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DESARROLLA TUS
HABILIDADES
COMUNICATIVAS

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Las habilidades comunicativas son esenciales para tener éxito en tu carrera profesional. A
continuación, te desvelamos 5 claves para desarrollar tu competencia comunicativa y
aprender a hablar en público.
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Índice de contenidos:
¿Qué son las habilidades comunicativas?
5 estrategias para desarrollar habilidades comunicativas
Mantén el contacto visual.
No interrumpas.
Intenta ponerte en su lugar.
Sé claro y conciso en la comunicación.
Mantente atento al lenguaje corporal.

¿Qué son las habilidades comunicativas?

Las habilidades de comunicación, lingüísticas y sociales, son un predictor fiable del

éxito profesional, según reveló un estudio realizado en la Universidad de Helsinki. En
el mundo del liderazgo empresarial la competencia comunicativa adquiere un rol aún
más protagonista, pues no solo es clave para liderar adecuadamente el equipo de
trabajo sino también para convencer a los inversores y negociar acuerdos ventajosos.

5 estrategias para desarrollar habilidades comunicativas

1. Mantén el contacto visual.

Mirar a los ojos a tu interlocutor transmite una sensación de confianza y

transparencia que facilita el diálogo. Solo debes acordarte de mantener el
contacto visual mientras hablas, ya que normalmente este disminuye un 30%,
mientras que lo ideal sería mirar directamente a la otra persona durante un 70%
del tiempo.

2. No interrumpas.

La escucha activa es una de las habilidades de comunicación más importantes.

Por tanto, no monopolices la conversación, deja espacio para que la otra persona
exprese sus ideas y muestra un interés genuino por su discurso. Si tienes dudas,
pregunta al final.

3. Intenta ponerte en su lugar.

La empatía es una habilidad comunicativa básica que te permitirá sintonizar

cognitiva y emocionalmente con tu interlocutor para comprender mejor su punto
de vista. Situarte en su lugar también te ayudará a estructurar mejor tu discurso
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para que sea más persuasivo.

4. Sé claro y conciso en la comunicación.

Tanto para hablar en público como en privado, es importante moderar el tono de

voz y elegir sabiamente las palabras. Recurrir a palabras de relleno como “ah” y
“um” proyecta una imagen de inseguridad y puede confundir a tu interlocutor.
Intenta ser lo más claro y conciso posible, vocaliza correctamente y modula el
tono de tu voz para lograr diferentes efectos en la comunicación, desde captar la
atención hasta persuadir o calmar los ánimos.

5. Mantente atento al lenguaje corporal.

La oratoria no es solo una habilidad lingüística o el arte de dominar las palabras,

sino también los gestos, posturas y movimientos ya que estos pueden reforzar o
desacreditar un mensaje. La clave radica en aprender a dominar tu lenguaje
corporal (https://es.eserp.com/articulos/hablar-en-publico-la-importancia-de-la-
comunicacion-no-verbal-en-una-presentacion/) y saber decodificar el de tu
interlocutor.

Vencer el miedo a hablar en público (https://es.eserp.com/articulos/claves-

habilidades-vencer-miedo-escenico/) y trabajar las habilidades sociales no es sencillo,
pero tampoco es una misión imposible. Un estudio realizado en la Universidad Case de
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la Reserva Occidental, desveló que los MBA contribuyen a mejorar las habilidades
comunicativas y emocionales de sus estudiantes.

En ESERP ponemos a tu disposición programas de Másteres en Comunicación y

Relaciones Públicas (https://es.eserp.com/busqueda-avanzada/?_sft_tipo-de-
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Comunicación (https://es.eserp.com/busqueda-avanzada/?_sft_tipo-de-
programa=mbas&_sft_area=rrpp-y-comunicacion), en los que se abordan temas como
la persuasión eficiente, la resolución de conflictos, la inteligencia social, las técnicas
para controlar los nervios y dominar la voz a la hora de hablar en público. Desarrolla
tus habilidades comunicativas con ESERP Business School.

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