Mezcla de

Mercadotecnia
Licda. Karla Quiroz
kquirozl@miumg.edu.gt
 Mezcla de Mercadotecnia
Conjunto de herramientas de marketing que la empresa combina
para producir la respuesta que desea en el mercado meta.

La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa

puede hacer para influir en la demanda de su producto basada en
las 4 variables básicas de la actividad comercial.
 PRODUCTO

Mercadotecnia
Mezcla de
PRECIO

PLAZA

PROMOCIÓN PUBLICIDAD

PROMOCIÓN DE VENTAS

Promocional
Mezcla
VENTAS PERSONALES

RELACIONES PÚBLICAS

MARKETING DIRECTO
 PRODUCTO
Combinación de bienes y
servicios que la empresa ofrece
al mercado meta.
PLAZA
Actividades de la empresa
encaminadas a que el producto
esté disponible para los clientes
meta. También se toma en
cuenta logística y distribución
PRECIO
Cantidad de dinero que los
clientes deben pagar por obtener
un producto o servicio.
PROMOCIÓN
Actividades que comunican
los méritos del producto o
servicio y persuaden a los
clientes meta a comprarlo.
¿A qué se refieren estas 4 p’s?
4’C DE LA MEZCLA DE MARKETING

4 P’S 4 C’S
PRODUCTO CLIENTE

PRECIO COSTO

PLAZA CONVENIENCIA

PROMOCIÓN COMUNICACIÓN
 Mezcla Promocional

Caja de
herramientas del
mercadologo para
comunicar el valor
para el cliente.
 Publicidad
Cualquier forma pagada e impersonal de presentación y promoción
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
 Promoción de Ventas
Incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un
producto o servicio.

BTL (Below The Line) técnica

de marketing que consiste
en la utilización de medios
no convencionales para
las estrategias publicitarias
de las empresas.
ATL (Above the Line) utiliza
medios masivos como
principales canales de
difusión. Debido a ello,
implica grandes costos,
pero al mismo tiempo,
mayor llegada y
alcance. Los medios
más utilizados son la
televisión, la radio, los
periódicos, las revistas y
los carteles
publicitarios.
 Presentación personal por la fuerza
Ventas de ventas de la empresa con el
Personales propósito de realizar ventas y
construir relaciones con el cliente.

Forjar buenas relaciones con los

diversos públicos de la empresa
al obtener publicidad no pagada
Relaciones
favorable. Desviar rumores, Públicas
historias y eventos desfavorables.
 Marketing Directo

Buzoneo
Conexiones directas
con consumidores
individuales
cuidadosamente
TeleMk Catálogo
seleccionados tanto
para obtener una Marketing
respuesta inmediata Directo
como para cultivar
relaciones duraderas
con los clientes.
Medios
Interactiv Mailing
os