UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA

DE COMUNICACIÓN SOCIAL

ANÁLISIS DE IDENTIDAD
E IMAGEN

Estudiante: Sangueza Salinas Juan Sebastian

Docente: Lic. Panozo Moreira Lorgio

Materia: Comunicación Organizacional

Fecha: 20 de septiembre de 2022

Grupo: 01

Cochabamba – Bolivia

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 Doña Panchita:

a) Aspectos sobresalientes:

Introducción.

Doña Panchita es un restaurante de comida rápido que últimamente esta dando mucho de
que hablar, la pregunta es ¿Por qué? Esta empresa esta siendo caracterizada por su gran
campaña publicitaria, la cual consiste en llamar la atención a un publico mas joven
mediante sus redes sociales, complementando de igual forma sus grandes promociones que
claramente llaman a un público general.

Desarrollo.

Su fama fue subiendo gracias a dos cosas, un video publicitario para el día del padre y otro
por sus famosos sándwiches de pollo conocidas como “Sanguchitas”, desde por estos dos
motivos son los que dieron una imagen limpia, transparente y de confianza, esto tomando
en cuenta su imagen ficción, icono y actitud de la marca, aunque cabe aclarar que es una
empresa diferente a Panchita, pero ese ya es otro tema.

Sin embargo, la identidad por el momento es una de las mejores que se podría ver en una
empresa ya que su imagen esta dividida en las redes sociales, en Tik Tok con los trends y
memes, además de promociones por disfraces y cosas muy dinámicas para los chicos más
extrovertidos, para que el publico joven pueda ver la calidad e intensidad e la empresa y en
Facebook los combos y promociones que saca cada semana y donde algunas ya están
puestas de forma perpetua.

Conclusión.

Doña Panchita sabe realmente el potencial que tiene y se integra a lo que quiere el publico
Cochabambino ya que utiliza muy bien lo que es la imagen corporativa, junto con esto su
típico “Case” al hacer un pedido ya sea por redes sociales o en una de sus sucursales esto

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utilizando muy bien lo que es la cultura empresarial e influyendo a una diferencia de entre
todos los que intentan hacer lo mismo, porque poco a poco se vuelve más popular esta
clase de imagen empresarial por lo menos en los restaurantes, aunque todos pueden
hacerlo, pero pocos lo hacen bien.

Ilustracion No 1: Video de promocion por el día del padre.

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Ilustración No 2: Publicidad en Facebook

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 Ilustración No 3: Publicidad “meme” de sanguchitas en Tik Tok

Ilustración No 4: Publicidad “McLovin” para promoción de sanguchitas

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 Ilustración No 5: Página Oficial de Doña Panchita

b) Comentario:

Para los cochabambinos se es bien claro que comer puede ser un deporte olímpico, pero no
esto se hace por gusto y tradición al mismo departamento y como bien se sabe en el
departamento de Cochabamba la comida es buena y barata, todo esto es lo que se viene en
mente cuando llegas a Doña Panchita, la empresa que se separo de Panchita e hizo las
cosas mucho mejores porque supo organizarse muy bien, empezó desde lo mas bajo se
sabe bien pero agarro todas las bases que una buena empresa tiene que tener que son:
dirección, motivación e identidad y lo utilizo para ser llamativo y llegar a toda la población
cochabambina.

Todo lo que se hizo para lograr obtener una buena clientela fueron seguir los pasos que
cualquier empresa debería tener, siendo pacientes y estructurando una cultura corporativa
bastante amena para aquel publico el cual va a requerir el producto o en este caso comerlo.

Tener promociones que ameriten la creatividad de los clientes es algo muy novedoso en
este país, tal vez en otros ya sea algo recurrido o no, de todas formas lo que conlleva esta
fama son los precios bajos y las cosas gratis, como por ejemplo el famoso “2x1” o “come

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10 alitas super picantes en menos de 3 minutos y es gratis” ya que esto es lo que la gente
busca y es lo que más negocios están haciendo poco a poco, de todas formas hay mañas y
todos salen ganando.

Eso fue lo que hizo Doña Panchita y le salió muy bien, tanto así que los problemas que
tienen dentro de las sucursales son por falta de productos ya que se terminan rápido o la
tardanza porque hay muchos pedidos requeridos. Este es un gran ejemplo de cultura
empresarial porque por mas de que subieron los precios, a la gente le sigue siendo
accesible y barato todo eso, porque su imagen ya esta hecha y es muy difícil corromperla
ya que el buen trabajo dio frutos.

Anexos.

- Página Web: https://xn--doapanchita-2db.com/

- Página de Facebook: https://www.facebook.com/DnaPanchita
- Cuenta de Tik Tok: https://www.tiktok.com/@donapanchita