Teléfono MUFACE

Como cualquier ciudadano cumplidor de sus deberes, le corresponde por ley exigir su
escuchada y cumplidos sus derechos ante el Estado. Por tanto, el uso de herramientas
predispuestas por la Administración General es un medio ideal para hacer valer su
potestad, como lo es el teléfono MUFACE.

¿De qué trata el teléfono MUFACE?

Es un beneficio dirigido a los beneficiarios de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del
Estado, quien cumple su función como un canal de contacto del organismo autónomo. Es
importante destacar que ellos son un organismo público, cuyas funciones constan de ser
las prestaciones de asistencia sanitaria y social a cada uno de los funcionarios adscritos.

Del mismo modo, toda llamada realizada al número 060, referente a cualquier consulta,
será integrada a la Oficina de Información al Mutualista. Sin embargo, si no puede
acceder a ellos, también comprenden de un teléfono especializado y solicitud de
talonarios en su plataforma en línea.

De la necesidad nacen una gran variedad de herramientas

Al contactar al número de teléfono MUFACE comprendes de una gran variedad de
opciones correspondidas como beneficiario adscrito. Dentro de los principales, y la
mayoría de las razones de acceso a dicho medio, es el servicio automatizado en la solicitud
de talonarios.

Ahora bien, dentro de la llamada se menciona al “Talonario MUFACE”, pero ¿qué es eso?
Nada de otro mundo, más bien es toda la información del sistema automatizada. Con
solo dictar o ingresar el número del Documento Nacional de Identidad y el Código Postal
de su lugar de residencia tiene todo el trabajo hecho; como resultado obtendrá su
talonario vía correo postal.
Otro ejemplo claro de dicho escenario son las solicitudes de previa cita. Al momento de
realizar el contacto a las oficinas se menciona “cita previa MUFACE”, o en caso de no ser
posible, dirigirse al Centro de Atención al Usuario con el objetivo de tramitar
electrónicamente el proceso. Incluso, si tiene dudas al respecto, es libre de resolverlas
haciendo contacto con la oficina.

¿Por qué es tan conveniente el medio de contacto por vía telefónica?

El teléfono MUFACE, como bien se mencionó anteriormente, es una herramienta útil,
práctica, cómoda y sumamente capaz a todos los funcionarios beneficiados. En otras
palabras, podrá ahorrarse muchos momentos tediosos y de malas rachas, utilizando sus
horarios y tiempos de forma flexible.

La tecnología ha llegado a revolucionar al mundo, y por supuesto, facilitar la vida del ser
humano. Por tanto, todo medio que sea de provecho en la población, será usado para
cubrir dichos fines de la manera más amplia y completa posible.

Teléfono MUFACE, más allá de los canales nacionales

Una pregunta realizada por muchos usuarios extranjeros es: ¿es posible hacer contacto
por dichas oficinas desde el exterior, sin recurrir a un ordenador? Pues, es más que una
idea, es una realidad y un hecho. Si deseas contactarles, ellos cuentan con una línea
especializada, el número 902.

El coste de llamada será el correspondido a dicha línea. Sin embargo, tenga en cuenta que,
si no logra contactar con ellos por alguna razón, siempre contará con un canal de chat en
línea para todos los usuarios interesados en ejecutar todo tipo de consultas.

¿Cuál es el horario de atención de las oficinas telefónicas?

Como todo sistema, se encuentra esquematizado, con el fin de lograr alcanzar la mayor
cantidad de cobertura posible. Del mismo modo, también existen seres humanos
trabajando por el bien de todos los beneficiarios. Por tanto, es necesario poder conocer
sus horarios laborales.
A través de buzón automático
Al momento de llamarles, en caso de desear ser atendido de forma automática, pueden
acceder libremente las 24 horas, de forma ininterrumpida durante todo el año. No te
abstengas de terminar tus trámites, de modo inmediato podrás terminarles.

Conexión con un agente especializado en oficinas

En caso de no desear ser atendido de manera automática por un sistema y deseas
contactar con un agente, también cunetas con dicha opción. Los agentes trabajan con un
itinerario de lunes a viernes, cubriendo de 9 am a 7 pm respectivamente. No obstante, en
agosto se realiza una excepción, trabajando de 9 am a 3 pm.

Asimismo, trabajan los días sábados de 9 am a 2 pm. Y en caso de días festivos en la época
decembrina, se encuentran laborando en el mismo horario antes mencionado.

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