Investigación de Mercados

Características

CUALITATIVA CUANTITATIVA
Permite hablar únicamente de la Permite generalizaciones
muestra evaluada

Es subjetiva Es objetiva

Son flexibles Son estructuradas

Se apoya en la psicología Se apoya en la estadística

Es más detallada Es puntual, precisa y concisa

 Para…

CUALITATIVA CUANTITATIVA
Apropiado para la fase exploratoria Ideal para la fase descriptiva o
(explora ideas, conceptos, áreas) concluyente (situación actual)

Se usa para definir problemas Se usa cuando se desea proyectar

los resultados
Para evaluar las razones y Para evaluar cantidades, niveles de
motivaciones y actitudes frecuencia
Para interpretar resultados Para describir acciones
 Cuando…

CUALITATIVA CUANTITATIVA
Cuando se busca profundidad en la Cuando se busca cantidad de
comprensión información

Cuando se requiere verificar la

Cuando se requieren nuevas ideas aceptación o rechazo de las ideas
Reconoce y define problemas Evalúa cursos de acción

Te permite plantear hipótesis Permite corroborar hipótesis

 Investigación cuantitativa

Tiene como objetivo principal la

descripción de algo, por lo general
características o funciones del
mercado.

El método más usado es la

encuesta
Investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa reúne una serie de

técnicas que tienen como común propósito el
levantar información sobre la base de muestras
representativas de la población.
Investigación cuantitativa

El objetivo del Las El presupuesto

estudio características disponible
De ello dependerá De la población de No todas las
la técnica de la que se extraerá técnicas tienen el
recogida de la muestra mismo costo.
información que se
emplee.
Preguntas y respuestas

1. Preguntas de tipo abierto (son difíciles

de tabular.)

2. Preguntas cerradas
a. Preguntas dicotómicas
b. Preguntas de opción múltiple
c. Respuestas de escala