INSTITUTO

TECNOLÓGICO DE
QUERÉTARO

RELACIONES INDUSTRIALES

Ingeniería Industrial

Integrantes:
Cruz Diaz Marco Antonio
Ibarra Pérez Héctor
Martínez Camacho Guillermo
Medina Camacho Juan Daniel
Vázquez González Itzel Jacqueline

Actividad Formativa: caso de estudio Camiones San José, S.A.

Profesor: Prieto Uzcanga Margarita

Grupo: 4A
Respondan en equipo los siguientes planteamientos.

1. Del total de 1200 personas que trabajan para Camiones San

José, 875 son obreros no calificados o semi-especializados. Un
experto considera que el tiempo promedio de capacitación será
de 350 horas para cada operario. Describan las medidas
generales que será necesario adoptar, si la empresa decide
emprender el programa de capacitación, centrada en cursos de
mecánica automotriz.

R=Debemos analizar si los gastos de la capacitación a los

trabajadores de camiones San Pedro son menores que los costos de
contratar nuevo personal.

-. Capacitar al personal por grupos así la operación en camiones San

José se verá menos afectada que sí detienen por completo las
operaciones.

- verificar si las horas de capacitación disminuyen la productividad de

la empresa, y afectan la secuencia del trabajo.

2. 225 personas trabajan a nivel administrativo general.

Básicamente la necesidad de capacitación se centra aquí en la
familiarización de este grupo de personas con la estructura del
consorcio. Los expertos han determinado que un curso de 25
horas por persona es suficiente. Describan las medidas generales
que será necesario tomar
R=Qué la capacitación la impartan los ejecutivos de este consorcio por
medio de conferencias en las cuales expliquen los principales
lineamientos.

-Las horas de capacitación no deben de afectar las hora de trabajo por

lo cual las conferencias se podrían comenzar antes de l jornada
laboras por un período de 25 días

-La capacitación también podría ser por medio de videos en los cuales
se presenten a los principales directivos del consorcio de manera que
las personas que trabajen en nivel administrativo se familiaricen con la
empresa.
-Buscar qué se forme una cultura corporativa de modo que cada
empleado se sienta una parte importante de la organización.

3. Setenta y cinco personas se desempeñan a nivel administrativo

alto. Este grupo necesitará compenetrarse del flujo de la
información y del proceso de toma de decisiones en la
R=Sí bien los empleados necesitan ser capacitados los de nivel
administrativo también deben de capacitarse para cumplir con los
requerimientos de los puestos para lograr ser líderes
- debemos evaluar las necesidades de capacitación.
- la capacitación se puede conceder en horas de trabajo.
- en la capacitación podemos hacer de las técnicas del estudio
individual y del aprendizaje programado ya que estás técnicas
requieren poca interacción.
- Debemos buscar que se fijen objetivos a corto y largo plazo
Buscando los procedimientos que se efectuarán para conseguirlos.

4. corporación, los diferentes departamentos de procesamiento

de datos y las políticas específicas de responsabilidad, etc. Se ha
determinado que un curso de 150 horas será necesario.
Describan las medidas generales que ustedes consideran que
será necesario tomar.

R=Sí bien los empleados necesitan ser capacitados los de nivel

administrativo también deben de capacitarse para cumplir con los
requerimientos de los puestos para lograr ser líderes
- debemos evaluar las necesidades de capacitación.
- la capacitación se puede conceder en horas de trabajo.
- en la capacitación podemos hacer de las técnicas del estudio
individual y del aprendizaje programado ya que estás técnicas
requieren poca interacción.
- Debemos buscar que se fijen objetivos a corto y largo plazo
Buscando los procedimientos que se efectuarán para conseguirlos.

5. Veinticinco personas componen el núcleo ejecutivo de la

compañía. Entre ellas se cuentan los ingenieros especializados,
los responsables de finanzas y el personal de ventas industriales.
Los expertos no han podido determinar si será posible
estructurar un curso para grupo de intereses tan diversos. ¿Qué
sugerencias harían ustedes sobre la capacitación que va a
necesitar este grupo directivo?
R=Cada uno podría hacer un estudio individual, ya que presentan
diferentes intereses, también podría ser por medio de manuales o
videos.

Hacer una capacitación ligada al área de producción, sí bien todos los

empleados no son de la misma área, están ligadas a esta.

6. Desde el punto de vista del administrador del talento humano,

Que proceso estiman ustedes más eficiente y rápido: capacitar al
personal de Camiones San José, o ¿iniciar una campaña de
contratación en el extranjero? (Ustedes pueden optar por
soluciones mixtas). Explique su respuesta.
R= Pará este caso lo que se usca obtener y mejorar es la rapidez y
eficiencia de encontrar al personal calificado así que la. Solución más
óptima sería contratar personal extranjero porque su requerimiento es
inmediato