ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

Dar ubicación en el lugar destinado

Asegurando condiciones óptimas de:
CALIDAD CANTIDAD
Factores claves de Costos
Se encuentran dos tipos de Almacenamiento:
ASIGNADO ALEATORIO
Ubicación para Artículo (AA,A) Cualquier posición (NO exista
restricción de T° , humedad, etc.

ELEMENTOS DE APOYO Y CONTROL

• EDI : (Electronic Data Interchange) es un formato estandarizado

utilizado para el intercambio electrónico de datos, facilitando el envío y
la recepción de documentos comerciales como facturas y órdenes de
compra.
PROCEDIMIENTOS
Objetivo: Asegurar con Calidad los procesos de almacenamiento
Definición: Las operaciones deben seguir estrictamente una metodología
correcta para la realización de cada operación .
Departamento de Aseguramiento de la Calidad aprueba y valida procesos y
productos que cumplan las normas.
Características: Claras y fácil de entender
Formato estándar
Actualización permanente
ENTRENAMIENTO

Es la era del Polifuncionalidad

conocimiento operativa

Se alcanza mayores niveles

de calidad Actualización permanente

MANEJO DE TERCEROS

Estable financieramente , Instalaciones óptimas

permitiendo tarifas

Información sobre la Organización Seguro Procesamiento

Longitud de la viga
 SISTEMA DE REPOSICION
• Conocer claramente según la demanda el Punto de Reorden, con una
excelente capacidad de negociación por parte de compras.
• El objetivo de TODA ORGANIZACIÓN es atender la DEMANDA con
el MENOR INVENTARIO.
• El área física de almacenamiento debe manejar los inventarios
eficazmente con un buen pronóstico de la DEMANDA.

CALIDAD DEL INVENTARIO

La gestión de inventarios supone llevar un minucioso y exacto control de
todos los productos almacenados que tiene la empresa, los cuales están a la
espera de que se utilicen en el futuro.
No obstante, no podemos hablar de gestión de inventarios sin hacer referencia
al inventario en sí, también conocido como stock. Éste supone todos los
elementos y existencias que una empresa guarda en el almacén para cubrir y
hacer frente a necesidades presentes y futuras de la empresa, ya sea en cuanto
a la producción como a la distribución del producto.
La gestión del inventario implica hacer un seguimiento de todo aquello que
una empresa tiene guardado en su almacén. Es muy importante invertir en este
proceso y hacer del sistema de gestión de inventarios algo útil y eficaz que
permita:
- Reducir tiempos a la hora de buscar cualquier producto en el almacén.
- Conocer la ubicación exacta de todos los productos.
- Reponer el producto en el momento exacto, evitando la rotura de stock.
- Reducción de costes, gracias a la eficacia en el sistema de reposición y
ubicación del producto y, por ende, de distribución final al punto de venta
pertinente.
 CALIFICACION ELEMENTOS CLAVES
Ahora bien, conociendo los elementos claves de un almacén de clase mundial,
es necesario conocer el estado de un determinado almacén y llevarlo a una
cifra Cuantitativa
Lo que representa porcentualmente el estado actual de un determinado
almacén.
Lo que llamaremos de ahora en adelante:

FACTOR DE POSICIONAMIENTO
Tabla 1 : Marin,V. R. ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

ESCALA DE CALIFICACI ÓN IMPLEMENTACION

10. EXCELENTE EJEMPLO A SEGUIR
8. BUENA COMPLETA
6. REGULAR SATISFACTORIA
4. POBRE PARCIAL
 PLAN DE ACCION
PLAN DE ACCION
FECHA DE
DIAGNOSTICO ACCION CORRECTIVA IMPLEMENTACION RESPONSABLE SEGUIMIENTO

FECHA %
Organizació n Física ----- 1. Procedimiento de aseo 1, Jefe Almacé n
1. Presencia de polvo y 2, Tapar acceso con malla Febrero 28 de 2019 2. Jefe
contaminació n tipo mosquitero Mantenimiento

Calidad del Inventario ----- 1. Implementar sistema de

2. inventarios cíclicos.
Febrero 08 de 2019 Jefe Almacé n
Confiabilidad del 80%
Manejo de informació n ----- 1.Crear Indicador de 1. Jefe
cumplimiento en despachos Almacé n
+ Falta indicador de nivel de
3. y devoluciones. Febrero 20 de 2019 2. Jefe de
servicio 2. Rediseñ ar proceso de Aseguramiento
+ Proceso de recibo ineficiente recepció n de Mercancía de Calidad
1. Jefe de
Sistema de Reposició n ----- 1. Implementar sistema A,B,C Compras
4. Indice alto de agotados (6%) de productos segú n rotació n.
Febrero 20 de 2019
2. Jefe de
Producció n

Almacenamiento y manipulació n 1. Capacitar el personal del

almacé n en té cnicas de 1. Jefe de
5. ----- Deterioro de productos
almacenamiento y
Febrero 10 de 2019
Almacé n
almacenados manipulació n.
Procedimientos ----- 1. Jefe de
Falta procedimiento de orden y 1. Elaborarprocedimientos y Almacé n
6. aseo, de manipulació n y capacitació n al personal.
Febrero 10 de 2019
2, Jefe de
Calidad
recepció n de mercancía.
1. Establecer metas de nivel
Programa de automejoramiento de servicio, exactitud de 1. Jefe de
7. ----- inventarios y cumplimiento
Febrero 04 de 2019
Almacé n
NO hay metas claras
de presupuesto.
Manejo de terceros -----
8. NO aplica (N/A)
1. Mejorar dotació n de
Personal ----- 1. Jefe de
uniformes.
Almacé n
9. Mejorar presentació n personal , 2, Inculcar há bitos de aseo. Febrero 14 de 2019
2, Jefe de
mejorar comunicació n. 3, Implementar sistema de
RR.HH.
comunicació n formal
1. Jefe de
Entrenamiento ----- 1. Documentar Almacé n
10. NO hay manual de entrenamiento de personal Febrero 14 de 2019 2, Jefe de
entrenamiento en manual de entrenamiento Aseguramiento
de calidad

Es importante en este plan de acción que se presenten soluciones analizadas,

estudiadas y por sobre todo tomadas en “EQUIPO”, de tal manera que el
problema NO se repita. Dado con unos compromisos que tengan unos líderes
responsables del seguimiento, y un evaluador que responda a la columna del
% de cumplimiento de la solución definitiva. Se puede observar por lo tanto
que se tienen variedad de problemas así como de soluciones – responsables –
auditores, que permitan un PLAN de mejoramiento continuo dentro del
ALMACENAMIENTO.
¿PERO COMO LLEGAR A CLASE MUNDIAL?

para que un almacén de clase mundial pueda permanecer en el mercado y

competir contra otros almacenes del mismo nivel, debe aplicar unas buenas
practicas de almacenamiento.   Para esto se debe tener en cuenta:

 Compromiso de gerencia: Tanto el gerente como los socios deben estar

comprometidos con el almacén.
 Capacitación: Los empleados deben tener una capacitación acorde
al área que se vayan a desempeñar.
 Liderazgo: Mas allá de ser empleados, se buscan lideres y personas pro
activas que aporten a la empresa.  
 Empoderamiento: Los directivos deben tener fortaleza  para
implementar cambios positivos en las organizaciones. 
 Seguimiento: Debe realizarse para saber si las cosas funcionan o si se
deben hacer cambios.
 Mejora de procesos: Es el resultado de un buen uso del seguimiento que
se hace al almacén.
 Bajos costos de operación: Al hacer el diseño de funcionamiento se
deben tener bajos costos de operación.
 Alto grado de competencia: La estructura debe ser capaz de competir a
nivel internacional.
 Elevado nivel de servicio: Se debe tener un nivel de servicio eficiente
para así cumplir con las necesidades de los clientes.
 Bajos niveles de inventarios: Son importantes porque se controla
las averías  los vencidos, los costos de almacenamiento entre otros.
 Benchmarking: Es necesario un estudio de mercado para la mejora de
las operaciones y para mantener el almacén en competencia.
 Infraestructura adecuada: Permite el correcto desarrollo de las
operaciones y la flexibilidad ante cambios.