Licda.

Rosmery Portillo
 UNIVERSIDAD DE ORIENTE
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS

MERCADOTECNI
AI
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 Saludo
Competencia
La promoción
Importancia y conceptos

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 UNIDAD 4:
LA PROMOCIÓN

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 Competencia.

 Definir las cinco herramientas de promoción y

analizar los factores que se deben tomar en cuenta
al dar forma a la mezcla total de promoción.

 Identificar las estrategias de la mezcla de

promoción.

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 Importancia.

Las empresas deben considerar lo

importante que es crear estrategias
de promoción que generen o que
comuniquen valor al cliente; al
segmento de mercado con el cual
se quieren enfocar.
 PROMOCIÓN

La promoción es "la cuarta herramienta del

marketing-mix, incluye las distintas actividades
que desarrollan las empresas para comunicar
los méritos de sus productos y persuadir a su
público objetivo para que compren"
 El Diccionario de la Real
Academia Española

El "conjunto de actividades cuyo objetivo es dar

a conocer algo o incrementar sus ventas" y en
su definición más corta, la define como
la "acción y efecto de promover"
 Mezcla de promoción(Mezcla de
comunicaciones de marketing:
Combinación especifica de promoción de
ventas, publicidad, relaciones públicas
ventas personales y herramientas de
marketing directo que una compañía
utiliza para comunicar de manera
persuasiva valor a los clientes y crear
relaciones con ellos.

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 Mezcla de promoción
Cualquier forma Comunicación directa con consumidores
pagada de Ventas personales individuales seleccionados
presentación y cuidadosamente para obtener una
promoción no respuesta inmediata y crear relaciones
Promoción personal de ideas, duraderas con ellas mediante el uso de
de ventas bienes, o servicios teléfono, correo electrónico, internet, y
por un patrocinador otros medios para comunicarse
identificado. directamente con consumidores
especificos.

Presentación
Incentivos a corto
personal que realiza Marketing
plazo que
la fuerza de ventas Directo-
fomentan la
Publicidad de la empresa para
compra o venta de
efectuar una venta
un producto o
y forjar relaciones
servicio.
con los clientes.
 Mezcla de promoción

Relaciones
públicas

Crear buenas relaciones con los diversos

públicos de una compañía mediante la
obtención de publicidad favorable, la
creación de una buena “imagen
corporativa”, y el manejo o bloqueo de
rumores, anécdotas, o sucesos
desfavorables.
 Comunicaciones
integradas de marketing Concepto según el cual una compañía
integra y coordina cuidadosamente sus
múltiples canales de comunicación para
entregar un mensaje claro, congruente
y convincente acerca de la organización
y sus productos.
 Ventas
personales

Comunicaciones
integradas de marketing Publicidad Mensajes
congruentes,
Relaciones
públicas
claros y
atractivos sobre
la empresa y la
marca

Promoción Marketing
de ventas Directo
 En que estrategias de
promoción invierte mas la
marca
Coca Cola?
En que estrategias de
promoción invierte mas la
marca
Mary Kay?

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 Naturaleza de cada una de las
herramientas
Promoción de ventas:
Esta estrategia incluye una amplia
colección de herramientas, cupones,
concursos, rebajas, bonificaciones y otras
formas las cuales tienen características
espaciales.

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 Publicidad:
La publicidad puede llegar a masas de
compradores dispersos geográficamente
a un costo de exposición bajo, y también
permite al vendedor repetir un mensaje
muchas veces. Utiliza diferentes medios:
Impresos, digitales.
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 Ventas personales:
Son la herramienta más eficaz en ciertas etapas del
proceso de compra, sobre todo para moldear las
preferencias, convicciones y acciones de los
compradores.
Implica una interacción personal de dos o mas
personas de modo que cada uno puede observar
las necesidades y características del otro.
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 Marketing Directo:
Distintas maneras de realizarlo.
• Telemarketing
• Correo directo
• Marketing en línea
Todas estas estrategias comparten las mismas
características: No es publico, es inmediato,
personalizado, e interactivo.
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 Relaciones Públicas:

Esta estrategia goza de gran credibilidad, artículos

noticiosos, secciones especiales, patrocinios, y
eventos que son mas reales y creíbles para los
lectores que leen los anuncios.

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 TAREA: GRUPAL / 15% Lab.

 Identifique una empresa que este aplicando los cinco elementos de la mezcla de promoción.

 Muestre y explique cual es la estrategia que esta utilizando

en relación a cada uno de los puntos.

Fecha de entrega: Viernes 21 /11:59 pm

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