¡Bienvenido nuevamente!

Espero que hayas disfrutado esa última historia porque para mí, siempre

es útil escuchar sobre la trayectoria profesional de otra persona. Tal vez incluso notaste puntos en
común entre su trayectoria y la tuya, o te sentiste inspirado a dedicarte a un área específica de la
gestión de proyectos. Hasta ahora hemos hablado de los tipos de roles de gestión de proyectos para
los que estarás calificado, y cómo buscarlos. Anteriormente, hablamos sobre el valor que los
gerentes de proyectos agregan a sus equipos y sus organizaciones. Ahora aprendamos más sobre los
roles y responsabilidades de un gerente de proyectos. Anteriormente aprendiste que la gestión de
proyectos es la aplicación del conocimiento, destrezas, herramientas y técnicas para cumplir con los
requisitos del proyecto y lograr el resultado deseado. ¿Cómo sucede eso realmente? Ahí es donde tú
entras en juego. Los gerentes de proyectos suelen seguir un proceso que implica planificar y
organizar, gestionar tareas, elaborar presupuestos, controlar costos, etc., para que el proyecto se
pueda completar dentro del presupuesto y los plazos aprobados. Vamos a analizar estas cosas con
ejemplos de responsabilidades que podrías hallar en una oferta de trabajo para un puesto de gestión
de proyectos. Comenzaremos con la planificación y organización. Una responsabilidad que
corresponde al área de planificación y organización es aprovechar las herramientas de
productividad y la creación de procesos. Durante la planificación y ejecución de un proyecto, es
posible que tengas que utilizar ciertas herramientas y desarrollar procesos para mejorar el
intercambio de información en todo el equipo; es posible que también debas crear planes, plazos,
horarios, y otras formas de documentación para realizar un seguimiento del progreso del proyecto, y
usualmente deberás mantener al día esos documentos a lo largo de la totalidad del proyecto. La
siguiente tarea es la elaboración de presupuestos, el control de costos, etc. Mientras el proyecto está
en marcha, cambios en el plan y el presupuesto es inevitable que aparezcan. Créeme. Esto requerirá
que controles y administres el presupuesto, rastrees problemas y riesgos a medida que surgen, y
mitigues esos problemas y riesgos para gestionar la calidad. Una forma de hacer esto es eliminar las
barreras imprevistas que surgen. Cuando decimos obstáculos, queremos decir cosas que pueden
impedir el progreso del proyecto. Por ejemplo, si tus compañeros de equipo carecen de los recursos
para completar una tarea, puedes identificar ese problema u obstáculo por adelantado, escalar el
problema a un interesado, y trabajar para garantizar que cuentes con el recurso y que tu equipo
pueda avanzar. Otra parte importante del rol de gerente de proyectos es gestionar tareas. Una tarea
del proyecto es una actividad que se debe cumplir dentro de un período de tiempo establecido por
ti, tu equipo o los interesados. El seguimiento de tareas es una buena manera de ayudar a gestionar
la carga de trabajo del equipo y asegurarse de que se hagan las cosas. El seguimiento de las tareas
es también una excelente herramienta para mostrar el progreso a quienes no forman parte del
equipo inmediato, como los interesados. Cuando era gerente del programa de Desarrollo Estudiantil
aquí en Google, una de nuestras metas era crear vías de acceso para los estudiantes que se
identifican con comunidades que están subrepresentadas en el sector de la tecnología. Gran parte
de mis responsabilidades diarias estaban relacionadas con el trabajo con dos equipos de ingeniería
separados para crear nuestro plan de estudios técnico. Para gestionar las tareas asociadas a este
proyecto, creé rastreadores de proyectos separados para cada equipo que esbozaban la visión del
plan de estudios. Estos rastreadores mantuvieron a ambos equipos informados sobre el cronograma
de entrega, las categorías y subcategorías de los trabajos, y los miembros del equipo asignados a
cada tarea. También me aseguré de mantener informados a los interesados en cada paso del
camino. Al gestionar activamente las tareas a lo largo del ciclo de vida del proyecto, pude supervisar
el trabajo de todos e informar de manera eficiente a los interesados, lo que nos permitió lograr el
objetivo del proyecto con muy pocos problemas. Buen trabajo. Ahora deberías poder describir los
roles y responsabilidades de un gerente de proyectos. A continuación, hablaremos del rol del
gerente de proyectos dentro del equipo extendido, incluido cómo trabajar junto a las
personas encargadas de la ejecución del proyecto. Nos vemos pronto.

Responsabilidades que utilizan destrezas

interpersonales
¿Cuáles son las principales responsabilidades laborales de los gerentes de proyectos? Vamos a
recapitular lo que hemos aprendido en el video anterior.El gerente de proyectos es responsable de
planificar, organizar, gestionar las tareas, elaborar presupuestos, controlar los costos y otros
factores para ayudar a mantener el proyecto dentro del presupuesto y de los plazos
establecidos. ¿Qué significa eso? Básicamente, como gerente de proyectos, serás responsable de
hacer un seguimiento de los detalles diarios del proyecto, pero también tendrás la oportunidad de
tomar distancia y ver el panorama general.En función del proyecto y la organización, es posible que
también tengas responsabilidades que utilicen tus destrezas interpersonales. Las destrezas
interpersonales son los comportamientos que usas para interactuar con los demás, como la
comunicación, la escucha activa y el liderazgo.Revisemos estas responsabilidades.

Enseñanza y tutoría
Como gerente de proyectos, puedes servir como mentor de tu equipo. Cuando te tomas el tiempo
para explicar completamente las expectativas, eliminas las repeticiones, la confusión y la
frustración. Ser un mentor y enseñar a otros las lecciones que tú has aprendido como gerente de
proyectos, le permite al equipo tomar mejores decisiones y aprovechar tu experiencia. La tutoría
también implica apoyar a cada persona del equipo a cumplir con las expectativas y ayudarlos a
superar su propia idea de potencial personal.

Establecer relaciones 
¡Las relaciones lo son todo! Al ocuparte de conocer a los miembros de tu equipo, se dan cuenta de
que te preocupas por ellos como personas, no solo como empleados. Tomarte el tiempo necesario
para establecer relaciones con tus clientes, proveedores y otros interesados es igualmente
importante. Dedica tiempo a consultar y escuchar a la gente. Presta atención a las ideas que te
ofrecen sobre su estilo de trabajo, ya que sus acciones pueden decirte cómo interactuar con ellos de
la manera más efectiva. Pregúntales sobre sus vidas más allá del proyecto y realiza un seguimiento
de esas conversaciones más adelante para mostrar tu interés en ellos. Cuando fomentas estas
relaciones, todos se comprometen más con el éxito del proyecto.

Controlar el cambio
El novelista estadounidense Louis L'Amour escribió: “Lo único que nunca cambia es que todo
cambia”. Esto también se aplica a los proyectos. Los proyectos cambian a medida que vas
comprendiendo las expectativas y las necesidades de los interesados. Como gerente de proyectos,
debes ser flexible y ajustarte a las necesidades de los interesados. Sin embargo, también es
importante proteger a tu equipo de cambios y repeticiones constantes. Una buena forma de hacerlo
es documentar las expectativas iniciales del proyecto e identificar claramente los cambios que se
solicitan. También es útil comprender el impacto de los cambios en el presupuesto y el cronograma,
y asegurarte de que los interesados comprendan ese impacto. Como gerente de proyectos, eres
responsable de proteger al equipo. 

Empoderar al equipo
Todos disfrutamos ser escuchados y apreciados en nuestras profesiones. Dar a tu equipo la
capacidad de trabajar directamente con los interesados y sus equipos les permite saber que confías
en ellos y crees en sus destrezas. Una de las mejores cosas de empoderar al equipo es que obtienes
ideas frescas y empleados apasionados dispuestos a ayudarte a encontrar soluciones a los
problemas. Otra forma de empoderar al equipo es delegarles responsabilidades, permitirles tomar
algunas decisiones del proyecto y utilizar sus aportes en la planificación y ejecución del proyecto. La
tutoría eficaz a menudo conduce a equipos más empoderados.

Comunicar el estado y las inquietudes

Como gerente de proyectos, la comunicación lo es todo. Con una comunicación efectiva, puedes
trabajar junto con tu equipo para encontrar soluciones a los desafíos. El gerente de proyectos marca
la pauta del proyecto. Mantener una política de puertas abiertas y generar confianza dentro de tu
equipo y entre los interesados, todo ello sin dejar de ser positivo, contribuye al éxito del proyecto.

Conclusión clave
Has aprendido que los gerentes de proyectos pueden ser responsables de enseñar y orientar a los
miembros del equipo del proyecto, establecer relaciones con el equipo y una variedad de
interesados, controlar el cambio y su impacto en el proyecto, empoderar a los miembros del equipo
para que tomen decisiones, y comunicar el estado y las inquietudes potenciales. Estas
responsabilidades interpersonales pueden ser tan importantes para el éxito de tus proyectos como
las responsabilidades más concretas, como la programación de plazos y la elaboración del
presupuesto.A medida que sigas avanzando en este curso, aprenderás más sobre cómo estas
responsabilidades del gerente de proyectos se integran en las diferentes fases de un proyecto. 

Hola y bienvenido de nuevo. Ya hablamos de las responsabilidades del gerente de proyectos. Y, si

bien puede parecer mucho, es importante que sepas que tú, como gerente de proyectos, no tendrás
que hacer todo por tu cuenta. Analicemos el rol del gerente de proyectos y cómo ese rol se relaciona
con otros roles dentro del equipo del proyecto. Es fácil escuchar el término gerente y pensar en tu
jefe. Pero un gerente de proyectos no suele ser el jefe directo de las personas que trabajan en el
equipo de un proyecto. Aquí, decimos que el gerente de proyectos gestiona las tareas de un
proyecto. ¿Qué significa eso realmente? Aunque algunos compañeros de equipo estén en tu
proyecto, es probable que no seas su jefe habitual. Con la ayuda del equipo, puedes hacer mucho
más trabajo. Todos los miembros del equipo tendrán roles y responsabilidades. Y se unirán para
asegurarse de que todos hagan su parte a fin de que avance el proyecto. Cada uno será un experto en
su parte del proyecto, pero nadie será un experto en todos los aspectos del proyecto y,
honestamente, tú tampoco lo serás. Por ejemplo, el diseñador gráfico se centrará en el diseño
gráfico, pero probablemente no sea un experto en redacción. De forma similar, aunque seas experto
en gestión de proyectos, quizás no lo seas en marketing. Esta es otra forma de pensarlo. Imagina que
estás organizando un viaje de campamento. Tal vez seas el encargado de planificar el viaje, pero eso
no significa que debas ser un experto en campamentos. Quizás nunca hayas acampado, pero tu
pareja tiene mucha experiencia en campamentos. En ese caso, puedes asignarle la tarea de elegir la
cantidad y estilo de tiendas para tu grupo. Entonces, estás planificando el viaje al darle a tu pareja el
trabajo de elegir el número correcto de tiendas y el tamaño adecuado para que todos estén
cubiertos. No estás investigando ni haciendo tareas tú mismo, pero te estás asegurando de que se
hagan las cosas. Es similar en el lugar de trabajo. Como gerente de proyectos, no serás un experto en
cada rol del proyecto, y eso está bien. Como dijimos, tu trabajo no es ser experto en todo. En cambio,
eres responsable de guiar a tu equipo y asegurarte de que tienen el apoyo necesario para completar
el proyecto. ¿Cómo hace todo esto un gerente de proyectos? Analicemos esto con más ejemplos de
responsabilidades que pueden solicitar en una oferta de trabajo. Primero, todos los miembros del
equipo deben rendir cuentas por sus tareas asignadas. Al gestionar tareas, tu equipo te rendirá
cuentas porque les darás propiedad sobre partes específicas del proyecto. Además, deberás
asegurarte de que los problemas y los riesgos se rastreen y sean visibles y de establecer vías de
elevación. Vías de elevación significa que sabes cómo comunicar los riesgos a las personas
adecuadas y en el momento adecuado. Tercero, deberás comprender y ayudar a tu equipo a
adoptar los tipos de gestión de proyectos y flujos de trabajo adecuados. Como gerente de proyectos,
es probable que tengas la mejor idea de qué estilo es mejor para el trabajo. Es tu tarea asegurarte de
que el equipo respete ese estilo y los demás sistemas establecidos. Y cuarto, deberás colaborar con
otros equipos de la organización para cumplir con el proyecto, alcance, cronograma y
presupuesto. Es decir, un proyecto puede afectar no solo a tu equipo, sino a otros en la organización,
como por ejemplo el de marketing o el de finanzas. Así que trabajarás con esos equipos para
asegurarte de que todos estén contentos con los resultados del proyecto. Aprenderás más sobre
cómo trabajar con otros interesados en un curso posterior. ¿Se entendió todo?
Recapitulemos. Aprendiste que un gerente de proyectos no siempre es el jefe directo de cada
miembro del equipo del proyecto. Más bien, es responsable de guiar a esas personas y de que tengan
el apoyo que necesitan para completar el proyecto. Ahora que tienes una buena imagen de cómo un
gerente de proyectos encaja en el equipo del proyecto, avanzaremos un poco, y veremos las
destrezas necesarias para ser un gerente de proyectos exitoso. Nos vemos ahí.