TIPOS DE MERCADOTECNIA

La mercadotecnia se define como el conjunto de estrategias vinculadas a

los 4 P’s (producto, precio, plaza y promoción), para satisfacer las
necesidades de un público objetivo.
Mercadotecnia electrónica
Una de las técnicas más actuales de la mercadotecnia. Su diferencia está en los canales
que utiliza, una vez que involucra todas las herramientas del ambiente online y sus
funcionalidades para divulgar mensajes. Por ejemplo: el uso de redes sociales y de
búsqueda, estrategias de marketing de contenidos, etc.

Mercadotecnia offline
Está compuesta por prácticas utilizadas por una empresa para divulgar su marca y
aumentar el número de ventas sin utilizar la Internet.

Son estrategias de marketing bastante tradicionales, como la prensa, la televisión, la

radio, y siguen siendo muy importantes para los negocios.

Mercadotecnia directa
Alcanza un público específico creando mensajes directos y personalizados a través de
informaciones guardadas en una base de datos.

Algunos de los canales más utilizados en el marketing directo son: correos electrónicos,
llamadas, SMS y correspondencia.

Mercadotecnia indirecta
También conocido como marketing invisible, inserta mensajes publicitarios de forma sutil
en el contenido de programas de televisión, películas, juegos, revistas, radios, eventos,
etc, en lugar de simplemente mostrarlos como anuncios comerciales.

Mercadotecnia masiva
Producción, distribución y promoción masiva de un producto o servicio, sin que haya un
nivel de segmentación de mercado. Es una estrategia que distribuye en masa e intenta
atraer a todos los tipos de compradores.

Mercadotecnia de segmentos
Consiste en la identificación de un grupo que se caracteriza a partir de sus preferencias,
poder adquisitivo, ubicación geográfica, actitudes y hábitos de compra similares.

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Mercadotecnia de nichos
El nicho es una segmentación más específica: se identifica un grupo menor de personas,
con características aún más similares. La ventaja en la mercadotecnia de nichos, es que
las empresas disfrutan de menos competencia, se aproximan a su público y tienen poco
gasto para ejecutar sus estrategias.

Mercadotecnia de productos
El objetivo aquí es conectar productos y personas. En esta estrategia, la empresa
identifica los consumidores adecuados para su producto y, simultáneamente, busca
formas de venderlo de manera convincente para atraer y conquistar nuevos clientes.

Mercadotecnia de servicios
Muestra al cliente el valor de una empresa del área de prestación de servicios,
posicionándose como una proveedora de soluciones a sus necesidades.

El destaque del marketing de servicios va hacia la habilidad de quien ofrece el servicio,

su experiencia, talento, reputación, etc.

Neuromercadotecnia
Mezcla entre neurociencia y marketing que tiene como principal objetivo entender lo que
hace que un consumidor prefiera una marca, compre o no un producto e, incluso,
conviértase en un cliente fiel.

Mercadotecnia sensorial
Estimula los sentidos – visión, audición, olfato, tacto y paladar – como parte de la
estrategia de diferenciación y posicionamiento de la marca.

Mercadotecnia viral
Estrategia que propaga el material publicitario de una marca, servicio o producto de
forma exponencial, a través del repaso del mensaje entre las personas. Las redes
sociales se han convertido en grandes aliadas de esta mercadotecnia viral.

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Mercadotecnia social
Su intención es llamar la atención o eliminar problemas sociales, relacionados
principalmente con cuestiones de salud pública, transporte, trabajo, educación, vivienda
y nutrición. El objetivo es mejorar el bienestar general.

Mercadotecnia ambiental
Orientada al proceso de venta de productos y servicios que se basan en sus beneficios al
medio ambiente. La mercadotecnia verde es la estrategia de vinculación de la marca,
producto o servicio a una imagen ecológicamente consciente.

Mercadotecnia de relaciones
Se dedica a elaborar estrategias de relación positiva con el consumidor antes, durante y
después de la compra. Su propósito es conquistar y fidelizar clientes, además de
convertirlos en defensores y divulgadores de la marca a través de una conexión
emocional.

Mercadotecnia de guerrilla
Estrategia utilizada por marcas que quieren promover productos y servicios de forma
poco convencional para crear una experiencia memorable en el consumidor, usando la
creatividad. La idea principal del marketing de guerrilla es maximizar el alcance de las
acciones con una inversión financiera muy baja.

Mercadotecnia de experiencia
Son acciones que se utilizan de la emoción durante la experiencia del cliente con la
marca. A través de la mercadotecnia de experiencia, se crean estímulos que generan
respuestas emocionales, facilitando la creación de un vínculo con la marca, producto o
servicio.

Mercadotecnia promocional
Busca despertar la necesidad y deseo por un determinado producto o servicio. Muchos
creen que envuelve únicamente acciones de descuento, sin embargo, su gama es mucho
mayor. Existen acciones de regalos, muestras gratis, sorteos, entre otras que, además de
impulsar las ventas, contribuyen a la fidelización del cliente.

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Mercadotecnia de influencia
Práctica de acciones enfocadas en individuos que ejercen influencia sobre potenciales
compradores. Los influencers interfieren en las decisiones de compra de los clientes a
favor de una determinada marca.

Mercadotecnia de recomendación
Su intención es aprovechar la fidelización para generar un voz a voz positivo sobre la
empresa, a partir de la relación de confianza establecida con sus clientes, haciéndolos
promotores de la marca.

Benchmarking
Es una técnica de gestión empresarial para buscar las mejores prácticas que se pueden
encontrar fuera o dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de
cualquier tipo, productos o servicios, orientada a la mejora continua y a los clientes.

Blended Marketing
Es la fusión o mezcla de aplicar el marketing tradicional y el marketing digital.

Branded Content Marketing

El objetivo es generar notoriedad y afinidad de marca más que vender concretamente un
producto o servicio, transmitir valores, emociones capaces de generar conexión con el
usuario.

Branded Entertainment Marketing

Consiste en que las propias marcas son quienes producen y distribuyen el contenido
para promocionarse. Alternativas para ofrecer el producto de una forma más sutil.

Co Branding o Joint Venture

Es la unión estratégica de dos o más marcas para potenciar la imagen, la rentabilidad y
el valor de marca. En el que ambas marcas se benefician, es una extensión de la marca
con otra marca.

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Cross Selling Marketing
Es una técnica de marketing utilizada para vender productos complementarios a una
venta realizada.

Discovery Commerce
Es la venta de productos online, comercio electrónico, a través de muestras.

Email Marketing
El email Marketing o comercio electrónico, e-commerce (electronic commerce) es la
técnica de marketing empleada para la compra y venta de productos a través de internet
o rede informáticas.

Faxing Marketing
Es la acción de envío de faxes masivos, utilizado para comunicados, ofertas, publicidad,
también denominado fax-mailing. Es un sistema de fax virtual especializada en envíos de
mercadotecnia directa.

Field Marketing
Es una estrategia de marketing centrada en la interacción directa con los consumidores,
mediante acciones «Face to Face».

Geomarketing
Es una disciplina nacida del marketing y la geografía que permite analizar el tamaño y
características de la oferta y la demanda de alguna actividad económica.

Growth Hacking Marketing

Es un conjunto de técnicas de marketing que utilizan varios elementos, la analítica, la
creatividad y los medios sociales.

Inbound Marketing
Es el también llamado marketing de atracción, es una estrategia para atraer clientes
potenciales a través de diferentes medios, blogs, videos, marketing de contenidos, Seo,
redes sociales.

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Marketing 1.0
Está centrado en el producto y las estrategias giran en torno al producto, utilizando
como canales de difusión los medios tradicionales, Tv, radio, prensa, vallas publicitarias.

Marketing 2.0
Es una adaptación de lo que ha sido el marketing tradicional con la web 2.0 e internet. Se
diferencia principalmente del marketing 1.0 en que el marketing 2.0 se centra en el
usuario, en el público y existe una interacción entre marca y usuario, existiendo un
mensaje bidireccional.

Marketing 3.0
Forma parte de la necesidad de la sociedad de mejorar sus problemas globales, para dar
respuesta a los problemas generados por la globalización, el consumismo.

Marketing 4.0
Se basa en parámetros, aspectos y estrategias 360º a través de canales ya existentes y los
futuros de realidad aumentada, geolocalización, big data.

Marketing 360º o Marketing Holístico

Es la integración de todos los medios en una misma campaña global, es una estrategia
de marketing integrado.

Marketing ATL
También denominado product placement o marketing directo, es el acrónimo de Above
the Line, es una estrategia de publicidad dirigida principalmente a un público muy
amplio.

Marketing auditivo
Audio marketing es la utilización de determinados estímulos auditivos en las estrategias
de marketing. Es la forma de llegar al consumidor de una manera más emocional a través
del marketing sensorial, estableciendo vínculos y una conexión entre marca y
consumidor. A través de los sonidos se consigue conectar a una gran masa de público sin
hacer distinciones de idiomas, al ser un lenguaje universal. El neuromarketing auditivo
pretende a través de la música y los sonidos potenciar la marca y conquistar al público.

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Marketing B2B
Son las siglas de Business to Business, la venta entre empresas, principalmente en Ferias
de muestras, congresos, eventos corporativos.

Marketing B2C o Business to Customer

Es el marketing que se dirige directamente al consumidor final, por medio de acciones
donde la experiencia de compra está por encima de la venta en sí.

Marketing bluetooth
Es una zona de cobertura donde se pueden realizar envíos vía móvil si los dispositivos
tienen activo el sistema de bluetooth. Los usuarios pueden recibir notificaciones dentro
del radio de acción establecido.

Marketing BTL
Es una técnica de marketing publicitaria que significa “Below The Line” (bajo la línea), y
que consiste en utilizar métodos y técnicas de comunicación no masivas dirigidas a un
segmento concreto o usuarios específicos.

Marketing Conversacional
Es un tipo de marketing que pretende acercar la marca o el producto al usuario de forma
amigable y cercana. Creando un vínculo de complicidad y personalizando el mensaje de
forma bidireccional, atendiendo las necesidades del usuario de forma individual.

Marketing de afiliación
Es una técnica de marketing que consiste en promocionar un producto o servicio a
través de un sitio web propio o de terceros, con esta acción los afiliados obtienen
comisiones por cada venta realizada.
Tipos de marketing de afiliados;
● Páginas web
● Cash back registro de usuarios
● PPC Afiliados en buscadores
● Bases de datos de E-mail marketing
● Bases de datos de co-registro
● Redes de afiliación

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Marketing de automatización
Es un proceso por el cual a través de la utilización de un software se automatizan las
acciones que se quieren realizar, marketing automation software. Con el fin de satisfacer
las necesidades del usuario de manera personalizada y de una forma rápida y eficaz
según sus demandas.

Marketing de Boca a Boca, Word of mouth (WOM)

Es una técnica de marketing que consiste en difundir un mensaje, principalmente con
fines comerciales, entre un determinado público, para que éstos se encarguen de
interactuar y difundirlo entre otros usuarios produciendo un efecto llamada.

Content Marketing
Es la parte del marketing que más tiene que ver con satisfacer al usuario y sus
necesidades, se podría entender como el arte de saber escuchar lo que te dice el usuario
y darle lo que te pide a través del contenido que se le ofrece.

Marketing de emplazamiento
Publicidad por emplazamiento también denominado emplazamiento publicitario o
product placement. Técnica de marketing que consiste en emplazar, mostrar o insertar un
producto o marca dentro de la narrativa de una película, serie, programas de televisión,
videos musicales, cine, en general en medios de comunicación masivos.

Marketing de fidelización
Es el marketing encargado de fidelizar y captar a nuevos usuarios a través del marketing
estratégico.

Marketing de guerrilla
Son técnicas de marketing cuyas características principales son la creatividad, el ingenio
y juegan con el factor sorpresa, que se emplean mediante medios no convencionales.

Este término se hizo popular en 1984 gracias al libro «Guerrilla Marketing: Secrets for
Making Big Profits from Your Small Business» de Jay Conrad Levinson.

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Marketing de inspiración
Es una técnica de marketing que consiste en generar mediante una inspiración
emocional el deseo de querer formar parte de la marca, atrapar emocionalmente al
usuario para que se vincule con la marca.

Marketing de interrupción
Es el término empleado para un tipo de marketing que emplea métodos poco
convencionales o que se podrían denominar incluso molestas, alejándose de lo
comúnmente conocido como marketing tradicional.

Marketing de permiso
Es el término para definir un tipo de marketing basado en el permiso del consumidor,
principalmente para poder mandar publicidad, siempre con el consentimiento previo del
consumidor.

Marketing de proximidad
Es la técnica de marketing que utiliza la tecnología móvil de proximidad para conectar
con los usuarios, como beacons, códigos QR, Bluetooth, conexión NFC, Wi-fi.

Marketing de recomendación
También conocido como «boca a boca», consiste en atraer y conseguir que un cliente o
usuario haga de prescriptor de la marca o producto a través de sus comentarios y
recomendaciones.

Marketing de reputación o reputacional

Se refiere a la percepción que tienen los usuarios y consumidores sobre una marca,
producto o servicio. La reputación de la marca se construye tanto en ámbito offline como
en el online, de ahí la importancia de cuidar todos los aspectos que se refieran a la
marca.

Marketing de segmentación
La segmentación de mercado consiste en repartir el mercado en segmentos
diferenciados según las necesidades del consumidor. Atendiendo a sus características y
comportamientos se aplicarán las diferentes estrategias de segmentación.

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Marketing de servicios
Es una estrategia de marketing centrada en la venta de un producto o servicio no
tangible. Establecer relaciones y espacios de comunicación donde satisfacer al usuario
más allá de la operación transaccional.

Marketing digital o Marketing Online

Es el conjunto de técnicas de marketing relacionadas con las ventas, servicios, gestión de
contenidos, reputación, marca para realizar la venta de un producto o servicio a través
de internet. Son las técnicas que utilizan la aplicación de las tecnologías en las
estrategias de marketing.

Marketing directo
Es la técnica de marketing que utiliza los medios para comunicarse directamente con el
usuario. A través de varias formas de comunicación, buzoneo, correo directo, folletos,
telemarketing, email marketing, mailing, e commerce, formularios, el punto de venta.

Marketing emocional
Es la técnica de marketing que se encarga a través de las emociones, las experiencias y
las necesidades afectivas de conectar con los consumidores.
De esta manera se pretende crear un vínculo afectivo y emocional entre marca y cliente,
con el fin de que éste se sienta parte de la historia con la marca.

Marketing empresarial o industrial

Aplicado a las empresas B2B (Business to Business).
Las estrategias determinan según el proceso de compra y de demanda el tipo de clientes
en el B2B.

Marketing Cloud
Es el proceso de automatización de comercializar los productos y servicios a través de la
digitalización de las estrategias de marketing.

Marketing en motores de búsqueda

Llamado SEM (Search Engine Marketing), es la técnica de marketing que consiste en
aumentar la visibilidad de las páginas y sitios web en las páginas de resultados del motor
de búsqueda SERP (Search Engine Results Page).

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Marketing Estratégico
Es la técnica de marketing que se encarga de identificar las oportunidades del mercado,
mediante análisis e investigación, para poder satisfacer las necesidades del consumidor.

Experiential Marketing
También denominado engagement marketing, es la técnica de marketing que utiliza las
experiencias de los usuarios antes y durante el proceso de compra.

Marketing invisible
Se basa en crear valor respecto a la marca, a través de contenidos, entretenimiento,
utilizando elementos externos, intermediarios que aporten reconocimiento, confianza,
acreditación, cercanía, valor.

IMC (Integrated Marketing Communications)

Es la estrategia de marketing que consiste en integrar y unificar todos los canales de
marketing y comunicación en un mismo mensaje, con el fin de transmitir al consumidor
una idea coherente e integrada de marca.

Marketing Global
Es la estrategia de expansión de la marca en otros países mediante un proceso de
internacionalización. Adaptándose las características de la marca del país de origen al
país de destino y a sus consumidores.

Marketing Interno o Corporativo

También llamado Endomarketing, es una técnica de marketing que emplea a todos los
elementos que intervienen en el proceso de venta. De manera que tengan un papel activo
para enriquecer y fidelizar consiguiendo mejorar la productividad en sus relaciones y su
crecimiento.

Marketing lateral
Pensamiento lateral (Lateral thinking), es un planteamiento propuesto por Philip Kotler y
Fernando Trias, donde se propone que a partir de un producto ya existente se generen
productos o servicios complementarios, innovadores que cubran necesidades de los
consumidores, no cubiertas con el producto o servicio original.

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Mass Marketing
Es la estrategia de marketing centrada en la venta masiva de productos industriales, sin
tener en cuenta las características de un mercado diversificado y el marketing de
segmentación.

Marketing Mix
Mezcla de Marketing son las variantes, recursos y herramientas de las que se disponen
para poner en marcha las estrategias de marketing.

Mobile marketing
Son las estrategias de marketing que se desarrollan a través de los teléfonos móviles. Los
dispositivos móviles a través de los cuales se desarrollan las acciones de marketing
mobile son los teléfonos móviles, smartphone, Tablets, iPods, consolas portátiles, GPS,
PDA.

Marketing multicanal
Es una técnica de marketing en la que el usuario interactúa con la marca a través de
diversos canales, online en sitio web, redes sociales, blogs, correo electrónico,
aplicaciones móviles y offline, atención personalizada físicamente, punto de venta,
eventos promocionales.

Network Marketing
Es la estrategia de marketing en red a través de la cual tanto los socios como las
personas que forman la organización empresarial, son retribuidos por las ventas.

Marketing Offline
Es la técnica de marketing que utiliza estrategias de comunicación mediante medios de
comunicación y canales tradicionales, busca el contacto directo con el consumidor, el
«face to face».

Marketing olfativo
Es una técnica de marketing que pertenece al marketing sensorial, que pretende
conectar con el consumidor a través de los sentidos. A través de la estimulación del
sentido del olfato, pretende transmitir los valores asociando los olores a la marca.

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Marketing Omnicanal o Cross Channel
Es la técnica de marketing enfocada a integrar la experiencia de compra del usuario en
una única experiencia, en donde no se da más importancia al hecho del proceso de
compra que en qué canal se desarrolle.

Marketing operativo
Es la parte del marketing encargado, dentro del Plan de Marketing establecido, de
ejecución y desarrollo de las tácticas y acciones que se van a llevar a cabo dentro de las
estrategias de marketing globales.

Marketing personal o Marca Personal

Personal Branding es la esencia de lo que somos, la huella sensorial que dejamos en los
demás. La gestión y el proceso de gestión de la marca personal se denomina personal
branding, utilizado por primera vez por Tom Peters, en 1997, haciendo referencia a este
término en la revista Fast Company, en un artículo titulado «The Brand Called You».

Marketing promocional
Es una técnica de marketing que se utiliza para dinamizar las ventas de productos y
servicios en momentos puntuales, bien a través de promociones, descuentos, regalos,
sorteos, etc.

Marketing relacional
Es la técnica de marketing que tiene como finalidad facilitar la interacción y las buenas
relaciones con los clientes y usuarios, aportando valor y una experiencia de usuario al
comprador satisfactoria.

Marketing sectorial
Son las técnicas que se emplean en cada sector, dentro de las diferentes políticas de
marketing. Se emplea dentro de un mismo sector y las estrategias de marketing se
aplican dentro de un conjunto de empresas homogéneas.

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Marketing sensorial
Es la técnica de marketing que utiliza los sentidos en sus estrategias, para conseguir a
través de las emociones provocar un estímulo.

Marketing social
Son las técnicas de marketing que se emplean para evaluar la aceptación, el rechazo o
abandono del comportamiento de las personas frente a un producto o marca, con el fin
de mejorar el bienestar social y la sociedad.

Marketing táctil
Es la técnica de marketing que emplea el sentido del tacto en sus estrategias de
marketing.

Marketing Trends
Los cambios en la comercialización de productos producen cambios en las estructuras
organizativas del marketing en todas las áreas.

Marketing TTL
Significa Through The Line (a través de la línea), es la técnica de marketing que integra al
marketing ATL y BTL.

Marketing turístico
Es el conjunto de técnicas de marketing que abarcan todos los aspectos que intervienen
en el viaje.

Marketing viral
Es como se denomina al marketing que se difunde con gran rapidez y llega a un gran
número de personas en muy poco espacio de tiempo.

Merchandising
Son todas las técnicas empleadas para la venta de los productos, mediante la exposición,
en el propio punto de venta o en los lugares habilitados, con el fin de estimular el interés
del consumidor e incentivar la venta.

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Outbound Marketing
Son las técnicas de marketing que emplean acciones unidireccionales que irrumpen de
forma directa con el consumidor.

Performance Marketing
Es la técnica de marketing empleada en publicidad como forma de pago por
rendimiento, el anunciante paga cuando los resultados son los esperados.

Personal Branding o Personal Brand

Marca Personal es la huella que dejamos en los demás, la gestión de dicha huella se
denomina Personal Branding.

(RA) Realidad Aumentada Marketing

Es el entorno generado mediante tecnología informática que crea imágenes
aparentemente reales. Este entorno virtual es utilizado en marketing para que el
consumidor se vea envuelto en una realidad creada especialmente para él.

(RV) Realidad virtual

Es el entorno generado mediante tecnología informática que crea imágenes
aparentemente reales. Este entorno virtual es utilizado en marketing para que el
consumidor se vea envuelto en una realidad creada especialmente para él.

Remarketing
Es la técnica de marketing empleada para mostrar anuncios a usuarios que hayan
visitado un sitio web.

Retail Marketing
Es la técnica de marketing que se emplea en el punto de venta, consiste en mejorar la
experiencia del cliente en su compra.

Social Media Marketing

Es el marketing que consiste en generar tráfico hacia sitios web, a través de los distintos
canales y medios online.

Storytelling
En marketing es el arte de contar historias, con el fin de enamorar al consumidor, usuario
o cliente para que realice una compra.

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Smart Marketing
Son las estrategias de marketing enfocadas en el establecimiento y la consecución de
objetivos. SMART es el acrónimo de; Specific (específico), Measurable (medible),
Achievable/Attainable(realizable/alcanzable), Realistic/Relevant (realista/relevante) y
Timely/Time-bound (oportuno/tiempo limitado).

Street Marketing
Es la técnica de marketing que se utiliza para promocionar productos y servicios en
lugares públicos.

Telemarketing
Es la técnica de marketing que se emplea a través de un dispositivo para comunicarse
con el consumidor o cliente, principalmente a través del teléfono, con el fin de
comercializar productos o servicios.

Trade marketing
Es la técnica de marketing empleada a nivel distribuidor, vendedor mayorista, y consiste
en aumentar la demanda del producto.

Up Selling Marketing
Es la técnica de marketing que consiste en ofrecer al consumidor, usuario o cliente un
producto o servicio similar al que quiere adquirir, como complemento a su compra.

Video marketing
Es la técnica de marketing que utiliza recursos de producción audiovisual con el fin de
comercializar productos o servicios.

Wikimarketing
Es la técnica de marketing que utiliza la creación y actualización de artículos de
referencia de productos comerciales, siendo la wikipedia el medio más utilizado.

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