estadounidenses. Esto significa agregar
nuevos contenidos que van desde recetas e imágenes como las que salen en las
revistas hasta páginas de productos, elaborar ideas creativas que motiven a los
clientes a publicar reseñas en Amazon y planear cómo las empresas pueden
relacionarse mejor con la gente que usa dispositivos como el altavoz Echo, el cual
se activa con la voz. Incluso Amazon, consciente de su creciente poder, está
animando a las empresas a comprar más publicidad por medio de su propio grupo
de medios.
 Membresias: Si eliges una membresía mensual, te aplicaremos un cargo de $99 cada
mes. Para una membresía anual, el cargo es de $899. Una de las ventajas de las
membresías de Amazon es que si no utilizas los beneficios Prime, puedes obtener
un reembolso completo por ese periodo de membresía. La membresía de Amazon te
incluye los beneficios de entregas, compras, música y video, en lo personal la
membresía de amazon te ofrece variedad de beneficios, no solo a la hora de realizar
tus compras, si no también te brinda el servicio de poder una herramienta màs de
entretenimiento, todos esos beneficios por un solo precio, esto a amazon le ayuda a
que sus clientes tengan grandes beneficios y les sirve para que sus clientes les siga
siendo fiel y no deje de adquirir sus membresías
Interpretación del comportamiento
 Hábitos de Consumo: Amazon está marcando ya los nuevos hábitos y
comportamientos de compra de los consumidores en España y en el mundo. El
informe Total Retail 2017, elaborado por PwC a partir de entrevistas con más de
24.000 consumidores en 29 países, más de 1.000 españoles, revela que la
experiencia de compra en Amazon se ha convertido en el espejo de lo que quieren
los consumidores de todo el mundo a la hora comprar por Internet. Como muestra,
tanto del alcance como de la influencia del gigante del retail, el documento recoge
algunas cifras. De los 24.471 consumidores entrevistados en el estudio, el 56% -el
80% en España- ya compran en Amazon. En algunos países como Reino Unido,
Estados Unidos o Alemania estos porcentajes alcanzan e incluso superan el 90%.
Los consumidores de Estados Unidos y Alemania son los más proclives a utilizar
Amazon como fuente de información –en España lo hace el 38%-. Mientras que a la
hora de consultar precios, Estados Unidos -59%- y el Reino Unidos -49%- se llevan
la palma –en España lo hace el 45%-.

 Frecuencia de Compra: El46% de los usuarios de Prime dicen que compran en

Amazon al menos una vez por semana. El nuevo estudio de compradores de
Amazon de Feedvisor brinda información sobre el comportamiento del consumidor
en el sitio de comercio electrónico.La encuesta, realizada en asociación con Walker
Sands Communications, descubrió que el 85 por ciento de los miembros de Amazon
Prime visitan Amazon al menos una vez a la semana. UU. Sesenta y cinco por
ciento de los encuestados eran miembros de Amazon Prime.
 Compras Repetidas: Se estuvo investigando las compras más repetidas, nos
guiamos por el tipo de cliente y luego por temporada. Un ejemplo sería en tiempo
de pandemia, la gente se dirigía a comprar en amazon lo básico para sus hogares,
como despensa, algún medicamento, utensilios de limpieza, desinfectantes y
cubrebocas
 Insight: Se lanzó Amazon Customer Insights para que los vendedores pudieran tener
acceso a los datos recopilados sobre los clientes. A Amazon le gusta recolectar
datos, y se agradece más información sobre lo que la gente compra. Amazon
Customer Insights alienta a los vendedores a recopilar datos de compra de los
clientes. Amazon Customer Insights no es tan sofisticado como parece.
Básicamente, puede crear encuestas de una pregunta para enviar a los clientes de
Amazon. Las respuestas son una forma rápida de ver qué esfuerzos de marketing
funcionan y cuáles no.
 Ratio de conversión: Uno de los principales KPIs para las tiendas
online. Básicamente mide el porcentaje de personas que acaban comprando del total
 de visitas a nuestra web. La tasa de conversión media en España, se sitúa entorno al
1%-3%, en función del sector del que estemos hablando. De hecho, para muestra un
botón. Según fuentes internas de Amazon el 35% de todo lo que se vende online en
España lo vende Amazon. Una barbaridad, pero ojo, que en otros países es superior.
En Estados Unidos Amazon controla el 50% del ecommerce.

Tendencias
 Desviación estandar de estrategia de precios: El vendedor es responsable de
establecer los precios de sus productos en los sitios web de Amazon. La satisfacción
de los clientes es nuestra máxima prioridad, así que nos esforzamos por ofrecerles la
gama de productos más amplia a los precios más bajos y con los envíos más
rápidos, y los vendedores desempeñan un papel esencial. Amazon lleva a cabo
controles periódicos del precio de los productos publicados en sus sitios
web, incluidos los costos de envío, y los compara con otros precios que los clientes
tienen disponibles.
 Dispersión en sesiones: El reporte de términos de búsqueda de Amazon muestra los
términos de búsqueda más populares en la tienda de Amazon durante un periodo de
tiempo determinado, junto con el índice de frecuencia de búsqueda de cada término
y los tres productos principales en los que los clientes hicieron clic después de
buscar dicho término. El reporte de términos de búsqueda también muestra a los
propietarios de las marcas los productos de su propiedad que se retiraron de los tres
ASIN con más clics para un término de búsqueda determinado junto con el índice
de clics de la semana anterior.
 Media de listing: Una de las principales diferencias competitivas de Amazon es la
dimensión de su catálogo, en el cuál, y como afirman en su publicidad, puedes
encontrar casi cualquier producto. En Abril de 2017 hicimos un estudio sobre el
tamaño de los distintos Amazon en el mundo, y hoy, 26 de marzo de 2018,
analizaremos en detalle Amazon España para determinar cómo reparte su inmenso
surtido entre las distintas categorías. La suma de todas las categorías anteriores nos
da un total de 124.158.244 productos, y este es el primer dato destacable, puesto que
si filtramos por productos únicos, la cifra desciende a 117.519.504. ¿Qué significa
 esto? Que más de 6 millones de productos (5,35%) pertenecen a más de una
categoría.
 Ranking: El ranking de ventas en Amazon es un factor clave para mejorar tu
rendimiento. Y la importancia de esto es porque el rango de ventas de
Amazon (sobre todo en fechas tan importantes como el amazon black
friday) generalmente conocido como el Rango de Mejores Ventas (BSR), es un
cálculo que se basa en las ventas de amazon.es y que se actualiza cada hora para
reflejar las transacciones recientes e históricos de cada uno de los artículos vendidos
a través de la plataforma. Mientras que la lista de los más Vendidos de Amazon es
un sólido indicador de cómo se está vendiendo un producto en general, no siempre
indica qué tan bien se está desempeñando un artículo entre otros que sean similares.
Las listas de best sellers de categorías y subcategorías fueron creadas para mostrar
el rango de un artículo en las categorías o subcategorías en las que se destaca entre
la competencia.
 Tasa de clics (CTR): En Amazon hay muchas métricas que puedes utilizar para
rastrear el rendimiento de tus anuncios patrocinados. Una de estas métricas es la
tasa de clics de Amazon. La tasa de clics es un buen indicador de cuánto tráfico real
está recibiendo tu anuncio y de qué tan efectivo es atraer a los clientes. En este
artículo cubriremos la definición de tasa de clics, qué buena tasa de clics es y qué
factores la afectan. También te recomendaremos algunas estrategias para mejorar tu
ratio de clics de Amazon.
 Tasa de envíos tardíos: Los productos internacionales o importados son aquellos son
aquellos que son vendidos por Amazon Internacional o un vendedor extranjero y
que son enviados a México desde el extranjero y que deben pasar por un proceso
simplificado de importación. El precio de los productos internacionales
generalmente incluye una estimación de todos los gastos adicionales que deben
cubrirse para que dicho producto se importe a México, tales como tasas globales de
aduana, impuestos y aranceles aplicables exigidos por la ley.
Conclusión

En esta unidad pude observar y entender que el análisis exploratorio permite detectar
problemas de representatividad en el muestreo, describir la existencia de dependencia
espacial en los datos, ajustar un modelo de representación de esta dependencia y estimar el
error asociado antes de aplicar un algoritmo de interpolación espacial.

Con lo que más me pude ayudar fue con la herramienta de power bi, ya que contiene
muchas gráficas de visualizaciones, esto nos ayuda a que tenemos gran variedad de poder
realizar una visualización de algún análisis que queremos obtener.

En este tema me ayudó a comprender que el análisis de datos es muy eficiente para una
empresa, podemos analizar desde lo más pequeño hasta lo más grande, esto nos ayuda a
poder tener una mejor visualización de nuestra empresa.