Definición de ventaja competitiva

Según la información recopilada, resuman la ventaja o característica que hace a su marca diferente, le ayuda a
posicionarse y permite atraer más consumidores. Identifiquen y expliquen cuáles de los siguientes aspectos conforman su

PRECIO DIFERENCIADOR CALIDAD UTILIDAD STATUS

Ofrecer el mismo Propuesta de Entregar un nivel Productos
valor que crea nuevos Enfoque en “facilitar
valor por un precio de calidad superior la vida” al cliente, asociados a la
menor para alcanzar mercados al satisfacer a los competidores, pertenencia a un
necesidades que los optimizando su
clientes sensibles al por recursos o tiempo y esfuerzo. cierto grupo social,
precio. clientes no tenían materiales usados. moda o tendencia.
identificadas.

VENTAJA
COMPETITIVA

DESEMPEÑO SEGURIDAD COSTOS DISEÑO PERSONALIZACIÓN

Enfoque en minimizar Propuesta de valor Enfatizar el diseño Permitir la adaptación

Garantizar el aplicada en mercados
desempeño superior el riesgo que el cliente como elemento de la oferta a las
incurre al comprar el B2B. Busca ayudar a diferenciador de la necesidades y gustos
a los productos los clientes a
de los competidores. producto o servicio. oferta de la empresa. de cada cliente o
minimizar costos. público.

20
 Identificación de personalidad
Teniendo en cuenta la descripción de cada uno de los arquetipos que verán a continuación, deberán seleccionar dos de
estos con los que se identifiquen más según la personalidad de su marca:

ARQUETIPO PERSONALIDAD OBJETIVO COMUNICACIÓN

Libertad de ser uno Ser feliz Sencillez y optimismo

El inocente
mismo

El hombre Amistad, igualdad y Pertenecer a

Realismo y sentido
corriente valores nobles y sencillos un grupo
común

Autenticidad, libertad, Experimentar un Descontrol, parece no

El explorador descaro y atrevimiento mundo mejor y más tener límites ni barreras
auténtico

Inteligencia y capacidad Utilizar la inteligencia

El sabio de análisis para entender el Conocimiento
mundo
Valores de esfuerzo Superarse a sí mismo
El héroe Ganador por excelencia
e implicación y mejorar el mundo

Rebelde, actúa casi Derrocar lo que Romper lo establecido

El forajido al margen de la ley y convencional
no funciona

21
Identificación de personalidad

ARQUETIPO PERSONALIDAD OBJETIVO COMUNICACIÓN

Carismático, hace que sus
El mago Libertad de ser uno mismo Ser feliz clientes vivan por la marca

Amistad, igualdad y Pertenecer a

El amante Realismo y sentido común
valores nobles y sencillos un grupo

Autenticidad, libertad, Experimentar un mundo Descontrol, parece no

El bufón descaro y atrevimiento mejor y más auténtico tener límites ni barreras

Inteligencia y capacidad Utilizar la inteligencia

El cuidador Conocimiento
de análisis para entender el mundo

Valores de esfuerzo Superarse a sí mismo y

El creador Ganador por excelencia
e implicación mejorar el mundo

Rebelde, actúa casi Derrocar lo que Romper lo establecido

El gobernante al margen de la ley y convencional
no funciona

Arquetipos de personalidad 1.
seleccionados:
2.

22
 Reflejo de identidad de marca
Una vez identificada la personalidad y los arquetipos de la marca podrán proceder a desarrollar el siguiente Prisma de
Identidad, el cual les permitirá identificar las características internas y externas que hacen única a su marca.

EMISOR
ASPECTO FÍSICO PERSONALIDAD
¿Cuáles son las cualidades físicas que son vistas y Piensen en su marca cómo si fuera una persona, ¿Cómo
recordadas por sus consumidores, por ejemplo, los colores, actuaría? ¿Cómo hablaría? ¿Cuál sería su estilo?
formas, tipografías o texturas?
PERSPECTIVA EXTERNA

PERSPECTIVA INTERNA
RELACIONES CULTURA
¿Cómo son las relaciones con sus consumidores? ¿Cuáles son los valores, comportamientos y
¿Son cercanos, facilitan la experiencia de visión del mundo de su marca? Por ejemplo, ser

PRISMA DE
compra, son formales o amigables? ecológicos, centrarse en la niñez, etc.

IDENTIDAD
DE MARCA
REFLEJO AUTOIMAGEN
¿Cómo quieren ser vistos por sus posibles clientes? ¿Cómo sus consumidores se perciben a sí mismos
Deben buscar reflejar la imagen de la persona ideal cuando interactúan con su marca ?¿Se ven como
que su consumidor quisiera ser. Por ejemplo, personas hermosas, ricas, optimistas?
alguien joven consciente con el medio ambiente.

RECEPTOR
23
 Definición del mantra de la marca
Según lo identificado anteriormente definan el Mantra de su marca en una frase concreta. Recuerden que este debe evocar
una imagen consistente que le permita tanto al consumidor como a los empleados y socios comprender el significado, la
esencia y lo que quieren transmitir con cada uno de sus productos o servicios. A continuación les brindamos unos ejemplos
de mantra de empresas reconocidas:

- Coca Cola: “Compartir, felicidad, sabor”.

- Disney: “Diversión, familia, entretenimiento”.
- Nike: “Auténtico, rendimiento, deportivo”

MANTRA DE LA MARCA

24