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FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA
PRINCIPIOS DE GERENCIA
Administración Humanística
Sección: 02
Grupo: 3
Integrantes:
Siempre se ha considerado que los recursos o el capital humanos son los activos más importantes. Estos
términos denotan a las personas como un medio para lograr algún propósito organizacional, tal como
mayor productividad o mayor valor para el accionista.
ORIGEN
El estudio del hombre, de sus motivaciones, sus necesidades y sus expectativas sociales originó la teoría
humanística. Postulando que el elemento humano es lo mas importante en la empresa.
De este contexto se creó una nueva teoría de la administración, que examinaba los factores sociales en
lugar de los económicos. El enfoque humanista mira la dinámica individual del trabajador y del grupo
para un control efectivo.
Los teóricos humanistas basaron sus argumentos en el resultado de los experimentos de Hawthorne,
realizados en la Western Electric Company en 1927, por el sociólogo Elton Mayo. Su finalidad fue
determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en su
productividad. Luego, se aplicó el estudio de la fatiga del personal (relación fatiga-eficiencia), de la
rotación personal y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la producción de los
empleados. Este resultado enfatizó la necesidad que las organizaciones adoptarán habilidades
humanistas de gestión, fomentaran las interacciones grupales e individuales en los lugares de trabajo y
desarrollaran relaciones sociales.
FUNDAMENTOS
También subraya la necesidad de formular objetivos de gestión que incorporen valores humanistas. Por
ejemplo, el crecimiento personal y el bienestar del trabajador se toman en cuenta para lograr una
productividad óptima en la empresa. Además, las rutinas de trabajo desarrolladas por las organizaciones
deberían brindar a los trabajadores la oportunidad de participar en la toma de decisiones.
El respeto por la dignidad inherente de los empleados es una de las características definitorias de la
administración humanista. Este respeto se transmite a través de una reorganización de la estructura
administrativa y los procesos de la empresa. Con esto se brinda a los trabajadores el mayor nivel de
autonomía y control sobre su propio trabajo. Un reto de este enfoque es que, aunque parezca que está
dirigido a mejorar la satisfacción laboral de los empleados, el objetivo real es mejorar la productividad.
AUTORES
George Elton Mayo, fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teorías de
las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. Es sobre todo
conocido por sus estudios de organización del comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o
Hawthorne Studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de
los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Ordway Tead, definió la Administración como "el conjunto de actividades propias de ciertos individuos
que tienen la misión de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un grupo de personas
reunidos en una entidad, para la realización de objetivos previamente definidos", además genero el
intento de aplicar, por primera vez, la psicología o la sociología a la administración.
Mary Parker Follett, sugirió que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y no del
poder "sobre". Reconoció que la naturaleza holística de la comunidad, y desarrolló aún más la idea de
"relaciones recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos dinámicos del individuo en
su relación con otros. También defendió el principio de integración y de "compartir el poder".