Etapas Del Proceso Administrativo

Equipo 1:

• Aguilar Vasquez Linda Ossiris

• De Loya Aguirre Miguel Ángel
• Maya Burgos Tania Abril
• Toledo de la Cruz José Domingo
  José Antonio
 Ernest Dale
Fernández
• Políticas de administración y • Proceso racional del trabajo
calidad del liderazgo
• Dirección de empresas no es • Planeación
una ciencia exacta. • Implementación
• Control
• Planeación
• División
• Departamelizacion
• Coordinación
• Control

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. Distrito Federal: McGraw-Hill.

  Agustín Reyes  David R.
Ponce Hampton
• Su modelo tiene 6 elementos • Proceso administrativo =
• Pregunta concreta Proceso gerencial

• Previsión • Planeación
• Planeación • Organización
• Organización • Dirección
• Integración • Control
• Dirección
• Control

Münch, L. (2010). Administración, gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. México: Perason educación http://datateca.unad.edu.co/contenidos/112002/112002-
201501/Referencia_Unidad_1/Administracion.gest_.org_.enfoq_.proc_.adm_.Munch_red acted.pdf

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. Distrito Federal: McGraw-Hill.

  George R.
 John B. Miner
Terry
• Núcleo central de la administración • Proceso de formación de roles o
• Lograr que se hagan las cosas planes que son medios de logro de
mediante otras personas objetivos.

• Planeación • Planificación
• Organización • Organización
• Ejecución • Dirección
• Control • Coordinación
• Control

Münch, L. (2010). Administración, gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. México: Perason educación http://datateca.unad.edu.co/contenidos/112002/112002-
201501/Referencia_Unidad_1/Administracion.gest_.org_.enfoq_.proc_.adm_.Munch_red acted.pdf
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. Distrito Federal: McGraw-Hill.
  Henry Fayol
• Preveer
• Organizar
• Mandar
• Coordinar
• Controlar

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. Distrito Federal: McGraw-Hill.

Hillier F. S., Liebermann G. J., (2005) Introduction to Operations Research 8th ed., Mc Graw Hill, ISBN 978-0072527445, pp 128
  American Management Association
• Planeación
• Organización  Koontz y O’Donnell
• Control
• Habilidad de conducir a sus integrantes para
alcanzar los objetivos establecidos.

• Planificación
• Designación de personal
• Control
• Organización
• Dirección
Trashlieva V, Radeva T. Administrative Process Modeling: Basic Structures And Modeling . International Scientific Journal "Mathematical Modeling. (2018) Year Ii, Issue 1, P.P. 44-47
 Proceso administrativo:
Es la serie de pasos sistematizados que se siguen para
lograr un fin previamente determinado.

Planeación Organización Integración Dirección Evaluación y Control

Mecánica Dinámica

NODO UNIVERSITARIO. (2018). Unidad didáctica 3: Proceso administrativo. Licenciatura en Enfermería y Obstetricia Contenidos didácticos
digitales. Recuperado de: https://blogs.ugto.mx/enfermeriaenlinea/unidad-didactica-3-proceso-administrativo/
 Planeación
Proceso mediante el cual se definen los objetivos, se fijan las estrategias para
alcanzarlos y se formulan programas para integrar y coordinar las actividades a
desarrollar por parte de la compañía.

Bernal T.C., Sierra A.H. (2008). Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1ª ed. Pearson Educación de México. Pag. 49
 Tipos de planeación
• Estratégica: Se refiere a la planeación general, y a partir de esta se
elaboran todos los planes de los distintos niveles de la empresa.
Mediano y largo plazo.

• Táctica o funcional: comprende los planes que se elaboran en cada

una de las áreas de la empresa con la finalidad de lograr el plan
estratégico. Mediano plazo.

• Operativa: Se diseña de acuerdo con los planes tácticos.

Bernal T.C., Sierra A.H. (2008). Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1ª ed. Pearson Educación de México. Pag. 53
 Etapas De La Planeación

• Formulación del plan: ¿A dónde se quiere llegar?

1. Diagnóstico de la situación

2. Definición de objetivos

3. Identificación y programación de las

actividades y recursos

Vargas J.L. (2005). Planificación en los Servicios de Salud: módulo VII. 1ª ed. CENDEISSS.
 Diagnóstico de la situación

• Ambiente interno: situación actual de la organización

• Ambiente externo: condiciones de la comunidad

• El diagnóstico no es el fin, es un medio que ayuda al

planteamiento de objetivos y las metas.

Vargas J.L. (2005). Planificación en los Servicios de Salud: módulo VII. 1ª ed. CENDEISSS.
Definición de objetivos
• Los objetivos representan los resultados que la
empresa espera obtener, son fines por alcanzar en
un tiempo determinado
• Objetivos generales
• Objetivos específicos

• Los objetivos deben establecerse a un tiempo

especifico

Identificación y programación de las

actividades y los recursos

Vargas J.L. (2005). Planificación en los Servicios de Salud: módulo VII. 1ª ed. CENDEISSS.
ORGANIZACIÓN
  Funciones
 Autoridad
Agrupar y ordenar Fines establecidos  responsabilidad
 jerarquía

Comprende 2 procesos básicos:

• El desarrollo del marco • La definición de las relaciones

estructural para la empresa administrativas y operativas.

Marín Portillo K, Atencio Cárdenas E. Proceso Académico-Administrativo de la Revista Científica y Ética del Investigador: estudio de un caso. Omnia.
2008; 14(3), pag. 160-183.
 • Recoge, complementa y lleva hasta sus últimos detalles todo lo que la
previsión y la planeación han señalado respecto a como debe ser una
empresa.

Marín Portillo K, Atencio Cárdenas E. Proceso Académico-Administrativo de la Revista Científica y Ética del Investigador: estudio de un caso. Omnia.
2008; 14(3), pag. 160-183.
 ETAPAS

División del • Separación y delimitación de las actividades

Trabajo

Jerarquiza- • Rango, grado o importancia.

ciòn:

Departamen- • División y agrupamiento

talizaciòn:

Marín Portillo K, Atencio Cárdenas E. Proceso Académico-Administrativo de la Revista Científica y Ética del Investigador: estudio de un caso. Omnia.
2008; 14(3), pag. 160-183.
 Dar una orden Recursos

Marín Portillo K, Atencio Cárdenas E. Proceso Académico-Administrativo de la Revista Científica y Ética del Investigador: estudio de un caso. Omnia.
2008; 14(3), pag. 160-183.
 PRINCIPIOS:

Objetivo Especialización Jerarquía

Paridad de
Unidad de
Autoridad y Difusión
Mando
Responsabilidad:

Amplitud o
La Coordinación Continuidad
tramo de control:

Bernal Torres CA, Sierra Arango D. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1st ed. Castillo , editor. Estado de México:
Pearson; 2008., pag. 111- 141
 MODELOS ORGANIZACIONALES
LINEAL O MILITAR

Se caracteriza porque la actividad decisional se

concentra en una sola persona quien toma las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del
mando.

Bernal Torres CA, Sierra Arango D. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1st ed. Castillo , editor. Estado de México:
Pearson; 2008., pag. 111- 141
 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR
• La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la
especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta
el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones.

Bernal Torres CA, Sierra Arango D. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1st ed. Castillo , editor. Estado de México: Pearson; 2008., pag. 111-
141
 ORGANIZACIÓN LINEO - FUNCIONAL
• En ésta se combinan los dos tipos de organización antes vistos,
aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a
cada una, ya que conserva.

Bernal Torres CA, Sierra Arango D. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1st ed. Castillo , editor. Estado de México: Pearson; 2008., pag. 111-
141
 ORGANIZACIÓN ESTAF
• Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el
manejo de detalles.

Bernal Torres CA, Sierra Arango D. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. 1st ed. Castillo , editor. Estado de México: Pearson; 2008., pag. 111-
141
INTEGRACIÓN
 • ¿Quién y con qué se va a hacer?

Personal: selección, contratación, capacitación,

materiales, finanzas, compras, producción,
entre otros

Munch L. Administración, gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos. 2nd ed. Gutierrez B, editor. Estado de México: Pearson; 2014, pagi. 83- 90.
 • Recursos necesarios para ejecutar los planes

Munch L. Administración, gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos. 2nd ed. Gutierrez B, editor. Estado de México: Pearson; 2014, pagi. 83- 90.
 RECURSOS

• Como todos los activos disponibles,

para que un administrador genere
productos.

Munch L. Administración, gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos. 2nd ed. Gutierrez B, editor. Estado de México: Pearson; 2014, pagi. 83- 90.
 TIPOS

Materiales • Bienes tangibles, propiedad de la empresa

Humano • Posee características como son: creatividad, generación de

ideas, imaginación, habilidades, experiencia, sentimientos, etc.

Financiero • Elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una

organización

Tecnológico • Modelos o herramientas en la coordinación de los otros recursos

Munch L. Administración, gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos. 2nd ed. Gutierrez B, editor. Estado de México: Pearson; 2014, pagi. 83- 90.
Munch L. Administración, gestión organizacional, enfoques y procesos administrativos. 2nd ed. Gutierrez B, editor. Estado de México: Pearson; 2014, pagi. 83- 90.
Dirección
  Dirección
• Etapa dinámica del proceso administrativo
• ¿Se ha hecho?
• ¡Que se hagan las cosas!
• Conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo.

Ejecución Comando Implementación

Cruz Chimal J. (2021). Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/
 • Se busca influir positivamente en las personas que integran la
organización con el objetivo de incrementar su contribución a las
metas grupales.

Diseña
Dirige y motiva a Establece la Soluciona estrategias
los empleados comunicación. conflictos laborales. para
mejorar el
desempeño.

Cruz Chimal J. (2021). Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/
• Cada grupo de trabajo se rige por normas y
medidas que buscan mejorar su
funcionamiento

• Influencia interpersonal
Elementos
• De acuerdo con Stoner, Freeman y Gilbert Jr
• Liderazgo
• Motivación
• Equipo
• Arte de dirigir  cualidades y conocimiento
• Comunicación
  Elementos de la dirección
Supervisión

Ejecución de planes Estructura Esfuerzos Alcanzar metas de

Comunicación
la organización

Motivación

Cruz Chimal J. (2021). Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/
  Principios de la dirección
Henry Fayol decía que la dirección encauza todos los esfuerzos al objetivo en común.
Conduce la organización a funcionar.

Coordinación de interés

Impersonalidad del mando

Supervisión directa

La vía jerárquica

Resolución de conflictos

Aprovechamiento de conflictos

Cruz Chimal J. (2021). Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/
  Proceso de dirección

Toma de
Dirección Integración Capacitación Motivación Motivación Comunicación Supervisión
decisiones

Cruz Chimal J. (2021). Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-administrativo/
EVALUACIÓN Y CONTROL
Significados
• Control como función restrictiva y coercitiva.

• Control como sistema automático de regulación.

• Control como función administrativa.

El control es, fundamentalmente, un proceso que guía la actividad ejecutada

hacia un fin determinado
Fases del control

1. Establecimiento de estándares o criterios.

2. Observación del desempeño.

3. Comparación del desempeño con el estándar establecido.

4. Acción correctiva.
 Tipos de estándares
Volumen de producción
Niveles de inventario
De cantidad Numero de horas trabajadas

Control de calidad del producto

Especificaciones del producto
De calidad Control de calidad de la materia prima

ESTÁNDARES
Tiempo estándar de producción
De tiempo Tiempo medio de almacenamiento
Estándares de rendimiento

Costo de producción
De costo Costo de almacenamiento
Costo estándar
Importancia
• Establece medidas de corrección.

• Se aplica a todos los recursos de la empresa.

• Determina y analiza rápidamente sobre las causas que originan

desviaciones.

• Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento

en que se establecen medidas correctivas.
Importancia

• Informa sobre el desempeño de ejecución de los planes.

• Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar errores.

• Se incrementa la productividad en la empresa.

Principios básicos

• Equilibrio

• Objetivos

• Oportunidad

• Desviaciones

• Excepción

• Función controlada
Factores

• Cantidad

• Tiempo

• Costo

• Calidad
Clases
• Control de calidad

• Control financiero

• Control presupuestal

• Control contable

• Control de Recursos Humanos

Técnicas de control
• Auditoria
Sistemas de
información • Computarizados

Gráficas
/Diagramas
• Gantt

Estudio de
• Tiempos y movimientos
métodos

• Estadísticas
Métodos
cuantitativos • Cálculos probabilísticos

Programas