COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

SEMANA 3

Ricardo Harrington Guerra

17 de abril del 2022
Ingeniería en Administración de Empresas
DESARROLLO
1. ¿cuál es la importancia de la actitud en el trabajo? Desarrolle su planteamiento considerando
componentes cognitivos, emocionales y conductuales.

R.- La actitud es primordial en el desempeño de un trabajo, dependiendo de la actitud que una persona
presenta va a depender su trabajo final o su desempeño en este. Cognitivamente la protagonista cree que
su esfuerzo es más que suficiente y que por este esfuerzo debería reconocerla, Emocionalmente esta
triste y no presenta una motivación para llevar su labor adelante, conductualmente este conjunto de
características la llevo a desempeñarse de forma ineficiente, realizando un trabajo mediocre. Lo que
cambia cuando tiene una conversación con su compañero, generando un cambio de actitud y también
sus emociones a partir de ahí.

2. ¿Qué emociones se pueden detectar en la protagonista? ¿Cuáles podrían ser sus efectos sobre el
comportamiento de las personas?

R.- Algunas emociones que podemos identificar de la protagonista son emociones de efecto negativo
como por ejemplo Estrés, porque siente que lo hace bien pero no la reconocen, otra emoción de esta
misma clasificación es el nerviosismo y la tristeza. Lo que llevan al personaje a hundirse cada vez más en
un pensamiento negativo, bajando su motivación, creatividad y también afectando a su toma de
decisiones. Este conjunto de emociones nos lleva a concepto de inteligencia emocional, en donde la
protagonista debe reconocer sus emociones y manejarlas de manera tal de poder generar un quiebre
emocional y poder superar estas etapas y pasar a generar actitudes que la lleven a evolucionar y tener un
desempeño ideal.

3. ¿Cómo se vinculan la satisfacción laboral y las actitudes de las personas en el trabajo?

R.- El vínculo se genera cuando un trabajador o trabajadora logra sentir un mayor grado de satisfacción en
relación con sus labores dentro de la organización, como por ejemplo cuando una persona que llega a una
empresa al llegar se encuentra con clima laboral grato, sus labores son retribuidas según mercado o lo
esperado, sus logros o desempeño es de un grado por sobre lo esperado, este es recompensado o
reconocido, todas estos valores agregados hacen que una persona genere la satisfacción laboral y por
ende esta persona y sus actitudes avanzan en su desempeño en el trabajo. En el video la protagonista
logra generar este vínculo cuando su compañero le transmite lo que el trabajo significa para el y para las
demás personas que ahí trabajan, esto hace reaccionar a la protagonista y logra encaminar su actitud para
lograr este vínculo y mejoras sus actitudes en su trabajo.
4. Realice un cuadro comparativo señalando 4 causas y consecuencias de la satisfacción e insatisfacción
en el trabajo.
R.-
CAUSAS
Falta de Reconocimiento (insatisfacción)
Mal Clima Laboral (insatisfacción)
Sueldos acorde a mercado(satisfacción)
Políticas de Carrera Corporativa (satisfacción)
CONSECUENCIAS
Cuando no existe reconocimiento al trabajo bien
ejecutado, el trabajador deje de exigirse por lo que
tiende a bajar su desempeño
Cuando el clima laboral no es el óptimo el
trabajador tiende a cambiarse de trabajo o generar
aumento en factores como ausentismo por sobre la
media.
Esto genera que los trabajadores trabajan con una
base salarial acorde a sus funciones lo permite a la
empresa bajar la rotación de personal
Cuando la empresa genera la posibilidad de
otorgar una carrera dentro de la misma el personal
tiene una motivación para desempeñarse de mejor
forma y generar una estabilidad laboral
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2019). Las personas en las organizaciones: actitudes y satisfacción laboral. Comportamiento
Organizacional. Semana 3

Dr Fernando Daniel Peiro (2008) Tres poderes para la superación personal.3° Edición