GERENCIA EN SALUD EVOLUCION HISTORICA

Mg. Teresa Vargas Palomino

NATURALEZA DE LA GERENCIA

En un principio no se utilizaba la palabra gerencia, sino estrategia, esta palabra tiene origen griego y servia para designar la función administrativa del generalato. El estratega o estrategista era el comandante militar que formulaba y proyectaba las maniobras necesarias para la consecución de un fin específico. Desde su origen, aproximadamente 500 años a.C., el concepto de estrategia siempre estuvo asociado a la perspectiva militar. Sin embargo, la estrategia sólo pasó a utilizarse como arte de la guerra después del Renacimiento, pues hasta entonces se reducía a la función de generalato.

Por su parte Krygier (1988) la define como un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización En la actualidad. entre muchos autores. existe consenso. . para que a través de los procesos de: planificación.GERENCIA. tecnológicos. Crosby (1988) define a la gerencia como "el artede hacer que las cosas ocurran". financieros). físicos. al señalar que el término gerencia se puede definir como un procesoque implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos. organización. dirección y control se logren objetivos previamente establecidos.

La Gerencia fija la dirección de un organismo social y genera la efectividad para alcanzar sus objetivos. Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear. regular y ejecutar las operaciones de una empresa. . coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables. fundada en la habilidad de coordinar a sus integrantes La Gerencia es organizar. para lograr un propósito dado. con el fin que en conjunto realicen una tarea específica GERENCIA La Gerencia es una técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular .La Gerencia es la ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas hacia metas previamente fijadas. ordenar.

imperio chino 500 años A. que Weber calificó como "burócrata am Smith ddesarrollan un excelente sistema tanto en la agricultura. recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. En filosofía: Conjunto de ideas filosóficas. muestra. Esta es. las computadoras e internet Paradigma: Modelo o ejemplo de algo. canon. teorías científicas y normas metodológicas que influyen en la forma de resolver los problemas en una determinada tradición científica. en cierta manera. como la humanidad. Sinónimo: prototipo. dirigía la policía. pastoreo y comercio. romanos SIGLO XVIII Edad media europea administraba la justicia. ha evolucionado desde la prehistoria y los cavernícolas hasta la historia moderna. pero eran los señores feudales los que constituían pequeños "estados" y mantenían las monarquías .EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION El pensamiento administrativo. la aparición del descentralismo ya que existían las monarquías que gobernaban los territorios. la minería y el comercio además de la guerra organización de las instituciones de manera satisfactoria Feudalismo/El señor feudal vivía en su castillo. los viajes a la luna.C 177egipcios 6Prehistoria del pensamiento administrativo Confucio quien sentara las bases de la administración china Adsistema administrativo organizado en agricultura.

Revolución Industrial SIGLO XIX TEORIA CLASICA CIENTIFICA tenemos varias escuelas. . la empírica. El resultado más importante de sus análisis es que los factores psicosociales. padres de la administración como ciencia. definiendo procesos logicos para garantizar las tareas Subdivision del trabajo Gantt y Gilbren Mayor aporte lo constituyen los diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas Sus estudios buscaban analizar los efectos que ejercían las condiciones físicas sobre los trabajadores y sobre la producción. como el reconocimiento y la conciencia de pertenecer a un grupo. la de administración científica.Fayol Buscar la mayor productividad.. los grandes pioneros del pensamiento administrativo moderno son Frederick Taylor y Henry Fayol.. TEORIA HUMANISTA SIGLO XX ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO Elton Mayo HUMANO . son más importantes para el nivel de producción que las condiciones físicas de trabajo y los incentivos salariales. la del comportamiento. Pero sin duda. Taylor .

la disposición para encaminar la conducta hacia metas organizativas. esta teoría reza que la motivación. el potencial para el desarrollo. Consiste básicamente en el proceso de desarrollar y mantener una adecuada estrategia entre metas y capacidades de una organización y los cambios en sus oportunidades de mercado.Maslow la motivación es muy importante para mejorar la productividad de los individuos. presentes en las personas. se hallan. lograr una ventaja competitiva sostenible en el largo plazo Escuela es la japonesa Ouchi Escuela americana McGregor y Drucker Finalmente aparece la planeación estratégica . Buscando. la capacidad para asumir responsabilidad. de esta manera. quienes se mueven siempre en busca de satisfacer necesidades que se encuentran jerarquizadas propuso que no hay cabida en las organizaciones para el egocentrismo ni para los individuos demasiado sensibles El primero promovió la teoría Y como respuesta a la administración tradicional o teoría X. todas.

CIENTIFICA TAYLOR- Hombre Idoneo Para cada función-eficiencia CAMBIO ESTRATEGICO CLASICA FAYOL CONTINGENCIA FIEDLER Todas las organizaciones son diferentes-Todos los gerentes actuan diferente COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ENFOQUE SISTEMICO Las organizaciones dependen del entorno ELTON MAYO Da importancia al factor HUmano .

Bases muy superficiales de administración. Elementos epidemiológicos de análisis. El sentido común y la experiencia personal del directivo médico La nula diferenciación en el manejo de las instituciones de salud de cualquier organización Programación estática. La yuxtaposición de materias de administración con las de salud. Confluencia de los más modernos avances en las ciencias de la gerencia y los más recientes desarrollos en las concepciones de salud. Profesionalización de la administración de la salud al introducir al mercado un nuevo tipo de recurso humano (el administrador de salud). eficiencia.enfermedad y de sistemas de salud. Administració n Profesional Administrad ores Profesionale s Acentuación en la gestión por equipos profesionales interdisciplinarios. Se reconoce la importancia del medio ambiente y la prevención. sin un esfuerzo de reflexión y de construcción conjuntas. calidad y equidad.Etapas y características de la administración médica en latinoamérica Característica s Directivos Enfoque Bases Limitantes Etapas Administració n Empírica Médicos Clínicos de gran prestigio Enfoque beneficente de la salud y con la figura del médico de familia con alto renombre social Enfásis en la salud comunitaria sobre lo individual. enraizada en el pasado y no proyectada a resultados. ---------------- . Gerencia de Salud Gerente Reconocimiento de los Sistemas de salud. Se hace poco uso de la información en el proceso de toma de decisiones. Administración reactiva. como empresas productoras que requieren de una gerencia adecuada y un manejo empresarial para lograr sus objetivos con efectividad. El crecimiento exagerado de los costos del Sector Salud Administració n Salubrista Médicos Sanitaristas Primeras Escuelas de salud Públicas. Introducción de elementos innovadores en la gestión de las instituciones de salud.

Organización Tradicional .

Organización Moderna Orientada hacia el consumidor .

Las Intituciones Sanitarias son consideradas empresas productoras de servicios Orientación clientelar que requieren de un manejo con empresarial para el logro de sus objetivos efectividad. Búsqueda de la utilidad social sin menoscabo de la racionalidad de sus recursos. calidad y equidad. eficiencia.Un nuevo modelo de gestión sanitaria Desplazamiento de la Administración Sanitaria por una nueva Gerencia en Salud. .

OBJETIVOS DE LA GERENCIA Destacan entre ellos:         Posición en el mercado Innovación Productividad Recursos físicos y financieros Rentabilidad (rendimientos de beneficios) Actuación y desarrollo gerencial Actuación y actitud del trabajador Responsabilidad social .

mercadeo de bienes y servicios. mantenimiento y apoyo funcional para el movimiento diario de las actividades organizacionales . y con la selección de planes para lograr los objetivos en cada una de las áreas de interés de la misma Nivel Operativa: se relaciona con los procesos de producción.Nivel Estratégico: se relaciona con la identificación de la misión de la empresa.

sino que además debe ser flexible. implementando procesos de toma de decisiones cada vez más exigentes.El gerente moderno no sólo debe ser una persona organizacionalmente culta. y debe estar preparado para actuar en un ambiente de complejidad reciente. dinámica y con conocimientos de psiquiatría organizacional . Amplios conocimientos en asuntos legales y administrativos Trabajo en equipo Gestión de cambio Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de liderazgo Excelente comunicador •Persona líder. en el que además de diagnosticar situaciones con acierto. •sea capaz de gerenciar estratégicamente.

La persona que desea desarrollarse como gerente debe poseer una formación profesional básica en un campo definido del conocimiento. El desarrollo gerencial exige que la persona tenga características individuales que la capaciten para su desempeño como gerente. que le ha satisfecho una serie de expectativas culturales y profesionales.LA GERENCIA COMO PROFESION    Las personas que se dedican a la actividad gerencial pueden actuar racionalmente dentro de la profesión. .

los materiales. .  Eficacia: lograr las metas organizacionales  Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos. utilizar el dinero.  Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.Gerenciar es….  Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales. el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz..

responsable de asignar personal y capacitarlo. llevar a cabo otras actividades que implican a personas del exterior . documentos legales firmar Líder Encargado de motivar y activar a los empleados. obligado a llevar a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social Actividades Identificables Recibir las visitas.Los Roles Gerenciales de Mintzberg Interpersonal Rol Cabeza Visible Descripción Cabeza simbólica. y obligaciones afines Mantener la red que se ha creado de contactos externos e informantes que le hacen favores y le proporcionan información Ejecutar prácticamente todas las actividades relacionadas con los empleados Enlace Acusar recibo de correspondencia. ejecutar el trabajo externo del consejo de administración.

las políticas. de la organización. proporcionar información a los medios de comunicación VOCERO .Los Roles Gerenciales de Mintzberg De transferencia de Información Rol Descripción Buscar y recibir una gran variedad de información especial (actual) para desarrollar el entendimiento de la organización y el medio ambiente de trabajo Recibir la información de otros empleados y transmitirla a los miembros de la organización Transmitir al exterior información acerca de los planes. Llevar a cabo juntas de consejo de administración. los actos. mantener contactos personales. MONITOR DIFUSOR Sostener juntas informativas.. Actividades Identificables Leer publicaciones periódicas e informes. etc. los resultados. hacer llamadas telefónicas para transmitir información.

Responsable de tomar medidas correctivas cuando la organización afronta anomalías importantes Responsable de asignar todo tipo de recursos. decidir y autorizar todas las decisiones importantes Actividades Identificables Organizar las estrategias y las juntas de revisión para desarrollar nuevos programas GESTOR DE ANOMALÍAS Organizar las estrategias y las juntas de revisión ASIGNADOR DE RECURSOS Desempeñar cualquier actividad que implique presupuestar y programar el trabajo de los empleados Participar en las negociaciones contractuales con el sindicato o con los proveedores NEGOCIADOR Encargado de representar a la organización en las negociaciones importantes .Los Roles Gerenciales de Mintzberg De Toma de Decisiones Rol EMPRESARIO Descripción Estudiar la organización y su contexto en busca de oportunidades. y emprender “proyectos de mejoras” para producir cambios.

y cuando se aplica a una organización empresaria.La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad. de la afiliación y de las lealtades políticas. se convierte en el establecimiento de la razón . La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivoes en efecto. la determinación de un propósito. ella existe cuando la propiedad. sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializantes modernas. en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Política La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial.

EXPERIMENTAN GRANDES CAMBIOS Y ESTAN EN AMBIENTES DE INCERTIDUMBRE LA CLAVE DEL EXITO ESTA EN COMBATIR LAS MIOPIAS INSTITUCIONALES. .LAS ORGANIZACIONES SE PARECEN A SUS DIRIGENTES.

La gestión del capital humano  En esta área confluyen los resultados de una gran cantidad de departamentos del Hospital. cuya misión sustancial es el “cuidado” de las personas en sus experiencias de salud y enfermedad  En el Hospital tiene tres funciones básicas: . un área de alto impacto en: usuarios.La gestión del servicio .IMPORTANCIA DE LA GERENCIA EN ENFERMERIA  Enfermería es una profesión de servicio.  Es .La prestación del servicio . procesos y resultados del Hospital.

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