Actividad 13.

Cuadro Comparativo
Mercadotecnia

Maestro: Luis Fernando Coronado Ponce

Alumna: Paola González Rodríguez
Carrera: Lic. Administración y Negocios Internacionales

Campus UVM Monterrey Norte

Fecha de entrega: Diciembre 2021

 Empresa Sam´s COSTCO WHOLESALE
Aspectos

Es una tienda de autoservicio en forma Cadena internacional de tiendas de

de club y de almacén con ventas del
Descripción del
mayoreo y medio mayoreo mediante
servicio
sistemas de membresía. ... Este formato de
tienda está enfocado a familias de alto
volumen de consumo y a clientes
institucionales (hospitales, hoteles,
restaurantes y pequeños comerciantes).
autoservicio con un formato de Club de
Precios exclusiva para socios con
Membresía vigente, Costco ofrece una
amplia selección de artículos de marcas
nacionales e internacionales líderes del
mercado con los más altos estándares de
calidad, a los mejores precios posibles.

Imagen del
producto/ servicio

1. Tienes acceso a productos de mayoreo o 6 principios, ofreciendo:

en presentaciones más grandes, con lo •
cual las compras duran más. La mercancía correcta.
2. Siendo dueño de una membresía obtienes En el lugar adecuado.
la ventaja de aprovechar precios En el momento correcto.
diferenciales al comprar en volumen, lo
En la cantidad debida.
cual supone un ahorro en cada compra.
En las condiciones óptimas.
3. cuenta con una amplia variedad
de productos de tecnología, como Al mejor precio de venta.
computadoras, línea blanca, • Establecimiento con costos
electrodomésticos, videojuegos, celulares,
pantallas, equipos de sonido, entre
bajos e innumerables
muchos otros. descuentos a sus socios.
Principales 4. Las múltiples promociones bancarias que
beneficios que ofrece Sam's permiten pagar a crédito • 3% por todas tus compras en sucursales
promueve desde tres hasta 18 Meses Sin Intereses, o Costco en México y USA, costco.com.mx y
con bonificación de 18 + 3 mensualidades en las Estaciones de Gasolina Costco.
en tarjeta de regalo.
• 2% por todas las compras que realices en
 5. La cadena además ofrece eventos otros establecimientos con aceptación de
exclusivos para celebrar a sus socios como Tarjetas Visa en todo el mundo.
el SocioFest y PLUSWeek, o las visita al club
durante los eventos de Open House. • 2.3% de ahorro por precio de Efectivo en
6. La Membresía Benefits o PLUS sucursales Costco.
automáticamente ofrece beneficios que
permite viajar a destinos nacionales o
internacionales con promociones en avión,
hospedaje y más, gracias al programa
Sam's Club Viajes

Misión . Ser el proveedor de mayoreo de Proveer continuamente a nuestros socios

más bajo costo, siempre orientados a dar
Proyección de la
alto valor, ofreciendo bienes y servicios
identidad de la sobresalientes. ... Ser el mejor mayorista,
marca hacia el ofreciendo bienes y servicios que excedan
público meta sus expectativas de calidad y precio.
de bienes y servicios de la mejor calidad a
los precios más bajos posibles, mediante el
siguiente código de ética:
Obedecer la ley.
Cuidar a nuestros socios.
Cuidar a nuestros empleados.
Respetar a nuestros proveedores.

Descripción de la estratégia de comercialización

Tienda de autoservicio
Producto Tienda de autoservicio

Precio Todos sus productos tienen Varia de cada producto

diferentes precios

Mix
mercadológico Plaza Público en general Público en general
(distribución)
Hombres y mujeres Hmbres y mujeres

Promoción Página web, redes sociales, Página web, redes sociales, email
puntos de venta marketing
 Conclusión
Pasaron de ser 4´P: producto, precio, plaza y promoción a 8´P, yo concluyo que lo hicieron porque se dieron
cuenta de la necesidad de servicio al cliente, mejoras de marketing, ventajas competitivas, es por esto que alargron
esta lista agregandole 4 más: comunicación, personas, presentación, alianzas estrátegicas, haciendose estas más
fuerzas para un mejor servicio y post-venta, en mi opinión COSTCO a sido quien em mi experiencia a llenado
mis expectativas , desde sus productos y precios, tienen muy buen servicio post-venta, tienen muchas alianzas
estrátegias con marcas reconocidas que hace mayor eficiencia en sus sucursales, su presentación es algo que
considero que nos gusta a muchos, sus fachadas , distribución de la tienda nos hacen sentir en un ambiente externo
a México.

REFERENCIAS APA
EL FINANCIERO (2019) https://www.elfinanciero.com.mx/mundo-empresa/6-beneficios-
inmediatos-de-ser-socio-sams-club/
José Roberto Arteaga (junio 10, 2015), https://www.forbes.com.mx/sams-club-
vuelve-a-la-guerra-de-los-clubes-de-precios/

https://es.wikipedia.org/wiki/Sam%27s_Club

La opinión (2019), Krellys Verdejo, https://laopinion.com/guia-de-compras/como-

funciona-y-que-beneficios-tiene-costco/

https://www3.costco.com.mx/quienes-somos

atención al socio, https://atencionalsocio.costco.com.mx