Universidad del

Caribe

Administración de personal
Diccionario de competencias

Facilitador: GEREMIAS MILIANO PANIAGUA

Santo Domingo oeste, 6 de septiembre del 2022

HERNÁNDEZ -JERSON/A00141336
Diccionario de competencias con sus niveles de expresión, para una
empresa de tu elección.

AMR Consultores Fiscales Y Financieros

Factores claves

Misión

La misma desea brindar servicios integrales que generen valor para las
organizaciones, convirtiendo nuestros honorarios en una inversión a lo largo del
tiempo, esto para que el servicio recibido no sea un gasto monótono, de modo
que la utilidad del mismo se vea reflejada a largo plazo.

Visión

Se enfoca en ser una firma de reputación prestigiosa, para poder competir con
los grandes competidores del área, no se trata de competir, sino más bien de
superar.

Valores

 Lealtad
 Integridad
 Responsabilidad
 Honestidad
 Esfuerzo
 Respeto

Entre los principales servicios encontramos:

 Contabilidad
 Auditoría
 Impuestos
 Asesoría
 Constitución de sociedades

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Competencias estratégicas de la organización

 Creatividad
 Autocontrol
 Intuición
 Pensamiento crítico
 Comunicación
 Capacidad de planificar (Socios)

Para un catálogo de competencias de esta empresa desarrollé lo

siguiente:

Datos Generales de la organización:

AMR Consultores Fiscales y Financieros, SRL., es una firma consultora con

vasta experiencia en el mercado dominicano.

Su socio director tiene mas de 16 años de experiencias, teniendo a su cargo

clientes de diversas industrias como son: Hoteles, Energéticas, Banca,
Comerciales, Constructoras, Manufactureras, Servicios, entre otras.

Si desean pueden ver los servicios en la página, de paso estas son las vías de
contacto:

Calle 4 no. 18, Los Restauradores.

(809) 726-1269

info@amr.com.do

Competencias genéricas de la empresa

Capacidad de adaptación: de modo resumido esta es la parte burocrática de

la organización, en cierto modo se describe cómo poder satisfacer la necesidad
a uno de nuestros clientes con el servicio necesario, ya que en esta institución
los clientes son de sectores diversificados, lo que trae consigo un marco
especial para cada uno de ellos. Dicha capacidad consta de los siguientes
niveles:

Nivel 1: contabilidad y cumplimiento fiscal mensual.

Nivel 2: asesoría y mantenimiento a los sistemas de gestión del cliente.

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Nivel 3: declaraciones anuales y reportes de regímenes especiales.

Capacidad de localización de inconsistencias: básicamente es detectar en

qué punto surgen las inconsistencias que pueden venir a reclamar las
administraciones públicas y los socios de la institución, ya sea de forma
individual como empresa adaptando está capacidad al manejo de los clientes,
dicho de este modo esta es una de las partes más importantes que puede tener
una empresa en está área. Dicha capacidad consta de los siguientes niveles:

Nivel 1: localización de errores básicos en sistemas y envíos de datos.

Nivel 2: revisión de trabajos anteriores en ciertas áreas específico que pueden

llegar a tener inconsistencias.

Nivel 3: auditoría de todas las informaciones de las empresas, de modo que no

se filtre ningún tipo de información relevante

Capacidad de solucionar inconsistencias:

Nivel 1: análisis de las inconsistencias.

Nivel 2: proceso de gestión de inconsistencias y recolección de datos

relacionados como las mismas.

Nivel 3: procesos enfocados al marco legal tratando de apelar las

consecuencias qué estás inconsistencias han generado.

Cabe destacar que estás informaciones son un resumen de los datos que me
pudieron ofrecer en esta institución, ya que la misma no posee un personal
muy amplio, de modo que las competencias definidas anteriormente son
genéricas, lo bueno de este tipo de instituciones es que puedes llegar a tener
asesoramiento directo de personas con muchos años de experiencia, por esto
las competencias pueden ser desarrolladas de forma genérica y no en áreas en
específico.

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