CAPACITACIÓN

BÁSICA
Módulo 5
“Patrocinio”
 Sistema de Formación PSA – Capacitación Básica
Módulo 5: “Patrocinio”

Índice
Patrocinar ......................................................................................................................................................................... 2
Roles del Patrocinio .......................................................................................................................................................... 2
Invitación .......................................................................................................................................................................... 3
Presentación del Negocio ................................................................................................................................................. 3
Conversación Previa ..................................................................................................................................................... 4
Presentación del Negocio ............................................................................................................................................. 6
Pilar N° 1: La Empresa ............................................................................................................................................... 6
Pilar N°2: El Producto................................................................................................................................................ 6
Pilar N° 3: El Negocio PSA ......................................................................................................................................... 7
Pilar N° 4: Vos ........................................................................................................................................................... 7
Seguimiento ...................................................................................................................................................................... 8
Las 4 “C” para el liderazgo ............................................................................................................................................ 9
Compromiso con tu compromiso ............................................................................................................................... 10
Objetivo ...................................................................................................................................................................... 10
Metodología ............................................................................................................................................................... 10
Comienzo con PPP .......................................................................................................................................................... 12
El propósito ................................................................................................................................................................. 13
Objetivos ..................................................................................................................................................................... 13
Planificación ................................................................................................................................................................ 14
Asistencia ........................................................................................................................................................................ 15
Metodología ............................................................................................................................................................... 15
Entornos...................................................................................................................................................................... 16
Entorno cercano: .................................................................................................................................................... 16
Entorno de Referidos: ............................................................................................................................................. 16
Autochequeo .............................................................................................................................................................. 17
Formación ................................................................................................................................................................... 17
Propósito..................................................................................................................................................................... 18
Duplicación ..................................................................................................................................................................... 18

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Módulo 5: “Patrocinio”

Patrocinio

Patrocinar

Patrocinar es un Proceso Continuo que consta de diferentes etapas:

1) Invitación
2) Presentación del Negocio
3) Seguimiento
4) Comienzo con PPP
5) Asistencia
6) Duplicación

Este proceso consiste en ofrecer a otras personas la oportunidad de

llevar adelante el Negocio PSA, acompañándolas en su desarrollo,
formándolas y entrenándolas personalmente, apuntando a su duplicación. La
duplicación, es decir, que el nuevo pueda planificar, accionar y/o patrocinar de manera autónoma, es la clave del
crecimiento exponencial del negocio. Con cada invitado comienza y se reproduce un Ciclo de Patrocinio.

Roles del Patrocinio

Podemos entender los roles del Patrocinio a partir de un

proverbio chino que dice lo siguiente: “Regala un
pescado a un hombre y le darás alimento para un día,
enséñale a pescar y lo alimentarás para el resto de su
vida”. En esta actividad, el patrocinante enseñará no solo
a pescar al patrocinado, es decir, a hacer la actividad, sino
que enseñará a enseñar a otros a hacerlo, creando un
ciclo constante de patrocinio.

El Patrocinante es aquel DIP que presenta a la empresa un aspirante a ingresar al sistema, mediante una Solicitud de
Adhesión al Sistema que firmarán conjuntamente, al cual posteriormente entrenará y guiará para que crezca en su
actividad y consolide el desarrollo de su propio negocio, buscando que dupliquen este proceso con sus futuros
ingresos. El rol de patrocinante comienza antes del ingreso de un invitado. Desde el primer contacto con la otra
persona estamos patrocinando, independientemente si esta decide comenzar la actividad o no.

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Su objetivo es “asistir a las personas para que se puedan ayudar a sí mismas”. Esto se llevará adelante a partir de la
facilitación de herramientas y tendrá como resultado la duplicación.

A su vez, el Patrocinado es aquel DIP que es guiado por su Patrocinante, aquel que lo acompañó en la presentación
de su Solicitud de Adhesión al Sistema y lo continúa haciendo durante el desarrollo de su negocio. Su objetivo es
“aprovechar al máximo el sistema ya probado por PSA”. No es momento de generar nuevas herramientas, sino
aprovechar las existente, apegarse al sistema que le propone el negocio y dejarse guiar por su patrocinante.

Patrocinar es:
 Dar la oportunidad de conocer una actividad diferente.
 Guiar a las personas para que se puedan desarrollar con éxito como Distribuidores Independientes PSA.
 Brindar las herramientas necesarias para lograr la duplicación.
 Un paso fundamental para edificar una organización sólida.

El PATROCINIO CONSTANTE es una de las claves de desarrollo estratégico en el Negocio PSA. Instalar esta cultura en
el equipo asegura el cuidado, permanencia y crecimiento tanto del Patrocinado como del Patrocinante en el Negocio
PSA.

Invitación

Este paso consiste en contactar e invitar a la persona a escuchar la presentación del negocio. Este, se desarrolla
correctamente en el Módulo 3: “Prospección” del Programa de Capacitación Básica. Te invitamos a realizarlo para
profundizar en su contenido.

Presentación del Negocio

Así como la demostración es la herramienta para la comercialización, la Presentación del Negocio PSA es la
herramienta para la construcción de una organización. A través de esta, el DIP da a conocer la oportunidad de Negocio
a otras personas. Por estos motivos es fundamental ser profesional y entrenarse en su uso.

En todos los encuentros de presentación del negocio es importante aclarar que este será el primero de una serie de
encuentros. Esto brinda tranquilidad al invitado, ya que elimina la presión de tomar una decisión sobre la propuesta
luego de haberla escuchado. A su vez, permite al patrocinante realizar un seguimiento ordenado, asegurándose de
compartir la información necesaria para que el invitado tome la decisión con un mayor grado de conciencia.

Hay dos formas de dar una Presentación del Negocio:

1) Asistiendo en las presentaciones que se dan en la empresa.

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2) Personalmente.

Independientemente de la forma que se escoja, es fundamental que el invitado pueda tener una presentación
completa, donde se le dedique el tiempo que se merece. La única Presentación del Negocio mal hecha es la que no
se da.

Todos los encuentros para una presentación del negocio son diferentes debido a que los invitados son diferentes
entre sí. Es fundamental detectar cuál es la situación actual y la deseada del invitado para transmitir cómo el negocio
puede ser un puente entre ambas. El invitado es el protagonista.

Independientemente del formato de presentación que se elija, encontraremos dos etapas:

1) Antes de la Presentación del Negocio (conversación previa).
2) Presentación del Negocio

Conversación Previa
En esta conversación, el foco está en conocer al invitado, su realidad actual, detectar sus necesidades,
sus deseos y motivaciones, entender la razón por la cual aceptó la invitación.

Si bien hay diferentes modelos y herramientas para llevar adelante una conversación fluida, el
mayor capital con el que contamos es la autenticidad, escuchar y ser empático con el invitado.
A medida que lleves adelante más presentaciones del negocio, este tipo de conversaciones se irá
naturalizando. Sin embargo, te acercamos algunas herramientas que podrán darte soporte en esta instancia.

Una herramienta para llevar adelante esta conversación es apoyarse en la técnica F O R D:

 Familia
 Ocupación
 Recreación
 Dreams (Sueños)

Esta técnica consiste en conversar sobre los temas de sus siglas. Para aplicarla, te recomendamos tener en cuenta los
siguientes puntos:

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1) Seguir el orden de los temas. Como se mencionó anteriormente, a medida que sumes experiencia en este
tipo de conversaciones, los temas surgirán de forma natural. Sin embargo, para tus inicios, te
recomendamos mantener el orden.
2) Es importante ser quien inicia la conversación. Para esto comentá primero algo propio sobre la temática.
3) Independientemente del tema en el que te encuentres, evitá realizar muchas preguntas consecutivas.
Esto da una idea de entrevista, donde el invitado puede sentirse incómodo, intimidado o evaluado.
4) En cada respuesta, acotá algo genuino sobre lo que acabas de escuchar.

Estas son algunas de las alternativas para utilizar este método de conversación:

Familia Ocupación Recreación Dreams

Cuáles son sus anhelos o

Cómo está constituida A qué se dedica
Con quién vive Qué es lo que le gusta
Si está o no conforme con
Cómo se lleva con ellos
su actividad
Cuáles son sus hobbies
sueños
Qué le gusta hacer cuando
A qué le gustaría
no está
dedicarse
trabajando/estudiando
Qué haría si el tiempo y el
Qué es lo que más le gusta
dinero no fueran un tema
de estos
del cual ocuparse

A continuación, algunas consideraciones sobre cada tema:

 Familia. Es el punto donde más comúnmente damos la impresión de estar entrevistando. Recordá acotar
sobre las respuestas.
 Ocupación. Comenzá de manera superficial (el qué) y luego profundizá (el por qué).
 Recreación. Puede ser un tema donde la persona no se explaye mucho, por lo que es necesario profundizar a
partir de comentarios propios cuando haya algo en común y más preguntas sobre ese tema puntual.
 Dreams. Es el tema más sensible de los cuatro a priori, ya que es necesario haber generado confianza para
que la otra persona se abra y comparta sus sueños o deseos.

Otra herramienta son las Preguntas Abiertas. Las preguntas abiertas son aquellas que requieren una respuesta
reflexiva y más rica en detalles por parte del invitado, permitiendo que se explaye y no se limite a contestar “SI” o
“NO”. Cuando se realizan Preguntas Cerradas, la conversación tiende más hacia un interrogatorio en vez de un
diálogo. Tené en cuenta que, por lo general, las preguntas abiertas comienzan con palabras como:
 Qué
 Por qué
 Para qué
 Cuál
 Cómo

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Si bien los motivos por los cuales alguien comenzaría una actividad como el Negocio PSA son tantos como personas
haya, podemos identificar 9 (nueve) Factores Motivadores Primarios.

FMP: Factores de Motivación Primarios.

1. Ingresos extras.
2. Solidez financiera.
3. Tener un negocio propio.
4. Más tiempo libre.
5. Desarrollo personal.
6. Ayudar a los demás.
7. Conocer personas nuevas.
8. Jubilación.
9. Dejar una herencia.

Seguramente, podrás identificar de esta lista aquel factor por el cual comenzaste la actividad en su momento.

Presentación del Negocio

El objetivo de una Presentación del Negocio es brindar información para que el invitado pueda tomar una decisión
consciente, con la mayor claridad posible. Si la persona toma conciencia acerca del negocio, apreciando la magnitud
de este, comenzará con el compromiso necesario para desarrollarlo en plenitud.

El Negocio PSA está sustentado en cuatro Pilares. Está comprobado que tres de ellos se mantienen funcionando de
forma ininterrumpida desde los comienzos de PSA.
 Pilar 1: La magnitud y trayectoria de la Empresa.
 Pilar 2: Una familia de productos de calidad internacional.
 Pilar 3: Negocio PSA. El Flex Marketing Plan PSA® como sistema de comercialización.
 Pilar 4: Vos

Pilar N° 1: La Empresa
PSA es una Empresa Internacional con 11 centros comerciales en la Argentina, 6 centros en Latinoamérica y más de
20.000 Distribuidores Independientes. Líder indiscutida en la purificación de agua y aire, y una oportunidad única de
desarrollo personal, profesional y financiero. Supera récords de facturación año a año. Contribuye, a través de sus
productos, en la reducción de generación de desechos plásticos.

Pilar N°2: El Producto

Uno de los factores más relevantes en cualquier negocio es el tipo y la calidad del producto que se comercializa.

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PSA acerca una amplia línea de productos para cubrir las más diversas necesidades de tratamiento de agua y aire,
tanto para aplicaciones domésticas como comerciales e institucionales, respaldados por una trayectoria de casi 30
años.

Alineado a sus cánones de producción, todos los productos PSA cuentan con el respaldo de entidades y organismos
de jerarquía internacional.

Pilar N° 3: El Negocio PSA

El Negocio PSA se edifica en el Flex Marketing Plan PSA®, un novedoso sistema desarrollado exclusivamente por PSA,
basado en la comercialización de productos y el desarrollo de redes en niveles múltiples. Si bien guarda similitudes
con el Marketing Multinivel o Marketing de Redes, está dotado de características propias que lo hacen único.

Pilar N° 4: Vos
El factor determinante en el Negocio PSA sos vos. Para tomar las riendas de tu Negocio es crucial que, desde un primer
momento, puedas comprender el verdadero sentido que tiene la Misión de la empresa: poner el foco en el otro. Invita
a llevar adelante la actividad brindando un servicio de excelencia, buscando acercar beneficios para mejorar el
presente y futuro de las personas.

Para contribuir con la comunidad, poder asesorar y concientizar, acercando la mejor calidad de información, es
necesario estar capacitado. El Sistema de Formación PSA que la empresa pone a disposición de forma gratuita a todos
los Distribuidores Independientes PSA, la participación en tus reuniones de equipo y dejarte guiar constituirán la base
de tu profesionalismo.

“El profesionalismo es una consecuencia. Ser profesional depende de la conciencia con la cual se
hacen las cosas”

El profesionalismo es una consecuencia de cuán formado te encuentres y de la forma que lleves adelante la actividad.

Estos cuatro pilares sostienen la misión y la visión de la empresa. Contribuir con la comunidad, generando
oportunidades de crecimiento y desarrollo personal, brindando a todos los hogares la mejor calidad de agua y ser la
mejor oportunidad de negocio independiente, consolidando el liderazgo en la purificación del agua, es algo que PSA

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impulsa desde la empresa, sus productos y el negocio. Esto la posiciona como una empresa de triple impacto, con
una mirada responsable y consciente sobre el uso de los recursos y el impacto positivo en la sociedad.

La misión y visión se terminan de materializar con los Distribuidores Independientes PSA, que ponen en marcha
acciones coherentes a estas. El factor diferencial que cumple cada nuevo DIP es clave llevarlas a cabo y alcanzar el
desarrollo personal y profesional en el negocio.

Si bien el invitado pueda tener deseos de ingresar al negocio luego de la presentación, es recomendable darle tiempo
para que procese toda la información recibida. Este es en un negocio donde lo emocional cumple un rol fundamental
pero que no debe ser el único factor por el cual se tomen decisiones.

Por este motivo, luego de la presentación, es recomendable pautar un segundo encuentro para continuar
conversando acerca del Negocio. Es importante mencionar al invitado que es muy probable que, durante estos días,
aquellas personas con las que converse acerca del negocio que le presentaron le den una opinión basada en sus
creencias y la información que tienen, por lo que probablemente tengan una visión distinta sobre la actividad. La
recomendación es solo escuchar a aquellas personas que están haciendo la actividad, ya que el resto están hablando
de algo que no conocen.

Al despedir al invitado, se dará inicio a la etapa de Seguimiento.

Seguimiento

Los objetivos del seguimiento son los siguientes:

- Para el Patrocinante: conocer al invitado.
- Para el Patrocinado (invitado): continuar recibiendo información para tomar una decisión.

En esta etapa, acercaremos herramientas con las cuales el invitado deberá interactuar. Por este motivo, es
fundamental generar un acuerdo con la otra persona. Este, recomendamos que se sustente en lo que denominamos
las 4 C” para el liderazgo.

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Las 4 “C” para el liderazgo

Comunicación, Confianza, Compromiso y Congruencia.

 La comunicación es vital en todas las áreas de la vida y en el Negocio PSA, no es excepción. Mantenerse en
contacto diariamente es fundamental para guiar y ser guiado en la actividad de la mejor manera.
 La confianza del invitado debería comenzar en sí mismo, en que va a poder llevar adelante el negocio que
desea. A su vez, confiar en el negocio, en el equipo, la empresa y en los productos. La confianza se refleja en
todas las acciones y resultados.
 El principal compromiso en esta actividad es con uno mismo: con tu propósito, sueños y metas. Será tu
compromiso con la acción y la formación lo que te permitirá convertir tus anhelos en una realidad. A su vez,
este compromiso te convertirá en una persona con la cual la línea ascendente querrá trabajar y te vinculará
con personas similares al construir tu equipo.
 La congruencia hace referencia a que lo que uno dice y hace vayan en la misma dirección. En esta actividad,
el ser ejemplo es un punto clave en el patrocinio y duplicación. Aquellas personas que guiemos prestarán
principal atención a lo que hacemos, más que a lo que decimos.

A partir de este acuerdo, podremos dar paso al seguimiento, volviendo siempre que sea necesario a este acuerdo.

La primera herramienta para sumar más información, es la pieza Oportunidad de Negocio.

Es común que luego de una Presentación del Negocio el invitado no recuerde todo el contenido, sino aquello que más
le llamó la atención. Por este motivo, la pieza Oportunidad de Negocio permite al invitado encontrar respuestas a
muchas de las preguntas que suelen aparecer luego de la presentación, como aquellas sobre el rol del Distribuidor
Independiente, la empresa, la familia de productos, el sistema de comercialización, las formas de generar ingresos,
las características y beneficios del Negocio PSA, etc.

Hasta concretar el siguiente encuentro con el invitado, se mantendrá el contacto acercándole más información
complementaria de acuerdo al Factor de Motivación Primario.

Repasemos cuáles son los FMP: Factores de Motivación Primarios.

1. Ingresos extras.
2. Solidez Financiera.
3. Tener un negocio propio.
4. Más tiempo libre.
5. Desarrollo personal.
6. Ayudar a los demás.
7. Conocer gente nueva.
8. Jubilación.
9. Dejar una herencia.

Independientemente de la herramienta que se utilice, ya sea un texto, audio o video, siempre es recomendable:
1) Consultar al invitado si, en caso que se le preste o comparta un material, hará uso de este.
2) Pactar un día para recibir feedback sobre el material prestado o compartido.

El segundo encuentro permite reflexionar sobre el material que le compartimos. La manera como se vincula el invitado
con el material, nos pautará un posible escenario acerca de cómo sería desarrollando la actividad como DIP.

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De acuerdo a la devolución que nos haga el invitado, podremos detectar si la persona se encuentra en un momento
de Ahora, Después o Nunca. Estos son momentos, no algo propio de cada persona. Una persona que un momento
determinado sea un nunca, en el futuro puede transformarse en un ahora. La importancia está en sembrar, que
aquella persona se conecte con la información necesaria para que pueda tomar una decisión libremente cuando esté
lista.

Los Ahora son aquellas personas que están dispuestos a comenzar la actividad ahora mismo, dejarse guiar y hacer lo
necesario para desarrollarse con éxito. Estos serán las que profundizaron en el material, denotando conocimiento
sobre su contenido o acercando comentarios y/o preguntas.

Los Después son aquellos que, si bien cuentan con fortalezas para llevar adelante el negocio, se encuentran
dubitativos todavía. Podrían ser aquellos que no terminaron el material, pero acuden al segundo encuentro.

Los Nunca, son aquellos que no están interesados. Normalmente, no acuden al segundo encuentro y, en caso de
hacerlo, sin haberse vinculado con el material que se les ofreció.

Es recomendable dedicar el 75% del tiempo a los Ahora, 20% a los Después y un 5% a los Nunca.

Compromiso con tu compromiso

El patrocinante cuenta con la potestad de no firmar la solicitud de adhesión si considera que el invitado no está listo
para comenzar. Para analizar eso, te recomendamos tener en cuenta lo que llamamos Compromiso con tu
Compromiso.

Objetivo
Este acuerdo permite que la persona que comienza el negocio lo haga con conocimiento y la responsabilidad
necesaria para comprender que este es un sistema que funciona. La obtención de resultados dependerá del
compromiso del invitado con dejarse guiar, facilitado por la congruencia y ejemplo de su patrocinante y de la
comunicación con la línea ascendente.

Metodología
En esta, ambos definirán sus objetivos y se comprometerán a llevar a cabo las estrategias y tácticas elegidas para
alcanzarlo, persiguiendo un desarrollo conjunto y armónico, atendiendo los intereses de ambos y cuidando a la marca
y al Negocio PSA. Para esto será necesario:

1) Definir con el invitado cuáles son sus metas y sueños.

2) Definir cuáles son sus objetivos en el Negocio PSA.
3) Agendar en conjunto las tareas que cada uno realizará para alcanzar sus metas y objetivos.

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El objetivo de esta metodología es lograr el desarrollo autónomo del invitado. Te acercamos una serie de puntos a
tener en cuenta para alcanzarlo:

 Alinearse, respetar y hacer respetar los Principios éticos de PSA y sus Valores. Esto es esencial para llevar
a cabo el Negocio PSA dentro de los parámetros correctos. Al cuidar la marca, estamos cuidando el
Negocio de cada uno.
 Capacitarse de forma continua con el Sistema de Formación PSA. La formación gratuita que ofrece la
empresa facilitará la comprensión del negocio y desarrollarlo de forma efectiva y exitosa.
 Asistir a todas las reuniones y talleres de formación del Equipo del mes. En complemento a la
capacitación de la empresa, los equipos brindan herramientas y aportan la motivación necesaria para
llevar a cabo la actividad.
 La autoformación. Aparte de la formación ofrecida de forma presencial y virtual por la empresa y por el
Equipo, el hábito de formarse diariamente con bibliografía y audios recomendados es fundamental.
 Acción. En esta actividad, toda la información que incorpores a partir de los diferentes espacios de
formación deberá ser puesta en práctica a partir de la acción, ya que esta es la única que puede conducirte
a los resultados deseados.

En esta instancia, será importante poder diferenciar entre un Ingreso y un Patrocinio. El primero es una persona que
comienza la actividad sin vincularse con los puntos mencionados anteriormente. Lo más probable es que su futuro en
el negocio no sea el mejor, ya que está demostrado que aquellos que inician esta actividad sin dejarse guiar y a
aprender a hacer esta actividad, tarde o temprano, se alejan. Por otro lado, un Patrocinio es una persona que no solo
comienza el negocio, sino que se desarrollan en el mismo. Este desarrollo llega como consecuencia de haber seguido
los puntos anteriores.

Al momento de patrocinar a una persona es fundamental ponerse en el lugar de otro, preguntándose “¿qué sería lo
mejor para esta persona?”. En el momento que ponemos el foco sólo en nosotros mismos y en los resultados a corto
plazo, terminaremos ingresando una persona que no se desarrollará en la actividad y que, probablemente, no elija
nuevamente la oportunidad de hacer la actividad por esa mala experiencia. A su vez, nos demandará tiempo y energía
como patrocinante que podríamos emplear de manera más eficiente.

Como patrocinantes, nuestra función es asistir al invitado para que tome la mejor decisión para sí misma. Si su objetivo
es hacer el negocio a su manera, es recomendable que no comience todavía, sino que tenga la posibilidad de hacer la
actividad cuando esté dispuesto a hacer lo que es necesario para que le vaya bien.

Un buen Patrocinante debe tener en cuenta lo siguiente:

 Escuchar al invitado en cada encuentro. Es importante mantener una escucha activa, desarrollando la
empatía para generar confianza en el vínculo con el patrocinado y poder asistirlo de manera personalizada.
 Asisitir al invitado en sus objetivos. Asistirlo para que se vayan concretando en logros tangibles, lo cual le
permitirá aumentar la creencia en el negocio, empresa, el sistema, el Patrocinante y el equipo.
 Trabajar los objetivos propios como Patrocinante. Es importante no olvidar los objetivos de tu propio
negocio, ya que estos son también motor para llevar a cabo un Patrocinio efectivo.

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En la etapa de Seguimiento, instalamos además una dinámica que será fundamental en el desarrollo del negocio,
tanto del patrocinante como del patrocinado: como patrocinante debemos “brindar herramientas al nuevo para
desarrollarse en el Negocio PSA”, no ser la herramienta.

Esto permite al patrocinado incorporar una metodología de trabajo que continuará duplicando, donde en el futuro
facilitará la herramienta para que otros patrocinios puedan formarse o accionar de manera autónoma, sin depender
de él.

La cantidad de encuentros recomendando previos al inicio del invitado en el negocio puede variar de acuerdo a cada
persona, patrocinante y equipo. Posteriormente a estos, pueden darse dos escenarios:

1) El invitado no desea comenzar la actividad.

2) El invitado desea comenzar la actividad.

Si el invitado decide comenzar la actividad, pasaremos a la siguiente etapa: Comienzo con Primeros Pasos PSA (PPP).

Comienzo con PPP

Uno de los primeros pasos al comenzar la actividad es tener en cuenta que desde el momento que elegimos realizar
esta actividad somos emprendedores.

Independientemente de la experiencia que podamos tener, será necesario vincularse con el Sistema de Formación
PSA, ya que el Negocio PSA cuenta con características propias que lo hacen único, desarrolladas en las capacitaciones
de la empresa y transmitidas en los equipos.

La mejor manera de transmitir esto a un patrocinado es desde el ejemplo, siendo los primeros en cumplir con aquellos
puntos esenciales para tener éxito en el Negocio PSA, esto es el primer paso para la duplicación.

El patrocinar no es una actividad solitaria, sino que debe realizarse en conjunto con la línea ascendente, donde los
DIPs que la integran cumplirán roles diferentes.

Por este motivo, es necesario participar de las reuniones de equipo. Estas permiten que el nuevo tenga un contacto
más cercano con la organización, la empresa y el negocio. A su vez, es importante entender que como emprendedores
trabajamos por objetivos propios, no por tiempo. A diferencia de otros modelos de trabajo, el tiempo que
dedicaremos será una elección, por eso el motor deben ser los objetivos. Para esto, será necesario aprender a ser
independientes, sin la presencia de un jefe que nos indique qué hacer o priorizar. Posteriormente, pasaremos de la
independencia a la interdependencia, entendiendo que no trabajamos de manera aislada, sino en equipo con un
conjunto de emprendedores independientes que se potencian mutuamente. De esta manera, estaremos siendo
ejemplo de cómo hacer el negocio de manera independiente.

Si bien se trata de una actividad independiente, los primeros pasos como patrocinante se recomienda que sean
directivos, sin dejar de ser por eso empáticos.

La función de aquel que está guiando es lograr que el patrocinado alcance resultados. Para esto es necesario indicarle
el camino. Por su parte, el rol del patrocinado será dejarse guiar, confiar, para alcanzar resultados.

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A nuestro entender, las primeras dos semanas son fundamentales. En estas, el patrocinante brindará las herramientas
con el seguimiento del Distribuidor Calificado y la línea ascendente.

Primeras 48hs
 Iniciar el Programa de Capacitación Básica.
 Trabajar la lista de contactos: 100 contactos registrados en la Agenda PSA.
 Guía de Inicio leída completa
 Descargar (con instructivos)
o Encuestas
o Comparativas
o Packs

Primeros 14 días.
 Programa de Capacitación Básico completo + Audios.
 Armar lista de contactos (500 prospectos)
 Primeros llamados.
 Primeras Demo/PNO
 Lectura de primer libro recomendado por la línea ascendente.

El propósito
Un punto clave en el transcurso del negocio, será definir el propósito en la actividad. Esta será la razón por la cual el
patrocinado está llevándola a cabo.

El propósito será el camino por el cual eligimos transitar la actividad, donde cada meta y objetivo serán postas para
cumplirlo. Es recomendable realizar un listado de sueños que quisiéramos cumplir para conducir en ese camino. Para
esto, se recomienda una dinámica: armar una lista de 50 sueños, los cuales dividiremos en 5 grupos:
1) 10 sueños para el mundo, un legado que quisiéramos dejar.
2) 10 sueños para otras personas en concreto (familia, amigos).
3) 10 cosas que quisiéramos cambiar sobre uno mismo.
4) 10 experiencias que quisiera vivir.
5) 10 cosas que le gustaría tener.

Es importante que los sueños involucren a otras personas para empezar a generar conciencia sobre cómo llevar
adelante el negocio.

Por este motivo, es recomendable que el patrocinado lo tenga siempre presente.

Objetivos
El planteamiento de un objetivo es una de las tareas de planificación más importante ya que es el punto de partida
que marcará la diferencia de tu Negocio y te permitirá transformar tus sueños y metas en resultados.

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A nivel financiero, debemos planificar nuestras ganancias anualmente y dividirlas mensualmente, y asistir a nuestros
patrocinados para que puedan hacerlo. Esto nos permite llevar adelante el negocio con mayor tranquilidad ya que
nos da la posibilidad de realizar ajustes en nuestra planificación mes a mes. Para esto, te recomendamos realizar el
Programa de Gestión Financiera.

Como patrocinante es importante no juzgar los objetivos del patrocinado.

Los objetivos deben estar correctamente formulados. Para esto, el objetivo debe cumplir con las características de la
regla nemotécnica M.E.T.A.S., ser Medible, Específico, tener un Tiempo determinado, un Alcance y debe ser
Superadora:

 Medible. Significa que el resultado se pueda medir en la realidad de forma objetiva. Es decir, saber
exactamente cuánto falta para lograrlo, cuándo se ha logrado y lo que se ha conseguido. La evaluación del
progreso te permite mantenerte en el camino, cumplir con los plazos previstos y adquirir mayor experiencia
para identificar los desvíos y hacer las correcciones necesarias a tiempo.
 Específica. Debe explicar el qué, por qué, quién, dónde y cuándo. Si tu declaración no es completa, concreta
o clara, te será más difícil de lograr, ya que será difícil definir el logro del mismo. Debe estar bien definido para
vos y para cualquiera que tenga un conocimiento básico del proyecto.
 Tiempo determinado. Es conveniente establecer el tiempo en el que se debe completar cada objetivo y
disponer del tiempo suficiente para lograrlo. Diseñar un cronograma de acciones a seguir es de gran ayuda.
 Alcanzable. Debe ser posible de lograr, en función de los recursos y capacidades (fortalezas, debilidades,
amenazas) con las que contás. Tu objetivo no debería ser ni muy ambicioso ni demasiado sencillo; es
conveniente lograr un equilibrio para que el trabajo sea concordante con lo estipulado.
 Superadora. La idea es que el objetivo planteado nos invite a superarnos. Si la meta que planteamos es algo
que ya venimos haciendo normalmente en el negocio, no supondrá un desafío que nos permita superarnos.
El objetivo es ir por un poco más.

Planificación
Es muy importante entender que la Planificación cumple una función esencial para organizarse, accionar y lograr
resultados. La Acción será el medio que nos permitirá transformar los objetivos en resultados. A su vez, la Formación
incentivará y acelerará este proceso.

La planificación establecerá cómo alcanzar las metas y objetivos deseados en base a los recursos con los que
contamos, bajándolos a acciones puntuales.

Esta planificación, deberá contemplar dos ejes fundamentales:

1) La acción: tener claras la cantidad de acciones que realizarás en el mes para cumplir tus objetivos.
2) La formación: en base a las capacitaciones recomendadas por la empresa y la guía de tu patrocinante,
planificar las capacitaciones que realizarás durante el mes.

En la Guía de Inicio provista en tu Kit de Acceso, encontrarás una planificación sugerida con resultados asegurados.

Si bien existen planificaciones sugeridas, es necesario poder planificar en base a la situación actual de cada patrocinio.
De poco sirve pensar en un propósito o un sueño si el nuevo no cuenta con sus necesidades básicas resueltas o si se
trata de objetivos muy distantes.

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Por este motivo, es recomendable que el nuevo pueda tener resultados lo antes posible en la
actividad. Esos resultados o, para una planificación, metas, deben nacer del propio
patrocinado.

Para esto, sugerimos tener, por lo menos, tres objetivos realizables en el corto y mediano plazo.
Estas son las primeras razones para las cuales haría la actividad hoy,
independientemente de los FMP identificados.

Esto permite al nuevo generar creencia positiva para con la actividad y tener
un plan de acción para los próximos meses.

Una vez que tenemos metas y objetivos claros, deberemos plasmarlo en acciones en la Agenda
del Distribuidor Independiente PSA. El patrocinante y la línea ascendente deberá asistirlo para
transformar esas metas en acciones.

Es recomendable en este punto comenzar el armado de la agenda colocando las actividades personales de cada uno.
Muchas veces sucede que estas no se agendan y luego no queda espacio para hacerlas o registro de lo que se hizo.

Posteriormente, reservar los espacios para:

1) Reuniones de equipo.
2) Llamados telefónicos.
3) Presentaciones y demostraciones.
4) Formación.

Una vez planteados los objetivos y las acciones necesarias para cumplirlos, iniciaremos la siguiente etapa: la
asistencia.

Asistencia

La función del patrocinante es brindar las herramientas para que el nuevo pueda generar autonomía y se duplique
en la actividad: facilitar en el otro el desarrollo autónomo.

Metodología
Hay diferentes metodologías a la hora de realizar la asistencia en el negocio PSA, sobre todo a la hora de realizar
demostraciones:

 Dar herramientas para que el nuevo se forme y accione por cuenta propia, poniendo el foco en practicar la
demostración y sus pasos.
 Dar herramientas para que el nuevo se forme e invitarlo a que acompañe al patrocinante en sus
demostraciones para ver en vivo cómo se lleva a cabo.
 Dar herramientas para que el nuevo se forme y acompañarlo en sus primeras demostraciones para darle
feedback posteriormente.
Recomendamos consultar con tu equipo cuál es la metodología que utilizan para incorporarla rápidamente, dominarla
y poder duplicarla.

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Entornos
Sucede muchas veces que el patrocinado aparenta solidez en su negocio, tanto en el área de demostraciones como
presentaciones. Logra comercializaciones y nuevos patrocinios. Sin embargo, en determinado momento, los
resultados empiezan a mermar. Muchas veces, esto es consecuencia de no haber generado nuevos contactos.

Al principio del negocio, el DIP suele contactar a las personas de su entorno, conocidos. Por lo que el vincularse con
ellas es más simple, arrojando resultados positivos con mayores posibilidades. Sin embargo, una vez que estos se
agotaron, deberá comenzar a contactar a referidos. Si bien estos aún son contactos cálidos, no lo son tanto como los
conocidos. Por esa razón, podemos decir que en este momento inicia una segunda etapa en el desarrollo del
patrocinado, donde guiaremos al nuevo para vincularse con un entorno nuevo, que no lo conoce tanto como el
anterior.

De esta manera, podemos definir dos etapas del patrocinio, donde:

1) El nuevo aprende a generar encuentros con el entorno cercano.

2) El nuevo aprende a generar encuentros con referidos.

Entorno cercano:
 Primeras comercializaciones y patrocinios. Al principio, los contactos a los cuales presentaremos el negocio
y haremos demostraciones son los más cercano.
 Vínculo previo facilita resultados en la actividad. Como son personas que conocemos y nos conocen, nos
vincularemos con mayor naturalidad dada la confianza preexistente.
 Foco en la acción: entrenamiento y práctica para desarrollar habilidades. Independientemente de tratarse
de alguien cercano, nuestro foco debe estar en entrenar y desarrollar habilidades, tomar cada oportunidad
como un espacio de práctica para perfeccionarse.
 Objetivo: ser profesional. Si bien es probable que estemos dando nuestras primeras presentaciones y
demostraciones, el objetivo es ser lo más profesional posible en base a la información que tenemos. Si el
objetivo es ser profesional, mejoraremos progresivamente al perseguir la manera de hacerlo siempre un poco
mejor.

Entorno de Referidos:
 Mayoría de comercializaciones y patrocinios. Una vez agotados los contactos cercanos, continuaremos la
actividad vinculándonos con referencias ofrecidas por aquellos, y posteriormente, referidos de los referidos.
En este sentido, la mayor parte de la actividad la haremos con referidos.
 Debe generarse el vínculo a partir de la referencia. Al no tener el vínculo que tenemos con el entorno cercano,
deberemos generarlo desde la referencia facilitada previamente.
 Foco en la acción: entrenamiento y práctica para desarrollar habilidades. A pesar del tiempo que tengamos
en el negocio, las presentaciones y demostraciones siempre serán un espacio para seguir desarrollando
habilidades.
 Objetivo: ser profesional. Así mismo, teniendo como objetivo ser profesional, seguiremos perfeccionándonos
en la actividad independientemente del tiempo que tengamos haciéndola.

De no ser conscientes de estos entornos y enfocándonos únicamente en los resultados que está teniendo el
patrocinado, podríamos llegar a ignorar que estos llegan como consecuencia de vincularse con el entorno cercano. En
este caso, el patrocinante podría considerarse duplicado sin tener en cuenta que para vincularse con el entorno de

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referidos será necesario incorporar nuevas habilidades. Por este motivo, es necesario asistir al patrocinado al
relacionarse con cada uno de estos entornos.

Autochequeo
Ya definida la planificación en base a los objetivos, será necesario llevar un control para evaluar si se está o no
cumpliendo.

Es importante tener en cuenta que el chequeo debe realizarse siempre en base a las acciones, no de acuerdo a los
resultados. Debemos enfocarnos primero en si estamos cumpliendo las acciones que planificamos, luego en si se
están dando los resultados deseados. Las acciones serán aquellas que nos lleven a los resultados.

La capacitación será un factor fundamental para llevar adelante las diferentes acciones con mayor confianza y
profesionalismo. Por eso es recomendable sugerir la realización de las Capacitaciones Básicas y Complementarias
vinculadas a la acción que están por llevar a cabo y practicar previamente.

Durante el acompañamiento, el patrocinante debe enseñar al patrocinado a realizar estos chequeos de acciones para
que puedo hacerlo solo: AUTOCHEQUEO.

Para esta instancia es necesario tener en cuenta dos conceptos:

1) Anclaje: chequeo semanal de acciones y resultados.
2) Balance: chequeo mensual de acciones y resultados.

El anclaje es una herramienta que te permite evaluar semanalmente las acciones que realizamos y si los resultados
son los previstos en base al objetivo mensual. En el caso que no haya realizado las acciones planificadas, será necesario
volver a agendarlas en la semana siguiente para contener desvíos.

El balance nos permite:

1) Chequear mensualmente nuestras acciones y resultados, identificando cómo se desarrolló el mes.
2) Generar nuestras propias estadísticas para mejorar la planificación.
3) Contener desvíos en base a nuestra planificación anual y corregirlos.

Como en todo chequeo, una vez definidos los puntos altos y los bajos, se definirá cuáles son las áreas que habrá que
reforzar para obtener los resultados esperados.

En caso de encontrarnos con una planificación que no se adecúe a los recursos con los que cuenta hoy el patrocinado,
asistirlo para que pueda tomar conciencia al respecto y re planificar en consecuencia.

Formación
La formación permite al patrocinado tener más conciencia sobre su propio accionar para un mejor autochequeo.
Además, le permite contar con más herramientas para asistir a otros.

“En el momento que no nos estamos formando, no estamos creciendo”

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PSA pone a disposición el Sistema de Formación PSA, un sistema de capacitación gratuito que brinda las herramientas
necesarias para llevar a cabo la actividad de manera profesional y lograr excelentes resultados. El patrocinante es el
nexo entre el patrocinado y este.

Es fundamental que el patrocinante sea facilitador de herramientas, no la herramienta. El patrocinante debe cumplir
la función de transmitir dónde y cómo puede acceder a cada una de ellas.

Si bien en una situación donde el patrocinado cuenta con poco tiempo el hecho de compartir la herramienta se vuelve
necesario, nunca debe dejar de indicar cómo acceder a la misma para que pueda consultarla de forma autónoma.

El crecimiento del otro sólo se logra al promover su desarrollo autónomo.

A su vez, tanto el patrocinante como patrocinado, cuentan con el apoyo y guía de su equipo y la línea ascendente.

Propósito
Es normal comenzar el negocio con un alto nivel de motivación y que, en el camino, se pierda de
vista la razón por la cual iniciamos esta actividad. Por este motivo es fundamental durante el
desarrollo diario del negocio, aprendiendo en el accionar y la formación, tener presente los
objetivos y sueños. Estos, son nuestro motor para el accionar diario.

Es recomendable, independientemente del tiempo que tengamos en el negocio, hacernos la

siguiente pregunta: ¿Cuáles fueron tus sueños y objetivos por los que comenzaste?

Duplicación

Cuando se guía desde la palabra y no desde el ejemplo, el patrocinado duplica lo mismo y, en caso de tener nuevos
patrocinios, solo podrá hablar sobre cómo hacerlo. La mejor manera de guiar es desde el ejemplo.

Es importante tener en cuenta que en la duplicación se duplica tanto lo bueno como lo no tan bueno; lo que se ve y
lo que no se ve. Por este motivo, es fundamental ser ejemplo desde el primer momento.

La duplicación permite un crecimiento exponencial en el Negocio PSA. La persona que estaba patrocinando a un
nuevo, logra duplicarse en el patrocinado. Este, a su vez, se duplicará en otra persona y el primero lo hará en alguien
nuevo.

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Para esto será fundamental confiar en tu línea ascendente, ya saben cómo usar el sistema para tener resultados:
déjate guiar. En la actividad se duplicará todo, por lo que es clave ser congruente en lo que decimos y hacemos.

Para construir una organización deseada con determinadas características, fortalezas y valores, el primer paso es ser
el primero en contar con estos y transmitirlos.

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