TAREA APLICATIVA – CADENA DE SUMINISTROS

CURSO – CANALES Y DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL

DOCENTE – KAREN LAZO

ACTIVIDAD APLICATIVA – SESIÓN 1

Como parte del afianzamiento de la temática tratada en la sesión, revisaremos un pequeño
extracto descriptivo de una de las empresas mejor reconocidas en la gestión de la cadena
de suministro, por favor sírvanse revisar el siguiente caso.

CASO: EL ÉXITO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE ZARA

Fuente: EAE Business School.

Son muchos los que aseguran que el éxito rotundo de la marca estrella de Inditex se
encuentra en la fórmula empleada en su cadena de suministro. Por tanto, un buen ejemplo
de método industrial en términos de logística es la cadena de suministro de Zara.
En el entorno económico actual, los canales en la cadena de suministro son cada vez más
largos, mientras que los productos tienen ciclos de vida cada vez más cortos, lo cual fuerza
a reorientar la organización de la producción y los procesos logísticos.
Existen muchas claves de la cadena de suministro para tener éxito. No obstante, siempre
es fuente de inspiración el contar con grandes referentes que ya hace tiempo que llevan
triunfando debido a un fuerte engranaje logístico que tienen detrás.
Zara está presente en países de América, Europa y África, con más de 1400 tiendas, aunque
la mayor parte de ellas se encuentran en España.
La marca creada por Amancio Ortega ha llegado al liderazgo en el que se encuentra
actualmente respecto a sus competidores en el ámbito de la distribución y venta de moda
por la integración y la flexibilidad de su cadena de suministro. Y es que es una de las
compañías a la cabeza en la innovación logística con la incorporación de nuevas tecnologías
y grandes almacenes.
Uno de los rasgos más diferenciados que define la cadena de suministro de Zara es el de la
centralización que parte desde su sede en el municipio gallego de Arteixo, el centro de
distribución que actúa de intermediario entre las fábricas y las tiendas de todo el mundo.
El procedimiento empleado en la cadena de suministro de Zara ha hecho posible el concepto
de lo que se conoce como “moda rápida”, es decir, el procedimiento que sigue desde el
diseño hasta el consumo final se ha reducido en menos tiempo que ninguna otra. Por tanto,
la cadena suministra una mayor variedad a sus clientes y puede vender exactamente lo que
está pidiendo el mercado.
El conocido como sistema de logística inversa de Inditex se basa en un modelo de
producciones cortas para que el stock se vaya renovando continuamente. Esto es posible
debido al modo en que la marca está a cargo de la compra y distribución de cada sucursal,
centralizando toda la información a su sede.
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CURSO – CANALES Y DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL
DOCENTE – KAREN LAZO
De esta forma, la ropa siempre va cambiando en las tiendas, a pesar de que las colecciones
van siguiendo las tendencias de la moda, la oferta siempre se está ajustando a las necesidades
del mercado. Así, los almacenes no acumulan existencias, pudiendo destinar prácticamente
toda la superficie de los establecimientos a la venta.
Gracias a la perfecta coordinación entre sus talleres de fabricación y centro de producción,
es posible que la misma prenda de ropa pueda adquirirse al mismo tiempo en Los Ángeles
o Sidney partiendo desde su sede en La Coruña.
La clave de la cadena de suministro de Zara no reside solamente en la rapidez para fabricar
y distribuir la ropa que se necesita en cada momento y lugar, sino que también se basa en
la facilidad de hallar soluciones.
En este sentido, para hacer posible esta logística Inditex, Zara emplea una especial estrategia
de cooperación con sus proveedores para mejorar la colaboración con los mismos. Con el
fin de minimizar los tiempos de entrega de la mercancía a los puntos de venta e incidir en
la velocidad de los productos, gran parte de los proveedores con los que cuentan están
ubicados cerca de la unidad de fabricación.
Por tanto, la cadena de suministro de Zara dispone de un modelo centralizado, al mismo
tiempo que algunos de sus productos son fabricados en Europa. Un modelo que posibilita
mayor agilidad y una gestión más eficiente en la distribución, tanto para sus tiendas físicas
como para las e-commerces.

RESOLVER
1. Identifique cada uno de los elementos de la cadena de suministros que se mencionan
en el caso, de la empresa Zara.
2. Mencione dos ventajas que obtiene la empresa debido a la gestión de su cadena de
suministro.
3. Mencione dos desventajas que usted cree que podría tener la marca Zara frente a
sus competidores, debido a su forma de gestionar la cadena de suministros y alcance
un breve sustento.
INDICACIONES
 Agrúpese con 4 personas de la clase para resolver esta actividad, y no olvide
colocar sus nombres completos dentro de la resolución.
 Todo lo solicitado debe ser resuelto acompañado de esquemas (gráficas) de
trabajo.
 Finalmente convierta su resolución en formato PDF y UNO DE LOS
INTEGRANTES DEL EQUIPO adjúntelo por Mensajería Interna del aula virtual
del curso.