Ciclo de control

PHVA: Planear, hacer,

Uso de mejores Beneficios
verificar y actuar,
tecnologías para indicadores de
ayuda de manera
el desarrollo y gestión:
efectiva adoptar y
crecimiento de implementación de
monitorear el proceso
un sistema de
nuestro país de planeación
indicadores de
gestión

Procesos de apoyo
Procesos Estratégicos
Procesos claves o primarios
Medición de las empresas

Proceso de medición: Monitoreo de

un indicador es una procesos:
medida de condición mejoramiento
de un proceso o evento continuo exhuastivo
en un momento a cada eslabón dela
determinado cadena que conforma
un proceso

Clave de retroalimentar un proceso Apoyo de toma

de decisiones Adaptabilidad
importantes para
en desarrollo
organizacional

Precisión: deben Confiabilidad: las

reflejar fielmente la mediciones deben
magnitud del hecho
que se quiere analizar
Conocimiento Confianza ser actos repetitiva y
de naturaleza
Efectividad: resultados
o controlar periódica
que cumplen con los
objetivos, es decir
cumplir con las
necesidades del cliente