PROYECTO EMPRESARIAL

1. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA (CARACTERISTICAS GENERALES)

La DROGUERIA IMPORTACIONES P.F.H. LAB MEDIC EIRL fue creada como una empresa que
se dedicará a brindar la comercialización de equipos y reactivos para uso de Laboratorio
Medico, para lo cual se constituye en una Droguería para cumplir con los requisitos
emanados de la Autoridad de Salud (Dirección General de Medicamentos Insumos y
Drogas – DIGEMID).

Es así que la infraestructura de nuestra empresa se ha diseñado bajo los parámetros

técnicos consignados en las Normas de Buenas Prácticas de Almacenamiento para
nuestros productos.

La Droguería cuenta a la fecha, con un profesional de la salud en la Dirección Técnica

(Químico Farmacéutico) y personal calificado para el desempeño en el área administrativa,
asimismo contamos con los servicios externos de un profesional en contabilidad para el
cumplimiento de las tributaciones normativas de toda empresa.

2. RAZÓN SOCIAL / NOMBRE COMERCIAL / MARCA

 RAZÓN SOCIAL: P.F.H. LAB MEDIC E.I.R.L.
 NOMBRE COMERCIAL: IMPORTACIONES P.F.H. LAB MEDIC
 MARCA:

3. PLAN ESTRATÉGICO
A. MISIÓN
Nuestra visión es ser la empresa líder en la comercialización de reactivos,
materiales y equipos de alta calidad para Hospitales, Clínicas, Laboratorios,
Clínicas y Afines a nivel nacional con un personal altamente capacitado y
motivado para el desempeño de sus funciones incrementando con ello la
calidad de nuestro servicio, no solo para satisfacer, sino para superar las
exigencias de los clientes.

B. VISIÓN
Nuestra misión es comercializar productos dispositivos médicos (reactivos de
laboratorio y otros) y equipamiento para laboratorio, para el sector privado a
nivel nacional, a fin de garantizar a través de los mismos, condiciones óptimas
durante el uso de los mismos.

C. VALORES CORPORATIVOS
 Integridad: asumimos una conducta honesta, transparente, coherente y
austera.
 Compromiso: por el trabajo bien realizado orientado hacia la mejora
continua. Promovemos la interacción, el esfuerzo y la contribución de todo
 nuestro personal hacia el logro de los resultados y la satisfacción de nuestros
clientes.
 Respeto: cuidamos nuestros vínculos con los demás, atendiendo con
eficiencia, cortesía y espíritu de servicio los requerimientos que nos sean
solicitados, eliminando toda actitud de prepotencia y/o soberbia.
 Confianza: construimos relaciones basadas en la consideración personal y
profesional, brindamos respaldo y seguridad a nuestros clientes, a nuestro
personal y a toda la sociedad.
 Trabajo en equipo: significa nuestra forma de trabajar, porque cuando las
cosas se hacen en sociedad, los resultados siempre son los mejores.
 Permanente actitud de servicio: Brindamos a nuestros clientes total apoyo y
compromiso en la consecución de sus objetivos. Fomentamos y ejercemos el
trato personalizado y activo para con nuestro personal.
 Eficiencia: hacemos las cosas de la forma en que fueron solicitadas con el
mínimo de recursos.
 Innovación: convertimos el conocimiento y las ideas en valor agregado para
nuestros clientes y para la empresa.

D. ANÁLISIS SITUACIONAL
El mercado es creciente en número de compras de productos farmacéuticos, creciendo
a un ritmo del 5% anual, teniendo aun oportunidades de crecer en diversos frente.

E. FODA (EMPRESA PRODUCTO)

F. OBJETIVO

G. ESTRATEGIAS
 Nuestras estrategias de la calidad son las siguientes:
 Aumentar nuestra inserción en el mercado nacional peruano.
 Potenciar nuestro desarrollo en distintas Unidades Estratégicas de Negocios de
Laboratorio.
 Preocuparnos por la identificación de las necesidades y expectativas de
nuestros clientes.
 Trabajar de manera constante en la mejora y el control continuo de nuestros
procesos.
 Disminuir al mínimo los defectos y re-trabajos en la comercialización, con el
objetivo de maximizar las utilidades disminuyendo nuestros costos.
  Trabajar conjuntamente con nuestros proveedores para el desarrollo sostenido
de la calidad de sus productos.
 Generar una organización flexible, introduciendo cambios organizacionales
continuos en pos de la eficiencia y eficacia empresarial.
 Incrementar la conciencia de nuestro personal con la calidad total y la mejora
continua de nuestros procesos, brindando la capacitación necesaria para tal fin.
 Desarrollar hábitos preventivos en nuestro personal respecto a los riesgos
laborales presentes en nuestras actividades cotidianas
 Respetar todas las normativas vigentes establecidas por los organismos
nacionales, provinciales y municipales.

4. ESTUDIO DE MERCADO
A. SEGMENTO DE MERCADO
B. ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN
 PRODUCTO – PRECIO – PROMOCIÓN – PLAZA – DISTRIBUCIÓN FÍSICA.

5. MARCO LEGAL DE LA EMPRESA

 PREPARACIÓN DE DOCUMENTOS REQUERIDOS POR LA SUNARP/
SUNAT/ PERMISOS ESPECIALES/ ESSALUD / MUNICIPALIDAD.

6. PROCESO PRODUCTIVO (DIAGRAMA DE FLUJO)

 RECEPCION, CUARENTENA Y ALMACENAMIENTO

Recepción de guía de
remisión, DUA, packinglist .
Comercial invoice y/o factura

Descargo de mercadería

Verificación Almacén de
física Devoluciones

Almacén en área cuarentena

Verificación Almacén de
Organoléptica Devoluciones

Almacenamiento en área de
aprobados

Registrar en kardex el
ingreso

Fin de procedimiento

EMBALAJE Y DESPACHO

Recepción de Guía de Verificación de

Remisión, Factura u disponibilidad de Stock
orden de Pedido
 Traslado al área de embalaje

Verificación de Nº Lote y
Almacén de
Fecha de vencimiento
Devoluciones

Verificación de la
documentación

Embalaje de los productos

Identificación del embalaje

Entrega al transportista

Se descarga la salida en el
kardex

Copia de la documentación y
archivo Fin del proceso

7. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
 GERENTE GENERAL

CONTADOR
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ATENCION AL CLIENTE

SECRETARIA
INFORMATICA

LOGISTICA E IMPORTACIONES

SOPORTE TECNICO 1

DIRECTOR TECNICO
CAPITULO III:

TRANSPORTISTA JEFE DE ALMACEN

AUXILIAR DE CHOFER AUXILIAR DE ALMACEN

EINER GALAN PATRICIO

1. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO
2. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES