Nombre: Carraro Franco Camila

Materia: Comportamiento Organizacional (ADM-323)

Paralelo: 1
Docente: Jung Mariscal Jorge Eduardo
Ayudantes: Rebeca Gascón, Nicol Cardona, Alejandra Arauco,
Ariel Almaraz, Ariel Oropeza, Andrés Rafael, Lesley Mamani
Tema: Percepciones y atribuciones (Capítulo 3)
Fecha: 23/02/22

Percepciones y atribuciones
PREGUNTAS
► 1.- Visite el sitio web de Estée Lauder (www.ELcompanies. com) y dé un clic en la opción
“Company” y luego “Our Workplace”, después en “Our Principles”. ¿Los principios son
fundamentalmente de atribuciones internas o externas? ¿Qué significa esto para la
evaluación por parte de un gerente del desempeño de un subordinado?
Visitando el sitio puedo ver que los principios de Estée Lauder como ser la inclusión y
diversidad, aprendizaje y desarrollo y salud y seguridad son atribuciones internas ya que estos
principios al ser aplicados en la empresa desde su creación o un tiempo considerable, se
consideran ser consistentes en sus principios. Posteriormente se tiene en cuenta que la
empresa toma en cuenta estos principios en todos los casos, entonces presentan una baja
diferenciación. Por último, los principios mencionados, son aplicados por todas las
subdivisiones de la empresa, por lo tanto se llega a un alto consenso.
► 2. ¿Qué tipo de letra está usando en su computadora personal? ¿Ese tipo qué mensaje
oculto envía a otras personas acerca de usted?
La letra que uso normalmente es Calibri, según la lectura el tipo de mensaje oculto que envió a
otras personas acerca de mi es el de ser agradable, cálida, atractiva, emocional y femenina. En
mi opinión, si tiene que ver con el mensaje que trato de enviar, pero también tiene que ver
con un asunto de comodidad, ya que ese tipo de letra simplemente es fácil de leer.
► 3. Por medio de las puntuaciones que obtuvo del cuestionario de evaluación del manejo
de impresiones en la tabla 3.2, ¿en qué manera podría resultar contraproducente el uso
excesivo de esas tácticas y dañar su avance profesional?
La puntuación más alta que obtuve en el cuestionario fue la puntuación de congraciamiento e
intimidación, yo creo que se utilizar las tácticas de una manera equilibrada, porque por
ejemplo cuando elogio a las personas en realidad no es para congraciarme sino porque me
gusta encontrar fortalezas en las personas, de esta manera no llega a ser algo falso. Y teniendo
en cuenta la táctica de la intimidación, considero que la aplico solamente en casos
excepcionales, en los que si no se la aplica las personas no toman muy en serio el trabajo a
realizar.
► 4. Si usted aceptara una asignación en el extranjero, ¿cuáles son algunos de los errores
de percepción que debe evitar hacer para que su asignación tenga éxito? ¿Identifique
dos fortalezas y dos debilidades de sus competencias personales. ¿Qué medidas
específicas tomaría en los próximos dos años para disminuir esas debilidades?
Se debería evitar la defensa de la percepción ya que si en una asignación al extrajera no
asimilo las ideas y objetivos de la empresa y solo tomo en cuenta los míos no podré hacer
trabajo en equipo. También se debería evitar los estereotipos, ya que al estar en el
extranjero no puedo estereotipar a las personas ya que no las conozco todavía
 Las fortalezas que podría considerar en mi serian la apertura y a nuevas experiencias y
tolerancia de otras creencias, en cuanto a las debilidades serian la falta de paciencia y
flexibilidad. En los próximos años tendré en cuenta el practicar mi paciencia y mi
flexibilidad, aceptando que no siempre se pueden lograr resultados inmediatos y que las
situaciones pueden cambiar de un día para el otro.
► Ofrezca tres ejemplos del efecto halo que haya observado personalmente.
1. Al escuchar la presentación de materia de un profesor veo las tareas que nos asignara y si
me parecen inservibles y fáciles de corregir para el profesor, evaluó al profesor como
desmotivado.
2. Si una persona miente alrededor mío, evalúo directamente a esta como mentirosa sin
importar la razón de sus actos.
3. Cuando un profesor presenta su materia y veo que la forma de evaluación y las tareas
tienen sentido de ser y son creativas, evalúo al profesor como motivado y bueno.
► 6. Proporcione un ejemplo de una situación en la que usted haya atribuido el
comportamiento de alguien a factores internos o externos. ¿Qué influyó en su
atribución?
Atribuyo a mi hermana el comportamiento de nunca realizar una organización de su
horario y agenda a un factor interno ya que este comportamiento es consistente durante
toda su vida, también presenta poca diferenciación ya que pocas veces logra realizar su
organización y por último el consenso de realizar una organización de los tiempos en mi
casa es poco así que podría atribuirle esta parte a un factor externo.
► 7. Describa una tarea importante en la que haya fracasado y otra en la que haya tenido
éxito. Identifique las causas a las que atribuye su fracaso y su éxito.
Una tarea importante en la que fracase fue en la de despertarme temprano, atribuyo mi
fracaso a falta de competencias para desempeñarla, y a que la tarea era difícil para mí en
particular.
Una tarea en la que tuve éxito fue en la de realizar una limpieza completa de mi casa, en este
caso atribuyo mi éxito a que tenía las competencias necesarias para realizar esta tarea y
porque me esforcé para realizar esta tarea.
► 8. Ofrezca dos ejemplos reales del efecto Pigmalión.
1. Por ejemplo cuando un profesor nos trata con respeto y pone tareas creativas y útiles para
nuestro desarrollo y el cree que podremos desempeñarnos de manera excelente como
estudiantes, los estudiantes al ver la motivación del profesor y su dedicación se sienten
inspirados.
2. Otro ejemplo podría ser de un padre que piensa que su hijo es muy inteligente desde que
era pequeño, entonces el niño al tener en cuenta lo que piensa su padre, lo cree y termina
desarrollando su inteligencia.
► 9. En su opinión, ¿qué clase de estereotipo es más persuasivo en las organizaciones?
¿Por qué?
En las organizaciones el estereotipo más persuasivo es el que dice que las mujeres no
tienen la fuerza necesaria para dirigir una compañía, porque supuestamente son
emocionales. Creo esto porque lo veo, una y otra vez se le niega a mujeres dirigir
organizaciones porque existe este estereotipo de que no será lo suficientemente fuerte.
► 10. ¿Las personas que han sido despedidas de su empleo son víctimas de un error
fundamental de atribución?
Cuando una persona es despedida, el que lo hace atribuye diferentes factores al
comportamiento de la persona en cuestión. Lo que pasa es que no siempre es posible
saber si la atribución de la persona que está despidiendo a la otra es totalmente cierta o
verídica. Se puede atribuir que la falta en el desempeño de la persona a despedir es
interna, pero nunca se puede estar al 100% seguro. Entonces creo que en cierta parte las
personas que son despedidas son víctima de un error de atribución si no se es lo
suficientemente cuidadoso para determinar si eran factores internos o externos.