ICONTEC

Instituto Colombiano de Normas Técnicas

y Certificación

Fomenta la normalización, la certificación, la Ayuda a realizar las normas técnicas y la certificación

metrología y la gestión de la calidad en Colombia. de normas de calidad para empresas y actividades
profesionales.

Establece las pautas para la presentación e Tambien reglamenta la estructura para la

implantan los formatos estándares para la realización de informes, ensayos, trabajos,
entrega final investigaciones

NTC

Normas Técnicas Colombianas

Son referente nacional e internacional para la estandarización de procesos operacionales y

mantenimiento en las industrias

Documento que establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto, proceso o

servicio, para que sirva al uso al que está destinado

ISO

International Organization
for Standardization

Creación de normas o estándares para asegurar la calidad,

seguridad y eficiencia de productos y servicios.

Las organizaciones certificadas bajo estas normas obtienen beneficios en

esta y a su vez en el mercado
 Ciclo Deming o Ciclo
PHVA

Planificar Hacer Verificar Actuar.

Se identifica las Segun los resultados

actividades que son Consiste en ejecutar obtenidos y
Se basa en evaluar la
susceptibles de todas las acciones que compararlos con los
eficacia de las acciones
mejoras, además se se han planeado en la datos que se recogían
llevadas a cabo
establecen los fase anterior. antes de aplicar las
objetivos que se acciones de mejora
quieren alcanzar

Mejora continua

Enfoque para la mejora de

procesos operativos permiten la
optimización

Se basa en el ciclo PHVA, quiere

decir “Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar”

Sistemas de gestion

Herramienta que permite controlar, planificar, organizar y automatizar las tareas

administrativas de una organización

Se define como el conjunto de elementos de una organización que están

interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y
procesos para lograr esos objetivos

Se ejecuta principalmente a través del Ciclo de Mejora Continua

 Sistema de gestion ambiental

Es una herramienta que desarrolla una estructura organizativa,

responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos para
determinar y alcanzar una política medioambiental responsable.

Su objetivo es lograr el crecimiento económico y la protección y conservación

del medio ambiente.

ISO 9001:2015

Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos

Se basa en riesgos para integrar su

Permite a una organización utilizar el
sistema de gestión de la calidad con los
enfoque a procesos, en conjunto con el
requisitos de otras normas de sistemas
ciclo PHVA
de gestión.

ISO
14001:2015

Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con

orientación para su uso

Responder a las condiciones ambientales Proporciona a las organizaciones un marco

cambiantes, en equilibrio con las de referencia para proteger el medio
necesidades socioeconómicas. ambiente
 GTC 93:2007

Guía para la ejecución de la revisión

ambiental inicial (rai) y del análisis de
diferencias (gap analysis)

Herramienta de gestión ambiental que estudia los aspectos ambientales y los impactos
potenciales a lo largo de la vida de un producto, proceso o actividad, desde la
adquisición de las materias primeras hasta la producción, uso y eliminación

Está orientado a resolver, mitigar y/o prevenir los problemas de carácter ambiental, con el propósito de lograr un
desarrollo sostenible

Etiquetas
ecologicas

Distintivos voluntarios que identifican

productos o servicios

Son otorgadas por una tercera parte

que ejerce como entidad certificadora

Esquema de ecogestion y audtorias

Herramienta desarrollada quereconoce a

aquellas organizaciones que han
implantado un SGA

Abierto a todo tipo de organización

Aplicable en todo el mundo Abarca todos los sectores
deseosa de mejorar su desempeño
económicos
ambiental
 Ciclo de vida de un
producto

Proceso por el que pasa un artículo comercial desde su

concepción hasta su salida del mercado

Consta de 5
etapas

Desarrollo Introduccion Crecimiento Madurez Declive

Aspecto ambiental

Elementos resultantes de las actividades que realizamos, los

cuales interactúan con el medio ambiente

Pueden producir impactos

ambientales

Aspecto ambiental indirecto Aspecto ambiental

directo

Asociados a las actividades Asociados a las actividades

dentro organizacion fuera de la organizacion

Se tiene control sobre estos

No se tiene control sobre
estos
 Impacto
ambiental

Son aquellos que producen una alteración, cambio o

modificación en el ambiente

Impacto Negativo Impacto positivo

Benefician al medio ambiente además de mitigar el

Es aquel que daña el medioambiente,
impacto negativo de otros

El reciclaje y el adecuado tratamiento de los

La contaminación y la pérdida de
residuos. El cuidado de los parques y zonas verdes.
biodiversidad, entre otros..
El uso de la tecnología en pro del medioambiente.

Requisito legal

Es una condición impuesta por la normatividad que le son

aplicables a una organización y al sector en el que opera.

Son de obligatorio cumplimiento