La Promoción en el

marketing
¿Qué es la Promoción?
Es el conjunto de actividades o
procesos destinados a estimular al
comprador potencial
(distribuidores, clientes industriales
y consumidores) a adquirir bienes,
servicios, ideas, valores y estilos de
vida.
Objetivos de la Promoción:

Para Utiliza:
Herramientas:
Informar Publicidad
Influir en las Promoción de
Persuadir “actitudes y Ventas
comportamientos” Relaciones
Recordar Públicas
Venta Personal
La mezcla promocional

Publicidad:

Comunicación “interesada” e
impersonal a través de los medios
masivos de comunicación y con
un patrocinador identificado
 Promoción de ventas:

Acciones y/o incentivos a corto

plazo diversos (rifas, ofertas,
cupones, descuentos) para
incentivar la adquisición de
bienes o servicios
 Relaciones Públicas:

Acciones y comunicación cuyo objeto es

lograr una buena imagen y crear o
mantener buenas relaciones con
diversos públicos, obteniendo
disposición favorable hacia la
organización por parte de esos públicos
 Ventas personales:

Comunicación y exhibición
personal para persuadir al cliente
o posible cliente para que
adquiera el bien o servicio que se
desea comercializar
La Promoción Directa

Son todas las acciones

que se pagan
directamente al medio
de comunicación, lo que
nos garantiza un
determinado número de
impactos. Es publicidad
pagada.
Paneles Publicitarios¡¡¡¡
Video Viral ¡¡¡¡
La Promoción Indirecta

Con ella intentamos que nuestro

producto o servicio consiga cierta
resonancia en los medios de
comunicación. No
necesariamente tenemos que
pagar por este tipo de promoción.

La forma más tradicional de la

promoción indirecta consiste en
las Relaciones Públicas o
Publicity.
La Promoción Indirecta
 Combinación de Técnicas de Empuje (PUSH) Y
Tirón (PULL)

La promoción se puede clasificar como de Empuje (PUSH), el uso

de técnicas de venta directa, o de Tirón (Pull), que depende de
los medios masivos de comunicación.

Para cada producto en cada país, la empresa debe determinar su

presupuesto de promoción, así como la mezcla entre el empuje y
tirón.
 Algunos Problemas en la Promoción
Internacional
Las ventajas de la publicidad
estandarizada incluyen:
* Algunos ahorros en costos
* Mejor calidad a nivel local
* Ingreso rápido a nivel local.
Los principales problemas
para la estandarización de la
publicidad entre los países
son los siguientes:
* Traducción
* Legalidad
* Necesidades del mensaje
Misiones comerciales

Viaje grupal de negocios (promoción) a

determinado país o región, con el
propósito de incentivar la adquisición
de productos o servicios ante posibles
compradores o distribuidores.

Pueden ser tanto de vendedores como

de compradores patrocinados por
alguna organización o institución del
país que desea exportar.
Misiones comerciales

Además se agregan otras 4 categorías:

 Misiones comerciales directas (si es de venta

inmediata)
 Misiones comerciales indirectas (de contacto
o prospección)
 Misiones comerciales verticales (integran
varias industrias con productos
interrelacionados en diversos niveles de
proceso: joyas, cuero, textil, artesanías,
libros)
 Misiones comerciales horizontales (muestran
productos de un determinado sector:
Serigráfica maquinaria, papel, tintas,
líquidos)
Ferias comerciales internacionales

¿Qué son y para qué sirven las

ferias?

Son una concentración periódica de

la oferta y la demanda de bienes y
servicios, por lo que aceleran la
interacción entre la empresa y el
mercado. De esta manera, los
objetivos empresariales se alcanzan
más rápida y eficientemente,
teniendo efectos positivos en los
beneficios económicos que la
empresa pueda obtener.
Ferias comerciales internacionales

 Las ferias implican ahorro, ya que son

los clientes los que se aproximan al
stand.
 Es importante causar una buena
impresión al asistir a una feria.
 Los visitantes tienen que sentir que su
empresa es una organización con la
cual desearían tener un trato comercial.
 No se puede asistir a una feria si la
empresa NO está en condiciones de
cumplir los plazos de entrega o si no
cuenta con una oferta suficiente.