PROCESO DE DECISION DE COMPRA

• Tiendas de conveniencia Inkafarma

Identificamos que el factor que prevalece en esta marca es

La Psicología social que obedece al comportamiento colectivo de personas que buscan

comprar medicamentos con la garantía y el servicio que ofrece esta cadena de boticas.

• Ejem. Yo compro en inkafarma porque me atiende las 24 hrs del dia y me ofrece la
garantía de adquirir medicamentos de calidad.

• La Economía: tomemos en cuenta que esta marca, anuncia su slogan con precios más
bajos siempre, es decir le ofrece a sus clientes y consumidores, medicamentos de calidad a
un bajo precio.

• Vemos que aquí la publicidad como factor externo influye en la decisión de compra para
esta marca.

• Y también influiría la experiencia de amigos y conocidos

Sturbucks :

Uno de los factores determinantes para decirnos por dicha marca esta basada en la experiencia de
amigos y familiares ya que recibimos recomendaciones y estas que a su vez son muy poderosas al
momento de tomar una decisión.

Otro factor que influye directamente en la toma de decisiones es la que esta basada en
experiencias pasadas, Tenemos que hacer referencia que sturbucks se caracteriza por una
atención personalizada a sus clientes, en base a dicha experiencia y satisfacción es que
volveríamos a usa dicho servicio.

Entonces la psicología social juega un papel muy importante en la toma decisiones.

Inka Kola
Podemos indicar que unos de los factores que influye en la decisión de compra específicamente en
el caso señalado es publicidad y el marketing, ya que muchas veces nos dirigimos o nos inclinamos
donde podamos obtener mayores ofertas y promociones.

De la misma manera la experiencia de amigos y de tu entorno juegan una pieza clave e influyen al
momento de tomar una decisión.
Supermercados Wong
(1) Los supermercados Wong ofrece un sin número de productos y se destaca por su buena calidad
y variedad de estos.

(2) Este supermercado está orientado o ha priorizado al nivel socioeconómico A y B. El tipo de

disciplina que se desarrolla es la economía

(3) El criterio a tomar fue el mecanismo de formación de preferencia y uno de los factores que se
podrían evidenciar seriase son en las experiencias pasadas.

Celulares Apple
- Analizando por el comportamiento del consumidor podemos identificar que influye una
psicología social, donde abordamos el impulso de adquirir bienes o servicios como una forma de
satisfacer deseos y necesidades. En este caso la marca de celulares Apple es una marca
posicionada y la gran mayoría de las personas del nivel socioeconómico a y b quiere adquirir este
producto como un deseo.

- Abordando el tema de factores externos que influyen se emplearía el criterio de

asesoramiento de un especialista ya que se necesita validar lo que se dice al respecto de este
equipo.