Semana 5

Ética Profesional

Conceptos importantes:

Competencias es la forma en que los individuos resuelven aquellas situaciones propias de

su ámbito laboral. No son sólo conocimientos, ya que las competencias implican además
una experiencia y un dominio real de la tarea; engloba además habilidades y actitudes, es
decir, hablamos de un conglomerado de saberes articulados que se han ido acumulando
para responder a cada tarea, pues están estrechamente ligadas a las actividades
profesionales. Están en permanente modificación, ya que deben ser sometidas a la prueba
de resolución de problemas concretos en situaciones de trabajo que entrañan ciertos
márgenes de incertidumbre y complejidad técnica. La competencia no proviene de la
aprobación de un currículum formal, sino de un ejercicio de conocimientos en circunstancias
críticas

Diferencia entre competencia y capacidad: el primer concepto se sitúa socialmente -

habilidad para realizar tareas y roles de acuerdo con los estándares esperados- y el
segundo es un conjunto de capacidades o características personales requeridas en un
trabajo o situación, es decir, uno de tipo más bien individual. Bolívar (2005)

Competencias éticas surgen como un requerimiento insoslayable para la formación

profesional Aguayo (2007:110)

Competencia ética: “es la integración de conocimientos, modos de actuar y actitudes

relacionadas con una ética necesaria en el desempeño de los distintos profesionales”.
Bolívar (2005:99)

Ética empresarial: entenderemos al conjunto de normas que las distintas organizaciones

establecen y comparten con sus empleados, para conocimiento de los valores que deben
prevalecer la hora de tomar diferentes decisiones. “todos los miembros de la comunidad
empresarial deben transitar por compromisos mutuos, afectos, valores, lealtad,
transparencia, sentido de pertenencia, cuidado y responsabilidad hacia los demás (…)

Ética en el ámbito público: cobra importancia en los Estados Unidos a raíz del escándalo
“Watergate” que terminó con la renuncia del presidente Richard Nixon. Este hecho
demostró al mundo la peligrosa relación entre algunos funcionarios públicos y las conductas
antiéticas en el mundo político

La OCDE desarrolló una propuesta de Infraestructura Ética compuesta de ocho

componentes, entre los que se cuenta

·         el compromiso político,

·         el marco legal,

·         los mecanismos de responsabilidad,

·         los códigos de conducta,

·         la socialización profesional,

·         las condiciones de servicio público,

·         los organismos de coordinación,

·         la participación y escrutinios públicos, agrupados, en tres funciones principales:

Control, Orientación y Gestión.
“La ética pública observa y analiza los actos humanos realizados por aquellos durante el
desarrollo de sus labores y tiene por fin lograr que el servidor público aplique el sentido del
deber en beneficio del Estado” (Bautista, 2006:25)

La misma OCDE (2000) estableció seis medidas para el manejo de la ética en el servicio
público:

1.        Desarrollar y revisar regularmente políticas, procedimientos, prácticas e

instituciones que ejerzan alguna influencia sobre la conducta en el servicio público.

2.        Fomentar la acción gubernamental para mantener altos estándares de conducta y

contrarrestar la corrupción en el sector público.

3.        Incorporar el aspecto ético a los marcos de referencia administrativos para

garantizar prácticas de administración congruentes con los valores y principios del servicio
público.

4.        Combinar juiciosamente aspectos ideales y reglamentarios de los sistemas de

manejo de la ética.

5.        Evaluar los efectos de las reformas a la administración pública en la conducta ética
del servicio civil.

6.        Utilizar los principios de manejo de la ética en el servicio público para garantizar
altos estándares de conducta en este sentido

La integración de elementos de la ética pública en las herramientas administrativas resulta

relevante para enfrentar los problemas de ineficiencia, corrupción y desconfianza que
padecen los gobiernos, a fin de lograr el desarrollo de una cultura política y administrativa
que acompañe a los gobernantes y funcionarios.

La misma OCDE sostiene que la corrupción surge como consecuencia de las fallas del
sistema administrativo, que se manifiestan mediante legislación de baja calidad e
instituciones públicas débiles que no aplican la ley y fracasan en ofrecer controles,
supervisión y transparencia adecuados

Corrupción: es un comportamiento que se desvía de los deberes formales de una función

pública debido a consideraciones privadas (personales, familiares, de camarillas privadas),
pecuniarias o de ganancias estatales; o que viola las reglas que rigen el ejercicio de ciertos
tipos de influencia de motivaciones privadas. (Nye, 1989)

Clima organizacional: es uno de los elementos que pueden ser determinantes para
explicar por qué determinados contextos sociales acaban favoreciendo actos como la
corrupción: en ese sentido, se habla del Clima Ético.

Valores superiores en que se reconocen todas las profesiones: la dignidad humana, junto
con valores como la fortaleza, la veracidad y la laboriosidad.

¿Quién debe encarnar los valores en la empresa? Se espera que sean precisamente los
directivos, en una muestra de ejemplaridad, que genere pertenencia del resto

Efectividad: Competencia relacionada con la ética profesional, en la medida en que la

efectividad implica utilizar al máximo las posibilidades existentes para beneficiar, en primer
lugar, al receptor de nuestra actividad socioprofesional.

Autorresponsabilidad: es aquella capacidad de superar las meras reglas o burocracia

para obtener los mejores resultados posibles de nuestra actividad.

Tecnificación: es uno de los aspectos que presentan un mayor desafío a la ética

profesional. Las profesiones se realizan hoy en contextos que, al tiempo que posibilitan y
configuran, también recortan o reducen decisivamente la responsabilidad de los
profesionales. La tecnificación trae consigo una consecuencia básica para la ética de las
profesiones: ser competentes técnicamente es una condición necesaria, aunque no
suficiente, para ser moralmente responsables del ejercicio profesional, al tecnificarse el
ejercicio profesional se diluyen los aspectos éticos de la profesión, lo que crea las
condiciones para una progresiva alienación del individuo.

Trabajo alienado: es un trabajo hacia el cual el individuo se ve inadaptado, que le resulta

extraño o ajeno, y que le acarrea nocivos efectos.

Para contrarrestar esta serie de fenómenos se debe intentar conciliar la ética con la técnica.
¿De qué modo? Debe erradicarse la creencia de que para todo problema humano hay una
solución técnica. De lo anterior se desprende que no basta que haya una actuación ética
por parte del profesional; es necesario que exista, además, una ética de la organización.

Misión institucional: constituye la razón de ser de cada empresa o el motivo que la llevó
a conformarse. Determina además cuáles son las funciones básicas que la empresa va a
desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. La misión
entonces estaría respondiendo a la pregunta en torno a la razón de ser de la
organización
Visión Institucional: es la expresión, por parte de las empresas, de la dirección u
horizonte que se persigue o busca conseguir. Es la declaración de aquello en lo cual la
organización pretende convertirse en el mediano o largo plazo; en este caso, la pregunta
que intenta solventar la visión va en torno a qué se quiere llegar a ser.

Misión y Visón son fundamentales en la construcción de la ética de la

organización, porque implican el “cómo se hará”