DIPLOMADO DE GESTIÓN DE PROYECTOS

Simulación de Evaluación Tipo PMP – Gestión de Recursos

Nombre(s) y Apellidos: Villanueva Loarte Jorge Lucio Código: PL42511796

INSTRUCCIONES: Lee atentamente las preguntas planteadas y marca la alternativa de tu

preferencia. Considera que debes marcar la respuesta que guarde mayor relación con las
buenas prácticas de Gestión de Proyectos del PMBOK 6th edition. Una vez culminada la
simulación, sube tus respuestas al link de la sesión 4 en plataforma EVA. ¡Éxitos!

1. Te acaban de nombrar director de proyecto en sustitución de otro compañero que ha

sido promocionado a director de la oficina de gestión de proyectos. Es un proyecto
complejo, con un gran número de interesados, proveedores y miembros del equipo.
Tras analizar el alcance del proyecto y el plan de gestión de recursos humanos
consideras que necesitarás recursos de refuerzo en algunas actividades críticas. Los
solicitas al gerente funcional sin éxito. ¿Qué es lo mejor que puede hacer?
A. Nada, seguir con el proyecto puesto que no hay nada que hacer
B. Iniciarás un proceso de adquisición de recursos externamente
C. Lo harás saber el patrocinador con el objetivo de que interceda y hable con el gerente
funcional
D. Debes evaluar el impacto de no disponer los recursos que te niega el gerente funcional
en el plan

2. Eres el director del proyecto de apertura de un centro comercial de tiendas y

restaurantes de productos latinoamericanos. Durante el complicado proceso de dirigir
adecuadamente el equipo, obtendrás las siguientes salidas
A. Anotaciones al registro de incidentes y ajustes en el organigrama del proyecto
B. Información para las evaluaciones de desempeño de la organización y propuestas de
contratación de personal externo
C. a) y b)
D. Ni a) ni b)

3. Tu superior quiere asignar al proyecto un recurso que está disponible, aunque ese
recurso no estaba dentro del alcance de tu proyecto. Esto es bueno para tu proyecto
ya que, al aumentar el presupuesto del proyecto, le aumentará su comisión por ventas
¿Qué es lo mejor que debes como Project Manager?
A. Pedir una explicación a tu superior de las razones para hacer el cambio
B. Pedir la aprobación del cliente previamente
C. Solicitar el cambio para la modificación del alcance del proyecto
D. Agregar el recurso ya que es necesario sin consultar a su cliente

4. Estás estimando el tipo y cantidad de material, equipos, personas, necesarios para

realizar las actividades necesarias para completar los diferentes paquetes de trabajo
de los que está compuesta la EDT de tu proyecto de plataforma de pago online. Para
ello, puedes utilizar todas las siguientes técnicas y herramientas menos una ¿Cuál?
A. Datos de estimaciones publicados
B. Información histórica de un proyecto similar

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C. El análisis de alternativas
D. Software de gestión de proyectos

5. Estás dirigiendo y gestionando el proyecto de puesta en marcha de un centro de

investigación aplicada. Es un proyecto complejo con un gran número de personas, de
diferentes disciplinas, trabajando en tu equipo. Estáis en las fases iniciales del proyecto
y tú estás tratando de desarrollar el equipo y que trabaje como tal. En este proceso te
centrarás en
A. Establecer y mantener la confianza del equipo
B. Estar atento a abordar las diferencias culturales
C. Establecer reglas básicas de comportamiento
D. Todas las anteriores

6. Si te acaban de nombrar patrocinador de un proyecto, ¿Cuál de las siguientes

funciones NO será responsabilidad tuya?
A. Garantiza el alineamiento de los objetivos del proyecto con los de la empresa
B. Elabora el acta de constitución en la que autoriza el proyecto
C. Aprobar cambios de proyecto que afecten a los objetivos del proyecto
D. Responsabilizarse del cumplimiento de los objetivos del proyecto

7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativas a la gestión de los recursos de un

proyecto es incorrecta?
A. La diversidad en el equipo de proyecto, cultural, educativa y social hará que la gestión
de recursos no sea siempre igual
B. El hecho de que los recursos estén dedicados a tiempo completo o parcial al proyecto
no debe afectar a su gestión
C. Los recursos humanos son siempre importantes en los proyectos y el nivel y grado de
detalle con el que se deben afrontar los procesos de gestión de recursos deben ser
siempre iguales.
D. El ciclo de vida que se adopte para los proyectos en tu organización llevará a ajustar la
gestión de los recursos

8. Luz está encantada porque el equipo que está diseñando el nuevo modelo de panel
solar Mendo-3 trabaja ya de forma fluida, tiene autonomía y resuelve los conflictos
con eficacia. ¿Qué etapa de las fases de formación de un equipo acaban de superar?
A. Formación
B. Normalización
C. Turbulencia
D. Desempeño

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9. Estás dirigiendo un proyecto educativo en una organización matricial que tiene una
oficina de dirección de proyectos que es la que reporta directamente al sponsor. Hay
dos personas del equipo, muy importantes por sus conocimientos técnicos sobre la
tecnología a desarrollar, que por la estructura de la organización deben reportar al
director funcional de su departamento. En la reunión de seguimiento surge un tema en
el que estas dos personas no se ponen de acuerdo por un tema de enfoque
metodológico generando demoras y conflictos. Cada uno tiene una forma de ser muy
diferente, uno es poco hablador y rehúye la discusión abierta y el otro, más agresivo,
busca imponer su opinión por la fuerza. Como director del proyecto que debes tratar
de que la fase de turbulencias del proyecto fase rápidamente a una de normalización y
desempeño, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
A. Escalar el conflicto al director del departamento para que tome una decisión
B. Confrontar el problema entre ambas personas del equipo, aunque ellos no sean
partidarios de hacerlo
C. Recomendarles que sean ellos quienes escalen la decisión a su director quien deberá
hacer de mediados
D. Poner una fecha límite a ambos para que vengan con la solución acordada si no desean
tener penalizaciones en su evaluación del desempeño

10. La reunión de inicio es todo menos:

A. Se tratan aspectos especialmente relevantes del proyecto: los riesgos, la
comunicación, distribución de información, programas de reuniones.
B. Una reunión que se mantiene en la fase de inicio y se definen los objetivos del
proyecto y las reglas básicas de comportamiento del equipo
C. En que participan todas las partes implicadas en el proyecto –clientes, Project manager
y equipo de proyecto.
D. Una reunión antes de cerrar el proceso de desarrollo del plan para la dirección del
proyecto y comenzar con la ejecución del proyecto.

11. ¿Cuál de los organigramas y descripciones de puestos utilizarías para mejor seguir los
costos del proyecto y tratarás de que se alineen con el sistema contable de la
organización?
A. La estructura de desglose de la organización
B. La matriz raci
C. La estructura de desglose de recursos
D. La descripción de puestos

12. Icíar está dirigiendo un proyecto de puesta en funcionamiento de un nuevo servicio de

transporte interurbano en una región. El proyecto implica a equipos jurídicos, técnicos
de transporte, empresas de trabajo de campo, ingenieros de diseño. En una reunión
de seguimiento el responsable del área jurídica te informa de que, debido al retraso
que ha habido en el proyecto y el cansancio del equipo jurídico ante los problemas
derivados de los recursos impuestos a las nuevas líneas, dos personas de su equipo
han decidido abandonar el proyecto. Les convocas a una reunión con su responsable y
te indican que, no sólo consideran que el proyecto fracasará, sino que tampoco no se

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les ha hecho caso a varias solicitudes y quejas. Como director del equipo de proyecto,
lo mejor que puede hacer para abordar este conflicto es
A. Recordar a los dos miembros del equipo su compromiso con el proyecto e indicarles
que intensifiquen sus esfuerzos por el cien del proyecto
B. Revisar las hipótesis de partida del plan de dirección de proyecto para ver a qué
pueden haberse debido los retrasos
C. Solicitar al responsable del área jurídica que busque alternativas ante la salida del
proyecto de estas dos personas
D. Recogerlo en el registro de incidentes para asegurar que los problemas de estos dos
técnicos son investigados y resueltos

13. ¿Cómo se denomina el fenómeno psicológico por el cual juzgamos a una persona a
partir de un rasgo o cualidad determinada y, por ejemplo, nos lleva a pensar que al ser
un magnífico técnico será un magnífico director de proyecto?
A. Efecto pareto
B. Síndrome de parkinson
C. Ley de murphy
D. Efecto Halo

14. Te acaban de nombrar director de proyecto en sustitución de otro compañero que ha

sido promocionado a director de la oficina de dirección de proyectos. Es un proyecto
complejo, con un gran número de interesados, proveedores y miembros del equipo.
Necesitas saber quién es el responsable de hacer qué en el proyecto. ¿Dónde, en
concreto, lo encontrarás?
A. En el plan para la administración del personal
B. En la matriz de asignación de responsabilidades
C. En el organigrama del proyecto
D. En la estructura de desglose de recursos

15. Eres el director del proyecto de apertura de una nueva gama de productos de
dietética. Es un proyecto complejo, con un gran número de interesados, proveedores y
miembros del equipo. Tres diferentes laboratorios están trabajando coordinada y
simultáneamente en el desarrollo de los componentes. El responsable de uno de los
laboratorios, viene a quejarse de que, debido a los retrasos sistemáticos de un
segundo laboratorio, van a retrasar su entrega. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
A. Convocar una reunión con ambos jefes de laboratorio
B. Hablar con los miembros del equipo cuyas tareas están generando problemas
C. Pedirles que lo resuelvan entre ellos
D. Pedirle al patrocinador un cambio en el equipo de proyecto

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16. Estás en una reunión de proyecto, revisando la carga de los recursos disponibles con tu
equipo. Tu ayudante ha preparado un histograma de recursos y éste muestra que en
algunos recursos las barras se extienden por encima de la capacidad máxima de horas
disponibles. ¿Qué deberías hacer frente a esta situación?
A. Comprimir el cronograma
B. Aumentar la cantidad de recursos
C. Disminuir el alcance
D. Estabilizar recursos

17. Has llegado a una discusión con el jefe funcional del departamento eléctrico. Para no
complicar las cosas, decides dejarlo pasar e irte a tomar café con un miembro del
equipo. ¿Qué técnica de abordar el conflicto has utilizado?
A. Suavizar, reconciliar
B. Evitar
C. Forzar
D. Colaborar

18. Usted es el gerente de un proyecto cuyo equipo ha interactuado con un número de

interesados. Usted cree que, para tener una evaluación objetiva del desempeño del
proyecto, le gustaría obtener retroalimentación para los miembros del equipo, de
todas las personas con las que han trabajado, incluidos superiores, pares y
subordinados. ¿Las evaluaciones del desempeño del proyecto se realizan durante cuál
de los siguientes procesos?
A. Cerrar Proyecto o Fase.
B. Adquirir Recursos.
C. Dirigir al Equipo.
D. Desarrollar el Equipo.

19. ¿Cuál de las siguientes no es una Herramienta y Técnica del proceso Planificar la
Gestión de Recursos?
A. Teoría organizacional.
B. Reuniones.
C. Diagramas jerárquicos.
D. Recompensas y reconocimiento.

20. ¿Cuál de estos NO es un factor ambiental de la empresa que pueda influir en el

proceso de Planificar la Gestión de Recursos?
A. La cultura y la estructura de la organización.
B. Lecciones aprendidas sobre estructuras organizacionales
C. Las condiciones del mercado.
D. Instalaciones y recursos

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21. Un proyecto involucró a miembros del equipo ubicados en Arizona, Nebraska, Nueva
York e Irlanda. ¿Cuál de las siguientes actividades se vuelve crucial en un ambiente de
equipo semejante?
A. Formación de Equipos (Team-building).
B. Informe de estado.
C. Resolución de conflictos.
D. Planificación de la Comunicación.

22. Lleváis ya dos meses de proyecto y los miembros del equipo empiezan a ajustar sus
propios hábitos a los del resto del equipo. Se van dejando de lado los problemas
personales y el equipo se centra en los objetivos del proyecto. ¿Qué es lo mejor que
puedes hacer?

a. Optar por un estilo directivo

b. Pasar a un estilo de delegación

c. Optar por un estilo referente, más autocrático

d. Pasar a una fase de coaching y seguimiento

23. Cuando en un proyecto estamos definiendo la responsabilidad de los miembros de tu

equipo, lo que buscamos es

a. Que le queden claras las tareas que va a tener que realizar

b. La capacidad para tomar decisiones que tiene

c. Las habilidades necesarias para ejercer su autoridad

d. Si va a ejercer de técnico de compras, de ingeniero de proyecto, analista de negocio

24. Estás tratando de resolver un problema que ha surgido con uno de tus equipos
instalados. Para ello procedes a recoger datos, buscar la causa raíz del problema y
aplicar una medida acordada. ¿Qué es lo que te has dejado de hacer?

a. Definir el problema y luego ver si la medida ha sido efectiva

b. Nada, una vez puesta en marcha la solución, el proceso se cierra

c. Identificar y definir el problema

d. Ninguna de las anteriores

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25. En una reunión de seguimiento de proyecto, estáis analizando la conveniencia o no de

contratar apoyo para la ejecución de parte de un entregable. Tras escuchar durante un
rato a los técnicos insistir, dices que ya has oído suficiente y que no quieres saber nada
de contratar servicios externos. Esto es un ejemplo de

a. Resolver el problema

b. Suavizar la situación

c. Evitar el conflicto

d. Forzar la solución

26. Eres el Project manager del proyecto que pretende estudiar y diseñar un aparca-
bicicletas que garantice la seguridad de las mismas y pueda fomentar el uso de este
modo limpio de transporte en las ciudades. En una reunión de seguimiento se produce
un problema que degenera en un enfrentamiento entre el director financiero y el
director de ingeniería. ¿Qué es lo peor que puedes pensar?

a. Es algo natural en los proyectos y es bueno que surja el conflicto

b. Lo mejor es tratar de suavizar posturas y dejar el conflicto que ya se resolverá más

adelante

c. Debes centrarse en el problema y no en las personas

d. Debes tener una actitud abierta para facilitar su resolución

27. Estas ejecutando un proyecto y necesitas ver un resultado del proceso de estimación
de los recursos de cada actividad. En concreto, una estructura jerárquica de recursos
por categoría y tipo de recurso que es coherente, de acuerdo a lo establecido por los
activos de los procesos de la organización, con el sistema de contabilidad de la
organización. ¿De qué salida estamos hablando?

a. Los requisitos de los recursos de la actividad

b. Estructura y organigrama del proyecto

c. Estructura de desglose de recursos

d. Matriz de asignación de responsabilidades

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28. Eva está dirigiendo el equipo que está diseñando el nuevo software que se integrará
con el robot de cocina que estás prácticamente acabando para lanzarlo al mercado. Se
acerca a tu despacho uno de los varios ingenieros que están participando en el diseño
y que es quien debe revisar los protocolos finales de aceptación. Te informa que en
tres semanas dejará la empresa para buscar nuevos retos profesionales. Tras acabar la
reunión, valoras si es necesario actualizar el plan de recursos del proyecto y decides
que

a. Esperarás a tener menos carga de trabajo ya que ahora mismo el diseño está en un
punto crítico.

b. No es motivo suficiente para actualizarlo ya que su labor en el proyecto ya era mínima

c. Sí, debes hacerlo, forma parte de tu labor como director de proyecto

d. Lo valorarás con el patrocinador y tomaréis una decisión

29. Como patrocinador, tienes que nombrar al director del proyecto de diseño y
construcción de diez nuevas tiendas de una conocida cadena. Parte del equipo
trabajará desplazado en otras sedes y oficinas de la organización. Es un proyecto que
requiere grandes dotes de liderazgo y entrega. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?

a. Nombrar al mejor arquitecto interiorista y de decoración que tenéis

b. Proponer al responsable de ventas quien mejor conoce al cliente

c. Nombrar al que tenga más experiencia en gestión de equipos y desempeño por

objetivos

d. Asignar el proyecto al que esté disponible en este momento de gran expansión de la

empresa

30. Entre las personas de tu equipo hay miradas de desconfianza en las reuniones, no se
sienten cómodos a la hora de expresar sus opiniones. ¿En cuál de las 5 fases del
modelo de Tuckam de encuentran?

a. Turbulencias

b. Formación

c. Disolución

d. Normalización

31. Informar a los interesados de los problemas que puedan surgir con los equipos
asignados, la gestión de los cambios en los recursos inicialmente asignados o el control
de los consumos de recursos forman parte del proceso de

a. Adquirir el equipo de proyecto

b. Gestionar los recursos del proyecto

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c. Gestionar las expectativas de los interesados

d. Controlar los recursos del proyecto

32. En tu equipo existen todavía continuos desacuerdos en la forma de trabajar conforme

comenzáis a trabajar juntos y a tener que tomar decisiones técnicas. Esto implica que,
de acuerdo al modelo de Tuckman, estáis en la fase de

a. Formación

b. Turbulencias

c. Normalización

d. Ejecución

65. Eres la directora del proyecto de ampliación del hospital en el que trabajas. El alcance
incluye la construcción de un nuevo pabellón, el diseño y puesta en marcha de nuevos
servicios médicos y compra y puesta en funcionamiento de todo el equipamiento necesario. En
este momento, tras definir el diagrama de red del cronograma, vas a proceder a estimar los
recursos necesarios. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativa a este proceso es correcta?

a. Se deben considerar los riesgos a la hora de estimar los recursos necesarios

b. Es aceptable incorporar colchones para protegernos del patrocinador si se producen

imprevistos

c. a) y b)

d. Ni a) ni b)

33. Según las investigaciones de Herzberg cuando los factores higiénicos son óptimos
evitan la insatisfacción de los empleados, y cuando los factores higiénicos son pésimos
provocan insatisfacción. Desmotivan, pero no motivan. ¿Cuál de los siguientes es un
factor higiénico?

a. Oportunidad de aprender una nueva herramienta

b. Un buen aumento de salario y beneficios sociales

c. Superación de nuevos retos y sensación de mejora continua

d. Reconocimiento

34. Eres una técnica de recursos humanos y la directora del proyecto de diseño e
implantación de un programa de desarrollo por competencias en tu organización.
Estás dirigiendo y gestionando el trabajo de proyecto y analizando las evaluaciones de
desempeño del equipo. Parece que existen problemas que hay que abordar. ¿Qué es
lo mejor que puedes hacer?

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a. Dirigir el equipo de proyecto

b. Desarrollar el equipo de proyecto

c. Controlar las comunicaciones

d. Monitorear y controlar el trabajo de proyecto

35. La capacidad de ser persuasivo, tomar el mayor número de datos relevantes, ser capaz
de expresar argumentos bien estructurados o la capacidad para tener en cuenta
diferentes puntos de vista de una situación son muy necesarias especialmente para

a. Inteligencia emocional

b. Toma de decisiones

c. Capacidad de influir

d. Resolución de conflictos

36. ¿Cuál de los siguientes factores NO es un factor higiénico según Herzberg?

a. Oficinas luminosas y bien diseñadas.

b. Buen clima de trabajo.

c. Reconocimiento del trabajo realizado.

d. Salario.

37. Estás gestionando un proyecto de desarrollo de un nuevo software con un enfoque ágil
manteniendo reuniones de seguimiento al final de los sprints quincenales. Conforme
avanza el proyecto te das cuenta de que las reuniones son cada vez más difíciles ya
que los asistentes llegan tarde, no han traído preparada su parte del trabajo, discuten
por cualquier cosa y, debido a estas circunstancias, el responsable del producto te
informado de que dejará de asistir a estas reuniones que considera improductivas. En
la próxima reunión, que es de retrospectiva y tiene lugar cada mes, asistirá el
patrocinador que desea saber cómo va el proyecto. Ante esta situación, como director
del proyecto, lo mejor que puedes hacer es

a. Solicitar a los miembros del equipo que se comporten correctamente ya que si no su

evaluación de desempeño y sus reconocimientos serán negativos.

b. Retrasar la reunión de retrospectiva un par de semanas hasta que logres reconducir el

ambiente del equipo ya que tienes miedo de la reacción del patrocinador ante estas reuniones
tan accidentadas

c. Pedir al equipo de proyecto que se comprometa a elaborar unas reglas básicas que se
recojan en el acta de constitución del equipo

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d. Organizar una cena con barbacoa con todo el equipo para tratar de relajar el ambiente
y construir un espíritu de equipo más sólido

38. Ana Botellín, está al cargo de un proyecto muy complejo, no tanto por sus aspectos
técnicos como por el número de afectados en el proyecto que se oponen a él. Una de
las habilidades más importantes que debe adquirir es la de negociar puesto que
prácticamente tiene que negociar con todo el mundo salvo con

a. El responsable de compras

b. Otros directores de proyecto

c. El cliente

d. Los jefes funcionales

39. Eres el Project manager de un proyecto que tiene por objetivo el diseño de un sistema
para el reconocimiento facial mediante una nueva tecnología. Estás evaluando el
desempeño del equipo utilizando los criterios que la organización ha establecido a
nivel general pero también has incorporado indicadores específicos del proyecto –muy
especialmente relativos al funcionamiento como equipo. ¿En qué proceso te
encuentras?

a. Gestionar el equipo de proyecto

b. Adquirir el equipo de proyecto

c. Desarrollar el equipo de proyecto

d. Informar del desempeño

40. Has sido asignado a un proyecto en marcha porque el anterior director causó baja en
la empresa. Te has encontrado con que el ánimo del equipo es bastante bajo y la
comunicación es poco fluida y muy desconfiada. Ello está llevando a que el equipo está
teniendo dificultades para terminar los entregables, todo ello entre muchos incidentes
y conflictos. ¿Qué puedes hacer para tratar de crear un buen espíritu de equipo y
reducir los conflictos?

a. Reemplazar a los miembros clave del equipo por personas nuevas y más implicadas

b. Desarrollar a los miembros del equipo mediante un sistema de recompensas y

clarificando sus roles y responsabilidades

c. Reconstruir el equipo rehaciendo el plan de dirección para que lo sientas como propio

d. Puesto que el anterior director de proyecto anterior falló en el desarrollo del equipo,
indicar a tu equipo que necesitarás tiempo extra para cambiar su actitud

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41. Es clave para el éxito del proyecto organizar, gestionar y liderar bien el equipo de
proyecto. Pero este equipo lo deben formar personas con roles y responsabilidades
bien definidos y asignados. Tienes que además tener claros los recursos que vas a
necesitar para lo cual será de utilidad representar la descomposición del proyecto
según los perfiles y roles de las personas y las instalaciones, bienes y equipos
necesarios. Para esto último utilizarás

a. Una estructura de desglose de la organización

b. Una estructura de desglose de recursos

c. Una matriz RACI

d. Una matriz de asignación de responsabilidades

42. Un proyecto de energía alternativa de fuentes renovables se encuentra en su etapa de

ejecución. El Director del proyecto está desarrollando las capacidades del equipo
mediante .

a. La estructura de desglose del trabajo

b. La teoría de la organización de sistemas abiertos

c. Un registro de incidentes

d. La co-ubicación

43. Un proyecto está atravesando por varios conflictos de difícil resolución. Las causas más
comunes de conflictos en este proyecto podrían ser el cronograma, las prioridades y:

a. Personalidades

b. Factores higiénicos

c. Recursos

d. Costos

44. Usted está planificando la construcción de un estadio para deportes electrónicos y la

mayoría de los miembros de su equipo son gamers que no superan los 25 años de
edad. Los miembros del equipo han acordado ciertas reglas de convivencia en relación
a las reuniones y uso de chats. ¿Qué documento han elaborado?

a. Plan de gestión de los recursos

b. Acta del equipo

c. Matriz de roles y responsabilidades

d. Plan de gestión de las comunicaciones

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45. Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. Con base
en ello, desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la respuesta
correcta.

a. Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos, imaginativos y

abiertos al cambio.

b. Los gerentes de la Teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes, irresponsables
y que no quieren cambiar.

c. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.

d. Los gerentes de la Teoría X creen que sus subordinados trabajan, aunque nadie los
supervise y quieren progresar.

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