“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL
TRABAJO SOCIAL Y COMUNIDAD

TEMA: Tarea Diseño de taller – GRUPO 4

DOCENTE: FLORES SANCHEZ, Carmen

ESTUDIANTES:

 BRICEÑO QUISPE, Sherild Miluska

 HUAMÁN BENDEZÚ, Milagros
 HUARHUA PATIÑO, Rubí
 AGÜERO RIVAROLA, Wendy
 CALDERÓN TARAZONA, Xiomara

2022 – I
 “Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

TAREA ASIGNADA:

Diseñar un taller para que los actores de la comunidad descrita en el ejercicio de la unidad 1,
elaboren el mapa mental y el mapa de actores sociales, en base a la bibliografía sugerida.

DESARROLLO

¿Cuáles son los pasos a seguir?

1) La preparación
● Estrategias de comunicación comunitaria

Antes de iniciar el taller:

Se convocará a las personas mayores de 25 años pertenecientes al AA.HH. “El Milagro de la

Fraternidad” comprometidos e interesados con el objetivo de que identifiquen quiénes son los
actores claves de su comunidad para que puedan definir estrategias específicas que les
ayuden a realizar actividades o programas con respecto a la inseguridad ciudadana.
Asimismo, realicen mapas mentales para reconstruir la historia de su comunidad y
caracterizar su territorio.

Asimismo, la convocatoria será informada mediante volantes que serán entregados a las
personas al momento de asistir ya sea al programa de vaso de leche, comedor popular “Santa
Martha - PRONAA”, o a la cancha deportiva “El Milagro de la Fraternidad”. También se
difundirá por medios de carteles que serán pegados en los puntos de encuentro que tiene el
AA. HH, tales como los ya mencionados, incluyendo también colegios, posta médica cercana
e incluso en el frontis del domicilio de la presidenta de la junta vecinal.

El taller se realizará el día sábado 22 y Domingo 23 de octubre a partir de las 11:00 am en el

domicilio de la presidenta de la junta vecinal ubicado en el Jr. Albino Herrera.

Durante el taller:

Las sesiones llevadas a cabo en el taller serán grabadas para hacer luego su revisión
respectiva. Se realizarán también asambleas comunitarias donde se darán a conocer las
actividades, sus objetivos y la importancia de hacerlas. Todo ello con la intención de que la
población del AA. HH fortalezca su vínculo, confíen entre sí y lo más importante que
trabajen como equipo para resolver los problemas que se les presenten como comunidad.

Finalización del taller:

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Una vez culminado el taller se comunicarán los resultados que se obtuvieron y serán
compartidos con las personas interesadas, comprometidas con la problemática y con quienes
se les considera importantes (una institución, autoridad, etc.).

● Delimitación de problemática

“El Milagro de la Fraternidad” es un asentamiento humano del distrito de Independencia, el

cual es uno de los cuarenta y tres distritos que conforman la Provincia de Lima y se encuentra
localizado en el área norte de Lima Metropolitana. Este asentamiento humano cuenta con una
población total de 13, 168 personas entre hombres y mujeres.

Para poder conocer e identificar las problemáticas de la comunidad la Trabajadora Social y

los facilitadores comunitarios realizaron una matriz de priorización de problemas con el
objetivo de decidir qué problema o tema es más importante o prioritario abordar. En la matriz
de priorización se determinaron las problemáticas más importantes para la comunidad, debido
a que la identificación colectiva de tal problemática debe estar directamente relacionada con
los resultados que se quieren conseguir.

Urgente Importante
Inseguridad Ciudadana Mala infraestructura y mantenimiento en
espacios públicos y colegios.
Falta de servicios básicos en zonas altas de Falta de personal especializado en el centro
la comunidad de salud.
Contaminación ambiental debido al Deserción escolar
transporte público

Se identificó como problema más urgente la inseguridad ciudadana. Para definir con mayor
claridad qué parte del problema se deberá abordar para el logro de un cambio importante la
Trabajadora Social y los facilitadores comunitarios realizaron un árbol de problemas con el
objetivo de representar la problemática a partir de las causas y examinar los efectos que
genera en la comunidad.
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Definición de objetivo:

Luego de identificar la problemática principal que es la inseguridad Ciudadana, se realiza en

la elaboración de objetivos, los cuales va a permitir direccionar efectivamente las actividades
del taller. Por ello, se propone lo siguiente:
Objetivo General:

➢ Lograr que las personas de la comunidad ‘‘El Milagro de la Fraternidad’’ identifiquen

quienes son los actores claves de su comunidad para que puedan definir estrategias
específicas que les ayuden a realizar actividades o programas con respecto a la
inseguridad ciudadana. Asimismo, realicen mapas mentales para reconstruir la
historia de su comunidad y caracterizar su territorio.

Objetivos Específicos:

➢ Realizar un taller de mapeo lineal, de modo que los miembros de la comunidad ‘‘El
Milagro de la Fraternidad’’, identifiquen el contexto social, económico y político de
su comunidad. Asimismo, conozcan desde qué época el problema de la inseguridad
ciudadana les viene afectando en su vida en comunidad.
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➢ Realizar un taller de Mapeo de Actores para que los miembros de la comunidad ‘‘El
Milagro de la Fraternidad’’ identifique las instituciones, actores claves y qué actores
deberán invertir menos o mayor esfuerzo, así como los que requieran más apoyo o
seguimiento para combatir la inseguridad ciudadana.

➢ Distinguir terrenos o zonas más afectadas por la inseguridad ciudadana en la

comunidad ‘‘El Milagro de la Fraternidad’’ a través de actividades de cartografiar.

ACTIVIDADES PARA MAPEAR

● Mapeo de actores

DIFUSIÓN Y MOTIVACIÓN:

En primera instancia se llamó a reunión general de vecinos en la casa de un miembro de la

junta vecinal, se hizo una difusión de una semana colgando afiches y mandando mensajes por
WhatsApp a los vecinos invitándolos a participar de dicha reunión, mencionándoles los
beneficios que traería consigo si se llega a concretar el proyecto.

Llegado el día de la reunión se presentaron los facilitadores (en este caso los 2 trabajadores
sociales a cargo) y los miembros de la comunidad en sí, se mencionaron las propuestas,
opiniones de los vecinos y su compromiso con la intervención. En esta reunión se pactó la
realización de los talleres participativos, los integrantes, los materiales, etc. para que estos se
den de manera efectiva.

TALLER DE MAPEO DE ACTORES

Se menciona la importancia del mapa de actores y en qué consiste: Nos permite hacer una
reflexión sobre los actores en un contexto específico e identificar a las personas, a los grupos,
a las organizaciones y los instrumentos que son parte de la iniciativa, proyecto o política
pública que se busca desarrollar. Esto con el fin de poder generar alianzas para alcanzar el
objetivo determinado.

OBJETIVO:

Identificar y conocer a las personas, grupos, organizaciones y los instrumentos que vayan a
formar parte de la intervención que se quiere realizar, para así poder generar alianzas y
alcanzar los objetivos planteados.

DURACIÓN Y PARTICIPANTES:

Este taller se realizará en 3 sesiones de 2 horas cada una, debido a la disponibilidad de los
participantes comprometidos, quienes son 2 representantes de las ollas comunes, 2 de la junta
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vecinal, 1 del vaso de leche y 2 vecinos que viven más de 15 años en la residencia que
insistieron en participar del taller

SESIÓN 1

1. Planteamiento de objetivo

- Identificar los diferentes actores que convergen en el AA HH El Milagro

de la Fraternidad a partir de la construcción colectiva del conocimiento sobre
la comunidad.

- Mejora de la seguridad ciudadana en el AA HH El Milagro de la

Fraternidad

2. Se establece la dinámica a utilizar

3. Se establece la estructura según el tipo de actores que debe tener el mapa para
ordenar la información

4. Se define el significado de los símbolos y los espacios a usar para facilitar la lectura
y entendimiento del mapa

5. Se va a realizar una lluvia de ideas para nombrar y escribir los nombres de los actores
y su relación con el problema en un “primer boceto”

 Materiales: paleógrafos o cartulinas grandes, hojas de colores, lapiceros y plumones.

- Se definió al interés por cercanía e influencia con símbolos
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SESIÓN 2

Identificar la influencia de los actores y sus características

Sistematización:

- Se ubica a cada uno de los actores en varias filas o columnas según el sector al que
pertenezcan: comunidad, sector privado, sector público, ONG, etc.
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- Se describe qué tipo de actor es: político, económico, rural, urbano, simbólico,
religioso, cultural, etc.

- Se anota el tipo de influencia que tiene el actor con respecto al objetivo (colaboración
si es positiva, tensión si es negativa).

Sector Actor Descripción Influencia Interés

Público Alcalde
Político Colaboración Medio

Posta médica
Salud Tensión Bajo

Comisaria Seguridad Colaboración Medio

Privado Servicios de
seguridad Económico colaboración Medio

Tiendas
económico colaboración Medio
privadas

Comunidad Junta vecinal Urbano Colaboración Alto

Vaso de Leche Urbano Colaboración Alto

Comedor
Urbano Colaboración Alto
popular

Capilla
Religioso Tensión Medio

Se van a crear grupos de trabajo, en los cuales cada equipo debe identificar las relaciones
entre los sectores
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 Para señalar el tipo de relación de los diversos actores

 Entre todas las personas presentes se define el color que se usará para marcar la
importancia de las relaciones.
 o Para señalar el grado de solidez en la relación de los diversos actores hay que elegir
un color diferente según su nivel: estrecho, fuerte o constante.

- Una vez que los equipos hayan terminado, las cartulinas o listados se revisan en
plenaria. La intención es contrastar las correlaciones realizadas por cada grupo.
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- Si es necesario corregir, aumentar o quitar líneas relacionales, se hace directamente

sobre una de las cartulinas.
- El resultado de este ejercicio ha de ilustrar el grado de importancia de cada actor, para
así identificar quiénes son los actores más relevantes.

SESIÓN 3

Se realiza el mapa de actores definitivo y formal, con análisis específicos de los actores y
la problemática. Asimismo se hace análisis del mapa para identificar qué cambios
deberían y son factibles de hacerse para abordar la problemática de mejor manera.

- Cada equipo debe colocar a cada actor relevante en el centro de la cartulina para que
actúe como un nodo o punto central. Este actor se irá ligando a través de líneas con
todos los actores con los que tiene una relación directa.
- La información necesaria se obtiene del ejercicio pasado. Se trata, entonces, de
transcribir la información que ya se tenía a la nueva hoja o cartulina con las líneas
usadas para las relaciones.
- Si se tienen que hacer ajustes con respecto al tipo de relación, puede modificarse el
tipo de líneas.

Finalmente

- Se coloca el objetivo como un nodo central, el cual se irá ligando a través de líneas
con todos los grupos de actores con los que tiene una relación directa. Se irán
acomodando las hojas o las cartulinas según sea necesario, y se continuara usando la
simbología anterior para la representación de relaciones.
- Por último, se reflexiona sobre el gráfico y se discuten tanto el resultado como los
cambios que se requiere hacer para fortalecer o modificar la red que existe en torno al
objetivo planteado.
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● Mapa Mental

La elaboración del mapa mental, servirá para que la comunidad del asentamiento humano “El
Milagro de la Fraternidad” pueda identificar el contexto social, económico y político del
territorio en donde residen.

Objetivo: Consiste en dar a conocer lo esencial de porqué es tener un mapeo lineal, ya que
sirve para reconstruir la historia de su comunidad y caracterizar su territorio. Asimismo,
conozcan desde qué época el problema de la inseguridad ciudadana les viene afectando en su
vida en comunidad.
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