Gestión logística

Ficha (2374599)

Actividad de aprendizaje 5
Evidencia 6: propuesta “plan maestro y
estrategias de distribución logística”

Instructor:
Maura Yaneth Rivera Quevedo

Presentado por:
Susan Julieth Varon Agudelo

2022
Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio a comercializar,
así como un posible cliente de otro país con el cual estaría interesado en establecer relaciones
comerciales.

1. Seleccione una empresa.

ARGOS S.A
Argos es una empresa multinacional productora y comercializadora de cemento y concreto. Esa
mezcla de materiales calcáreos y arcillosos y otros que contienen sílice aluminio y hierro, los cuales
son procesados a altas temperaturas y mezclados con yeso, que permiten la unión de fragmentos
entre sí, formando un todo compacto.

2. Escoja un producto.
El producto escogido es el cemento.

3. País seleccionado.
Estados Unidos, cliente Ace Hardware Express

Empresa producto cliente

 4. Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística,
con sus respectivas funciones y el equipo multidisciplinario que lo
compone.

 Estructura Organizacional de Argos S.A.

presidencia

Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Gerente

innovación gestión asuntos regional inversiones
humana y corporativos Colombia agroindustriales
organizacional

Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente logística

recursos finanzas regional USA regional caribe
estratégicos corporativas

Control de
inventarios

distribución

almacén

compras
Departamento de Logística.
Control de inventarios: proceso en donde la empresa administra la mercancía que mantiene el
almacén creando un control de registro agregando los datos de tu stock y clasificarlos: tipo de
producto, cantidad, costo unitario y total de mercaderías adquiridas y vendidas, entre otros. Hecho
esto, el emprendedor debe mantener un control rígido tanto de los datos como del stock físico.

Distribución: La distribución en las empresas supone el conjunto de actividades que se realizan

desde que el producto se elabora por el fabricante o empresa hasta que es comprado por el
consumidor.

Almacén: Se encarga del orden, del almacenaje, distribución y atención al cliente entre otros
tantos aspectos que se necesitan para llevar a cabo un buen trabajo en este indispensable ámbito de
actuación, ya que la logística de almacén es parte esencial de cualquier compañía.

Compras: Personas responsables de negociar con los proveedores la adquisición de los equipos,
bienes y servicios de la mejor calidad a los precios más competitivos. Su objetivo es cubrirlas
necesidades del negocio y facilitar sus operaciones

Manual de Funciones y Equipo Multidisciplinario

Empresa: Argos S.A
Unidad organizativa: Proceso de logística.
  Objetivo Principal.
El jefe de compras tiene como misión establecer la política de compras de la organización en
coordinación con el área productiva y el área financiera. Todo ello en términos de calidad, cantidad
y, sobre todo, precio.

Funciones esenciales
 Prospección, búsqueda y negociación de/con proveedores.
Cualquier jefe de compras que se precie deberá tener un conocimiento exhaustivo de los
proveedores que operan en su sector y mercado. Ello implica poseer y gestionar información de
todo tipo respecto a dichos proveedores: catálogo de materiales y productos que puede ofertar cada
uno, calidades en relación a precio, tiempos de entrega y fiabilidad de dichos tiempos, distancia
geográfica a nuestra organización, nivel de saneamiento económico, e imagen dentro del sector.

 Analizar periódicamente los precios de las materias primas, componentes o

materiales.
Disponer de información de precios actualizados por material y producto en referencia a cada
proveedor puede suponer un ahorro de tiempo y a la vez puede ayudar al área de producción y
diseño a calcular el precio final de un producto que se quiera lanzar y, por lo tanto, estudiar su
viabilidad futura.

 Control de calidad de las materias primas y componentes

Si la organización posee un departamento propio de calidad, o un departamento independiente que
hace el control de las materias y productos que se adquieren, es conveniente que el jefe de compras
participe o al menos disponga de los datos de los resultados de dichas pruebas.

 Controlar toda la gestión documental que acompaña a cada compra.

El jefe de compras deberá velar por la gestión del conocimiento de su área de control dentro de la
organización. Eso no solamente implica llevar un perfecto control documental de cada compra sino
también elaborar protocolos que agilicen los procesos y con ello se reduzcan costes a futuro.
Empresa: Argos S.A
Unidad organizativa: Proceso de logística

 Objetivo principal.
Es el máximo responsable del funcionamiento, coordinación y organización del área de logística de
la empresa tanto a nivel de producto como también a nivel de gestión personal, con el objetivo de
distribuir a los clientes los pedidos de mercancía en tiempo y forma.

Funciones esenciales

 Coordina las diferentes áreas de almacén (entrada, reposición, reparación de pedido y

transporte).
 Optimiza la política de aprovisionamiento y distribución de la empresa.
 Optimiza, organiza, y prepara la distribución de los pedidos.
 Planifica procesos de trabajo.
 Supervisa el personal a su cargo.
Análisis DOFA

DEBILIDADES
 Desaceleración en la construcción.
 retraso en algunas líneas de productos
como las cotizaciones y negociaciones
en la bolsa.
 Competencia en precios.
 Baja participación y poca experiencia
en mercados internacionales. Sus
competidores directos tienen una
amplia trayectoria en el mercado
internacional.
OPORTUNIDADES
 Consolidar las bolsas de valores y
exigencias, en el mercado bursátil,
incrementándolo cada vez más.
 Administración elegida la de recursos
del sector público.
 Saltar al mercado mostrando productos
diversos incluyendo los financieros.
 Evolución en el mercado accionista.
FORTALEZAS
 Líder en EEUU En el ámbito
cementero.
 Aumento en precio de las
exportaciones hacia EEUU por
eficiencia logística en este país.
 Líder en el mercado colombiano.
 Estabilidad, renombre y experiencia lo
que confirma la razón de la empresa.
 Facilidad en la toma de decisiones, lo
que genera opinión en el mercado.
 Diversidad en la línea de productos.
AMENAZAS
 Volatilidad en el mercado financiero.
 crisis económica.
 cambios de cotización de la moneda.
 Prohibición de explotación de
materiales.

5. Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta: la misión, la

visión, principios, valores organizacionales, objetivos y las políticas para el
departamento logístico de la empresa seleccionada.

 Estrategias de desarrollo de la cadena logística de argos.

 Aprovisionamiento.
Proveedores: Argos cuenta con una serie de proveedores en diferentes segmentos los
cuales son:
  Segmento Insumos, Equipos y Repuestos: Tracto Electrónica S.A.S.
 Segmento Materias Primas: Comfer S.A., Constructora LHS S.A.S., NCH
Colombia S.A., Porlamar S.A

Los inventarios: Se contabilizan al costo y al cierre del ejercicio son reducidos a

su valor de mercado, si éste es menor. El costo se determina con base en el método
de costos promedios. Al cierre de cada ejercicio se revisa y actualiza el análisis de
obsolescencia de inventario de materiales y repuestos, y la provisión reconocida en
los estados financieros. A partir de 2009 incluye obras de urbanismo y terrenos por
urbanizar. Se registran todos los costos e impuestos incurridos en la adecuación de
tierras hasta que se encuentren en condiciones de venta.

Almacenamiento: Argos para almacenar el cemento tiene en cuenta varios

aspectos como lo son: Espacios disponibles, Forma y medios de aprovisionamiento,
alternativas y costos de almacenamiento.
Cuenta con:
- Naves de almacenamiento de caliza y correctores con capacidad para la actual línea 4. En
promedio las naves actuales pueden almacenar 75,000 TM cada una.
- 2 silos con capacidad para el almacenamiento de Clinker de 37,000 TM cada uno.
- La humedad a la hora de almacenar los sacos debe ser la menos posible.
- Los sacos deben cubrirse con mantas.
- Cerrar todas las grietas de los techos, los sacos deben reposar en tarimas.
- Los sacos se deben apilar de manera, que os primeros sacos que entren, sean los primeros
en salir.
- Se debe evitar que se superpongan más de 14 sacos si el periodo de almacenamiento es
menor a 60 días, si el periodo es mayor no se deben superponer más de 7.

 Estrategias de aprovisionamiento:
- Gestionar proveedores certificados, asegurando la confiabilidad disponibilidad de
materiales, equipos, etc.
- Explorar y seleccionar nuevas canteras, para una extracción responsable de la materia
prima.
- Trabajar con la cantidad exacta de materia prima y almacenar la restante para evitar
pérdidas.
 - Comprar ciertas cantidades de insumos tales como: arena, yeso, etc. y almacenar la restante
para utilizarlas en otro proceso.

 Misión
Lograr interacciones transparentes entre todos sus trabajadores y sus clientes a través de redes
convergentes que soporten a los empleados y optimicen el servicio al cliente.

 Visión
Ser Líder en el desarrollo sostenible desde los componentes formativos para crear un desarrollo,
social y humano, teniendo en cuenta la formación técnica, humana y social para lograr ser
emprendedor en el ámbito cementero.

 Principios y valores organizacionales

Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización, con ellos
se define a sus colaboradores y quienes la dirigen.

Estos muchas veces son el resultado del deseo y la voluntad de quienes están al frente de su
organización. Otros, por el contrario, nacen de las necesidades y compromisos que los negocios
adquieren con su entorno, siendo determinante la relación con los clientes.

En Grupo Argos nos gustaría compartirte nuestros valores ya que son parten del servicio y
compromiso con nuestros clientes.

ACTITUD DE SERVICIO:

La Actitud de Servicio es uno de los valores que buscamos en las personas que trabajan en
Grupo Argos. Ya sea que lo demuestren entre compañeros y/o brindando un plus y una Atención
al Cliente más personalizada. Las personas serviciales son observadoras, tienen iniciativa y
brindan ayuda oportuna en todo momento. Sin duda, el perfil ideal dentro de cualquier
organización.

HONESTIDAD:
La Honestidad no es simplemente la mejor política, es la única manera de construir una
organización exitosa. Para nosotros ha sido parte fundamental del éxito obtenido a lo largo de 15
años de trayectoria.

COMPROMISO:

En Grupo Argos el Compromiso es un camino de doble vía entre empresa y trabajador. A la

empresa le conviene el Compromiso de los colaboradores y a estos seres convenientemente
retribuidos por ello.

CONFIABILIDAD:

La Confianza trabaja en función de las expectativas y se genera a través de las acciones pasadas:
no se puede basar mediante promesas vacías, sino a través de una historia de integridad y de
cumplir los Compromisos estipulados. En Grupo Argos cuidamos este valor como si fuera de
oro: tomamos compromisos porque estamos completamente seguros que los podemos llevar a
cabo.

INNOVACIÓN:

Para Grupo Argos la Innovación es el ADN de la organización y, en consecuencia, de las

personas que las componen. Para nosotros es importante siempre estar preparados y creando
alternativas de valor para nuestros clientes.

 Objetivos corporativos:
 Abrir un canal de comunicación formal entre la Compañía y sus grupos de interés,
entendiendo este ejercicio como uno de los más valiosos insumos para pensarse y
repensarse como empresa.
 Realizar un acercamiento cada año con estos grupos (colaboradores, proveedores y
contratistas, comunidades, autoridades y gremios), socializar su informe de sostenibilidad y
dar un espacio de diálogo abierto y participativo para conocer sus inquietudes y
expectativas.

 Objetivos estratégicos:
 Alcanzar el 20% de volumen de cemento despachado, para así tener unos resultados
positivos en sus mercados más relevantes.
 Ser el proveedor del 70% de las unidades funcionales de las obras 4g adjudicadas a las
fechas en Colombia.
 Incrementar su participación, beneficiando el inminente aumento del consumo de cemento.
 Proveer a nuestros clientes con la mejor propuesta de valor.

 Objetivos del plan

 Uno de los principales objetivos de la empresa es abrir una canal de comunicación formal
entre la compañía y grupos de interés, tales como proveedores y clientes para realizar un
crecimiento del 20% en el volumen de cemento despachado, en un periodo de 3 a 5 años.
 Mejoramiento continuo de los canales de distribución y la red logística.
 Mejorar eficiencias operativas y reducir costos de producción.
 Ser uno de los mayores exportadores de cemento a nivel mundial.

 Relación de los objetivos y como contribuyen al logro de los objetivos corporativos.

 La relación que existe entre estos objetivos es que ambos trabajan de la mano para una
mejora continua y una reducción de costos y así ser líderes a nivel mundial en el ámbito
cementero, con el fin de alcanzar una rentabilidad estable y duradera. Y con esto contribuye
el logro de los objetivos corporativos.

 Políticas para el departamento logístico.

 La planificación de los recursos logísticos de la cadena de suministro es decisiva para el
cumplimiento de las operaciones en los plazos establecidos, dentro del presupuesto de costos
y, desde luego, enmarcado en el ámbito de la seguridad, teniendo en cuenta que a este
proceso se le conoce como Distribution Requeriments Planning (DRP) por sus siglas en
inglés, todas las empresas deben establecer sus procesos encaminados a cumplir con los
requerimientos acordes a sus necesidades y las de sus clientes. En cuanto al programa
denominado TMS (Transport Management System), se debe acoplar al sistema de la
producción de la compañía, alimentándose con la información de los pedidos, rutas,
características de la mercancía, capacidades de los vehículos, perfiles logísticos de los
clientes, programaciones y demás; usualmente en tiempo real, pedidos y entregas eficientes
en tiempos acordados con los clientes.
 6. Producción de concreto

El concreto es una mezcla de cemento, arena, grava, aditivos y agua, entre otros materiales, de
muchos usos en la construcción. Argos tiene más de mil fórmulas certificadas, de acuerdo con las
necesidades de cada obra.

Su producción comienza con la selección de las materias primas, los agregados, el aditivo y el agua.
Cada obra civil requiere de un tipo especial de concreto el cual se obtiene después de definir la
cantidad de cada uno de sus componentes. Para este proceso, Argos utiliza sofisticados equipos
sistematizados de medición y dosificación.

Concluido este proceso, el concreto se puede obtener tanto en la planta como en los propios
camiones mezcladores.

 Producción:

Esta producción es continua y por pedido. Es continua porque no sufre cambios seguidos y puede
ser perfeccionado continuamente. También porque el producto aumenta en forma continua y
progresiva.

 Estrategias de producción:
 Crear más moliendas a nivel nacional e internacional, para que aumente la producción.
 Producir más cemento y concreto para acelerar la construcción.
 Buen manejo de stock, para saber qué cantidad se va a producir.
 Innovar aumentando el uso de combustible alternativo como: caucho y la cascarilla de arroz,
para la mayoría de sus plantas.
 Modificar las características del cemento y del concreto.

7. Comercialización internacional.

Cementos Argos realiza su gestión comercial de la siguiente manera, como empresa productora y
distribuidora de cemento de diferentes especificaciones, ofrece diferentes tipos de cementos a sus
clientes de acuerdo a sus necesidades, contando con cuatro tipos de cementos: Cemento Uso
General, Cemento Estructural Max, Cemento Tipo GU y Cemento tipo 1-2 para exportación.
Hay que resaltar que todas los tipos de cemento son de calidad pero para necesidades diferentes, es
decir, que el tipo de cemento que se vende es de acuerdo al uso, las medidas y exigencias del
cliente, ya sea construcción de un edificio, una casa, una carretera o cualquier tipo de obra ;
teniendo en cuenta las tablas de especificaciones exactas del tipo producto que se requiera en el
momento, y a su vez cumpliendo con los requerimientos que logren satisfacer las Programa de
ventas y de producción Fabricación Almacén Suministro Cliente Producción Bajo Programa 39
necesidades y expectativas por nuestros clientes, La compañía tiene la gran ventaja de generar valor
a través de la eficiencia en la distribución de producto ya que tiene la posibilidad de llegar por
forma terrestre, fluvial y marítima.

Actualmente, la compañía se encuentra innovando en un producto llamado Cemento verde, por eso
Cemento Argos acaba de adquirir equipos de la más alta tecnología que operan pensando 100% en
los impactos ambientales, convirtiéndose en la empresa líder a nivel nacional en utilizar este tipo de
equipos para la producción de cemento, apostándole a un producto sostenible de manera más
eficiente y amigable con el medio ambiente.

Por medio de esta iniciativa, la empresa anualmente reducirá 35% de emisiones de CO2 al medio
ambiente y a la vez que optimiza su operación, debido a que estos nuevos equipos además de ser
amigables con el entorno cuentan con tecnología que reducirá más de un 25% el consumo de
energía en la producción.

8. Distribución física internacional.

Argos es una empresa que maneja su propia logística esto hace que tenga una gran ventaja ante su
competencia ya que al manejar su propia cadena de suministro tienen todo el control del proceso de
la cadena de abastecimiento y tienen todo el conocimiento de la trazabilidad de su producto lo cual
genera confiabilidad a sus clientes.

Además, reduce los costos porque no tiene que pagar porcentajes a los distribuidores por la unidad
de venta de los productos que comercializa. Ellos son pioneros en tener como base fundamental la
logística en cada una de sus operaciones, obteniendo rendimiento y eficacia en cada de sus
procesos.
La distribución de Argos es directa e indirecta ya que el cemento lo distribuye a través de
intermediaros los cuales pueden ser las ferreterías, las constructoras, entre otras. Y directa por qué
Argos distribuye el concreto mediante silos que propios.

 Estrategias de distribución
 Mejorar los canales de distribución y la red logística para llegar a ser el mayor exportador
de cemento a nivel mundial.
 Seleccionar lugares o puntos de venta (ferretería, constructora) donde se ofrecerán o
venderán el cemento a los consumidores.
 Determinar el mejor medio y modo en que se transportaran los productos hacia dichos
lugares para tal fin.
9. Sistemas de información que permitan hacer un seguimiento en todas las etapas de la
cadena de abastecimiento.

Supply Chain Management y Logística es el conjunto de procesos que implica el flujo de

suministros a un empresa y abarca desde el aprovisionamiento de materias primas para la
fabricación de un producto hasta si entrega final, esto brinca herramientas que ayuda a crear
ventajas competitivas mejorando la calidad y eficacia en su logística y la satisfacción al cliente
desarrollando sus procesos de manera óptima, eficaz, oportuna sobre la reducción de costos como
en el proceso de planeación de recursos de distribución (DRP) donde se realiza un
reaprovisionamiento de inventario en el tiempo para diversos niveles en la cadena de suministros y
en el proceso de gestión de transportes (TMS) se maneja el sistema de información donde se
recopila, almacena, se procesa y se distribuye su relación con las diversas operaciones de transporte
de las cargas.

En este trabajo se escogió la empresa Cementos Argos S.A donde se aplicó los conceptos y
procesos estudiados en métodos de Supply Chain Management y Logística tales como
aprovisionamiento, inventarios, almacenamiento, transporte y logística de distribución la cual nos
permitió realizar un análisis detallado de los diferentes criterios dentro de la organización de forma
competente y utilizando herramientas que permiten el control del producto evitando
desabastecimiento, o exceso de inventario, evitando pérdida económica y permitiendo tener
conocimiento de lo que se tiene en la realidad.

 DRP: Con esto se planifican las emisiones de órdenes de productos dentro de la cadena de
suministro.
  ERP: Este maneja la producción, logística distribución y envíos de Argos.
 GPS satelital: Es un sistema de navegación basado en satélites y está integrado por 24
satélites puestos en órbita por el Departamento de defensa de los Estados Unidos.

10. Diseñe la planeación estratégica para comercializar y distribuir el producto o servicio,

teniendo en cuenta los canales disponibles de comercialización y entrega hasta el
consumidor final.

 Factores que intervienen en la elección del canal:

 Clientes: Ser el mejor socio comercial para nuestros clientes, porque entregamos servicios
y productos de calidad que cumplen con estándares nacionales e internacionales y que
hacen parte de una cadena productiva responsable con la sociedad y el medio ambiente.
 Competencia: Argos tiene gran competencia, algunas de ellas son Cemex, Holcim, San
marco entre otros.
 Producto: El portafolio de productos de Argos, es el más completo de la industria
cementera en el mercado. Con cementos y concretos, los productos de Argos cuentan con
certificados de calidad y estrictos procesos de producción que aseguran el respectivo
cumplimiento de la normatividad, siendo la variedad y la innovación constantes dentro de la
amplia gama que ofrecemos.

11. Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país donde se va a

comercializar el producto y servicio.

Aplicación del Perfil de Oportunidades y Amenazas (POAM).

El POAM permitirá realizar el análisis del entorno corporativo, el cual presentará la posición de la
compañía frente en el medio que se desenvuelve, tanto en el grado como en el impacto de cada
factor del negocio.
 12. CONCLUSIÓN.
En síntesis, a la hora de proponer y realizar un Plan Maestro y estrategias de distribución logística,
se debe establecer un diagnóstico ordenado y sistemático de procesos y procedimientos que
permitan desarrollar a cabalidad los objetivos propuestos. Teniendo en cuenta, los factores que
implican a la hora de realizar en este caso la exportación de un producto a un nuevo mercado, para
poder cumplir con las exigencias de los clientes como también asegurar el posicionamiento de la
marca en el mercado internacional.

De igual modo, es importante identificar y reconocer los diferentes comportamientos en factores

sociales, económicos, políticos y culturales en el país donde se exporta nuestros productos, en los
cuales se pueda satisfacer óptimamente las necesidades de nuestros clientes que permitan mejorar la
calidad de vida de los mismos.