(Nombre de curso)

Plan de relacionamiento con

Stakeholders

INTEGRANTES:

DOCENTE

LIC. JULISSA REYES CALDERÓN

Universidad Tecnológica del Perú

Facultad XXXXXX
 ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN
2. ACERCA DE LA EMPRESA
2.1. Datos de la empresa
 Nombre
 Razón social
 Rubro
 Fecha de creación
 Gerente General
 Página web
 Ubicación
2.2. ¿Quiénes somos?
2.3. Misión
2.4. Visión
2.5. Filosofía
2.6. Valores organizacionales
2.7. Servicios
2.8. Objetivos corporativos o finalidad

3. ANÁLISIS DE PÚBLICOS OBJETIVOS

4.1. Identificación y jerarquización
4.1.1. Identificación de stakeholders
4.1.2. Clasificación por tipo de vínculo
4.1.3. Perfil de stakeholders
4.1.4.Jerarquización de stakeholders
4.1.5.Matriz de stakeholders y su tipo de relacionamiento
4.2. Plan de relacionamiento

4. BIBLIOGRAFÍA
 2. ANÁLISIS DE PÚBLICOS OBJETIVOS

2.1. Identificación

2.2. Clasificación por tipo de vínculo (Cuadro para llenar)

Vínculos Posibilitadores
Vínculos Funcionales
¿Quién da el respaldo económico y con
¿Quién nos afecta para funcionar?
quién se tiene obligación legal?


Vínculos Normativos Vínculos Difusos

¿Quién puede ayudarnos en temas ¿Quién puede manifestarse negativa o positivamente
específicos ? con nuestras acciones?


2.3 Jerarquización de stakeholders

 Nivel de Control de la Importancia
Público
influencia información / jerarquía
Accionistas
Inversores
Instituciones públicas
reguladoras
MTPE
MININTER
SUCAMEC
INDECOPI
SUNAT
Aliados estratégicos
CONCYTEC
CONADIS
Junior Achievement Perú
Clientes
Bancos y sistema financiero
Construcción
Puertos y aeropuertos
Eventos
Retail
Clínicas y hospitales
Energía e Hidrocarburos
Educación y Cultura
Edificios Corporativos, Oficinas y
residenciales
Empresas, fábricas y distribuidoras
Minería
Embajadas y consulados
Hoteles y turismo
Proveedores
Segupronid
PROCONT
Comunidades
Colaboradores
Plana directiva
Personal administrativo
Personal operativo
Sociedad civil organizada
ASPEC
IDL
APRODEH
Organizaciones de
estandarización
FORÉTICA
ISO
INTERCERT
OHSAS
BASC
Organizaciones internacionales
UNLIREC
 Organizaciones Privadas
Cámaras de Comercio
CONFIEP
SNS
Competidores
Liderman
Boxer security
Prosegur
Familias de colaboradores
Sindicato Nacional de
Trabajadores Securitas Perú
Medios de comunicación
Latina - Alto al Crimen
El Comercio
Líderes de opinión
Renzo Reggiardo

2.4 Matriz de stakeholders y su tipo de relacionamiento

A) CLAVES (PRIORITARIOS)

B) SECUNDARIOS (INFORMADOS)
C) SECUNDARIOS (INFLUYENTES)
D) TERCIARIOS (APÁTICOS)
 2.5 Plan de relacionamiento

Instituciones
Mecanismo de
Públicas Objetivo
relacionamiento
reguladoras

 Reportes trimestrales y
anuales.
 Actualización de página
Establecer una relación efectiva que
web.
permita desarrollar los objetivos de la
 MININTER  Reuniones de
empresa con el desarrollo y
 SUCAMEC monitoreo.
monitoreo de estrategias en base a
 Realización de
las políticas del Estado.
congresos sobre temas
de interés común
 Establecer alianzas

a) Prioritarios

Accionistas e Mecanismo de
Objetivo
inversionistas relacionamiento

Secundarios Informados

Instituciones
Mecanismo de
Publicas Objetivo
relacionamiento
reguladoras
 

Mecanismo de
Comunidades Objetivo
relacionamiento

Secundarios Influyentes

Medios de Mecanismo de
Objetivo
comunicación relacionamiento


Terciarios (apáticos)

Medios de Mecanismo de
Objetivo
comunicación relacionamiento
