Ejemplos de gestión de calidad total

Veamos los ejemplos populares de gestión de calidad total.

1. Gestión de calidad total en organizaciones de salud

Las organizaciones de atención médica están tratando de aumentar sus ganancias, en todos
los niveles de hospitales en nuestra sociedad. Se le da importancia a la TQM para todo el
desarrollo del sistema de salud. TQM es la necesidad de las organizaciones de hospitales
públicos y privados de reunir un porcentaje creciente a nivel mundial. La gestión de calidad
total reduce los costos, crea un mayor nivel de eficiencia y brinda atención de alta calidad a
los pacientes. La tasa de satisfacción del cliente es el factor más importante y en los clientes
de atención médica puede ser crítico de muchas maneras, para obtener una cantidad decente
de ganancias, una organización de atención médica necesita estudiar todos los aspectos,
entonces solo los clientes y las organizaciones pueden obtener beneficios con una gran
participación en el mercado.

El negocio de la salud depende mucho de los médicos y sus servicios, donde el comprador es
el paciente. El sistema debe hacerse cargo del costo de las citas, los tratamientos médicos, la
calidad del hospital, la calidad de los médicos y los servicios oportunos. El costo y el
tratamiento satisfactorio son la clave para los negocios hospitalarios a largo plazo. Para
obtener mejores resultados, las organizaciones deben seguir estos principios.

 El paciente es la prioridad y la organización debe centrarse en la demanda del cliente, el

tratamiento debe ser el objetivo principal.
 Un buen y atractivo líder es la demanda y un buen líder siempre debe tener cuidado y quién
puede mantener al personal involucrado para lograr el objetivo de la organización.
 La participación de los empleados es donde cada empleado, incluidos los médicos, debe
sentir la responsabilidad y participar en el trabajo que realiza, entonces solo la organización
puede beneficiarse del negocio.
 La organización debe mantener la prioridad de mejora y los controles regulares y puede
mejorar la naturaleza.
2. Gestión de calidad total en empresas multinacionales
TQM es una herramienta esencial para que las multinacionales mantengan su parámetro de
ganancias. MNC contrata a un excelente grupo de personas para que miren su gráfico y
empujen a crecer aplicando varias prácticas.

TQM se mantiene en la cabeza, la administración vigila la tecnología actualizada y actúa de

inmediato para aprovechar los beneficios. La compañía se ocupa tanto de los empleados
como de los clientes, las discusiones se realizan en un nivel amplio para que cada punto
pueda ser cubierto y la responsabilidad se pueda dividir entre el equipo. El recurso humano se
mantiene en confianza, la empresa está abierta a escuchar al cliente sobre todas las dudas y
consultas, también la empresa toma nota de lo que salió mal con el cliente. TQM es esencial
para mantener un registro de la tabla de la compañía, ya sea que esté creciendo o perdiendo.

3. Gestión de calidad total en economías en desarrollo

 TQM ha sido aceptado a nivel mundial y se implementa a gran escala para aprovechar al
máximo los beneficios de los proyectos. Las empresas y las grandes organizaciones a nivel
mundial están utilizando para hacer crecer sus economías.

 TQM se introdujo en Japón mismo después de haber sido quemado en la guerra mundial. Los
gerentes reaccionaron rápidamente a los cambios que necesitaban hacer para reducir el
costo, tiempos de desarrollo más rápidos, entregables y satisfacer a los clientes en el
escenario competitivo. Para todos los gerentes fue un desafío sobrevivir porque los japoneses
estaban reconstruyendo su economía. Los japoneses son receptivos a la calidad por razones:
la artesanía tradicional japonesa y la atención a los detalles no están ocultos. La calidad fue la
prioridad durante los años de supervivencia, Japón recolectó comida solo porque exportaba
productos de alta calidad a un precio bajo. La calidad fue clave, lo que ayudó a los japoneses
a recolectar alimentos y materiales que necesitaban durante los años de supervivencia.
 Las industrias estadounidenses están tratando de hacer frente a la competencia en el
mercado, la economía de los Estados Unidos depende de productos y tecnologías importados.
Para equilibrar con sus propios bienes, las empresas estadounidenses están utilizando el
enfoque de gestión de calidad total donde la calidad es el factor clave.
4. Gestión de calidad total en la industria de la construcción
La construcción es un proceso único pero creativo, por lo que se tiene en cuenta que el
proceso de construcción es costoso y requiere muchos esfuerzos para recrear el edificio (o
similar). TQM se utiliza para disminuir el costo y aumentar la productividad y los esfuerzos se
pueden contar si se mejora el rendimiento. En la industria de la construcción, la calidad se
mide por la tasa de satisfacción del diseñador, constructor y propietarios de casas.

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