control
PROCESO
SoLourdes Münch Galindo propone
cuatro etapas: establecimiento de
estándares, medición, corrección y
retroalimentación.
Establecimiento de estándares se establecen
algunos estándares que se espera alcanzar
para evaluar los resultados.
Medición es importante obtener y procesar los
resultados para evaluar los efectos de las
actividades planeadas.
Corrección se corrigen
los errores.
Retroalimentación Consiste en informar
sobre los resultados y correcciones
realizadas durante el proceso.
TIPOs
Hay tres tipos de control:
preventivo, de seguimiento y
correctivo. Cada uno tiene una
finalidad diferente.
Preventivo El control preventivo tiene
justamente ese propósito, prevenir o
anticipar.
De seguimiento se lleva a cabo durante
la actividad, es decir, bajo la atención
de un supervisor.
Correctivo utiliza la información que surge
luego de la tarea para tomar decisiones y
corregir posibles problemas.
TECNICAS
Conjunto de procedimientos y
recursos mediante los cuales se
efectúa una actividad.
Los sistemas de información permiten
tener información para la toma de
decisiones.
Gráficas y diagramas tipos de estos
son usados: los diagramas de pert y
las gráficas de gantt
Los métodos cualitativos, que consisten en
que las organizaciones consideren aspectos
del entorno
Métodos cuantitativos Se diseñan
desde modelos regularmente
matemáticos.
Control interno proceso que
brindra certeza a los mandos
administrativos