Ingeniero Melvin Salgado

 Se dice que el Gerente de Proyectos es un vendedor

y se encuentra en el lugar adecuado en el momento
oportuno, sin importar si ofrece sus conocimientos
especializados al público como consultor o si los
propone a una organización.

 Se requiere de las habilidades de expertos gerentes

de proyectos para Incorporar complejos sistemas
informáticos, mejorar sistemas financieros,
desarrollar sistemas actualizados de producción,
entre otras muchas cosas.

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a) Asegurarse de que los interesados queden satisfechos
en cuanto a los objetivos del proyecto, en función de
los recursos con que se cuentan para alcanzarlos.

b) Proporcionar liderazgo durante todo el ciclo de

proyectos (Si el proyecto fuera un equipo deportivo, el
gerente de proyectos sería el coach, si fuera una
orquesta, sería el director, todo para asegurar que el
equipo desarrolla las tareas correctas en el momento
apropiado como un grupo cohesivo (unido)

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4
1. Definir con claridad el objetivo del proyecto y
llegar a un acuerdo con los interesados sobre este
objetivo.

2. Hacer participar a su equipo en la planeación del

proyecto (mayor claridad del equipo y compromiso
con c/u de sus miembros)

3. Revisar el plan con los interesados (inversionistas).

4. Definir estrategias y herramientas de control

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1. Decidir sobre qué tareas serán realizadas por su
equipo de trabajo y cuáles se deberán hacer
mediante subcontratistas.
Nota: para las tareas que realizarán los subcontratistas, el Gte. de Proy.
Define con claridad el alcance del trabajo y negocia un contrato con c/u
de ellos.

3. El Gte. de Proy. asigna responsabilidades y delega

autoridad a personas dentro del proyecto

4. Crea un ambiente en el que las personas estén

altamente motivadas para trabajar juntas como un
equipo de proyectos.

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1. Poner en marcha un sistema de control para comparar lo
planeado con el progreso real.

2. Si el progreso real es menor al planeado o si ocurren

acontecimientos inesperados, debe llevar a cabo
inmediatamente las acciones correspondientes. Por eso
es necesario identificar con anticipación los posibles
problemas que pueden encontrarse en el transcurso del
proyecto.

3. Dado lo anterior, el Gte. De Proy. no puede asumir un

enfoque de “esperemos y veamos como salen las cosas”

4. Debe ser PROACTIVO, recordando que “Las cosas nunca

se arreglan solas” y tiene que intervenir antes o en el
momento en que los problemas ocurren para evitar que
estos empeoren.

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1. Capacidad de liderazgo
2. Capacidad para desarrollar a las personas
3. Habilidades de comunicación
4. Habilidades interpersonales
5. Capacidad para manejar el estrés
6. Habilidades para solución de problemas
7. Habilidades para administrar el tiempo

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 Liderazgo es lograr que se “hagan las cosas” a través de
otros, así el gerente de proyectos logra resultados a través
del equipo.
 La administración de proyectos efectiva requiere un estilo de
liderazgo de participación y consulta (asesoría y guía al
equipo)
 En otras palabras se requiere que el líder proporcione
dirección y no órdenes.
 Ser Gte. de Proy. no solo significa asignar la responsabilidad
de las tareas, sino también delegar la autoridad para tomar
decisiones relacionadas con el logro de esas tareas.
 Al delegar autoridad el gerente de proyectos debe establecer
pautas claras y de ser posible establecer límites (ejm.
Presupuestarios)

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 El gerente de proyectos competente comprende lo que motiva
al equipo y crea un ambiente de respaldo en el que las
personas trabajen como parte de un equipo de alto desempeño
y se sientan estimuladas a sobresalir.

 Una de las formas de motivación es el reconocimiento del

equipo como conjunto y de sus miembros como individuos
(esto se hace durante el proyecto y no esperar a que este
finalice).

 Los gerentes competentes tienen altas expectativas de si

mismos y de los miembros de su equipo.

 Los gerentes de proyectos deben disfrutar de su trabajo y

fomentar la misma actitud positiva a su equipo.

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 El Gte. de Proy. Efectivo está comprometido con la
capacitación de las personas que trabajan en el proyecto
¿Por qué?

 Una forma de estimular estas actividades es hablar de la

importancia del “autodesarrollo” con su equipo del
proyecto.

 Un buen gerente de proyectos considera que todas las

personas son valiosas y que pueden hacer mayores y
mejores contribuciones mediante el aprendizaje continuo.

 Proporciona oportunidades para el aprendizaje y el

desarrollo.

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 Algo importante que el Gte. De Proy. Puede hacer es
identificar situaciones en la que las personas menos
experimentadas aprendan de las más experimentadas.

 Finalmente, algo imprescindible que el gte. de Proy.

Debe hacer que su equipo asista a jornadas formales de
capacitación, eso aumentará, definitivamente su nivel de
formación profesional.

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 Los gerentes de proyectos tienen que ser buenos
comunicadores.

 La comunicación efectiva es crucial especialmente al

inicio del proyecto para crear una buena relación de
trabajo con el equipo y establecer “reglas claras” con
los demás interesados.

 “Aprendemos más escuchando que hablando”, por

tanto los buenos gerentes dedican más tiempo a
escuchar que a hablar.

 No dominan la conversación, escuchan las expectativas

y las necesidades del cliente y las ideas y
preocupaciones expresadas por el equipo de trabajo.

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 Es necesario que la comunicación sea oportuna, sincera y sin
ambigüedades.

 Por otra parte la retroalimentación hacia el inversionista y el

equipo de trabajo es un punto de suma importancia (deben
compartirse de inmediato tanto las buenas como las malas
noticias) ACTUALIZACION DE LA INFORMACION.

 Debe aprender sobre los intereses personales de cada

miembro del equipo sin entrometerse en asuntos particulares
(usar preguntas de respuesta abierta y escuchar mucho).

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 Es importante que se desarrolle una relación con
cada miembro del equipo del proyecto (qué lo
motiva, cómo se siente en su trabajo, etc.)

 La empatía: un factor de mucha importancia

 Las habilidades interpersonales son muy necesarias

para influir sobre el pensamiento y las acciones de
otros.

 También son necesarias para hacer frente a

desacuerdos y divisiones entre miembros del
equipo.

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 Ante situaciones de mucha tensión (peligro de incumplimiento
de objetivos) debe mantenerse relativamente “tranquilo”, no
puede dejarse dominar por el pánico.

 Debe asegurarse que el pánico y la frustración no dominen al

equipo.

 Cuando la ejecución del proyecto no marcha como debe

comunicarle al equipo su descontento y el del cliente
(inversionista) en una forma en que inspire a su equipo a
hacer frente al reto de superar esa situación.

 Debe saber convertir las quejas del equipo en retos.

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 La buena solución inicia con la identificación temprana
de un problema, además de que reduce los costos.

 La identificación temprana requiere de un sistema de

comunicación abierta con el equipo de trabajo.

 Se debe animar al equipo a identificar los problemas en

forma anticipada y tratar de resolverlos por si mismos,
hasta donde les sea posible.

 Cuando un problema es muy serio, se analiza, se

evalúa su posible solución, se toma una decisión al
respecto y se delega a la persona idónea para poner en
marcha dicha solución.

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 La clave está en la AUTODISCIPLINA.

 “Primero me disciplino yo y luego

disciplino a los demás

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 La delegación implica más que asignar
tareas, darle a cada miembro la
responsabilidad de alcanzar los objetivos

 También se les permite tomar decisiones y

llevar a cabo acciones para lograr el fin
esperado
 La delegación es indispensable para un
gerente de proyectos efectivo

 Debe entenderse que delegar “no es pasarles

la responsabilidad a otros”
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1) Se piensa que uno mismo lo puede
hacer las cosas más rápido y mejor

2) Se carece de confianza en el equipo

de trabajo

3) Se teme a perder el control sobre la

situación.

4) No se ha infundado debidamente la
confianza en sí mismos.

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