1. ¿Qué se entiende por estrategias de comunicación?

Elabore una definición
sobre este concepto, inspirada no sólo en los documentos propuestos por la
cátedra, sino también en su experiencia profesional. Extensión mínima: 70
palabras.

La estrategias de comunicación hacen referencia a las herramientas que una

organización utiliza para poder definir, elaborar y compartir los mensajes que quiere
transmitir de una manera efectiva a través de cualquiera de los canales y hacia
cualquier destinatario.
Para que exista efectividad en la comunicación se debe ser consciente que la
comunicación interna y externa debe ser una prioridad para la organización. Las
estrategias de comunicación deben de alinearse a los objetivos, metas y valores que
la organización tenga.

2. Investigue y desarrolle el concepto de estrategias de

comunicación expresado por otros autores. Mínimo tres definiciones.

Según Ana Isabel Sordo en: Estrategias de comunicación, qué son, las estrategias de
comunicación Son las acciones que lleva a cabo una organización dentro del área de
comunicación para alcanzar de manera eficaz los objetivos y metas planteadas.
Pueden establecerse por diferentes motivos: reestructuración, mejora de la imagen
corporativa, búsqueda de un incremento en ventas, entre otras causas.
La comunicación es un factor importante e interconectado, si no lo crees, más vale
que consideres las estadísticas que apuntan a que un 40 % del incremento en
ventas puede deberse a un proceso excelente de comunicación.

Según José María Ferré en su libro políticas y estrategias de comunicación se

entiende por estrategias de comunicación a la forma e que unos determinados
objetivos de comunicación son traducidos en lenguaje inteligible para nuestro
público receptor, para que los pueda asimilar debidamente.

Según EAE School en su blog de retos para directivos Las estrategias de

comunicación son un tipo de herramienta de negocio que ayuda a la organización a
alinear sus objetivos generales con un plan de marketing. Cuando están bien
planteadas sirven para generar confianza, reforzar la cultura empresarial e incluso
establecer prioridades.
El diseño de las estrategias de comunicación debe permitir ayudar a la organización
a definir, elaborar y lanzar sus mensajes, por cualquier medio y hacia todo tipo de
interlocutores de manera efectiva.

3. Describa las ventajas que ofrecen las estrategias de comunicación. Como

mínimo seis.
 Se pueden definir objetivos y prioridades ya que son transmitidos a los
remitentes
 Se da visibilidad de lo que la organización pretende realizar
 Ahorro de costos por tener una comunicación eficiente que hace que lo
errores se vean disminuidos
 Mejora la comunicación interna por lo que los conflictos se ven disminuidos
 Determina acciones que se deben de tomar tanto a nivel interno como
externo
 Ayuda a poder anticipare a los posibles efectos de una crisis

4. Investigue y explique un ejemplo de organización que haya utilizado

las estrategias de comunicación y detalle los resultados que se obtuvieron
al implementarlas.

Tuve la oportunidad de participar en el crecimiento de la empres HMT en El

Salvador donde se empelaron estrategias de comunicación con el objetivo de
mejorar los resultados y mantener un mejor ambiente laboral.
Al implementar las estrategias se notaron los cambios y los beneficios ya que los
colaboradores estaban en línea con los objetivos y metas de la empresa, además la
comunicación era más fluida y eficiente, también se redujeron los errores ya que los
departamentos mantenían comunicación constante entre sí lo que ayudó a mejorar
los resultados y se tradujo en satisfacción de los clientes tanto internos como
externos de la empresa