ESTUDIO DE CASO: EMPRESA TEXTOP S.

El texto nos habla de la empresa TEXTOP S.A, como una de las empresas con una

amplia trayectoria, siendo considera una empresa exitosa, nos muestra la estructura

organizacional y quienes están a cargo de ella, como es el caso de Robert Acosta, quien

es protagonista de uno de los principales problemas encontrados en la lectura. Con ello

nos lleva a un análisis de cada comportamiento mencionado en el texto tanto de los

Gerentes como de los supervisores, siendo así el origen del problema nos lleva a la

incógnita mayor:

¿Por qué si la empresa tiene buen rendimiento nuestros trabajadores se van?

Según el estudio previo expuesto en el texto hay una serie de factores que fueron

encontrados por un consultor organizacional, los cuales fueron realizados a costureras

con distintos puestos de trabajo, a las supervisoras y a la secretaria:

- El trabajo se regía por la monotonía, siendo que algunos exigían mayor ritmo de

trabajo que otros, menor o nula rotulación e incluso mayor responsabilidad.

- Ausencias prolongadas del gerente y dificultades para contar con su decisión u

opinión en los problemas.

- Poco margen de maniobra de las supervisoras y absoluta responsabilidad ante las

dificultades que se les presenta.

- Salario inconforme.

- Incertidumbre en la estabilidad de sus puestos de trabajo.

- Nulos beneficios por ser trabajadoras.

- Mal clima laboral.

Tras eso nos lleva a decir que si bien la empresa tenía un buen rendimiento con

respecto a ventas y producción estaban descuidando un aspecto importante de su

 organización, la cual es motivar a los empleados a continuar con ese margen de

producción, retribuirles beneficios por el tiempo invertido en su fábrica.

1. ¿Consideras que se trata de un problema que pueda manejarse desde la

perspectiva del Comportamiento Organizacional? Si, no, ¿Por qué?

Si, como bien sabemos el comportamiento organizacional se entiende como el

estudio de la dinámica conductual de individuos y grupos en entornos

organizacionales, con ello podemos entender que vista desde su perspectiva se

podría manejar encontrando las fortalezas y debilidades de la organización,

denotando los claros problemas que se encuentran en este momento, como es la

falta de comunicación, para así después encontrar las mejores dinámicas con las

cuales podemos solucionar los problemas encontrados.

2. Identifica tres variables y niveles de comportamiento organizacional del

modelo Robbins (investigar), según el caso expuesto.

Se puede identificar las variables en el texto:

Variables Nivel Individual Nivel de Grupo Nivel de sistema

dependientes organizacional

Productividad En el caso del nivel Como grupo todas En el sistema

individual todas las mantenían un buen organizacional no todos

trabajadoras se rendimiento e incluso la los sectores estaban

desarrollaron de manera productividad de la cumpliendo con la

eficaz y efectiva. empresa había sido buena productividad, solo el

en ese año. área de costureras,

 supervisores mientras

que el gerente no

mantenía un ritmo

constante con respecto

al trabajo de la

empresa.

Rotación de personal No se presenta una

rotación de personal, por

lo cual en el trabajo se

estaba tornando

monótono, causando así

que muchas de las

trabajadores dejaran el

trabajo.

Satisfacción en el Cada empleada por medio

trabajo de una encuesta pudo

llegar a dar a saber que el

ambiente laboral no era

bueno, ya que no se le

remuneraba de acuerdo al

trabajo que hacían, ni se le

daban incentivos, ni

tampoco beneficios como

pasajes, entre otras cosas,

es por ellos que las

trabajadoras no se sentían

de acuerdo con el trabajo.