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‭Referentes generales‬

‭ ctualmente‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭corporativo‬ ‭de‬ ‭EPL‬ ‭se‬‭están‬‭llevando‬‭a‬‭cabo‬‭iniciativas‬


A
‭que‬ ‭pueden‬ ‭promover‬ ‭los‬ ‭ODS‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭OMS‬ ‭pero‬ ‭faltan‬ ‭más‬ ‭acciones‬ ‭para‬
‭llevar‬ ‭a‬ ‭cabo‬ ‭estos‬ ‭cambios‬ ‭es‬ ‭por‬ ‭ello‬ ‭que‬ ‭en‬ ‭este‬ ‭trabajo‬ ‭se‬ ‭abordarán‬
‭temas‬ ‭importantes‬ ‭como:‬ ‭salud‬ ‭y‬ ‭bienestar;‬ ‭industria,‬ ‭innovación‬ ‭e‬
‭infraestructura y energía asequible y no contaminante.‬

‭ l‬‭primero‬‭punto‬‭que‬‭se‬‭buscará‬‭abordar‬‭es‬‭el‬‭tema‬‭de‬‭la‬‭salud‬‭y‬‭bienestar,‬
E
‭como‬ ‭antecedente‬ ‭a‬ ‭consecuencia‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭pandemia,‬ ‭muchos‬ ‭de‬ ‭nuestros‬
‭colaboradores‬‭perdieron‬‭familiares‬‭y‬‭amigos,‬‭esto‬‭llevó‬‭consecuencias‬‭en‬‭la‬
‭salud‬ ‭mental‬ ‭que‬ ‭afectaba‬ ‭directamente‬ ‭a‬ ‭sus‬ ‭actividades‬ ‭cotidianas‬ ‭es‬
‭por‬ ‭ello‬ ‭que‬ ‭EPL‬ ‭(El‬ ‭Puerto‬ ‭de‬ ‭Liverpool)‬ ‭buscó‬ ‭esta‬ ‭línea‬ ‭de‬ ‭apoyo‬
‭psicológico‬‭vía‬‭telefónica‬‭para‬‭los‬‭colaboradores‬‭que‬‭tenían‬‭más‬‭de‬‭un‬‭año‬
‭de‬ ‭antigüedad‬ ‭y‬ ‭se‬ ‭extendía‬ ‭a‬ ‭familiares‬ ‭directos‬ ‭lo‬ ‭que‬ ‭generó‬
‭aceptación.‬ ‭Ahora‬‭lo‬‭que‬‭pretende‬‭es‬‭generar‬‭la‬‭estrategia‬‭de‬‭ofrecer‬‭este‬
‭beneficio‬ ‭a‬ ‭nuestros‬ ‭colaboradores‬ ‭desde‬ ‭el‬ ‭otorgamiento‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭planta‬
‭para que no tengan que esperar más tiempo.‬

‭ tro‬‭punto‬‭importante,‬‭es‬‭la‬‭innovación‬‭dentro‬‭de‬‭los‬‭procesos‬‭operativos,‬
O
‭se‬ ‭sabe‬ ‭que‬ ‭hoy‬ ‭en‬ ‭día‬ ‭existen‬‭procesos‬‭en‬‭los‬‭que‬‭colaboradores‬‭de‬‭EPL‬
‭realizan‬ ‭de‬ ‭forma‬ ‭manual,‬ ‭lo‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭busca‬ ‭es‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭través‬ ‭de‬ ‭las‬ ‭IA‬
‭(Inteligencia‬‭Artificial)‬‭que‬‭tiene‬‭la‬‭empresa‬‭extender‬‭el‬‭apoyo‬‭para‬‭realizar‬
‭reportes‬ ‭de‬ ‭forma‬ ‭automatizada‬ ‭y‬ ‭que‬‭el‬‭tiempo‬‭disponible‬‭lo‬‭ocupen‬‭en‬
‭pensar en cómo innovar en sus áreas de trabajo.‬

‭ inalmente‬ ‭se‬ ‭buscará‬ ‭implementar‬ ‭la‬ ‭movilidad‬ ‭verde‬ ‭dentro‬ ‭del‬


F
‭Corporativo‬ ‭para‬ ‭sus‬ ‭colaboradores,‬ ‭esta‬ ‭idea‬ ‭surge‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭necesidad‬ ‭de‬
‭reducir‬‭la‬‭huella‬‭de‬‭carbono‬‭con‬‭los‬‭vehículos‬‭motorizados‬‭de‬‭combustión,‬
‭actualmente‬ ‭ya‬ ‭hay‬ ‭empresas‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭han‬ ‭estado‬ ‭actualizando‬ ‭en‬ ‭sus‬
‭medios‬ ‭de‬ ‭transporte‬ ‭por‬ ‭camiones‬ ‭híbridos‬ ‭que‬ ‭ayudará‬ ‭a‬ ‭reducir‬ ‭el‬
‭porcentaje‬‭de‬‭partículas‬‭contaminantes‬‭en‬‭el‬‭aire.‬‭Esto‬‭va‬‭de‬‭la‬‭mano‬‭con‬
‭la‬ ‭generación‬ ‭de‬ ‭nuevas‬ ‭rutas‬ ‭de‬ ‭transporte‬ ‭que‬ ‭salen‬ ‭de‬ ‭diferentes‬
‭puntos‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭CDMX‬ ‭para‬ ‭llevar‬ ‭a‬ ‭sus‬ ‭colaboradores‬ ‭a‬ ‭los‬ ‭corporativos,‬ ‭las‬
‭acciones‬‭a‬‭tomar‬‭serían‬‭ampliar‬‭el‬‭catálogo‬‭de‬‭rutas‬‭con‬‭el‬‭apoyo‬‭del‬‭área‬
‭de‬‭Data‬‭Analytics‬‭para‬‭conocer‬‭los‬‭puntos‬‭de‬‭partida‬‭de‬‭los‬‭colaboradores‬
‭y‬ ‭encontrar‬ ‭esas‬ ‭nuevas‬ ‭alternativas,‬ ‭evitando‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭usen‬ ‭los‬ ‭vehículos‬
‭propios.‬
‭Tabla ODS‬

‭ stos‬ ‭objetivos‬ ‭representan‬ ‭un‬ ‭llamado‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭acción‬ ‭para‬ ‭gobiernos,‬
E
‭empresas‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭sociedad‬ ‭civil‬ ‭en‬ ‭su‬ ‭conjunto,‬ ‭para‬ ‭trabajar‬ ‭juntos‬ ‭en‬ ‭la‬
‭consecución‬ ‭de‬ ‭un‬ ‭mundo‬ ‭más‬ ‭equitativo,‬ ‭sostenible‬ ‭y‬ ‭próspero‬ ‭para‬ ‭las‬
‭generaciones‬ ‭presentes‬ ‭y‬ ‭futuras.‬ ‭Los‬ ‭ODS‬ ‭también‬ ‭buscan‬ ‭abordar‬ ‭la‬
‭interconexión‬ ‭entre‬ ‭los‬ ‭desafíos‬ ‭globales‬ ‭y‬ ‭reconocen‬ ‭la‬ ‭importancia‬ ‭de‬
‭enfoques‬ ‭integrados‬ ‭para‬ ‭abordar‬ ‭problemas‬ ‭como‬ ‭la‬ ‭pobreza,‬ ‭la‬
‭desigualdad‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭degradación‬ ‭ambiental.‬ ‭Los‬ ‭ODS‬ ‭son‬ ‭una‬ ‭hoja‬ ‭de‬ ‭ruta‬
‭esencial‬ ‭para‬ ‭el‬ ‭desarrollo‬ ‭sostenible‬ ‭en‬ ‭las‬ ‭próximas‬ ‭décadas‬ ‭y‬ ‭han‬ ‭sido‬
‭ampliamente adoptados y respaldados a nivel mundial.‬

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D
‭archivo adjunto.‬

‭Justificación‬

‭Salud y bienestar‬

‭ a‬‭promoción‬‭de‬‭la‬‭salud‬‭en‬‭la‬‭vida‬‭laboral‬‭debe‬‭ser‬‭un‬‭punto‬‭fundamental‬
L
‭en‬ ‭cada‬ ‭una‬ ‭de‬ ‭ellas,‬ ‭para‬ ‭ello‬ ‭es‬ ‭importante‬ ‭tener‬ ‭una‬ ‭prevención‬ ‭y‬
‭atención‬ ‭oportuna‬ ‭cuando‬ ‭se‬ ‭detectan‬ ‭este‬ ‭tipo‬ ‭de‬ ‭situaciones‬ ‭que‬
‭pueden afectar a los colaboradores.‬

‭ or‬‭ello‬‭la‬‭salud‬‭mental‬‭de‬‭los‬‭empleados‬‭está‬‭estrechamente‬‭relacionada‬
P
‭con‬‭su‬‭productividad‬‭y‬‭rendimiento‬‭en‬‭el‬‭trabajo.‬‭Un‬‭estudio‬‭publicado‬‭en‬
‭el‬ ‭"Journal‬ ‭of‬ ‭Occupational‬ ‭and‬‭Environmental‬‭Medicine"‬‭encontró‬‭que‬‭la‬
‭ epresión‬‭y‬‭la‬‭ansiedad‬‭en‬‭los‬‭empleados‬‭pueden‬‭reducir‬‭la‬‭productividad‬
d
‭en el trabajo en un 35-45% (Stewart et al., 2003).‬

‭ n‬ ‭cuanto‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭prevención‬ ‭la‬ ‭sensibilización‬ ‭y‬ ‭educación‬ ‭sobre‬ ‭la‬ ‭salud‬
E
‭mental‬‭en‬‭el‬‭lugar‬‭de‬‭trabajo‬‭es‬‭fundamental.‬‭Capacitar‬‭a‬‭los‬‭empleados‬‭y‬
‭líderes‬‭sobre‬‭cómo‬‭reconocer‬‭y‬‭abordar‬‭problemas‬‭de‬‭salud‬‭mental‬‭puede‬
‭ser un primer paso importante (Mental Health Foundation, 2019).‬

‭ as‬ ‭empresas‬ ‭pueden‬ ‭ofrecer‬ ‭acceso‬ ‭a‬ ‭servicios‬ ‭de‬ ‭salud‬ ‭mental,‬ ‭como‬
L
‭asesoramiento‬ ‭o‬ ‭psicoterapia,‬ ‭a‬ ‭través‬ ‭de‬ ‭programas‬ ‭de‬ ‭asistencia‬ ‭al‬
‭empleado o seguros de salud (Henderson et al., 2014).‬

‭Industria, innovación e infraestructura‬

‭ a‬ ‭automatización‬ ‭de‬ ‭procesos‬ ‭manuales‬ ‭en‬ ‭una‬ ‭empresa‬ ‭como‬ ‭EPL‬


L
‭puede‬ ‭justificarse‬ ‭de‬ ‭diversas‬ ‭maneras,‬ ‭ya‬ ‭que‬ ‭ofrece‬ ‭numerosos‬
‭beneficios,‬‭como‬‭la‬‭mejora‬‭de‬‭la‬‭eficiencia,‬‭la‬‭reducción‬‭de‬‭errores‬‭y‬‭costos,‬
‭y el aumento de la productividad.‬

‭ os‬ ‭RPA‬ ‭(Robot‬ ‭Process‬ ‭Automation)‬ ‭en‬ ‭procesos‬ ‭manuales‬ ‭pueden‬


L
‭aumentar‬ ‭significativamente‬ ‭la‬ ‭velocidad‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭precisión‬ ‭de‬ ‭las‬ ‭tareas.‬ ‭Un‬
‭estudio‬ ‭de‬ ‭Deloitte‬ ‭destaca‬ ‭que‬ ‭"la‬ ‭automatización‬ ‭puede‬ ‭acelerar‬ ‭la‬
‭ejecución de tareas manuales en un 20-25%" (Deloitte, 2020).‬

‭ a‬ ‭automatización‬ ‭permite‬ ‭a‬ ‭los‬ ‭empleados‬ ‭enfocarse‬ ‭en‬ ‭tareas‬ ‭más‬


L
‭estratégicas‬‭y‬‭creativas.‬‭Un‬‭estudio‬‭de‬‭la‬‭Universidad‬‭de‬‭Oxford‬‭señala‬‭que‬
‭la‬‭automatización‬‭"aumenta‬‭la‬‭productividad‬‭laboral‬‭y‬‭el‬‭valor‬‭agregado‬‭en‬
‭el trabajo" (Bessen, 2019).‬

‭Energía asequible y no contaminante‬

‭ a‬‭adopción‬‭de‬‭la‬‭movilidad‬‭verde‬‭en‬‭una‬‭empresa‬‭es‬‭una‬‭estrategia‬‭cada‬
L
‭vez‬ ‭más‬ ‭relevante‬ ‭tanto‬ ‭desde‬ ‭el‬ ‭punto‬ ‭de‬ ‭vista‬ ‭medioambiental‬ ‭como‬
‭económico, para ello citaremos dos beneficios importante para EPL:‬

‭ as‬ ‭jurisdicciones‬ ‭ofrecen‬ ‭incentivos‬ ‭fiscales‬ ‭y‬ ‭subsidios‬ ‭para‬ ‭vehículos‬


L
‭eléctricos‬ ‭y‬ ‭soluciones‬ ‭de‬ ‭movilidad‬ ‭sostenible.‬ ‭Según‬ ‭un‬ ‭informe‬ ‭de‬ ‭la‬
‭Agencia‬ ‭Internacional‬ ‭de‬ ‭Energía,‬ ‭"los‬ ‭gobiernos‬ ‭están‬ ‭brindando‬ ‭apoyo‬
‭financiero y fiscal a la movilidad eléctrica" (IEA, 2020).‬
‭ a‬ ‭movilidad‬ ‭verde‬ ‭es‬‭una‬‭faceta‬‭importante‬‭de‬‭la‬‭RSE‬‭y‬‭puede‬‭fortalecer‬
L
‭las‬ ‭relaciones‬ ‭con‬ ‭partes‬ ‭interesadas.‬ ‭Un‬ ‭artículo‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭revista‬ ‭"Corporate‬
‭Social‬ ‭Responsibility‬ ‭and‬ ‭Environmental‬ ‭Management"‬ ‭sugiere‬ ‭que‬ ‭"las‬
‭empresas‬ ‭que‬ ‭adoptan‬ ‭prácticas‬‭de‬‭movilidad‬‭sostenible‬‭pueden‬‭mejorar‬
‭su RSE" (Sarkis et al., 2017).‬

‭Conocimientos | Habilidades que se necesitan adquirir‬

‭ xiste‬‭una‬‭gran‬‭catálogo‬‭de‬‭habilidades‬‭que‬‭un‬‭líder‬‭necesita‬‭para‬‭realizar‬
E
‭ciertas‬ ‭funciones,‬ ‭derivado‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭objetivos‬ ‭planteados‬ ‭en‬ ‭este‬ ‭trabajo‬
‭podemos mencionar los siguientes:‬

‭●‬ E ‭ mpatía:‬‭La‬‭empatía‬‭es‬‭la‬‭capacidad‬‭de‬‭comprender‬‭y‬‭compartir‬‭los‬
‭sentimientos‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭demás.‬ ‭Los‬ ‭líderes‬ ‭empáticos‬ ‭pueden‬ ‭ser‬ ‭más‬
‭efectivos‬‭al‬‭reconocer‬‭y‬‭abordar‬‭las‬‭necesidades‬‭emocionales‬‭de‬‭sus‬
‭colaboradores.‬ ‭Escuchar‬ ‭activamente‬ ‭y‬ ‭mostrar‬ ‭comprensión‬ ‭son‬
‭componentes esenciales de la empatía.‬
‭●‬ ‭Comunicación‬‭efectiva:‬‭La‬‭comunicación‬‭abierta‬‭y‬‭efectiva‬‭es‬‭crucial.‬
‭Los‬ ‭líderes‬ ‭deben‬ ‭ser‬ ‭capaces‬ ‭de‬ ‭hablar‬ ‭con‬ ‭sus‬ ‭colaboradores‬ ‭de‬
‭manera‬ ‭clara‬ ‭y‬ ‭respetuosa,‬ ‭fomentando‬ ‭un‬ ‭ambiente‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭que‬ ‭se‬
‭sientan‬ ‭cómodos‬ ‭para‬ ‭expresar‬ ‭sus‬ ‭preocupaciones‬ ‭y‬ ‭recibir‬
‭retroalimentación.‬
‭●‬ ‭Habilidad‬ ‭para‬ ‭Capacitar‬ ‭y‬ ‭Desarrollar‬ ‭al‬ ‭Equipo:‬ ‭Un‬ ‭líder‬ ‭debe‬
‭asegurarse‬ ‭de‬ ‭que‬ ‭los‬ ‭colaboradores‬ ‭estén‬ ‭bien‬ ‭capacitados‬ ‭para‬
‭utilizar‬ ‭las‬ ‭nuevas‬ ‭herramientas‬ ‭y‬ ‭tecnologías‬ ‭de‬ ‭automatización.‬
‭Debe promover un entorno de aprendizaje y desarrollo continuo.‬
‭●‬ ‭Gestión‬ ‭del‬ ‭Cambio:‬ ‭La‬ ‭automatización‬ ‭implica‬ ‭un‬ ‭cambio‬ ‭en‬ ‭la‬
‭forma‬‭en‬‭que‬‭se‬‭realizan‬‭las‬‭tareas.‬‭Un‬‭líder‬‭debe‬‭ser‬‭competente‬‭en‬
‭la‬ ‭gestión‬ ‭del‬ ‭cambio,‬ ‭ayudando‬ ‭a‬ ‭los‬ ‭colaboradores‬ ‭a‬ ‭adaptarse‬ ‭a‬
‭nuevas formas de trabajo y superar la resistencia al cambio.‬
‭●‬ ‭Planificación‬ ‭Estratégica:‬ ‭La‬ ‭planificación‬ ‭estratégica‬ ‭es‬ ‭crucial‬‭para‬
‭implementar‬ ‭cambios‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭movilidad.‬ ‭Un‬ ‭líder‬ ‭debe‬ ‭ser‬ ‭capaz‬ ‭de‬
‭desarrollar‬ ‭un‬ ‭plan‬ ‭a‬ ‭largo‬ ‭plazo‬ ‭para‬ ‭la‬ ‭adopción‬ ‭de‬ ‭soluciones‬ ‭de‬
‭movilidad sostenible.‬
‭●‬ ‭Conciencia‬‭de‬‭las‬‭Opciones‬‭de‬‭Transporte‬‭Verde:‬‭Un‬‭líder‬‭debe‬‭estar‬
‭informado‬‭sobre‬‭las‬‭opciones‬‭de‬‭transporte‬‭verde‬‭disponibles,‬‭como‬
‭vehículos eléctricos, bicicletas, transporte público, etc.‬
‭●‬ ‭Gestión‬ ‭del‬ ‭Cambio:‬ ‭La‬ ‭movilidad‬ ‭verde‬ ‭puede‬ ‭requerir‬ ‭un‬ ‭cambio‬
‭de‬‭comportamiento‬‭por‬‭parte‬‭de‬‭los‬‭colaboradores.‬‭Un‬‭líder‬‭debe‬‭ser‬
‭competente‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭del‬ ‭cambio,‬ ‭ayudando‬ ‭a‬ ‭su‬ ‭equipo‬ ‭a‬
‭adaptarse a nuevas formas de movilidad.‬
‭Conclusión‬

‭ l‬ ‭rol‬ ‭fundamental‬ ‭que‬ ‭juega‬ ‭la‬ ‭promoción‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭salud‬ ‭mental‬ ‭en‬ ‭la‬‭vida‬
E
‭laboral,‬ ‭destacando‬ ‭que‬ ‭la‬ ‭salud‬ ‭mental‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭empleados‬ ‭está‬
‭estrechamente‬ ‭vinculada‬ ‭a‬ ‭su‬ ‭productividad‬ ‭y‬ ‭rendimiento‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭trabajo.‬
‭La‬ ‭depresión‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭ansiedad,‬ ‭si‬ ‭no‬ ‭se‬ ‭abordan,‬ ‭pueden‬ ‭tener‬ ‭un‬ ‭impacto‬
‭significativo en la productividad laboral, según un estudio citado.‬

‭ n‬‭cuanto‬‭a‬‭la‬‭automatización‬‭de‬‭procesos‬‭manuales,‬‭se‬‭resalta‬‭que‬‭puede‬
E
‭ofrecer‬‭numerosos‬‭beneficios,‬‭como‬‭la‬‭mejora‬‭de‬‭la‬‭eficiencia,‬‭la‬‭reducción‬
‭de‬ ‭errores‬ ‭y‬ ‭costos,‬ ‭y‬ ‭el‬ ‭aumento‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭productividad.‬ ‭Los‬ ‭RPA,‬ ‭en‬ ‭este‬
‭contexto,‬ ‭se‬ ‭ven‬ ‭como‬ ‭una‬ ‭solución‬ ‭que‬ ‭puede‬ ‭acelerar‬ ‭la‬ ‭ejecución‬ ‭de‬
‭tareas‬ ‭manuales‬ ‭y‬ ‭permitir‬ ‭a‬ ‭los‬ ‭empleados‬ ‭enfocarse‬ ‭en‬ ‭tareas‬ ‭más‬
‭estratégicas y creativas.‬

‭ or‬‭último,‬‭en‬‭el‬‭contexto‬‭de‬‭la‬‭movilidad‬‭verde,‬‭se‬‭subraya‬‭la‬‭importancia‬
P
‭de‬ ‭la‬ ‭sostenibilidad‬ ‭ambiental‬ ‭y‬ ‭económica.‬ ‭Se‬ ‭menciona‬ ‭que‬ ‭las‬
‭empresas‬ ‭en‬ ‭este‬ ‭caso‬ ‭EPL‬ ‭pueden‬ ‭beneficiarse‬ ‭de‬ ‭incentivos‬ ‭fiscales‬ ‭y‬
‭programas‬ ‭de‬ ‭movilidad‬‭sostenible,‬‭lo‬‭que‬‭puede‬‭fortalecer‬‭su‬‭imagen‬‭de‬
‭marca y su responsabilidad social empresarial.‬

‭ n‬ ‭cuanto‬ ‭a‬ ‭las‬ ‭habilidades‬ ‭que‬ ‭los‬ ‭líderes‬ ‭deben‬ ‭adquirir,‬‭se‬‭mencionan‬


E
‭aspectos‬ ‭clave‬ ‭como‬ ‭la‬ ‭empatía,‬ ‭la‬ ‭comunicación‬ ‭efectiva,‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭del‬
‭cambio‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭planificación‬ ‭estratégica‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭contexto‬ ‭de‬ ‭promover‬ ‭la‬‭salud‬
‭mental‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭automatización‬ ‭de‬ ‭procesos‬ ‭manuales.‬ ‭Para‬ ‭promover‬ ‭la‬
‭movilidad‬ ‭verde,‬ ‭se‬ ‭mencionan‬ ‭habilidades‬ ‭como‬ ‭la‬ ‭conciencia‬ ‭de‬
‭opciones‬ ‭de‬ ‭transporte‬ ‭verde,‬ ‭la‬ ‭gestión‬ ‭del‬ ‭cambio‬ ‭y‬ ‭la‬ ‭planificación‬
‭estratégica.‬

‭ n‬ ‭resumen,‬ ‭el‬ ‭bienestar‬ ‭de‬ ‭los‬‭empleados,‬‭la‬‭eficiencia‬‭de‬‭los‬‭procesos‬‭y‬


E
‭la‬ ‭sostenibilidad‬ ‭son‬ ‭pilares‬ ‭fundamentales‬ ‭para‬ ‭el‬ ‭éxito‬ ‭de‬ ‭cualquier‬
‭organización.‬ ‭Los‬ ‭líderes‬ ‭desempeñan‬ ‭un‬ ‭papel‬ ‭vital‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭promoción‬ ‭de‬
‭estas‬ ‭áreas,‬ ‭y‬ ‭adquirir‬ ‭las‬ ‭habilidades‬‭necesarias‬‭es‬‭esencial‬‭para‬‭liderar‬‭el‬
‭camino hacia un entorno de trabajo más saludable, eficiente y sostenible.‬

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