Universidad de San Carlos de Guatemala

Escuela de Ciencias de la Comunicación

Prueba diagnostica

Responda a los siguientes cuestionamientos, vea el video de primero y luego responda.

1) ¿Cuál es la diferencia entre publicidad y Marketing para usted?

A mi punto de vista puedo definir que el marketing es el proceso previo a la
publicidad sobre un producto o servicio, el marketing lo puedo definir como lo que
yo le quiero entregar al cliente y la publicidad seria el empujón final que en este
caso sería como, donde y porque doy a conocer el producto o servicio al público
objetivo.

2) ¿Qué hace la publicidad y que hace el marketing?

La publicidad es el toque final que se le da al proceso del markenting, en lo
personal considero que en el proceso de publicidad existen 2 palabras claves las
cuales serían “persuasión y creatividad”. Por lo tanto, el marketing lo podemos
tomar como un proceso de investigación la cual se hace en el mercado con el
punto objetivo de darle la satisfacción del 100% al cliente y no lanza algo al
mercado solo porque sí.

3) ¿Por qué es largo plazo la actividad del marketing?

Porque el marketing conlleva un proceso explícito denominado “investigación “en
el mercado, a veces se manejan datos muy precios y se debe establecer el
producto, calidad del producto, presentación del producto, producción, costos, etc.
El por qué crearemos cierto servicio o producto para la necesidad del cliente y el
por qué es diferente a la competencia.

4) ¿Cómo persuade la publicidad y por qué medios?

La publicidad es muy poderosa porque su punto fuerte es la persuasión pero para
que esto llegue a suceder con el cliente de debe buscar algo que todos los seres
humanos compartimos y no podemos omitir y en este caso es el eje emocional,
este eje influye mucho en la atención del consumidor a tal punto de influir en la
conducta del mismo y lograr nuestro objetivo de compra. Los medios son los ATL,
BTL y los TTL.

5) ¿Qué no es marketing y por qué?

Demostrar algo que no está al alcance del ser humano, prometer lo imposible solo
por querer agregar un consumidor a nuestra cartera de clientes, prometer lo que
no se puede llegar a cumplir, el beneficio debe ser bilateral no unilateral, no es
solo hacer anuncios o una decoración bonita, debe existir una comunicación entre
cliente y vendedor a tal punto de que nuestra investigación de mercado llega a
convertirse de cierta manera perpetua, entre otras cosas. Porque muchas
empresas o emprendedores cometen el error de pensar que solo porque ya tienen
una respuesta satisfactoria y ganancias posicionadas el éxito de su servicio o
producto será eterno y es allí cuando descuidan el proceso que los llevo a tener
ese éxito y deciden dejarlo parado, cuando la realidad es que ese es un proceso
de nunca acabar y de no seguirlo llevar a la quiebra su emprendimiento o
empresa, ya que el mundo es cambiante por lo tanto el mercado también lo es.
6) ¿Qué no es publicidad y por qué?
A criterio personal considero que no debería ser considerada publicidad la
denominada “publicidad abusiva” donde lo único que incentiva es la
discriminación, la violencia, el miedo, la inferioridad, o irrespeta a los niños, al
medio ambiente, la salud y la seguridad de las personas. Porque en muchos casos
hace ver las cosas malas como buenas, dándonos cuenta que ya estamos en siglo
XXI y que las leyes de respaldo y los conocimientos ante estos problemas han
crecido.

7) ¿Cuáles son las similitudes del Marketing y Publicidad?

Que ambos en sus procesos llegan a compartir estrategias para vender un
producto, divulgar una idea o atraer más visibilidad para la marca. Se llega a la
conclusión de que la publicidad es uno de los instrumentos que el mercadeo utiliza
en la creación de sus estrategias y el marketing es el conjunto de estrategias que
ayudan a las empresas a lograr sus objetivos.

8) ¿Cuál es el objetivo del Marketing y cuál es el objetivo de la publicidad?

En el markenting sería crear y captar valor en el consumidor, es muy importante la
lealtad del cliente, crear una relación valiosa con los clientes que tenga la
consecuencia de que sigan comprando tu producto o servicio y en la publicidad es
informar, persuadir, recordar el por qué nuestro producto o servicio siempre será el
mejor y debe estar como primera opción.

9) ¿Por qué es vital la comunicación a través del Marketing?

Porque envuelve las comunicaciones alrededor de los clientes y los ayuda a avanzar a
través de las diversas etapas del proceso de compra. La organización al mismo
tiempo consolida su imagen, desarrolla un diálogo y nutre su relación con los clientes.
En este caso se llega a la fidelidad del cliente porque existe un constante dialogo
bidireccional del dime que necesitas como cliente y yo como cliente cumplo tu
necesidad en muchos casos buscando vías alternas como por ejemplo la accesibilidad
de nuestro producto y/o servicio, o la accesibilidad de comunicación para solventar
dudas, reclamos, felicitaciones, sugerencias, etc.

10) ¿Cuáles son sus expectativas o que espera del curso de Mercadotecnia?
Llegar a profundizar sobre la mercadotecnia a tal punto de tener tan marco el
conocimiento y poder diferenciar por más mínimo la publicidad y la mercadotecnia. Así
como el poder decir claramente y con seguridad esto es mercadotecnia y esto no. Que
al final del curso llegue a conocer bastante sobre el campo de la misma.