Teoría de las Relaciones Humanas y su influencia en la organización

Sandra Milena Ayala Agudelo

Jaiver Andrés Barrios Rojas
Dayanna Marcela Campiño Herrera
Laura Caterine Suarez Machete
Karen Viviana Trujillo Lopez

Politécnico Gran Colombiano - Administración de empresas.

Teoría de las Organizaciones
Joaquín Granados
2022

Teoría de las Relaciones Humanas y su influencia en la organización

Quienes estudian las organizaciones no como una maquinaria si no como un grupo de
personas, las cuales componen dicha organización.

Iván Silvestre Aguirre Ramírez

Contaduría pública de la Universidad del Sur, Cancún, Quintana Roo, México
Teoría de las relaciones Humanas, como se originó, sus principales referentes, aportes
y limitaciones

La teoría de las relaciones humanas se da por la necesidad de alcanzar una eficiencia

completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón,
en razón a las limitaciones que presentan las teorías clásica y científica de la
administración, con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo
de la explotación de los trabajadores. Fue básicamente un movimiento de reacción y
de oposición a dichas teorías de la administración. Las teorías científicas y clásicas
decaerían, en la cual tomaría fuerza la teoría de Las Relaciones Humanas donde el
trabajador es el centro de la administración. (Aguirre, 2018)

Oscar castillero Mimenza

Graduado en Psicología con mención en Psicología Clínica por la Universidad de
Barcelona. Máster en Psicopedagogía con especialización en Orientación en
Educación Secundaria. Cursando el Máster en Psicología General Sanitaria por la
UB.
La teoría de las relaciones humanas es una teoría propia de la psicología de las
organizaciones, la cual propone que la parte más importante de una organización es
la humana e interactiva y que la conducta del trabajador está más relacionada con la
pertenencia a un grupo social, su bienestar con el entorno y las normas sociales
existentes dentro de dicho grupo, que con el tipo de tarea realizada, como esté
estructurada o con la recepción de un salario concreto (el cual se creía el único
motivador del trabajador). (Castillero, 2012)

Juan Guillermo Sandoval Reyes.

Docente en pregrado y posgrado en la universidad de la sabana, Universidad Nacional,
Jorge Tadeo, consultor en proceso de atracción, desarrollo y retención de talento
humano, consultoría en Psicología organizacional.
“La teoría de las relaciones humanas ¿un enfoque humanista real del trabajo?”
Generar una reflexión sobre la naturaleza de la teoría de las relaciones humanas (TRH) a
partir de la revisión de los hechos más importantes en el desarrollo de la misma.
Igualmente, busca resaltar que, a pesar de los grandes avances obtenidos a través de las
investigaciones de Elton Mayo y los resultados de sus famosos experimentos en la planta de
Hawthorne, la importancia de impactar las condiciones humanas dentro de la organización
se centra más en un fin organizacional de resultados.” (Juan Guillermo Sandoval reyes,
2015)

Gloria Enith Ramos Lugo- Ingeniera Industrial. M. Sc Administración del Desarrollo

Humano y Organizacional. Universidad tecnológica de Pereira
“Escuela de relaciones humanas y su aplicación en una empresa de telecomunicaciones”,
presenta un análisis sobre la forma como influyeron algunos conceptos estudiados
en la Escuela de Relaciones Humanas de Elton Mayo, en la administración de la
Empresa Nacional de Telecomunicaciones de Colombia - Telecom, hoy
reestructurada en la nueva organización llamada “Colombia Telecomunicaciones”,
para el logro de sus objetivos dentro de un nuevo entorno competitivo y con nueva
regulación en el sector de las telecomunicaciones.” (Ramos , 2007)

Idalberto Chiavenato
Escritor brasileño, especialista en el área de administración de empresas y recursos
humanos, graduado en filosofía/ pedagogía con especialización en psicología
educacional
La teoría está orientada en dos: la primera la ecuación humana: el éxito de las empresas
depende directamente de las personas, ya que la forma en que se les trata y
administra es el secreto del éxito y la competitividad, la segunda es que el
administrador debe saber comunicar, liderar, motivar y conducir a las personas y
debe dejar de ser el gerente autocrático e impositivo para ganar la aceptación de las
personas y su compromiso con la organización. (Chiavenato, 2017)

Iñaki Velaz
Es licenciado en Filosofía y Letras y doctor en Administración de Empresas por la
Universidad de Navarra. Ha desarrollado su tarea docente en varias universidades,
como profesor de Economía de la Empresa, Ética Empresarial, Política de Recursos
Humanos y Gestión del Conocimiento.)

Valoración crítica de la escuela de las relaciones humana

Con esa clara referencia, esta escuela se preocupó de profundizar en el estudio de las
relaciones entre las personas en el trabajo. Recurrió a la investigación empírica para
demostrar que tener en cuenta las actitudes de los obreros es rentable desde el punto de
vista industrial. Coincidía con Taylor en la convicción de que la administración de
empresas debe construirse sobre bases científicas, por lo que sus análisis siempre fueron
exhaustivos y apoyados en la experiencia como fuente primordial de conocimiento:
observación, reflexión y experimentación.
Sin embargo, la noción de “sistema social” que propusieron fue posteriormente muy
criticada por partir de idénticos postulados que el taylorismo: «asume acríticamente la
misma concepción respecto a los trabajadores, al considerarlos medios susceptibles de
manipulación, sometidos a fines impersonales. La fe en el hombre en tanto que finalidad en
sí mismo quedaba aplastada bajo la maquinaria y, por tanto, la ciencia social de los
investigadores de Hawthorne no era una ciencia humana, sino ciencia de vacas lecheras.»
(Velaz , 2012)

Bibliografía
Iván Silvestre Aguirre Ramírez (2018)
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
Oscar Castillero Mimenza (20212)
https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-de-relaciones-humanas
Juan Guillermo Sandoval Reyes-(2015) “La teoría de las relaciones humanas ¿un
enfoque humanista real del trabajo?” Fuente
http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/8025

Fuente
http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/handle/20.500.12277/8025/
teoria_relaciones_pre_til_33.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Gloria Enith Ramos Lugo-(2007) “Escuela de relaciones humanas y su aplicación en
una empresa de telecomunicaciones”
Fuente https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4808048

Iñaki Velaz – (2012)

Valoración crítica de la Escuela de las Relaciones Humanas

https://s3a2.me/2012/06/04/valoracion-critica-de-la-escuela-de-las-relaciones-

humanas/

Fuente:
Aguirre Ramírez Iván Silvestre. (2018, Septiembre 2). Teoría de relaciones humanas.
Cómo se originó, sus principales referentes, aportes y limitaciones. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/

Chiavenato, I. (1999) introducción general a la teoría administrativa. (5a. ed). Editorial Mc

Graw Hill.
Rivas, M.E. y López, M. (20212), Psicología social y de las organizaciones. Manual CEDE
de preparación PIR, 1. CEDE: Madrid.

(UNADE, 2020) (MULDER, 2017) (JAUREGUI, 2016) (REYES, 2016) (UNIPILOTO,

2012 )

Libro introducción a la teoría general de la administración (séptima edición)

https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf