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¿Por qué los costos y los indicadores

económicos de las empresas más representativas y competitivas del contexto inciden en el
comportamiento del consumidor?

Maria Camila Rueda Hernandez

Facultad de ciensas contables,economicas y administrativas
Universidad de la Amazonia
II semestre de mercadeo
Bexxi Rodriguez Aguilar y Luis J. Barco Garcia
12 septiembre de 2022
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¿POR QUÉ LOS COSTOS Y LOS INDICADORES

ECONÓMICOS DE LAS EMPRESAS MÁS REPRESENTATIVAS Y COMPETITIVAS DEL

CONTEXTO INCIDEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?

Desde este interrogante considero que cualquier tipo de consumidor durante un proceso

de compra suelen presentar varios comportamientos, pero nunca seran los mismos ya que

cambian de manera constate, por eso las empresas estan buscando atraer nuevos clientes para

satisfacer sus necesidades o deseos, para ello se han dedicado a conocer muy bien cual es su

perfil para detectar que tipo de consumidor es , por que asi es donde nos damos cuentas de las

estrategias que se utilizan para acercarnos a ellos, de igual manera de debe tener muy encuenta

los factores que influyen en su comportamiento como por ejemplo: que tipo de empresa es, que

tan popular es, entre otros, por lo general eso es a causa de dos factores internos y externos ya

que hoy en dia influyen mucho en nuestra manera de comprar.

Del factor interno tenemos el estilo de vida, pues cada persona tiene una manera muy

distinta de dirigir su dia a dia deacuerdo donde se encuentre hubicados y sobre todo de cuales

sean sus habitos de consumo, sus actitudes y comportamiento para satisfacer sus necesidades

como seres humanos y asi alcanzar su desarrollo personal.

Se ha creado una cultura de consumo donde convierte al ser humano en un buen

consumidor, especialmente en los niños y jovenes a los cuales se les hace pensar que puede

consumir para presentar una mayor oportunidad para ser feliz.

Como factor interno tambien tenemos las motivaciones donde normalmente se ven

influidos ya sea por necesidad fisiologica o biologica y social, por el mismo deseo de sentirse
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mejor con uno mismo, a medida que vamos crecienciendo las necesidades van cambiando como

por ejemplo: los gusto de un niño de ocho años, no son las mismas de un adulto de cuarenta, por

ende la personalidad puede afectarnos desde un lugar donde nos encontramos incluso hasta la

hora , si es de dia o de noche, estos aspectos orientan a los deseos de comer, vestir entre otras,

con esos deseos se percepciona la opinion que el consumidor tenga sobre el producto y servicio.

Una vez sabiendo cuales son los factores internos que inlfuyen en el comportamiento de

compra pasamos a los factores externos.

Como bien sabemos cada consumidor es completamenten diferente sin embargo hay

factores que se presentan de forma comun, es por ello que estos aspectos pueden ser de gran

beneficio o afectar a la toma de una decision o cuando deseemos adquirir un producto o servicio

ya que nos puede motivar o desmotivar.

La calidad del producto es muy importate para los consumidores por que antes del precio

nos fijamos en la calidad, es por eso que con el pasar del tiempo nos volvemos mas exigentes

aun , es por ellos que uno de los retos principales que tienen las empresas es poder cumplir con

las espectativas de los clientes por que realmente busca que el producto cumpla con los

estandares de calidad .

Tambien el precio es importante pero es bueno que tengamos encuenta que deacuerdo al

tipo del consumidor sera su nivel de afectacion de la compra, ya que hay consumidores que

tienen la idea que si es un producto.

Recientemente, el profesor Lambin (1999) resaltaba cómo la empresa debía definir

estrategias que la permitieran crear una ventaja competitiva defendible tanto en el producto

comercializado, como en el modo de entrega, centrándose en los beneficios que más valoran los

clientes.
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Ya sabiendo cuales son los perfiles de cada consumidor , la empresa debe tener un

equilibrio operativo y economico, para producir sin ganar o perder Es decir que los ingresos por

la venta de la producción al precio de mercado sea igual a los costos que se generan por su

producción o generación si es una empresa de reventa.

Una buena labor desarrollada , responde a una visión

muy clara y amplia de las necesidades futuras de un mercado altamente competitivo y dinámico.

A modo de conclusión, se puede decir que: Realizar el análisis de los diferentes conceptos nos

lleva a crear unas estrategias de direccionamiento estratégico y de gestión administrativa

competitiva capaces de dar solución a las necesidades de las empresas con pocos recursos, una

empresa es competitiva por ser capaz de ofrecer continuamente productos y servicios con

atributos valorados por sus clientes. Los mercados cambian, las exigencias de los consumidores

también y es clave que la empresa se adapte permanentemente a los cambios a fin de mantener o

mejorar sus niveles de competitividad, como lo que se esta viendo actualmente con el incremento

de la inflacion, los consumidores estan atemorizados por que no es algo comun, pero es nuestro

deber brindarles solucion a sus necesidades con pruductos y servicios que se ajunten a su

bolsillo.
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REFERENCIAS

Ventaja competitiva: creación y sostenibilidad de un rendimiento superior

M. E Porter, E. B Campos, C. M. Moreno, M. P. S Sánchez

Ventaja competitiva: creación y sostenibilidad de un rendimiento superior: 2010

https://www.edufinet.com/inicio/indicadores/concepto/cual-es-la-utilidad-de-los-

indicadores-economicos-y-financieros

http://www.psiconet.es/diferencia-entre-compra-compulsiva-y-compra-impulsiva/ [Junio

2016