1.

Identifica los elementos del proceso de comunicación en las

siguientes situaciones:

a) Animar a tu equipo de baloncesto desde la grada.

EMISOR: YO

RECEPTOR: EQUIPO DE BALONCESTO

CANAL: ONDAS SONORAS

CÓDIGO: LENGUAJE HABLADO

INTERFERENCIAS: RUIDO DE LAS GRADAS

MENSAJE: MENSAJES DE ÁNIMO

b) Comentar el partido del domingo con una amiga en una cafetería muy
ruidosa.
EMISOR: YO
RECEPTOR: MI AMIGA
CANAL: ONDAS SONORAS
CÓDIGO: LENGUAJE HABLADO
INTERFERENCIAS: RUIDO
MENSAJE: QUE BIEN ESTUVO EL PARTIDO DEL DOMINGO!
c) Presentar un proyecto frente a tus compañeros de trabajo.
EMISOR: YO
RECEPTOR: COMPAÑEROS DE TRABAJO
CANAL: ONDAS SONORAS
CÓDIGO: PRESENTACIÓN
INTERFERENCIAS: RUIDO DE LA CALLE
MENSAJE: EL PROYECTO

2. Completa la siguiente frase en tu cuaderno: «La ...... es un

elemento indispensable de la comunicación oral. Se identifica,
sobre todo, en el tono de voz y en las ...... hacia quienes nos
rodean».

La cortesía es un elemento indispensable de la comunicación oral. Se

identifica, sobre todo, en el tono de voz y en las actitudes hacia quienes
nos rodean

3. Explica con tus palabras las siguientes oraciones sobre el poder

de la comunicación:
a) La comunicación es el combustible que mueve nuestra vida.
Se refiere a que, sin la comunicación nada tendría sentido ya que es
la manera de relacionarnos con el mundo, por lo que es muy
necesaria para nosotros.
 b) No comunica mejor el que mejor habla, sino el que mejor escucha.
Se refiere a que para que haya comunicación, no solo debemos
hablar, debemos escuchar, ya que si somos el receptor del mensaje,
para responder al emisor debemos haber antes escuchado y
entendido claramente la información que este nos estaba dando. Sin
escuchar no hay respuesta clara, y sin respuesta clara no hay
comunicación.

4. Lee esta definición y después contesta a las preguntas.

Comunicación efectiva es aquella en la que se consigue transmitir el
mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin
generar dudas, confusiones o malas interpretaciones. Para
comprobar que la comunicación ha sido efectiva conviene realizar
preguntas que nos aporten feedback.

a) ¿Qué significa la palabra feedback?

La palabra feedback significa que en la comunicación el emisor ha
recibido respuesta por parte del receptor, es decir, que la comunicación
ha sido recíproca.
b) ¿Qué preguntas plantearías tras la exposición para obtener feedback?
-¿Qué opinas sobre este tema?
-¿Tú qué harías en este caso?

5. Prepara una intervención delante de tus compañeros sobre las

ventajas de las clases online. Para llevarla a cabo:
a) Elabora un esquema que te ayude a ordenar las ideas.
b) Busca datos y estadísticas que apoyen tus argumentos.
c) Piensa en las respuestas a las preguntas que te pueden hacer.

VENTAJAS DE LAS CLASES ONLINE:

1. Horarios a tu medida

Formarse bajo la modalidad online te permite complementar el tiempo

entre la familia, el estudio y el trabajo.

2. Reduce el costo de tus estudios

En la modalidad online de las carreras profesionales tienes un ahorro en:

El material de estudio de la carrera, ya que va a estar disponible de forma

gratuita y descargable.

El transporte público, debido a que no tendrás que viajar.

El automóvil: no necesitaras combustible

3. Disciplina y organización

Estudiar por la modalidad online permite fortalecer características como la

organización, disciplina y responsabilidad, habilidades importantes sobre
todo ahora que debemos adecuarnos a un contexto que obliga a hacer todo
en casa.

4. Interacción con el trabajo

 Un beneficio inmediato de estudiar de forma online es que lo que el
estudiante aprenda se puede aplicar en el trabajo de forma rápida y
precisa.

5. Amplía oferta de carreras y estudios online

En la metodología online hay una amplia gama de cursos, carreras y

posgrados que se pueden aprender sin tener que moverse por Santiago o a
otra región. De esta manera, el alumno se podrá perfeccionar
profesionalmente sin necesidad de trasladarse a una institución
educacional.

6. Variedad de formatos (imágenes, videos, audios, textos)

Esta modalidad mejora la integración de diferentes formatos en los

contenidos. Audios, imágenes, videos y textos ayudarán al estudiante a que
la información llegue a su cerebro a través de diversos estímulos, los que
contribuye a profundizar el conocimiento.

7. Nuevas tecnologías de información y comunicación

Las nuevas tecnologías han cambiado al mundo moderno debido a que la

información que se maneja está en constante actualización, por lo que se
han convertido en una herramienta esencial en las empresas. De esta
manera, estudiar de manera online perfecciona a las personas que no están
adaptadas a esta tecnología y las nutre con nuevo contenido informativo y
de comunicación que, hoy más que nunca, cobran especial relevancia.

8. Potencia la lectura y escritura como herramientas base

En esta modalidad, el aprendizaje y la interacción están guiadas por medio
de la lectura y escritura a través de trabajos en grupo, evaluaciones, material
descargable y foros de discusión, lo que potenciará tus habilidades
elaborando textos, ensayos y análisis.
 6. Explica a qué tipo de situaciones de comunicación presencial
se corresponden los siguientes contextos:

a) El director general presenta a la nueva jefa de personal a los

trabajadores de la empresa.

Discurso o exposición
c) Dos compañeros de trabajo hablan sobre el partido del fin de semana.
Diálogo
d) La jefa de personal se reúne con cada uno de los aspirantes a ocupar un
determinado puesto.

Entrevista
e) En una convención de vendedores, los participantes intercambian sus
opiniones sobre la mejor forma de promocionar un producto.
Debate

7. Elige cuál de las siguientes afirmaciones es la adecuada

para completar correctamente la frase: «Para defender
nuestro punto de vista en un debate, debemos ......»:

a) Improvisar los argumentos en que se basa nuestra postura.

b) Recopilar datos, estadísticas, pruebas, etc., que apoyen nuestros
argumentos.
c) No ceder en nuestra opinión, aceptando la de los demás

Señala en tu cuaderno si las siguientes afirmaciones son verdaderas

o falsas. Razona tu respuesta.

a) Es preferible saludar con un beso porque demuestra simpatía.

b) El tuteo se utiliza con las personas con las que tenemos confianza y
amistad.
c) En la actualidad, el protocolo es un comportamiento exclusivo de/para la
Casa Real.

8. Explica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa.

«En cualquier reunión social o laboral, es obligación del anfitrión
presentar a las personas que no se conocen entre sí».

9. Describe qué transmiten los siguientes gestos y posturas: