MANUAL DE

DESARROLLO
 ÍNDICE
3. Bienvenido al Equipo
7. Acerca de éste manual

8. CAPÍTULO 1

21. CAPÍTULO 2
23. PRIMER PASO. Propósitos y Sueños
25. SEGUNDO PASO. Metas
26. TERCER PASO. Compromiso
29. CUARTO PASO. Prospección
37. QUINTO PASO. Pre`sentación/Demostración
70. SEXTO PASO. Patrocinio/Posventa
75. SÉPTIMO PASO. Chequeo de Acciones
79. OCTAVO PASO. Duplicación y Evolución
80. Bibliografía Recomendada.

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BIENVENIDO
AL EQUIPO !
Te invitamos a avanzar a través de este manual para incorporar los conoci-
mientos que te permitirán desarrollar tu proyecto de manera exitosa.
Los conocimientos teóricos que vayas adquiriendo deben ser puestos en
práctica, para así lograr verdadero aprendizaje y profesionalismo.
Este manual es un material de consulta permanente, la mejor forma de aprove-
charlo es detenerte en varias instancias y realizar los ejercicios sugeridos.
Este manual, junto al Ejecutivo Rino te van a acompañar a lo largo de todo tu
desarrollo en esta actividad.

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Acabás de sumarte a una de las propuestas comerciales
más atractivas, rentables y con mayor potencial que se
puede encontrar en el mercado. Creemos que tomaste
una gran decisión para alcanzar tus sueños a través de
un vehículo comprobado: El Flex Marketing Plan PSA.
Tu decisión de desarrollar el Negocio PSA dice que no
solamente querés una vida mejor y estás listo para
trabajar por ello, sino que además creés en vos mismo.
A partir de ahora, contás con el apoyo de un equipo de
profesionales de la industria de Redes de Mercadeo o
Marketing de Redes, la tendencia económica del momen-
to.
Este sistema comercial se define a sí mismo como una
"Escuela de Negocios”. Es por ello que no sólo generarás
dinero, sino que incorporarás herramientas de educa-
ción financiera, liderazgo, trato personal, comunicación,
oratoria, inteligencia emocional, planificación de metas
y objetivos, entre muchas otras habilidades.
En esta actividad encontrarás muchas personas con
ganas de crecer y desarrollarse personal, profesional y
financieramente. Entre ellos, por ejemplo: empresarios
de empresas tradicionales, personas que mantienen sus
familias, profesionales de múltiples rubros, empleados
que quieren mejorar sus ingresos, estudiantes que
solventan sus estudios, amas de casa, jubilados, etc.
Sin importar cuál sea tu edad, profesión, experiencia
laboral, estudios o conocimientos previos, podés utilizar
este programa de formación y convertirte en un profe-
sional del Marketing de Redes.
Escucharás con frecuencia que ser parte de este siste-
ma no tiene requisitos previos. El único requisito es que
estés dispuesto a aprender y a hacer un cambio en tu
vida.
Los métodos y sugerencias propuestos en este material
están dando muy buenos resultados a muchos otros
distribuidores. Más allá de leer esta información será
necesario que estudies detalladamente cada uno de los
capítulos y pienses en cada momento como podés llevar
a la práctica las sugerencias de este manual.
Te sugerimos que repases esta información con las
personas que te están guiando dentro de la actividad,
ellos conocen tu situación particular.
De parte del Equipo, haremos lo que esté a nuestro alcan-
ce para simplificar tus inicios dentro de este proyecto.
A diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los nego-
cios que conocés, que conllevan un riesgo financiero,
este negocio no tiene riesgos. Si se quiere, el único
riesgo es que tus emociones te lleven a tomar la
decisión de no accionar, y en consecuencia tu negocio
no funcione. Es por ello que dentro de los hábitos que te
sugerimos incorporar, también incluimos algunas herra-
mientas de educación e inteligencia emocional.
La principal función de este Manual es la de duplicar el
sistema, es decir, que pueda ser fácilmente incorporado,
aplicado y transmitido a las nuevas personas que se
sumen al proyecto. Contar con herramientas duplicables
facilita tu desarrollo y el de las demás personas que se
sumen a la organización. La duplicación genera organiza-
ciones sólidas que pueden expandirse de forma más
autónoma. Aquí encontrarás sugerencias sencillas pero
efectivas. La sencillez del sistema de formación conduci-
rá tu negocio a un crecimiento rápido y sostenido en el
tiempo.
Siempre tenes que tener presente que serás la persona
más importante para tu negocio, ya que el mismo inicia
desde vos. Por ello te invitamos a que inicies tu camino
hacia tu mejor versión, nunca dudes en asesorarte y
pedir ayuda a las personas que te guían en este proyec-
to, seguramente estarán dispuestas a transmitirte toda
la información necesaria para optimizar tus resultados.
Preparate, ha y mucho por hacer, mucho por aprender...
y mucho por lograr...
Felicitaciones y bienvenido al Equipo!
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En el año 1995 Verónica Bernasconi se suma a la activi-
dad, tomando esta oportunidad con gran visión y pasión,
abrazando así su misión de generar prosperidad finan-
ciera y valores sostenibles en las personas, naciendo en
ese momento el Equipo Rinocerontes.
En el año 2012, el equipo logra la máxima categoría de
nuestra carrera empresarial, conformándose así el
Ejecutivo Rino. El cual en la actualidad cuenta con 3
lideratos:
• Julia Pawluk
• Silvia Toledo
• Patricia Ángulo y Silvio Britos
En el año 2017, se incorpora como socia Macarena Acuña
Bernasconi, hija de Verónica, quien aporta nuevas miradas
y tendencias con el objetivo de motivar y acompañar los
contextos actuales, fortaleciendo las redes y la comunica-
ción.
Los miembros de Ejecutivo Rino, adherimos a los
valores del trabajo en equipo, desarrollo personal, cons-
trucción de compromiso, inclusión, integración y respe-
to, lo que nos permite conformar una red que nos contie-
ne e impulsa a lograr, cada día, una mejor versión de
nosotros mismos.

En Ejecutivo Rino Inspiramos sueños, guiamos equipos, creamos oportunidades.

INSPIRAMOS GUIAMOS CREAMOS

No concebimos la vida sin soñar,
para ser un gran soñador es
importante despertar nuestro ser
creativo y descubrir los grandes
talentos que todos tenemos.
Inspirar a otros a ser su mejor
versión, y trabajar para alcanzar
sus sueños, ese es el nuestro.
Compartir un mismo camino y
ayudar a quienes nos acompañan,
es la manera que conocemos de
crecer. Apoyarnos en la sabiduría
del camino recorrido y aconsejar
desde la humildad de quien
siempre tiene algo por aprender.
Enfocándonos día a día en
encontrar esas herramientas que
nos permitan materializar
nuestros objetivos. No espera-
mos que las cosas sucedan,
creamos las oportunidades.

Porque soñar inspira, acompañarnos nos motiva, pero solo creando oportunidades
reales es que logramos vivir la vida que anhelamos.
5
ANTES
DE COMENZAR...
PREPARATE Y APROVECHÁ
AL MÁXIMO ESTE MATERIAL

Separá un tiempo cada día, agendalo para visualizarlo cada semana y respe-
tálo: Al venir con una vida dedicada a otras actividades y rutinas, es muy
probable que te cueste encontrar el espacio para sostener la lectura diaria y
estudio de este manual, es por eso que te recomendamos que decidas la
cantidad de tiempo que le dedicarás a esta tarea, separes ese espacio en tu
agenda marcándolo cada día, y lo respetes tal como lo harías con un empleo
o un turno médico. Si te sucede que algún día no lográs concretar tu plan,
acudí a la flexibilidad y retomá tu camino accionando los siguientes días tal
como lo habías planificado. Lo más importante es que vayas adquiriendo el
hábito diario.

RESISTENCIA: Puede que haya días en que quieras abandonar todo y

sientas resistencia. Es normal y forma parte de todo proceso de aprendizaje,
por lo tanto es importante que tengas en cuenta que estos momentos
estarán y seas consciente de que justamente es allí donde más necesitás
seguir adelante. Quizás debas dar pasos pequeños para construir tus
hábitos lentamente y superar esa resistencia.

COMPARACIÓN Y CREENCIAS: Es muy probable que en tu proceso de incor-

poración de conceptos sientas el impulso de comparar con las creencias o
conocimientos que ya traés, y que tu cerebro te invite a confrontar por como-
didad con cierta información, para así impedirte crecer. Te invitamos a fluir y
dejarte llevar por este nuevo aprendizaje.

ALTIBAJOS DE MOTIVACIÓN: Aunque puede ser que al inicio estés motiva-

do, esa emoción puede disminuir con el paso de los días. Dedica tiempo a
definir las metas y sueños que querés lograr. Una gran fuente de motivación
es recordar constantemente PARA QUE tomaste la decisión de iniciar este
proyecto.

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 ACERCA DE ESTE MANUAL
Este manual fue redactado por Ejecutivo Rino, por tratarse de información,
métodos y herramientas correspondientes a nuestro equipo.
Ante cualquier consulta o sugerencia podés contactarte al siguiente mail:
contacto@ejecutivorino.com
Además te pedimos que agregues a Macarena (Cel: 351.5134720) a tus
contactos y le solicites te sume a su Lista de Difusión para estar constante-
mente actualizado con las novedades del equipo.
A lo largo del mismo haremos referencia a diversos recursos para tu forma-
ción. Te sugerimos tenerlos a mano durante su lectura:

EJECUTIVO RINO
-Web Rino: www.ejecutivorino.com
-Facebook, Ivoox, Youtube e Instagram: Ejecutivo Rino

PSA
-Agenda
-Cuadernillo de Oportunidad de Negocio
-Guía de Inicio PSA
-Plan de Formación PSA CAMPUS
-Web PSA: mi.psa.com.ar
-Guía de Negocio PSA online: guía.psa.com.ar

AREAS DE LA EMPRESA
Datos de contacto:
Cajas:
Despacho:
Comercial:
Administración:
Posventa:
Marketing:

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CAPÍTULO 1
 SISTEMA DE
NEGOCIO
Para vivir los resultados que vos querés, este sistema requiere que hagas solamente 2 cosas: Formarte y accionar.
La formación es fundamental para que desarrolles la mejor versión de tu persona y te lideres respecto de la planifica-
ción que armarás en tu plan de acción personal. En cuanto a las acciones que llevamos adelante, tenés 2 áreas de
ganancia:
1) LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
2) EL DESARROLLO DE REDES DE MERCADEO (Flex Marketing Plan)
No hay un área más importante que otra, pero en ambas se obtienen resultados distintos
(y exigen hacer trabajos distintos).
Un empleado o un autoempleado (profesional indepen-
diente o comerciante) tienen que estar físicamente
presentes invirtiendo su tiempo para generar dinero, sus
ingresos dependen del esfuerzo de una sola persona;
ellos mismos. Si ellos deciden dejar su actividad laboral,
dejan de generar dinero inmediatamente. La comerciali-
zación de productos es similar a muchos trabajos del
mercado laboral tradicional en este aspecto, pero nues-
tra relación tiempo/dinero suele ser bastante ventajosa
respecto a otras actividades.
En nuestro equipo definimos al área comercial como la
actividad de llevar conciencia a una familia respecto de
la importancia de consumir agua y aire de calidad,
cuidar su salud, su economía y el medioambiente.
Percibirás ganancias que dependerán constantemente
de tu tiempo y esfuerzo, pero que son inmediatas y muy
rentables. Los libros sobre Marketing de Redes o instruc-
ción financiera llaman a estas "Ganancias Lineales" o
"Ingresos Activos", ya que están linealmente relaciona-
dos el tiempo y esfuerzo invertidos con el ingreso perci-
bido.
Por otro lado, a través del área de Armado de Redes
podrás percibir ingresos que no dependen directamente
de tu tiempo y esfuerzo actuales, sino que provienen
principalmente de una tarea hecha en otro momento,
llamados “Ingresos Pasivos”. Estos ingresos son
comparables con las regalías que cobra el autor de un
libro, el compositor de un disco o el inventor que posee
una patente. También el dueño de una empresa con
cientos de empleados, o el inversor inmobiliario que
posee propiedades en alquiler. Un ejemplo similar a
nuestro sistema, son las Franquicias, ya que quien desa-
rrolle una, brinda a sus franquiciados un formato y
concepto de negocio en funcionamiento, una marca
posicionada en el mercado, un sistema de métodos y
herramientas probados, junto a capacitación y asesora-
miento directo para el crecimiento del nuevo empresa-
rio. Estas personas generan ingresos hoy por una tarea
realizada en otro momento, aunque esto no significa
que ellos puedan, ni deban, desentenderse 100% de sus
actividades.
Desarrollar una Red de Mercadeo te permitirá percibir
este tipo de ingresos, conocidos como "Ingresos
Pasivos”. Como empresario de redes, te volverás mucho
más productivo, ya que tu productividad no depende sólo
de vos (como sí ocurre en la comercialización), sino que
se apalanca en el esfuerzo de otras personas a las que
has ayudado a generar dinero. El 5% del esfuerzo de
cientos de personas es mucho mejor que el 100% del
esfuerzo de uno solo.
Más que un negocio de productos, el marketing de
redes es un negocio de personas aportando valor a
otras personas. Trabajar con gente suele requerir más
formación que trabajar con productos y es por eso que
diseñamos este manual.
Quienes hemos obtenido resultados financieros sólidos
con esta actividad, acordamos que lo mejor que tiene el
sistema (además del resultado económico) es en quien
te podés convertir mientras sos parte de un sistema de
formación. El crecimiento profesional y financiero no es
más que una consecuencia de tu crecimiento personal.
La principal característica de nuestro sistema de forma-
ción es que es continuo, nadie se recibe, ni lo termina.
Encontrarás cotidianamente personas con 10, 15, 20 o
más de 25 años dentro del sistema, que se siguen
formando todos los días.
Serás el principal beneficiado de este sistema de forma-
ción, por lo tanto, deberás ser el principal interesado en
que la información llegue a tus manos. Tu patrocinante
y el resto de tu línea de asistencia te guiarán en todo tu
proceso de desarrollo.
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LAS 4C
NUESTROS VALORES
Entre los seres humanos existen VALORES que hacen
que sus vínculos y relaciones perduren en el tiempo y
sean sustentables.
Cómo equipo nos guían 4 valores que definen la manera
en la que elegimos relacionarnos, entendiendo que van a
potenciarnos y llevarnos a la mejor versión de cada uno,
qué nos ayudan a tener relaciones más sólidas, y resul-
tados sustentables en lo individual y colectivo. Son
valores con los que todos contamos en nuestra naturale-
za humana y que a veces no los ponemos en juego.
Te invitamos a que los conozcas y los incorpores a tu
vida:

CONFIANZA
Si estás siendo parte de este proyecto es porque la
persona que te invitó confía en que será valioso para vos.
Ahora te invitamos a confiar en quienes te guiarán y
acompañarán en tu proceso, tener fe en este proyecto,
confiar en la empresa, en tu equipo, en tu proceso, en las
herramientas, y en definitiva dejarte guiar. Sin embargo lo
más importante es que confíes en vos mismo, en que esto
también será posible para vos, y que podrás cumplir cada
meta y sueño que te impulsó a sumarte.
CONGRUENCIA
Trabajamos con integridad y coherencia, buscando
sintonizar lo que deseamos, sentimos y pensamos, con lo
que luego decimos y hacemos. Conquistar ese equilibrio
nos lleva a que cada vez logremos mejores resultados,
alineados a lo que realmente queremos, y siendo cada vez
más predecibles y confiables.

COMPROMISO
Esta palabra lejos de hablar de Cumplimiento (Cumplir/-
Miento), significa CON PROMESA, es decir que habla de
una promesa con vos mismo.
Al distinguir y manifestar tus metas y sueños, es posible
plasmar un plan de capacitación y acción, vinculándote al
sistema de formación, a tu equipo y herramientas de
desarrollo.
Tu firmeza en el concretar este plan, marcará tu nivel de
compromiso, y las personas que te guiarán irán a la par
del mismo.
COMUNICACIÓN
Este valor nos permite conocer las emociones, sensacio-
nes, altibajos, frustraciones y dificultades que te van
atravesando, al igual que tus éxitos, logros, propuestas e
ideas, por eso es preciso que incorpores la actitud de
comunicarte, y pedir asistencia. Esto hablará de tu
Confianza, Congruencia y Compromiso. Recordá que en
este formato de negocio no nos reuniremos a trabajar
diariamente, por lo que cada herramienta y canal de
comunicación cumplirán un papel de vital importancia.
Es preciso que te mantengas comunicado, participando
activamente en grupos de whatsapp con tu equipo, redes
sociales, APPs y espacios con la empresa, y cualquier
canal que se te invite.

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LAS 4 PILARES DE LA
FORMACIÓN
LA EMPRESA EQUIPO
LA EMPRESA
PSA es la empresa que elegimos para llevar adelante
nuestro proyecto, y la misma pone a tu disposición un
Programa Completo y Gratuito de Capacitación Profe-
sional, tanto presencial como virtual, el cual te guiará a
vos y a tu equipo a través de herramientas fundamenta-
les para desarrollar el negocio. De hecho, vas a escuchar
con frecuencia que tu principal función como guía a
otras personas, es vincularlos con un sistema de forma-
ción.
Este Programa está diagramado en Módulos y Bloques
de Formación, organizados de tal manera que puedas
EQUIPO EJECUTIVO RINO
Un exitoso coordinador instauró la frase "Si no venís… te
terminás yendo", haciendo referencia a las reuniones de
equipo. Esta afirmación resultó ser muy certera, curiosa-
mente las personas con los mejores resultados son las
que asisten todas las semanas.
Participar de las reuniones aporta excelentes herramien-
tas técnicas y motivacionales que harán tu negocio
mucho más productivo y disfrutable.
Ejecutivo Rino cuenta con los siguientes espacios de
encuentro y trabajo en equipo:
-1. Auditorios (Presenciales o virtuales): estas reuniones
se llevan a cabo una vez por semana, con el objetivo de
compartir herramientas de desarrollo personal y profe-
sional.
-2. Talleres de Formación: este es una jornada de forma-
ción intensiva que desarrollamos una vez al mes. Allí se
organizan diferentes espacios de capacitación donde se
exponen las temáticas más comunes para el desarrollo
del negocio en relación a los 8 Pasos (véase más
adelante)
Si no venís... te terminás yendo.
LINEA DE ASISTENCIA AUTOFORMACIÓN
capacitarte de manera constante, incluyendo eventos,
seminarios, testimonios, entre otros contenidos de
desarrollo personal, profesional y financiero.
Este Campus es periódicamente renovado con actuali-
zaciones y nuevas capacitaciones.
Podés acceder al mismo desde la página:
web www.psa.com.ar (PSA Campus).
(Bajá de la web el PLAN DE FORMACION PSA CAMPUS
en formato PDF)
-3.Encuentros y eventos especiales.
Pedile a tu línea de asistencia el calendario de activida-
des.Estar en contacto con personas exitosas dentro del
sistema nos transmite el conocimiento para llevar el
negocio adelante, y la sinergia de un equipo de trabajo
nos lleva a accionar con los mejores resultados, siendo
así una gran red de contención.
El marketing de redes es un sistema representativo de la
era de la información, y si querés ejercerlo de manera
profesional vas a necesitar incorporar información
distinta a la tradicional. Si elegís no participar en forma
presencial de un pilar principal del sistema de formación
al cual te estás sumando, sé consciente de que te estás
formando de manera muy incompleta, y asumí la
responsabilidad de reemplazarlo con información
similar grabada en audios, y comunicarte con tu línea de
asistencia.
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LÍNEA DE ASISTENCIA
Al sumarte a este proyecto estas sumándote a una red
de personas que ya forman un equipo y llevan un tiempo
construyendo experiencia en el mismo. Esas personas
te aportarán el soporte necesario en cada etapa del
negocio y serán en primer lugar: tu Patrocinante (la
persona que te invitó), tu Distribuidor Calificado, tu Coor-
dinador y Líderes del equipo, así como otras personas
con las que trabajarás cotidianamente.
Es por esto que además de las reuniones con el Ejecuti-
vo Rino también asistirás a reuniones con tu Línea
ascendente. Tu Patrocinante y/o Distribuidor Calificado
te informarán cuando y donde se desarrollan.
Escucharás en más de una ocasión que Dejarse guiar es
clave dentro del Marketing de Redes, por eso es impor-
tante que agendes cuanto antes la primer reunión con tu
Patrocinante.
AUTOFORMACIÓN
A diferencia de los anteriores, este es el único pilar que
depende 100% de vos, de tu voluntad y autodisciplina.
Esta no es una carrera universitaria, no obstante, es una
carrera empresarial y un sistema de formación.
Al igual que un abogado, que debe formarse con libros
sobre derecho, un Empresario de Marketing de Redes se
forma con libros sobre Redes de Mercadeo, instrucción
financiera, crecimiento personal, planificación empresa-
rial y trato con personas entre otros (ver Bibliografía
sugerida). Asimismo, te compartiremos audios y libros
de gran utilidad para el negocio. Si querés llevar este
proyecto adelante con profesionalismo, será imprescin-
dible que te formes todos los días con este material. No
es necesario que dediques largas horas al estudio, pero
¡ACCIONÁ!
La formación no tiene absolutamente ningún sentido si no es llevada a la práctica. De hecho, es posible que tengas
algunos resultados si accionás sin formación, pero no pasará nada de nada si no accionás, independientemente del
conocimiento que tengas. La acción fija el conocimiento.
Enfocate en las acciones (y no en el resultado que generarán las mismas). Asegurate de tener la agenda con las
acciones que te propusiste. Apalancate en la planificación, usa la agenda y SÉ un HACEDOR.
Este negocio es fuertemente emocional. Una de las
principales diferencias entre las personas que tienen
resultados positivos, y las que no, es cuanto control
tienen de sus emociones. Recordá que todo lo que te
está pasando en esta primera etapa de tu negocio, segu-
ramente ya le pasó a tu patrocinante o a otras personas
de la organización.
Por esta razón es fundamental que estés comunicado
de forma continua con la persona que te está guiando,
para contarle como te está yendo, como te sentís, que
acciones llevaste adelante, que dificultades tuviste, que
material te sugiere para la instancia de desarrollo en la
que te encontrás, etc.
te sugerimos nutrirte con al menos 30 minutos diarios
por actividad.
Los primeros libros y audios te los sugerirá tu línea de
asistencia. Es importante que al escuchar audios,
tengas siempre a mano tu cuaderno de Capacitaciones
para tomar notas y apuntes.
Podemos agregar a este pilar los espacios de reflexión
con uno mismo y autoconocimiento, como así también
talleres, cursos, etc., para el desarrollo personal.
Uno de los hábitos más característicos en las personas
que llevan el negocio adelante de manera más exitosa
es que dedican más de 1 hora diaria a la lectura. Te
sugerimos cuanto antes incorpores este hábito en tu
rutina diaria.
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¿POR QUÉ INSCRIBIRTE ANTE LA
OFICINA DE RECAUDACIÓN IMPOSITIVA?
Al iniciar éste, como cualquier otro negocio independiente, es importante
proyectarse con una estructura sustentable, y eso incluye el hecho de inscri-
birse ante la oficina de recaudación impositiva de cada país.
Si bien una persona puede iniciar esta actividad como No categorizado, no
podrá gozar de los beneficios de ser Categorizado (Monotributo personal
/Argentina), por lo cual sugerimos que dicho trámite se realice lo antes
posible.
El mismo puede proceder de cualquier otra actividad que no tenga relación
con PSA y puede pertenecer a la categoría mínima de inscripción, o ser inclu-
so mayor, como Responsable Inscripto.
Sugerimos que realices esta gestión con un Contador o profesional entendi-
do, para así evitar inconvenientes o errores futuros.

BENEFICIOS DE SER CATEGORIZADO:

-Acceder a la compra de los productos a un valor que ya tiene descontados
los montos de impuestos, por lo tanto obtener mayores ganancias en cada
comercialización.
-Poder participar de Stands, eventos y acciones ante el público.
-Poder proponer acciones promocionales y solicitar urna de sorteo.
-Realizar devolución de tu saldo a favor, es decir, extraer de tu porcentajes de
dinero en efectivo mes a mes, de manera prolija y ordenada, aun cuando
cobres con tarjeta de crédito.
-Poder facturar para cobrar las compensaciones por el movimiento que
realizó tu organización (Flex) y para emitir comprobantes de tus comerciali-
zaciones.
-Ser parte del TOP 50 (Sistema para recibir contactos que consultan a la
empresa) y Distribuidor DIGITAL (Mercado Libre)

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SISTEMA DE COBRO · DEVOLUCIÓN DE SALDO
(POR VENTAS REALIZADAS CON TARJETA)
Un beneficio financiero para los DIPs:
Los DIPs podrán percibir mensualmente, en concepto de devolución de saldos, el 30% de la suma de todos los antici-
pos generados por cupones y tarjetas de crédito -únicamente- acreditados en su cuenta corriente, contra la presen-
tación del correspondiente recibo oficial.
Entiéndase que el beneficio de cobrar los valores de ventas realizadas de esta manera, se debe al esfuerzo de
inversión y negociación que realiza PSA con cada entidad. Y la DEVOLUCIÓN DE SALDOS es un valor que PSA nos
da a modo de CRÉDITO con el fin de facilitarnos la tarea comercial, y aunque la empresa no perciba ese dinero de
inmediato, nos brinda la posibilidad de utilizar el importe de estas operaciones para compras o transferencias, y
retirar un porcentaje de ese valor el mes siguiente.

REQUISITOS (ARGENTINA)
-Ser un contribuyente monotributista o Responsable inscripto.
-Que esta condición se pueda validar como un contribuyente activo en el padrón del organismo oficial.
-Haber realizado compras personales en PB en su cuenta corriente en relación con el importe de recibos acreditados
y que son base del cálculo.
-Presentar un recibo oficial (no factura) -de acuerdo a la condición impositiva informada a PSA- en concepto de
“Devolución de saldo a favor”.
-Poseer en su cuenta corriente un saldo a favor igual o mayor a $600 (seiscientos pesos), en concepto de cupones y
tarjetas de crédito.
-Haber informado a PSA un CBU del Distribuidor titular donde poder acreditar el saldo; ya que la devolución se acredi-
tará únicamente en la cuenta informada.

CARACTERÍSTICA DE LA OPERATORIA
-Aplicación: El cálculo se realiza sobre los montos de cupones y tarjetas de crédito ingresados por las compras
personales de cada Distribuidor Independiente. Por lo tanto, no se incluyen saldos a favor por cheques, transferen-
cias, notas de crédito, Flex Marketing Plan u otros conceptos. El 30% se aplicará sobre el saldo de los depósitos on
line realizados, es decir, descontado el interés o si se hubiesen efectuado compras.
-Período de cálculo: Se tomará en consideración, todos los anticipos generados por cupones o tarjetas de crédito
depositados entre el primer y último día hábil del mes anterior. (No participan los cupones que hayan sido diferidos
y cuya fecha de presentación sea el mes siguiente).
-Presentación del recibo: El DIP que desee cobrar la devolución de saldos, deberá presentar un recibo oficial en
Línea de Cajas, entre los días 1 y 5 de cada mes; en caso de contar con recibo electrónico deberá enviarlo desde su
casilla de email personal a la dirección facturacionelectronica@psa.com.ar y, aguardar la confirmación de recepción
por parte de la Gerencia de Administración de Ventas. El pago se realizará el día 12 o el hábil inmediato posterior.

Es importante que antes de realizar cualquier movimiento de compra o transferencias de tu cuenta, hagas en primer
lugar esta gestión, y hayas recibido la confirmación de la misma.
Podrás consultar el monto para tu devolución de saldo en Cajas de tu sucursal.
Cada DIP puede disponer del dinero de su cuenta virtual para:
-Comprar mercadería.
-Comprar mercadería y cobrar el 30%.
-Cobrar el 30%.
-Transferir el saldo a OTRO Distribuidor Independiente.
Con esta operatoria puesta en marcha por PSA, los DIPs podrán beneficiarse financieramente al disponer de un
interesante flujo monetario, en proporción con los montos acreditados en su cuenta.
No Categorizado: Los DIPs No categorizados, sólo pueden utilizar el dinero de sus cuentas para reposición y
compras, e ir tomando su ganancia cuando cobran en efectivo productos que comercializan, o cuando otros DIPs
realizan operaciones en efectivo, ya sea compras o ingresos (Consultá con tu línea de asistencia)
(Solicitá video explicativo para hacer Recibo)

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FLEX
(GANANCIA POR DESARROLLO DE RED U ORGANIZACIÓN):
MONOTRIBUTISTA
Cerrado el mes, del 1 al 10 del mes entrante, se presenta una Factura por el valor del Bono generado por la organiza-
ción. El día 22 será depositado en tu cuenta personal o Caja de Ahorro.
Si el Bono generado por la organización no excede un monto mínimo de dinero que determina la empresa, el valor se
transfiere automáticamente a tu cuenta personal PSA.
(Solicitá video explicativo para hacer Factura)

NO CATEGORIZADO
Si el valor supera el mínimo de dinero, se irá acumulando mes a mes y No podrás retirarlo hasta contar con un Monotribu-

BONOS Y BONUS
Al cierre de mes, chequeá atentamente el cumplimiento de los requisitos desde la Autoconsulta / Bonos y Bonus /
Creciendo como Calificado o Desarrollo. Éstos son mencionados en el resumen del Flex y se presentan en la misma
factura, en un monto unificado.

PREMIOS Y BONO DISTRIBUIDOR

Se trata de premios por producción personal o Bonos que incentivan al crecimiento en el sistema.
Una vez cerrado el mes, la elección de los premios puede realizarse ingresando a Autoconsulta / Promociones /
Elección de Premios, y desde allí se elige la opción deseada.
De acuerdo al día del mes que elijamos el premio, éste será acreditado según cronograma. Por lo tanto es convenien-
te estar alerta para elegirlo los primeros 5 días del mes.
Las Órdenes de Compra o Gift Cards podrán ser retiradas de Despacho, sólo presentando DNI ó la empresa ser las
envian en las encomiendas con las compras que realices.
En caso de elegir la opción de Descuento para comprar futuras, éste monto al acreditarse, no podrá verse desde tu
Saldo en cuenta, sino que se irá descontando a medida que vayas realizando compras.

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LISTA DE CHEQUEO
RÁPIDA
La siguiente guía te permitirá tener un programa ordenado que te brindará
orientación paso a paso de los materiales que deberías tener y organizar, las
acciones concretas y procesos importantes que te invitamos a transitar.
Esta guía es una dirección para que tengas una hoja de ruta, y plantea
tiempos aproximados de concreción, pero la velocidad realmente la definís
vos de acuerdo a los espacios de tu vida, y te invitamos a que de a poco
vayas organizándote para crear hábitos y priorizar.
La propuesta es que vayas tildando cada ítem a medida que vayas avanzan-
do y concretándolo.

AQUÍ NOSOTROS TE MARCAMOS LA DIRECCIÓN,

LA VELOCIDAD LA PONES VOS.

PRIMERA SEMANA
MATERIAL Y PRIMEROS PASOS
-Cuento con el KIT DE ACCESO PSA y analicé lo que incluye.
-Completé mi Kit de Instalación. (Solicitá detalles a tu patrocinante)
-Completé la GUIA DE INICIO PSA con mis datos y los de mi equipo.
-Armé mi carpeta foliada para Demostración y Presentación del Proyecto.
-Armé mis carpetas VIRTUALES para Demostración y Presentación del Proyecto.
-Inicié mi AGENDA con mis datos y primeras anotaciones, activando el mes actual.
(Agenda: Iniciación / Planificación / Registro / Chequeo)
-Compré 2 cuadernos: 1 para Reuniones y 1 para Capacitaciones.

COMPRÁ ADICIONAL:
-Botellitas PSA
-Adaptadores adicionales para completar los básicos necesarios
-Manómetro, (Regulador de Caudal) para medir presión del agua y determinar si los
equipos funcionarán correctamente.
-Kit de Banditas de Determinación de Dureza.
-SeKito, dispositivo para secar los purificadores, o inflador de globos.
-Tijera de punta.
-Aguja de crochet.
-Toalla pequeña.
-Folletos de Purificador de Aire, EcoD, Iontrix y Sodaburby.

16
APLICACIONES Y COMUNICACIÓN
- Descargué en mi cel las APP PSA EN ACCIÓN, Garantías PSA, Lista de Precios PSA
https://dip.psa.com.ar/adjuntos/Image/promociones/exte-
rior/landing-APPs/index-APPs.html
Ivoox, ZOOM y me sumé a los espacios de Youtube, Ivoox, Instagram y Face-
book del equipo y de PSA.
- Descargué en mi cel la APP DIPS (única APP externa a la empresa, podés
probarla 1 mes gratis, ya que tiene un costo mínimo anual)
- Activé el acceso directo a www.psa.com.ar
- Activé el acceso directo a PSA MOBILE http://www.publica.psa.com.ar/mobi-
le/tarjetas/argentina/tarjetas-credito-ARG.html (Tarjetas de Crédito)
- Formo parte de los grupos de Whatsapp del equipo.
(Consultá con tu patrocinante)
- Me comunico diariamente con mi patrocinante.

FORMACIÓN
- Inicié las anotaciones del mes en mi Agenda, y reservé los espacios de todo el
mes, para los que daré prioridad:
- Capacitaciones iniciales, Básicas y Complementarias
- Espacios Ejecutivo Rino
- Jornada de Talleres
- Reuniones con mi Línea de Asistencia
- Talleres de llamados
- Otros eventos
- Leí la GUIA DE INICIO de PSA
- Inicié la lectura de este Manual y comencé a completar los ejercicios propuestos.
- Realicé como mínimo hasta el Módulo 2 (inclusive) del PLAN DE FORMACION
PSA CAMPUS / FORMACIÓN ESENCIAL / NIVEL INICIAL.
- Escuché audios sugeridos de Sueños y de la Rueda de la Vida. (Solicitálos)

ACCIÓN
- Estoy avanzando en completar mi lista de 400 Contactos.
- Me reuní con mi Patrocinante para mi primer Entrenamiento.
- Vi Videos y Audios de Presentaciones y Demostraciones.
(Solicitá videos y audios)
- Vi y practiqué una Demostración.
- Vi y practiqué una Presentación de Proyecto.
- Seleccioné los primeros 30 contactos para Demostración y para Presentación.
- Realicé llamadas para agendar Demostraciones, siendo escuchado por mi
Patrocinante.
- Realicé llamadas para agendar Presentaciones, siendo escuchado por mi
Patrocinante.
- Realicé mis primeras Demostraciones con mi Patrocinante.
- Realicé mis primeras Presentaciones con mi Patrocinante.

17
SEGUNDA SEMANA
FORMACIÓN
- Avancé en la lectura de este Manual de Desarrollo.
- Completé como mínimo hasta el Módulo 4 (inclusive) del PLAN DE FORMA-
CION PSA CAMPUS / FORMACIÓN ESENCIAL / NIVEL INICIAL.
- Inicié las Capacitaciones COMPLEMENTARIAS del NIVEL INICIAL
- Participé al menos de un espacio con el Ejecutivo Rino (Auditorio / Talleres)
- Me comunico diariamente con mi Patrocinante / Línea de Asistencia (Reu-
niones Semanales)
- Escucho diariamente los audios recomendados.
- Estoy activando el hábito de lectura diaria.
- Aprendí a utilizar la plataforma de Depósitos on line.
- Aprendí a usar la APP Lista de Precios, PSA Mobile y Garantías PSA.
- Inicié la lectura de la Guía de Negocio on line en https://guia.psa.com.ar/

ACCIÓN
- Revisé los eventos y espacios agendados de esta semana, y anoté las
nuevas acciones programadas.
- Participé de espacios de llamadas en equipo.
- Reviso periódicamente las Novedades de la APP PSA EN ACCIÓN.
- Participo activamente de los grupos de Whatsapp del equipo.
- Recibo en mi cel novedades e información del Ejecutivo Rino.
- Agendé nuevas Demostraciones.
- Agendé nuevas Presentaciones.

18
TERCERA SEMANA
FORMACIÓN
- Completé como mínimo hasta el Módulo 6 (inclusive) del PLAN DE FORMA-
CION PSA CAMPUS / FORMACIÓN ESENCIAL / NIVEL INICIAL.
- Comencé a leer 1 libro sobre Marketing de Redes recomendado por el equipo.
- Conozco las distintas secciones del sitio privado y Autoconsulta de la web PSA.

ACCIÓN
- Completé mi lista de 400 contactos.
- Soy Monotributista.
- Comuniqué a la empresa mi CBU.
- Entiendo lo relacionado a Recibo por DEVOLUCIÓN DE SALDO y Factura por
FLEX, para retirar el dinero generado por el negocio.

19
CUARTA SEMANA
FORMACIÓN
- Realicé el Módulo 7 del PLAN DE FORMACION PSA CAMPUS / FORMACIÓN
ESENCIAL / NIVEL INICIAL.
- Entiendo el Flex Marketing Plan al menos hasta la categoría DC.
- Sé cómo llegar a DC (Módulo 7 FLEX + Esquema de crecimiento) y conozco
los beneficios de lograrlo (Cuadro de Utilidades).
- Completé la lectura de este Manual de Desarrollo.
- Conozco en detalle y aplico los 8 pasos del negocio.
- Participé de una Jornada de Talleres.

ACCIÓN
PRIMERA PLANIFICACIÓN
- Hice mi primer Rueda de la Vida mensual.
- Hice mi primer Rueda del Negocio mensual.
- Completé a conciencia mi Presupuesto del Mes.
- Comencé el registro de mis ingresos y gastos diarios.
- Aprendí a planificar mi mes utilizando la agenda.
- Aprendí a utilizar las herramientas de Registro de Acciones (llamadas,
presentaciones, demostraciones y movimientos de cuenta)
- Completé el registro de mis 100 Metas, Sueños y Objetivos.
- Definí mis metas a corto, mediano y largo plazo.
- Inicié el registro de mis 100 Primeras Presentaciones y Demostraciones.
- Aprendí a hacer un balance de un mes terminado.
- Hice mi Panel de Visualización de SUEÑOS Y METAS

A partir del segundo mes, podrás continuar tu proceso de formación con el

camino sugerido en el PLAN DE FORMACION PSA CAMPUS y además:
- Capacitaciones COMPLEMENTARIAS
- NEGOCIO DESDE CASA
- PRODUCTOS PSA
- TESTIMONIOS DE EXITO
- DESARROLLO PERSONAL
- GESTION FINANCIERA
- PROGRAMA PROFESIONAL DE VENTAS
- SEMINARIOS DE CAPACITACION PSA
- DIP DIGITAL MERCADO LIBRE
- EQUIPO PSA

20
CAPÍTULO 2
LOS 8 PASOS
DEL NEGOCIO
1 PROPÓSITOS Y SUEÑOS
Tener éxito en este negocio consiste principalmente en
fijarse qué es lo que han hecho las personas que tienen
buenos resultados y copiar los métodos que les han
funcionado. En muchos casos, la motivación que tienen
las personas que recién se inician lleva a que estén
constantemente pensando en el negocio y desafortuna-
2 METAS
damente el enfoque y la energía que podría ponerse en
aprender y aplicar los métodos que funcionan, se pone
en diseñar nuevas recetas para "arreglar lo que ya anda
3 COMPROMISO
bien".
Utilizá toda tu energía, motivación y enfoque mental en
4 PROSPECCIÓN
5 PRESENTACIÓN/DEMOSTRACIÓN
aprender los métodos que ya funcionan y guardá tu inventi-
va para cuando ya domines los aspectos básicos del nego-
cio.
El Marketing de Redes es comparable con un campo
minado, pero afortunadamente hay miles de personas 6 PATROCINIO/POSVENTA
que ya lo han transitado y las huellas quedaron marca-
das en el suelo. Por eso te sugerimos que te dejes guiar,
y sigas estas huellas marcadas desde 1990.
7 CHEQUEO DE ACCIONES
Asimismo, siempre estamos abiertos a la constante
adaptación a los cambios y rediseño de herramientas y
métodos, cuando el contexto y las condiciones del
8 DUPLICACIÓN Y EVOLUCIÓN
mercado así lo requieren.
El sistema de Marketing de Redes se desarrolla en
distintas partes del mundo desde 1959. Si bien en
Argentina está en sus inicios (PSA es la única empresa
nacional que hace Marketing de Redes), en otros países
hay cientos de miles de empresas que lo llevan exitosa-
mente. Lo más destacable del sistema es que actual-
mente hay millones de distribuidores independientes
mejorando considerablemente su calidad de vida y
todos ellos están siguiendo la misma fórmula: Los Ocho
Pasos del Negocio.
Sugerimos reforzar este concepto con Audios y Videos
del Campus recomendados.
(Solicitá audios) (Videos en CAMPUS/EQUIPO PSA)

22
 PRIMER
PASO PROPÓSITO Y SUEÑOS

Lejos de ser un negocio basado sólo en la comercializa-
ción de productos, el Marketing de Redes es un negocio
de personas ayudando a otras personas a alcanzar
aquello que más desean para sus vidas. Partiendo del
principio de que podés obtener todo lo que deseás,
simplemente si colaborás con el crecimiento de un
número suficiente de personas, como empresarios de
redes te invitamos a que reflexiones.
Mucho más profundo, podrás encontrar tu Misión o
Propósito en la vida, cuál es el legado que quisieras
dejar con tu paso en la Tierra y cuál deseás que sea tu
logro más grande.
Una manera de comenzar a visualizar ese PARA QUÉ
que te movilice, ese Propósito por el cual des cada paso,
es identificar: Cuáles son los problemas, carencias, o
situaciones que más te molestan del mundo y de la
sociedad? E identificar tu talentos, potenciales, fortale-
zas, eso que te resulta fácil hacer y lo disfrutás, eso en lo
que sos bueno. Y unirlos para poner tus talentos al
servicio de lo que te gustaría cambiar y mejorar del
mundo.
Cuando te sientes a determinar tus Sueños, es muy
probable que lo primero que surja en tu mente, sea cubrir
tus necesidades inmediatas. Si hacés una búsqueda
más profunda encontrarás deseos de bienes materiales,
que por sí mismos es probable que no te lleven a la felici-
dad, pero será importante descubrir PARA QUÉ deseás
obtenerlos y así encontrar la motivación para trabajar
por ellos.
Es posible que no logres todo lo que has soñado, pero
nunca lograrás nada que no hayas soñado antes.

¿Qué es lo que querés que este negocio te brinde y cuándo?

Escribilo y visualizalo continuamente. No importa cuán grande sea tu sueño; si de verdad creés en él, te esforzás,
adquirís las habilidades necesarias y sos persistente, sabemos que lo lograrás.
Las personas se mueven a la acción por las perspectivas de resultados.
Hay personas que quieren crear un ingreso adicional, un rendimiento más seguro, un ingreso que puedan generarse
por sí mismos.
Hay personas que quieren más tiempo para pasar con quienes aman, para hacer las cosas que disfrutan, para cono-
cer nuevos lugares. Otras personas quieren menos presión, menos normas y reglas, más libertad, más apreciación,
menos o ningún tiempo de un empleo, más tiempo para recreación y hobbies.
Algunas personas quieren salir de sus deudas, pagar sus tarjetas de crédito, terminar de pagar las cuotas de los
autos, mandar a sus hijos a los mejores colegios.
Parece que cuanto más avanzamos en edad, más difícil se nos hace tener una visión positiva de nuestro futuro.
Cuando éramos más jóvenes, parecía que era más fácil pensar en GRANDE, esperar lo mejor, nada podía detenernos.
¿Nos preocupa lo que van a pensar los demás?, ¿nos transformamos en conformistas?, ¿será que nos sentimos
incómodos al desear algo más?, ¿debemos conformarnos con lo que tenemos y con quiénes somos?
¿Cuáles son los resultados deseados que te impulsarán?, ¿qué querés lograr realmente?. Este concepto de negocio
funciona, pero ¿cómo te beneficiará a vos?

Te proponemos unos Ejercicios:

Visualizar es tener una visión imaginaria lo más aproxi-

1. COMO ARMAR TU mada posible del sueño que querés alcanzar. Cortá
imágenes específicas y ponelas en un lugar visible para
MAPA DE SUEÑOS vos, como en un espejo, la agenda, en la puerta de la
heladera o el fondo de pantalla de su computadora,
podés también buscar un afiche o cartulina y armar así
tu mapa de deseos. Esto te ayudará a recordar las
razones por las que estás llevando el negocio adelante.

23
 PRIMER
PASO

¡Escribí más de 50 sueños! Tomá una hoja de papel, poné la fecha de hoy y
2. LOS SUEÑOS escribí entre 50 y 100 sueños, metas u objetivos que quieras alcanzar en los
próximos años. Deja fluir tu creatividad y solo escribí aquello que sea impor-
SON EL MOTOR tante para vos, que anheles profundamente para tu vida. Pueden ser sueños
más lejanos, metas a corto plazo, cambios en tu forma de ser, hábitos que
quieras incorporar o desterrar, lugares que quieras conocer, disciplinas que
DE NUESTRA quieras aprender, etc. Dedica un renglón a cada uno y describilos en forma
breve y concisa.

VIDA Una guía: Utilizá la herramienta de La Rueda de la Vida y coloca 10 sueños

en cada área.

Por ejemplo, si realizás este ejercicio en diciembre de 2021, la carta podría

3. ESCRIBITE comenzar de la siguiente manera: Hoy, diciembre de 2022, me felicito y
agradezco todas las acciones que realicé y los logros que he obtenido duran-

UNA CARTA A te este último año: Y allí podés volcar lo más detalladamente posible el logro
de metas, mejoras en tu forma de ser, hábitos adquiridos, etc. que quieras
trabajar en los próximos doce meses. Recordá que los empresarios piensan
VOS MISMO en términos anuales. Asegúrate que a la hora de escribirte esta carta tengas
cubiertas las ocho áreas de la rueda de la vida que figuran en tu agenda. En
Ejecutivo Rino tenemos la costumbre de hacer este ejercicio en equipo todos
los años en el mes de diciembre para programarnos cómo será el año que
queremos vivir. No obstante, puede hacerse en cualquier momento del año y
será igual de enriquecedor. Te sorprenderá lo efectivo que puede ser un
ejercicio tan simple como escribir una carta.

Imaginá tu día ideal: dónde vivís, con quién, en qué entorno, dedicándote a
4. DESCRIBÍ qué, con qué horarios, con qué ingresos, con qué actividades en tu agenda,
cómo cuidas de vos… imaginá cada pequeño detalle: cómo vestís, qué

TU DÍA IDEAL comés, qué leés, qué pensás. Hacé una pequeña redacción titulada “Un día
normal en mi vida”. Imaginá a diario cómo es tu día ideal, sentite tal como te
sentirías en esa jornada, hasta que tu jornada y tu día ideal coincidan. Si
hacés lo preciso, coincidirán.

5. HACÉ UN Descubrí tus fortalezas y ponerlas al servicio de los demás. Tomate un

tiempo con vos y dedica a escribir entre 5 y 10 fortalezas de tu persona.
Pueden ser cualidades esenciales de tu persona (que siempre te acompaña-
LISTADO DE ron), o cualidades que has adquirido y fortalecido con tiempo y dedicación.
Si en un principio te cuesta encontrarlas, tenete paciencia, en general

TUS estamos programados para tener más conocimiento de nuestras debilida-

des que de nuestras fortalezas. Luego de enunciarlas, describí cómo las
podés utilizar / has utilizado en tu beneficio y cómo las podés poner al servi-
FORTALEZAS cio de los demás. Tu listado de fortalezas será una gran herramienta en la
que podrás apoyarte cada vez que las necesites

24
 SEGUNDO
PASO

Las metas, por definición, deben ser Específicas, Medibles, Alcanzables,

ESTABLECE Realistas y con un Tiempo determinado.

METAS Establecé metas a corto, mediano y largo plazo; y determiná el tiempo en

que querés alcanzarlas.

Una meta profesional interesante que te propone el sistema, es alcanzar la

categoría de DISTRIBUIDOR CALIFICADO (DC) en los primeros meses de
iniciado el negocio. Es la tercera categoría del sistema y es una bisagra
dentro del mismo. En ese punto el negocio comienza a volverse más renta-
ble, principalmente en cuanto al retorno por desarrollo de redes de mercado.
Contamos con DCs que al poco tiempo de alcanzar dicha categoría obtienen
ganancias de organización equivalentes a comercializar 2 purificadores
semanales. Interiorizate respecto de los beneficios, conocé el sistema de
compensación de cada categoría y estudiá los requisitos de los Bonos de
Distribuidor, Bonus Creciendo como DC y Bonus Desarrollo.

Una vez trabajados en profundidad tu propósito, sueños y metas, es impor-

PRESUPUESTO tante poner los pies sobre la tierra en lo que es tu situación actual, para
poder tener un panorama realista y plantar las bases sólidas hacia un creci-
miento genuino y sostenido.
Para esto es importante trabajar en tus finanzas plasmando un PRESUPUES-
TO.

10% 50
%
PRESUPUESTO

CARIDAD
%
10% 10

INVERSIÓN

FORMACIÓN

LUJOS
%

AHORRO
10

10%

La mayoría de las personas no llevan sus finanzas ordenadamente, y para iniciar este negocio, es de vital importan-
cia que tengas claros tus ingresos y egresos, tus gastos fijos y variables, si tenés o no algún ingreso adicional, sueldo
o aporte de otro miembro de tu familia, cuál es tu monto de necesidad ineludible y, partiendo de tus sueños, poder
definir además un monto adicional que te permita ir planificando el paso a paso hacia la concreción de cada una de
tus metas.
En la agenda podrás llevar el presupuesto mes a mes, visualizando el año completo para ir siendo consciente de su
proceso evolutivo a nivel financiero.
También podrás optar por llevar tu Presupuesto en un completo Excel que podrás encontrar aquí (Búscalo en la
Pagina de Ejecutivo Rino el Excel)

25
 TERCER
PASO COMPROMISO
El objetivo fundamental de este paso es que identifiques
qué estarás dispuesto a hacer para ser exitoso en este
negocio. Te has planteado metas, objetivos, sueños a
cumplir y deberás comprometerse con tu causa para
llevarla adelante. Comprometete y trabajá duro para tu
propio negocio. En otras palabras; sé un hacedor, eso te
mantendrá activo y entusiasmado.
Ser hacedor trae los mejores resultados, te asegura que
duplicarás la mejor actitud y los mejores hábitos; y
principalmente, genera dinero, bienestar y satisfacción
personal.
Las personas con mayor conocimiento del sistema son
las que han armado las redes con mayor número de
personas. Ellos deben elegir a quienes destinar su
tiempo. La comunicación con tu línea ascendente es
fundamental si deseás crecer en el negocio, y debe partir
de VOS.
Demostrales que querés construir algo grande con este
concepto comercial y ellos se pondrán a tu disposición.
Estar comprometido es un signo muy positivo de que
sos la clase de persona con quien tu línea de patrocinio
querrá invertir su tiempo.
Por otra parte, "atraés" a tus semejantes, pensá cuál sería
el tipo de personas que te gustaría incorporar a tu organi-
zación. De esta manera también lograrás atraer personas
comprometidas, que construyan un negocio grande junto a
vos.
Seguramente serás citado a una primer reunión con tu
línea de asistencia, en esta reunión es de vital importan-
cia generar acuerdos y compromisos de acción, comuni-
cación y respeto mutuo.
Tu línea de asistencia será para vos como contar con
guías y mentores, cuya función será la de apoyarte para
Trabajá duro para tu propio negocio.
que no te rindas y veas los resultados que buscas, infor-
marte y recordarte cada paso o acción necesaria para tu
desarrollo, aconsejarte qué decisiones tomar o cómo
reinvertir tus recursos, para lograr un paulatino creci-
miento, motivarte a la acción y a tomar nuevos desafíos,
guiarte a cada paso desde la experiencia, mostrarte los
procesos y métodos ya probados que dan resultado para
que no pierdas tiempo ni intentes probar estrategias
propias, que quizás ya fueron descartadas por otros,
entrenarte personalmente para que seas partícipe y
protagonista de experiencias reales. Pero en ningún
caso harán tu tarea, la acción debe nacer de vos, ellos
irán a la par de tu compromiso, ni más ni menos.
Debés comprometerte a realizar todas las capacitacio-
nes lo más pronto que tu tiempo disponible te permita,
asistir a las reuniones, talleres y entrenamientos con las
tareas y material que se te solicita, desarrollar y plasmar
tu lista de contactos, permitir que se te escuche llamar,
verte realizar tu trabajo, ser acompañado y guiado en tu
proceso. De lo contrario, no contarás con ese apoyo,
porque lo que se te solicita es la base de tu profesionali-
zación.
Es importante que asumas como valor esencial la
puntualidad, el respeto por el tiempo ajeno, haciendo
llegar tu confirmación antes de cada cita.
Debés tomar conciencia de la importancia de la imagen
personal, si querés volverte atractivo para personas
adecuadas a tu negocio y generar un impacto positivo,
es primordial revisar si tu vestimenta es adecuada para
cada ocasión, y cuidar en extremo la prolijidad, estética
e higiene personal. Preguntá a tus pares si consideran
que tu imagen, y todos los detalles que la componen
(Cabello, maquillaje, uñas, calzado, aliento, perfume,
accesorios, etc.) es adecuada para cada caso.
26
 TERCER
PASO

Presentá regularmente el negocio, por lo menos de 15 a 20 veces al mes. Ser

COMPARTÍ profesional de redes, no sólo es tener el conocimiento necesario, sino poner-
lo en acción todos los días. Desde tu equipo y la empresa contarás con
EL PROYECTO presentaciones abiertas a las que podrás convocar invitados, pero lo más
importante de cada invitación y presentación es tu conexión con la persona
y compartirle la idea y el proyecto desde tu visión y testimonio.

EXPLORÁ LAS OPORTUNIDADES DE COMERCIALIZACIÓN

Definí cuánto dinero querés generar en el área de comercialización y determiná así el número de demostraciones
semanales para comercializar los productos necesarios, tené en cuenta la estadística existente para personas que
están comenzando (unas 2 comercializaciones cada 10 demostraciones). La comercialización, además de traer un
beneficio inmediato por la ganancia de cada operación, te genera también una gran solidez financiera, ya que los
clientes que generás son tuyos. Una numerosa cartera de clientes atendidos correctamente significa muy buenos
ingresos, sólidos, sostenidos en el tiempo y con una excelente relación tiempo/dinero.
Considerá que todas las personas son consumidoras. Conociendo a fondo los productos podés demostrar sus
características y beneficios que tendrán al usarlos. Debés ser el primero y más entusiasta de tus clientes, así como
el más convencido de la superioridad y excelencia de los productos y la empresa.
Una fuente estupenda de candidatos a clientes son aquellos a quienes les has presentado el negocio y aún no están
interesados en participar como distribuidores.

MUY IMPORTANTE:
Proponete la meta de comercializar mensualmente un mínimo de 4 purificadores personalmente (uno por
semana). Considerá que este negocio no se puede llevar adelante si no se comercializan productos. Debé ser el
primero en alcanzar estos resultados como mínimo y debés ser un ejemplo para las personas de tu línea descen-
dente. Recordá que "lo que hacés, habla tan fuerte, que lo que decís, no se escucha". Pensá en la duplicación.

USÁ EL SISTEMA DE FORMACIÓN

El conocimiento puesto en acción es poder, y en este negocio los distribuidores exitosos han desarrollado un sistema
que te provee de todo el conocimiento que necesitarás para construir y duplicar tu éxito dentro del mismo.
Nuestro Sistema de Formación consta de Reuniones con tu Línea de Asistencia y Capacitaciones Oficiales de PSA,
Talleres, Audios y Bibliografía.
Ejemplo de una Tercer Semana del Mes:

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

AUDIO + AUDIO + AUDIO + AUDIO + AUDIO + AUDIO Lectura.

30´de lectura. 30´de lectura. 30´de lectura. 30´de lectura. 30´de lectura.

8.30 hs a 9.15 hs 9 hs a 12 hs
AGENDAR
Espacio de Tercer sábado de
Reunión DC
Conversación. cada mes TALLER

9.30 hs a 11 hs
Audizoom AGENDAR Ver
Capacitación VIVO PSA
Básica

27
 TERCER
PASO

DOMINÁ EL FLEX
Este es el nombre que recibe el sistema de compensación que diseñó PSA
para distribuir el dinero proveniente del armado de redes. Es importante que
MARKETING PLAN conozcas los beneficios de cada categoría del sistema y qué requisitos tiene
cada una de ellas. Estudiá al menos las primeras 3 categorías en el primer
mes. No podés jugar sin conocer las reglas del juego.

DEFINÍ EL TIEMPO
Considerá tus obligaciones actuales y tus compromisos y luego establecé
qué tiempo separarás para trabajar en tu propio negocio de distribución en
QUE LE DEDICARÁS redes. Pensá en tus sueños, metas y objetivos y, de acuerdo con ellos,
AL NEGOCIO establecé las prioridades de tiempo para dedicarte al proyecto comercial.
Consultá con tu línea ascendente, si dudás acerca de cuáles deberían ser tus
prioridades, según lo que quieras conseguir.
Te sugerimos que utilices AGENDA. Actualmente contamos con varios
sistemas diseñados exclusivamente para el negocio:

AGENDA DE PAPEL: MI AGENDA PSA:

Especialmente diseñada con herra-
mientas para la organización y
gestión diaria de tu negocio, que
considera todas las acciones relacio-
nadas al negocio: planificación,
contactos, metas, reportes, accio-
nes, etc.
TRABAJÁ EN EQUIPO
Y EDIFICÁ.
La empresa ha programado una
agenda online exclusiva para los
distribuidores, está hecha a medida
del negocio. Podés acceder a la
misma y a sus tutoriales, ingresando
a PSA CAMPUS / CAPACITACIONES
COMPLEMENTARIAS / de MODULO
1.
Este ágil, completo y dinámico
soporte digital, en constante evolu-
ción y modificación, es gratuito y
permite cargar todos los contactos
de cada DIP, agrupados en diferen-
tes tipos, para ir asignándolos como
Usuarios, Prospectos, Invitados,
etc., con la particularidad de permitir
multiplicidad de datos de cada uno y
la posibilidad de realizar a los usua-
rios un útil y completo seguimiento
posventa.

"El que trabaja solo, sólo trabaja". Tené una actitud flexible, pedí asesoramiento a tu línea de patrocinio. Sé responsa-
ble. Duplicá el sistema. Brindá reconocimiento y alentá a tus colegas. Edificá, edificá, edificá. "Edificación" es un
principio muy importante dentro del Sistema. A medida que entiendas el valor que tiene, apreciarás cómo este princi-
pio, puede darte fuerzas a vos y a tu línea descendente. Edificación significa que siempre construimos a los demás
desde opiniones positivas y nunca decimos cosas negativas sobre otras personas.
Estamos creando un equipo de profesionales, y siempre buscamos cualidades buenas para decir sobre nuestros
compañeros. Edificá fuertemente a PSA, la empresa con la que trabajamos, así como a tus líneas ascendente y
descendente. De esta forma les estás dando la credibilidad que ellos necesitan para ser efectivos con tus invitados
y distribuidores. Cuanto mejor sea la impresión que tu línea ascendente deje en las personas, más fuerza tendrán
para edificarte a vos como líder frente a tu línea descendente.
De la misma forma, tu línea descendente te promoverá a vos activamente con las personas nuevas, y vos podrás
devolver energía a tu línea descendente cuando estás enseñando o aconsejando a las personas nuevas.
Si cometés el error de decir, sugerir, insinuar o dar a entender aspectos negativos sobre la empresa, tu patrocinante
o tu línea ascendente, eliminás su habilidad y posibilidad de ayudarte (y acabás de iniciar un precedente para que las
personas de tu equipo hablen negativamente de vos). Todo se duplica, especialmente la edificación. En cierta
manera, la edificación es una forma de publicidad. Es extraño que alguien se promueva a sí mismo: como no te
podés promover a vos mismo, debés dar a otros la capacidad de promoverte a vos.

28
 CUARTO
PASO PROSPECCIÓN
LA LISTA DE CONTACTOS
Recordá que éste no es un negocio de purificadores,
sino un negocio de personas ayudando a otras personas
a cumplir sus sueños; por lo tanto la "materia prima" es
la gente (la que conocés desde antes de iniciarte en el
proyecto y la que conocerás de ahora en adelante).
El tercer paso inicia con redactar una lista de contactos.
El objetivo fundamental es armar una base de datos.
Es importante que no caigas en la tentación de prejuz-
gar a la gente. No estás queriendo hacer una lista de
personas que te comprarán un sistema de purificación,
ni una lista de personas que se sumarán a tu proyecto.
Sólo estás haciendo una lista de personas y punto, sin
ningún otro agregado. Más adelante, una vez hecha,
realizarás el análisis de la misma y verás a quién contac-
tar para cada área de tu negocio.
Ya conocés a no menos de 250 personas. ¿Te parece
mucho?, pensá; ¿cuántas personas invitarías a una
fiesta si todo estuviera pago?, ¿cuántos contactos tenés
en la agenda de tu celular?, ¿cuántos amigos en Face-
book?, ¿cuántas personas anotarás en tu lista si te
pagan por cada nombre que esté escrito?
Esta lista de contactos inicial (o Lista Caliente) son todas
aquellas personas a las que podrías llamar por teléfono
y presentarte como "Hola, habla (su nombre)" u "Hola,
habla (su nombre), el primo de", "el marido de", "el amigo
de", etc. Inmediatamente identificarían de quién se trata.
No te contactarás con todos ellos, de hecho es probable
que uses pocos contactos de esta lista para iniciar la
actividad, ya que rápidamente te abrirás a los referidos
de tus conocidos. Sin embargo, si deseás armar un nego-
cio de redes en grande, debés utilizar esta lista para
contactar e invitar a estas personas para que escuchen
tu proyecto comercial.
No es válido pensar "a tal persona no lo voy a contactar
porque ya está bien con su trabajo", "porque tiene un
oficio o profesión", "porque no lo va a querer hacer",
porque, porque, porque... No deberías decidir por ellos.
Si querés convertirte en un profesional de redes,
compartí el negocio con tantas personas como te sea
posible. Esta lista de contactos es una lista abierta a la
cual irás agregando nombres en la medida en que vayas
conociendo nuevas personas. Tené siempre en cuenta
que la mayor fuente de contactos que existe, es la gente
que aún no conocés. De todas formas, no esperes hasta
conocer más gente, comenzá de manera inmediata a
trabajar tu lista "caliente".
Dale a esta lista la importancia que se merece, dedicá
varios minutos al día durante los primeros diez días a
completarla, ya que es una de las primeras tareas que
debés realizar. Junto con tu stock de productos y tu
tiempo disponible, tus contactos son uno de los valiosos
recursos que permitirán que tu negocio sea sustentable
en el tiempo.
Más tarde aprenderás a obtener referidos de cada cita y
a multiplicar tus contactos.
Como una primera herramienta de inspiración contás con
un listado presente en la Agenda de papel, que te ayudará
a recordar “A quién conoce Ud”. Completando con un
nombre por cada contacto que sugiere esa guía, se puede
contar con una lista muy extensa. Al finalizar esa bajada
de contactos, es buena idea, volver al primer nombre y
comenzar a ramificarlo, es decir, anotar los vínculos que
recordemos o conozcamos de cada persona que anota-
mos.
Para asentar estos datos contás con más de 200 espa-
cios en tu agenda impresa, y podés utilizar además la
herramienta que creó PSA para tal fin: Mi Agenda PSA.
Será esencial para potenciar esta tarea, realizar la Capa-
citación Oficial "MÓDULO 3: Prospección".
Si todavía no comenzaste a armarla, comenzá ya.
29
 CUARTO
PASO

CONTACTO E INVITACIÓN
El Contacto y la Invitación, si bien se plantean como un solo paso, no siempre deben ocurrir a la vez.
Un negocio de Redes depende de un simple y duplicable sistema de incorporar nuevas personas a tu negocio. La
mayoría de los nuevos distribuidores dan demasiada información antes de tiempo y luego no logran llegar a la
presentación, ya que el prospecto ha tomado una decisión basada en una información incompleta, ideas preconcebi-
das acerca de PSA o las Redes de Mercadeo. Debemos despertar el interés de la persona usando ciertas frases
probadas que crean curiosidad, pero no son amenazadoras.
A continuación encontrarás algunas sugerencias que mejorarán tu efectividad para contactar e invitar personas a
escuchar el proyecto comercial y te convertirán en un profesional de Redes de Mercado. No obstante, recordá que lo
que más atrae personas a sumarse a tu organización no son los aspectos técnicos del contacto, la invitación, la
presentación de negocios o el seguimiento. Más bien tu entusiasmo, actitud, postura y profesionalismo. La gente se
sumará a tu proyecto porque quiere estar como vos estás y no precisamente por las palabras exactas que utilizaste
cuando hiciste la invitación.
Cuando hablamos de "contactar" a una persona dentro del negocio, hacemos referencia a hablar y escuchar. Ya
sabés contactar, de hecho has pasado gran parte de tu vida conversando. Contactar es hablar con las personas,
como lo hemos hecho siempre, pero en este caso prestaremos especial atención a aquellas cosas que el otro tenga
para decirme, en las que el negocio es una posible solución. El contacto es una acción pasiva, solo implica escucha
de tu parte, el interlocutor ni siquiera debería saber que está siendo “contactado”.
Veamos siete sugerencias básicas que te ayudarán a contactar de la mejor manera; a la mayor cantidad de personas
posibles en todos los ámbitos:

SUGERENCIA 1 CONTACTÁ 24 X 7

La mayoría de las personas que están insertas en el
mercado laboral tradicional, asisten a su oficina de 9.00
a 18.00 horas. Luego llegan a sus casas y se desligan
completamente de sus actividades laborales (o al
menos eso se supone). Los empresarios de redes no
cumplen con jornadas laborales.
Contactar e Invitar personas a escuchar el proyecto
comercial, es el paso primordial para que crezca tu
organización. Los empresarios de redes ESTAMOS
ALERTAS las 24 horas del día y los siete días de la
semana a identificar necesidades en otras personas
donde el negocio es una posible solución (Lo cual no
significa volvernos el “pesado de PSA”). Si querés
volverte un empresario de redes exitoso, deberás
volverte un "contactador" profesional.
Es de las tareas que requieren mayor preparación, pero
aquí contarás con las herramientas necesarias para
volverte un experto. No te alarmes, si lo incorporás
como un hábito, no demandará esfuerzo alguno de tu
parte y te traerá enormes beneficios y gratificaciones.

30

SUGERENCIA 2 HABLÁ MENOS Y ESCUCHÁ MÁS
Una conversación la domina la persona que habla
menos. Si estás conversando con alguien con la inten-
ción de contactarlo, y se da cuenta de que estás hablan-
do demasiado, no estás llevando el control de la conver-
sación. Por alguna razón, tenés dos orejas y una sola
boca. Escuchá más de lo que hablás. La manera de
llevar una conversación es hacer las preguntas correc-
tas y dejar que la otra persona hable de sí misma. De
hecho, éste es el tema de conversación preferido de
todos: ¡nosotros mismos! (Tomado del libro "Cómo
Ganar Amigos e Influir sobre las Personas" de Dale
Carnegie: Regla Nª 4: Anime a los demás a que hablen
SUGERENCIA 3 RESPETÁ LAS RELACIONES PREEXISTENTES
¿Qué es más importante, la relación que tenés con tus
amigos y familiares, o insistir en que los querés de socios
en tu red? Es común que las personas que se suman a
este proyecto comercial identifiquen su potencialidad y
se entusiasmen tanto con el negocio que no puedan
comprender que las personas de su entorno no lo
quieran hacer.
Necesitás saber algo: La gran mayoría de las personas a
las que les compartirás este proyecto comercial... ¡NO
van a estar interesadas en hacerlo! Afortunadamente es
así... si todos hicieran Marketing de Redes, no podrías
tomar un taxi, ni ir a cenar a tu restaurant favorito, ni
visitar a tu médico, ni llevar tu auto al mecánico... porque
todos los profesionales estarían haciendo esta activi-
SUGERENCIA 4 ACOTÁ POSITIVAMENTE
Siguiendo con el lineamiento de la sugerencia anterior,
jamás desprestigies la actividad de la otra persona. Los
seres humanos tenemos la inexplicable necesidad de
contradecir al prójimo. Supongamos que te encontrás
con un viejo amigo, éste te comenta sobre su actividad
laboral actual y vos le remarcás los aspectos negativos:
"trabajás muchas horas", "viajás mucho", "no ves crecer a
tus hijos”, “no te pagan lo que mereces". Con toda la
artillería pesada de la que disponés para desprestigiar
su actividad, ¿pensás que este generoso baño de
realidad que le estás brindando gratuitamente, lo hará
entrar en razón? Ahora que tu amigo es consciente de lo
cruel, esclavizante y obsceno que es el mercado laboral
tradicional, ¿está listo para que lo salves con el maravi-
lloso proyecto que acabás de emprender?
Lejos de interesarse en la propuesta benefactora que
tenés para cambiar radicalmente su vida, éste se pondrá
a la defensiva y te contará todas las razones por las que
piensa que su trabajo es bueno para él: "tengo un sueldo
CUARTO
PASO
de sí mismos).
Utilice la regla FORD: Familia, Ocupación, Recreación y
Dinero. Muy probablemente, cualquiera de estas temáti-
cas invitará a tu contactado a que te cuente situaciones
de su vida en las que el negocio es una posible solución.
El Marketing de Redes no es capaz de resolver todas las
complicaciones en la vida de una persona, pero puede
simplificar 2 de los problemas más importantes que
aquejan al 90% de las personas de su entorno: el
TIEMPO y el DINERO.
dad... ¿quién se reinsertaría nuevamente en el mercado
laboral tradicional luego de conocer la relación tiempo/-
dinero que ofrece este negocio? Es muy probable que
tus amigos, tus padres, tus vecinos y hasta tu pareja
decidan seguir inmersos en el mercado laboral tradicio-
nal, aun sabiendo las ventajas de las que gozas por ser
distribuidor de Marketing de Redes. Deberás familiari-
zarte con esta idea y respetar su decisión.
Aprovechá a las personas de tu entorno que no quieran
llevar el negocio adelante como nexos conectores.
Entrenalos de manera tal que contacten para tu negocio,
convertilos en aliados. En el libro "Contactos sin Límites"
de Bob Burg, encontrarás diversas técnicas para ello.
fijo" , "me queda cerca de casa", "me gusta el ambiente",
etc.
Ahora, veamos qué pasa cuando acotás sobre caracte-
rísticas positivas respecto de la actividad de tu amigo.
Recordá que él naturalmente va a contrariar tus comen-
tarios, o al menos querrá que también puedas ver el "otro
lado de la moneda" que parecieras no estar viendo.
Cuando te encuentres con tu próximo contacto y éste te
cuente sobre un nuevo empleo que ha conseguido en el
supermercado de la vuelta de su casa, la forma más
inteligente de acotar podría ser: "iqué bueno, te queda
cerca de casa!", "podés almorzar con tu familia", "'tenés
algo seguro", "estás en contacto con la gente", etc. Si
acotás sobre aspectos positivos de la actividad de la
otra persona, ésta seguramente te dirá las cosas que le
disgustan y podrás así hacerte de información valiosa,
sabiendo que en muchas de esas situaciones el negocio
es una posible solución. Eso es contactar profesional-
mente.
31
 CUARTO
PASO

SUGERENCIA 5 SÓLO MENCIONÁ TU NEGOCIO EN EL MOMENTO ADECUADO

Supongamos que te encontrás con alguna persona de tu
entorno y aplicás la regla FORD. Le preguntás (como
siempre lo hiciste) por su familia, su ocupación, su
recreación o sus finanzas y la persona te expone una
situación en la que el negocio es una posible solución.
Acotás profesionalmente aspectos "positivos” sobre la
actividad de tu amigo, y él te cuenta todas las cosas que
le disgustan. Hasta este momento estás contactando
como todo un profesional, pero si no seguís la quinta
sugerencia, podés perder la posibilidad de presentarle el
negocio y privar a la persona de que escuche la oportuni-
dad. Si te mostrás inmediatamente muy entusiasta y
ansioso por explicarle que tenés la solución a todos sus
problemas!, que has encontrado el mejor móvil económi-
co existente! y que él/ella tiene que venir a hacerlo con
vos!, etc, PERDERÁS.
Lo sentimos, en ese caso has "quemado" un contacto.
Ya estás desarrollando este proyecto comercial, no
estás en oferta, sino en demanda. Sos vos quien tiene
algo que no tienen los demás, tu postura y tu actitud
deben ser acordes a esa situación.
Contactarás personas en cualquier contexto. Lo más
probable, es que ninguno de estos ámbitos sea el
adecuado para hablar del negocio. No sirve dar informa-
ción parcial, sería muy complicado transmitir la magni-
tud del proyecto en dos palabras y la información a
medias lleva a que las personas prejuzguen y tengan
ideas erróneas de tu negocio. Lo más probable es que te
vean como un vendedor de purificadores o piensen en el
negocio como una actividad para hacer sólo en tiempo
libre y sumar algunos ingresos mínimos. Si no es el
contexto adecuado, no menciones tu proyecto. Si
comprendés la filosofía del sistema y deseás realmente
beneficiar a otros con la oportunidad, debés permitirles
que lleguen a la instancia en la cual se compartirá el
negocio de manera completa y profesional. Aunque en
tu conciencia creas que estás queriendo brindarles una
posibilidad, sólo estars evitando que ellos accedan a la
información precisa y necesaria. El camino al fracaso
está asfaltado por buenas intenciones, la mera intención
de beneficiar a otros con este proyecto es necesaria,
aunque no suficiente. Hacelo, pero de manera profesio-
nal.
Volvamos a aquel encuentro que tuviste con tu amigo en
el párrafo anterior, donde él le expuso algunas situacio-
nes en las que el negocio es una posible solución. Debe-
rías seguir escuchando y haciendo las preguntas y
acotaciones que creas necesarias, sin mencionar el
valioso proyecto que tenés. Cuando sabés que se va a
concluir el encuentro (uno de los dos se va de la fiesta o
reunión, se va a bajar del colectivo, se acerca su turno en
la caja del banco o simplemente recordaste un compro-
miso al que tenés que asistir), ese es el momento de
actuar:
"Sabés que me quedé pensando en lo que me decías
recién. Justamente estoy iniciando un proyecto comercial
y estoy buscando un par de personas que estén buscando
un cambio en sus vidas. No es ahora momento ni lugar
para que hablemos de esto, pero te dejo mi tarjeta y
pasame vos la tuya. Si me puedo hacer un rato en Ia
semana te hago un llamado, nos reunimos a tomar un
café y analizamos juntos si es algo a lo que te podrías
sumar”.

ANALICEMOS LO QUE ACABA DE PASAR:

- Al decir que estás buscando un par de personas para un proyecto, está diciendo que no le vas a dar la oportunidad
a todo el mundo de hacer esto. Elegiste a esa persona por alguna razón, ella valorará esta oportunidad. Recordá que
estás en demanda, no en oferta.
- Debes llevarte la tarjeta o número de teléfono de la otra persona. La posibilidad de continuar con el contacto debe
quedar en tus manos. Tomá las riendas, sé el protagonista.
- Sos una persona ocupada, lo llamarás cuando tengas tiempo de hacerlo, no de inmediato.
- No le vas a "explicar" el proyecto a la otra persona, eso te posiciona en una situación de superioridad que puede
hacer sentir inferior a tu contactado. Lo vas a "compartir" con él, o como dijiste en su contacto, "analizamos juntos
si es algo a lo que te podrías sumar".

32

SUGERENCIA 6 LLEVÁ SIEMPRE TU TARJETA PERSONAL
Tu tarjeta personal tiene múltiples funciones: te posiciona
en un marco de profesionalidad y es tu herramienta para
que la otra persona te dé su tarjeta. Recordá que la posibi-
lidad de seguir con el contacto y llegar a la entrevista para
compartir el proyecto comercial tiene que quedar en tus
manos.
Siendo que el negocio tiene dos áreas de ganancia, te
sugerimos tener dos tipos de tarjetas distintas. Para la
comercialización, contás con tarjetas (adhesivos o
imanes) que se pueden descargar desde la página de
SUGERENCIA 7 TENÉ REDACTADA UNA MANERA DE PRESENTARSE
Es importante tener elaborado un texto para saber qué
responder cuando alguien te pregunta "¿A qué se dedica
usted?". En general no tendrás un buen resultado ni
logrará interés de parte de la otra persona si en tu
presentación, incluís algo así como: "vendo purificado-
res de agua" o "trabajo para PSA"; estas frases no
definen en absoluto el negocio que estás haciendo y,
mucho menos, el potencial que el mismo tiene. Los que
estamos inmersos en este proyecto comercial, sabemos
que no hay nada que ocultar y que tanto el sistema de
Marketing de Redes como la empresa PSA cuentan con
trayectoria, solidez y prestigio. No obstante, no podrás
evitar ideas erróneas o prejuicios por parte de tu contac-
tado si nombrás a la empresa o a los productos sólo
desde una perspectiva comercial.
Recordá la Sugerencia 5: No menciones tu negocio si no
es el momento.
Tu presentación debe ser concisa, despertar curiosidad
en quien la escucha y, sobre todo, debés creer en lo que
estás declarando. Tendrá mucho mejor resultado si
respondes algo así como: "desarrollo redes de merca-
deo", "hago marketing de redes", “desarrollo un proyecto
de triple impacto”, "tengo una empresa de distribución",
"estoy encargado de la distribución de una empresa”,
"desarrollo franquicias personales", ”capacito y entreno
equipos de trabajo, y desarrollo redes de distribución a
nivel nacional e internacional”, “desarrollo unidades de
negocio”. Es probable que no respondas exactamente lo
mismo, dependiendo del contexto en el cual te encuen-
tres y la persona que tengas enfrente.
Si la otra persona quiee saber más respecto de tu
intrigante actividad dirá "¿Qué es eso?, contame un poco
más”.
En este punto podés adelantarse: "¿Sabés que justo
quería que nos juntemos para hablar al respecto, estoy
trabajando con un sistema comercial a través del cual se
pueden obtener muy buenos ingresos (o lo que conside-
res que a la persona le interesará obtener) con una muy
buena relación tiempo/dinero. Estoy justo buscando dos
CUARTO
PASO
PSA. Por otra parte, estás leyendo este manual porque
querés desarrollarte como empresario de Redes de
Mercadeo, y te sugerimos que tengas una tarjeta acorde.
Es probable que logres prejuicios por parte de tu contac-
tado si entregas una tarjeta con la leyenda "Purificado-
res de Agua".
Llevá una segunda tarjeta exclusiva para el armado de
redes, y puede mencionar o no tu cargo o rubro de nego-
cios. Con que tenga una buena imagen, estética y sea
atractiva, mencionando claramente tus datos personales,
funciona.
personas emprendedoras que quieran un cambio en su
forma de generar ingresos. Éste no es momento ni lugar,
ni tengo las herramientas necesarias, pero te conozco y
sé que tenés el perfil adecuado para escuchar este
proyecto. Me gustaría que nos juntemos un rato en la
semana y lo analicemos juntos lo más profesionalmente
posible, quizás no sea para vos, pero a lo mejor le puede
servir o alguien de tu entorno".
No te pusiste en oferta con esta respuesta, solamente
hiciste que tu contacto se sienta importante (tal como
sugiere Dale Carnegie), lograste no dar información
parcial y evitar prejuicios de su parte. Ahora, suponga-
mos que tu amigo se pone insistente y quiere más infor-
mación en ese instante. En ese caso, hay sólo dos opcio-
nes:
1) Sólo si el momento y el lugar son los adecuados,
podés sacar un lápiz y papel, computadora, Tablet o
cuadernillo de presentación y compartirle el proyecto
comercial.
2) Sonreír e invitarlo a intercambiar los roles: "Yo estoy
trabajando con un proyecto que tiene realmente mucho
potencial y estoy seguro que se puede lograr algo
grande con esto. Me gustaría compartirlo con vos con la
seriedad que el proyecto y vos se merecen. Ponete en mi
lugar, si tuvieras en tus manos un medio o idea que
puede cambiar realmente la calidad de vida de las perso-
nas de tu entorno, ¿preferirías comentarlo así nomás, o
te gustaría darle el valor que merece y ser profesional?
Realmente este no es el momento, reunámonos en la
semana y lo analizamos juntos con tranquilidad".
33
 CUARTO
PASO

Asimilá, incorporá y aplicá estas sugerencias, te volverás más hábil día tras día. Considerá que cada vez que
"quemes" un contacto por no contactarlo en forma profesional, no sólo estás perdiendo un potencial socio de tu
organización, sino que estás quitándole a una persona la posibilidad de cambiar su calidad de vida, así como a las
250 personas de su círculo cercano. Es imposible agotar todos los ejemplos de posibilidades de hacer contactos en
unas páginas. A partir de ahora, considerá a todas las personas como potenciales socios de tu organización, mante-
nete enfocado en identificar necesidades, frecuentá lugares nuevos donde puedas conocer nuevas personas, iniciá
conversaciones con extraños, explotá todos los canales para iniciar conversaciones con tus contactos, WhatsApp,
Facebook, Instagram, etc.

Lo que más atrae personas a escuchar qué es lo que estás haciendo,

es tu actitud, tu entusiasmo, junto a la imagen y cambios positivos
que perciben de vos.

AHORA QUE YA DOMINÁS LOS ASPECTOS TÉCNICOS DEL CONTACTO… PASEMOS A LA INVITACIÓN

Cuando hablamos de invitar a una persona al negocio,
hacemos referencia a proponerle tener un encuentro
para compartirle nuestro proyecto comercial.
El único objetivo de la Invitación es que la persona invita-
da llegue a reunirse con vos para que se le presente el
negocio de manera profesional.
Una manera rápida de empezar tu negocio es preparan-
do reuniones individuales, presenciales o virtuales (uno
a uno). Tu actitud y entusiasmo al invitar es el principal
incentivo para que tus candidatos asistan a la cita. Tu
línea de patrocinio estará disponible para guiarte a
invitar correctamente y compartirle la información junto
a vos, en las primearas citas.
Una de las mejores características de este negocio, es
que ganás dinero por ayudar a otras personas a generar
dinero. Es muy gratificante poder colaborar con el creci-
miento personal y financiero de alguien más, quizás por
eso es probable que comiences a analizar tu lista calien-
te en busca de aquellas personas que se encuentran
desempleadas para invitarlas primero, cuidado con esto.
Recordá que, en parte, el sistema está diseñado para
que las personas puedan incorporar un ingreso adicio-
nal. Pero para comenzar con mayores perspectivas de
éxito, invitá primero a los mejores candidatos de tu lista,
personas responsables, activas y emprendedoras a
quienes respetes, y que tengan antecedentes que las
respalden en cuanto a compromiso y seriedad. Ellas
tomarán la iniciativa y darán el ejemplo a los demás.
La manera más profesional, y en la que se logra más
control de la conversación es a través del llamado telefó-
nico. También podrías invitar por WhatsApp, SMS, Face-
book u otros sistemas de mensajería, pero es probable
que quite profesionalismo y seriedad al motivo de tu
contacto. Asesorate con tu línea de asistencia respecto
de cuáles son las mejores vías de comunicación en tu
situación. No sugerimos invitar "cara a cara", no tendrás
tanto control de la conversación y te harán preguntas que
no podrás responder sin dar información parcial; que,
como vimos en “Contacto”, solo generará prejuicios y
dudas en lugar de interés.
Recordá: información parcial = prejuicios erróneos por
parte de tu posible invitado.
Proponete una meta de cierto número de invitados
semanales. Sentate con tu lista de contactos, tu agenda
y tu teléfono en un lugar desde donde puedas hablar sin
distracciones y preparate para seguir "Los Siete Puntos
Básicos de la Invitación".
Los Siete Puntos Básicos de la Invitación:
- Presentate e indicá referencia si es necesario.
- Sé breve y dá importancia al motivo de la llamada.
- Mencioná tu proyecto y alguna cualidad por la cual
pensaste en esa persona.
- Invitá.

El mejor aliado para hacer las invitaciones es el teléfono. - Despertá el sentido de compromiso en la otra persona.
- Confirmá el encuentro, sugerí puntualidad y despedite.

34
 CUARTO
PASO

"Hola Martín!, habla Julián, tu compañero de Inglés... ¿cómo andás?, ¿estás disponible?... tenés un minuto
para hablar?. Te llamaba porque estoy desarrollando un proyecto y estoy buscando 3 personas con ciertas
características para poder llevarlo a cabo. Pensé en vos que sos una persona emprendedora y creo que tenés
un perfil apropiado. Yo tengo un rato libre mañana a las seis de la tarde, nos podemos juntar a tomar algo y lo
analizamos juntos (podemos hacer una video llamada o un Zoom y lo analizamos juntos). ¿Cómo te queda?...
Perfecto! Agendo entonces. Nos vemos a las seis en ……………………. Te pido puntualidad por favor. iSaludos!"

(En las primeras citas en las que necesites la compañía de tu patrocinante):

“Te pido por favor, si lIegás a no poder, avísame porque yo le estuve hablando de vos a otra persona y me
gustaría que te conozca y que la conozcas, estaré con él/ella.”ones con mi Patrocinante.

ALGUNAS CONSIDERACIONES MAS

Dá importancia al motivo de la llamada, pero sin perder Diga lo que diga tu invitado, su respuesta será,
la autenticidad. Hablá con la persona en el mismo modo
-Perfecto, te va a venir bárbaro escuchar mi idea.
en que hablás siempre con ella y tratala de igual forma.
No te "disfraces" de empresario de la noche a la La llamada debe ser breve, enérgica, con voz clara,
mañana. fuerte y alegre, para lograr despertar en la persona el
interés por nuestra propuesta.
Si la persona pide una descripción, destacá la seriedad
del proyecto y lo confuso que sería explicarlo por teléfo- Buscar un lugar silencioso y tranquilo, sin gritos,
no. Aplicá postura: "sería poco profesional de mi parte música fuerte, ruidos molestos o posibles interrupcio-
explicarte un proyecto por teléfono, además de compli- nes.
cado, y principalmente sería confuso para vos, lo mejor Hacer previamente un análisis o mapa del prospecto,
es que nos reunamos mañana y lo analicemos juntos para tener presentes sus características personales,
con la importancia que se merece", Si la persona insiste, para esto utilizá la planilla de PERFILES PARA EL NEGO-
es válido invitarla a invertir los roles como se vio en la CIO que se encuentra en la Agenda. Repasá su Perfil y
sugerencia 7 del Contacto. características antes de realizar la llamada.
Preferentemente, invitá también a sus parejas. No es NO hables de Trabajo o Negocio Independiente / Presen-
posible que tu invitado sea capaz de transmitir el proyec- tación / Presentación de Negocio / Negocio / Reunión
to a su pareja de la misma forma en que lo harás vos. General / Que puede asistir cualquier Miércoles o
Además, aprovecharás la oportunidad para dar dos Sábado / Venta / Productos / Purificadores / Distribui-
presentaciones de negocio en simultáneo. Invitá al dor Independiente / Actividad independiente / Inversión.
menos cinco personas para presentaciones masivas. Es
preferible crear un clima favorable y que haya muchos SI hablá de Emprendimiento / Proyecto / Proyecto
asistentes, aunque estén "apretados". Si Invitás sólo una Comercial / Idea / Propuesta.
o dos personas y estas no asisten por alguna razón, no Lográ que el invitado se sienta único, especial,
cumplirás con tu objetivo de dar la presentación de importante y elegido por sus atributos.
negocio. Lo recomendado es invitar el triple de personas
de las que te gustaría que vengan a la presentación, por
una cuestión estadística, si querés contar con tres o
cuatro concurrentes, no deberías realizar menos de
doce invitaciones.
Recordá que estás buscando despertar curiosidad y
hacer una cita. Actuá inteligentemente. No menciones
ningún detalle del negocio, de lo contrario, la gente
prejuzga y se elimina automáticamente. La persona no
debería atacarte a preguntas haciendo la invitación de
esta manera. No obstante, si tu invitado insiste con
preguntas, podés utilizar la herramienta de "responder
una pregunta con otra pregunta". Ejemplo:
-¿Hay que vender?
-¿A vos te gusta la venta?

35
 CUARTO
PASO

ALGUNAS PREGUNTAS QUE PODÉS HACER:

Usá tu criterio, no son para cualquier contexto ni para cualquier persona!

Tengo una muy buena idea de cómo ganar dinero y me gustaría compartirlo con vos. ¿cómo estás de tiempo
mañana a la tarde?

Encontré una gran oportunidad para que hagamos algo juntos.

¿Conocés alguien que esté realmente interesado en tener un ingreso adicional?

¿Te gustaría poder generar un segundo ingreso importante?

¿Estás ganando todo el dinero que te gustaría gastar?

¿Pensás quedarte en tu trabajo por el resto de tu vida?

¿Te gustaría duplicar tu ingreso actual?

También puede generarle alguna intriga (que no es lo
mismo que misterio) a tus allegados, enviando algún
mensaje de texto con una leyenda similar a esta:
"Martín, empecé un proyecto nuevo y me gustaría
compartir cierta información con vos en unos días.
Dejame que lo investigue un poco más porque recién lo
estoy asimilando, pero estoy muy entusiasmado con los
resultadas que veo que se pueden lograr. Me contacto
con vos en breve."
Toda la técnica sirve de poco si no tenés la actitud
correcta. Las reuniones, talleres, libros, audios, etc., que
incorporarás diariamente durante los próximos meses,
te proveerán una actitud adecuada por la que muchas
personas querrán hacer lo mismo que vos. Adquirir la
forma de pensar que te posiciona en este estado
actitudinal es absolutamente posible, pero no es algo
que se logre de la noche a la mañana. Por otro lado,
siendo que tomaste la decisión de convertirte en un
empresario del Marketing de Redes, el momento de
comenzar a contactar, esa ahora.
Aquí van algunas ideas para tener una buena actitud:
- Ya tenés el móvil económico para mejorar tu calidad de
vida y estás dispuesto a compartirlo con tu prospecto.
Tu actitud debe ser acorde. Estás en demanda. Nadie te
"hace el favor'" de asistir a tu presentación.
-¿Estás entusiasmado con los resultados que se pueden
lograr? Entonces por qué creés que tu prospecto no lo
estará?
- ¿Tenés dudas respecto de lo que las otras personas
puedan pensar de vos? Recordá qué pensás vos de las
personas que te están guiando en el negocio. Nadie
puede tomar a mal ser considerado para semejante
oportunidad comercial, todo lo contrario.

36
 QUINTO
PASO PRESENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN
DESARROLLO DE EQUIPOS
Un abogado atiende casos todos los días, un médico
revisa pacientes todos los días y un mecánico repara
autos todos los días. Presentar el negocio todos los días
a una persona distinta es tu trabajo primordial; como
armador de redes. Si presentás el negocio 20 veces al
mes, en el transcurso de 4 años (menos de la décima
parte de la vida laboral de una persona), cerca de mil
personas habrán escuchado tu proyecto comercial. Si
llevaste adelante estas presentaciones con la postura, el
profesionalismo y la actitud correcta, sólo cien (una de
cada diez) decidirán sumarse; y sólo algunas de ellas
(cerca del 30%) tomarán el negocio en serio. Conside-
rando que algunas de estas personas compartirán el
negocio con alguien más, en el escenario más pesimis-
ta, este número puede ser fácilmente duplicado.
Visualizá tu red de 200 personas, donde sólo 65 de ellas
(el 30%) comercializan un promedio de un purificador
por semana. Habrás armado una empresa de distribu-
ción con un movimiento aproximado de 250 productos
mensuales. Sería prácticamente imposible para vos solo
comercializar este volumen de mercadería, pero
compartiendo el concepto comercial todos los días con
alguien, lo lograrás en pocos años. Si tu red de distribu-
ción aumenta la facturación de PSA en 250 productos al
mes, la empresa te pagará un retorno por redes similar a
comercializar 25 productos mensuales. Deberías
dedicar al negocio cerca de 8 a 10 horas diarias para
generar ese ingreso mensual si te enfocás sólo en la
comercialización; pero armando redes podés generarlo
dedicando algunas horas semanales a asistir a las
personas de tu equipo. Esta es la forma en la que el
Marketing de Redes te generará tiempo y dinero de
manera equilibrada. Esto sólo será posible si presentás
el negocio a otras personas.
La Presentación de Negocios es la primer instancia en
la que desarrollaremos el concepto comercial frente a
nuestro/s invitado/s. Es decir, el invitado debe tomar
contacto con la actividad recién en este momento y no
antes. Por lo tanto, evitá anticipar información por medio
de mensajes de texto, mails, llamadas telefónicas o
personalmente. Brindale la oportunidad a tu invitado de
acercarse a la actividad de la manera más profesional
posible.
Recordá la quinta sugerencia del contacto: No mencio-
nes tu negocio si no es el momento.
Por otra parte, vas a compartir un proyecto comercial
que lleva años en el mundo, que está cambiando la
calidad de vida de millones de personas y que se lo
plantea como la tendencia económica de los próximos
años. No seas tan ingenuo de pensar que podrás hacerlo
en 40 minutos. Vos y tus invitados deberán tener presen-
te que si el negocio les parece una propuesta atractiva, o
que vale la pena obtener más información, es fundamen-
tal volver a reunirse dentro de las próximas 24 o 48
horas.
Es importante remarcar que cualquier distribuidor por
más nuevo que sea, puede compartir la actividad con
las personas de su entorno. Si bien recomendamos que
las primeras presentaciones las dés acompañado por tu
patrocinante o tu Distribuidor Calificado, tenés las herra-
mientas para presentar el negocio por tu cuenta. Asimis-
mo, podrás entrenarte y adquirir mayor vocabulario si
escuchás audios y videos de Presentación de Negocio
que te sugeriremos.
Asegurate de asistir a presentaciones o escuchar a
diversos presentadores.
Tené en cuenta que lo más importante, no es la informa-
ción que se brinde, sino el entusiasmo, el profesionalis-
mo, la creencia, la postura y la actitud con la que se lo
haga.
Tu función jamás será convencer a la persona de que se
sume al negocio. El objetivo es hacer lo que esté a tu
alcance para que tu invitado entienda qué es lo que
puede lograr sumándose a este proyecto. Cómo puede
mejorar su calidad de vida, su relación tiempo/dinero,
cómo puede ser dueño de elegir qué hacer con su tiempo.
Cómo puede despertarse feliz todos los días de su vida,
cambiarla, y transformar también la de las personas de
su entorno; y hasta la sociedad en la que vive.
37
 QUINTO
PASO

1
ENTREVISTA PREVIA
Esta instancia es de absoluta importancia, ya sea si el invitado es un conocido o un desconocido para vos; porque
más allá de las características que conozcas de tu prospecto, y de que hayas podido realizar un mapa previo de su
perfil (Ver Cuadro PERFILES PARA EL NEGOCIO en tu Agenda), debés poner foco en descubrir en profundidad si es
una persona alineada a tu propósito, que comparte tus mismos valores y que transparenta una visión similar de
futuro. A través de preguntas de reflexión se evaluarán cuestiones como: experiencia, talentos, debilidades, persona-
lidad, valores, sueños, expectativas, necesidades, nivel de compromiso hacia sus metas, entre otros.
Podés valerte de alguna Planilla de FICHA PERSONAL (Búscala en la página de Ejecutivi Rino) que permite tener una
guía clara y precisa con preguntas de valor para conocer a nuestros invitados. Con el tiempo es probable que no
precises de esa Planilla para tus entrevistas, o que identifiques que en algunos casos no es positivo completarla
frente a cierto tipo de perfiles, pero te servirá mucho como guía en tus inicios.

STORYTELLING
Sugerimos iniciar la entrevista presentándote y dando un
marco a la cita, ya que el objetivo de la misma es conec-
tar de manera simple y genuina con la persona, inspirarla
a un cambio, emocionarla, hacerla reflexionar y comuni-
carle una idea o propuesta.
Para ello te sugerimos tener previamente elaborado un
relato a modo de STORYTELLING o testimonio personal,
de manera tal que puedas mostrarle a tu invitado una
visión y evolución de tu persona a través de este proyec-
to.
Para ello, el primer paso es identificar y ordenar datos
que puedas ayudarte a comunicar tu proceso y evolu-
ción, aunque el mismo hable de un proceso transcurrido
en un plazo muy corto.
Identificar:
1. Quién era yo? Qué hacía, sentía, pensaba, creía?, y qué
consecuencias tenía eso?
2. Quién soy ahora? Qué hago? Cómo pienso? Qué
siento, creo y vivo ahora?, y qué consecuencias disfruto?
La propuesta es despertar emociones, motivar y movilizar.
Este relato funciona muy bien cuando responde a una
secuencia de acontecimientos, divididos en 3 etapas:
1° Situación o conflicto de un tiempo atrás: en relación
a algo personal, social, vincular, de entorno, de contexto.
2° Decisiones tomadas: toma de conciencia, riesgos
asumidos, dificultades y obstáculos que se hayan
presentado a raíz de esas decisiones.
3° Consecuencias: que sucedió a raíz de esas decisio-
nes, evolución, cambios de mentalidad y formas de ver o
de vivir, logros que aporten sentido.
Ejemplo:
“Te cuento que yo siempre fui empleado de comercio, y la
verdad es que pensaba que lo único a lo que podía aspirar
era eso porque no había estudiado nada. Trabajaba
muchísimas horas y a pesar de que siempre tomaba
horas extras, nunca me alcanzaba lo que cobraba. Estuve
así 18 años, cambiando de trabajos y siempre renegando
con compañeros y jefes, en climas laborales muy tóxicos.
Sentía que cada vez estaba peor, tenía cero tiempo para
estar con mi familia o hacer cosas que me gustaran y mi
salud me lo estaba demostrando.
Cuando un amigo me comentó de esta propuesta, me
pareció muy rara, interesante, pero me generó muchas
dudas. Di mil vueltas y al final decidí confiar en él, me uní
a cuanto espacio me invitaba para sumar información, y
revisé todo el material que me compartió pero no le
comenté mucho a mi señora, porque sabía que no iba a
estar de acuerdo con que no tuviera un sueldo fijo, así que
lleno de miedos, me decidí y me sumé.
Hoy estoy feliz, recuperé tiempo de calidad para disfrutar,
decido cuantas horas trabajo cada día y cuanto quiero
ganar cada mes, tengo un plan para crecer y estar tranqui-
lo en pocos años, y trabajo rodeado de personas excep-
cionales, que me ayudan, me acompañan y quieren que
me vaya bien.”

38
 QUINTO
PASO

GUIA DE LA ENTREVISTA
Una buena guía para el desarrollo de esta entrevista es - Tener un negocio propio
valerse del esquema FORD (Familia, Ocupación, Recrea- - Tranquilidad financiera
ción y Dinero), que abarca los temas alrededor de los
que una persona puede darnos información general - Alcanzar metas importantes
acerca de sí misma. - Sentirte útil y reconocido
FAMILIA: - Ayudar a otras personas
- Cómo se compone tu familia? Con quienes vivís? - Conocer gente nueva
- Podés compartir tiempo de calidad con ellos? - Desarrollo personal y profesional

- Qué te gustaría hacer por tus seres queridos? - Tener más tiempo libre
- Tener un plan de retiro
OCUPACIÓN:
- Cuál es tu ocupación, profesión actual?
Además…
- Qué cosas te agradan de tu actividad? Y cuáles te
gustaría modificar? - Cómo te sentís cuando una persona está feliz por algo
que hiciste por ella?
- A qué otras cosas te has dedicado en tu vida?
- Qué cosas te molestan de la sociedad y del mundo? Te
- Cuáles son tus talentos o fortalezas? en qué te consi- gustaría poder modificar algo?
derás bueno?
- Cómo te ves de acá a 5 o 10 años? Cómo creés que
- A qué le asignás más valor en una actividad o trabajo? estarás si continuás haciendo lo mismo que hoy?
- Te agrada trabajar en equipo o preferís hacerlo solo? Habrás logrado tus sueños?

- Preferís un empleo o una actividad independiente? - Qué harías si el tiempo y el dinero no fueran un proble-
ma en tu vida?
- Cuáles son tus temores o debilidades? O aspectos que
- Conocés el concepto Libertad Financiera? Te atrae la
considerás que deberías modificar?
idea? Estarías dispuesto a hacer cambios en tu vida para
RECREACIÓN: lograr ser libre financieramente?
- Qué cosas te agrada hacer en tus espacios libres? - Estarías dispuesto a capacitarse y dejarse guiar para
Podés hacerlas hoy? realizar una nueva actividad?
- Te gusta viajar? A qué lugares has podido viajar? Qué - Cuáles son tus metas personales?
lugares del mundo te gustaría conocer? - Cuántas horas por día podrías dedicar a un proyecto
DINERO: que te ayude a construir un futuro más próspero?
- Cuáles son tus necesidades? - Qué nivel de paciencia tenés respecto a los procesos?
- Tus ingresos te permiten cubrir tus gastos y necesida-
des únicamente? O Cuál es tu posibilidad de ahorro
actual?
- Con cuánto dinero mensual considerás que estarías
realmente tranquilo y satisfecho?
Para detectar sus factores de mayor motivación, podés
indagar con algunas opciones:
La mayoría de las personas que deciden iniciar un
cambio, actividad o proyecto en su vida, lo hacen por
algunas de estas razones, vos por cuales lo harías?
(Sugerimos nombrar de a 3 ara mayor facilidad de
elección):

39
 QUINTO
PASO

2
PRESENTACIÓN
Existen dos tipos de Presentaciones
1- Las que se dan de manera individual, a un solo invitado, también llamadas "Presentaciones Uno a Uno".
2- Las que se dan a dos o más invitados llamadas "Presentaciones Grupales".
El proceso ideal invita a que la Entrevista se lleve a cabo previo a la Presentación, pero también es posible que invites
a algunas personas a presentaciones masivas, sin haber tenido la posibilidad de agendar ese espacio previo, por lo
cual, te tocará tener esa conversación posteriormente a la presentación, si el invitado demuestra interés en profundi-
zar acerca de la información que recibió.

PRESENTACIONES UNO A UNO:

Si pudiste realizar la entrevista, y si considerás que la
persona merece escuchar tu propuesta de negocio,
procedé a anunciarle que realmente deseás llevar a cabo
tu proyecto con aquellas personas que demuestren
valores similares, una visión alineada a tu propósito, un
cierto nivel de compromiso y deseos de crecer y conver-
tirse en mejores personas y agentes de cambio. Por lo
tanto, considerás que la persona está a la altura y recibi-
rá la información.
En este momento podés valerte de alguna de las herra-
mientas disponibles como PRESENTACION DE PROYEC-
TO del equipo, o PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO de la
empresa, para introducir a tu invitado en los primeros
conceptos generales del sistema.
Esta presentación puede darse de manera presencial o
virtual, en algún espacio neutral público (un bar por
ejemplo), o en la casa del prospecto. Lo más importante
es que puedas conectar de manera genuina y sincera
con tu invitado, para escuchar sus fortalezas, necesida-
des, intenciones y percibir de la mejor manera su actitud,
ganas de escuchar una propuesta diferente y de mejorar
su situación y calidad de vida. Al final de esta presenta-
ción sugerimos que estimules a tu invitado a reflexionar
acerca de la propuesta, con las últimas preguntas allí
sugeridas.
Es apropiado entregar o enviar a tu invitado material que
le permita seguir construyendo una imagen positiva del
sistema y del tipo de negocio (solicitá material recomen-
dado: Audios, videos, lecturas, Cuadernillo de Oportuni-
dad de Negocio y de Primeros Pasos).
Si considerás que el prospecto no es adecuado para tu
negocio, no dudes en comunicarle que desde tu punto de
vista, no creés que esté preparado para encarar este
proyecto, pero agradecé el tiempo invertido. Esta
decisión te ahorrará muchos dolores de cabeza a futuro
y tiempo en vano patrocinando personas descomprome-
tidas o sin ganas de crecer.
A diferencia de lo que ocurre en las Presentaciones
grupales, en las Presentaciones Uno a Uno podés enfo-
carte en la situación puntual del invitado y hacer hinca-
pié en los beneficios del negocio que resolverán dicha
situación.
Aquí te acercamos una guía que te permitirá llevar
adelante una presentación virtual, de manera simple y
sin la necesidad de valerte de un soporte gráfico, digital
o físico, sino simplemente contando el proyecto y nego-
cio de una manera fresca y natural.

40
 QUINTO
PASO

GUÍA PARA PRESENTACIÓN UNO A UNO

- Saludo y vínculo
- Entrevista FORD (Familia / Ocupación / Recreación / Dinero)
- Que aspectos te gustaría mejorar de tu vida? / Cuales son tus metas, que soñas para vos y tu familia? / Como te ves
en 5 o 10 años si seguís haciendo lo que estás haciendo hoy? / Cuanto dinero mensual te daría hoy tranquilidad y
seguridad? Y cuanto te gustaría generar a futuro? / Y que estás dispuesto a hacer para lograr esto?
- Lo que te quiero compartir es un PROYECTO DE DESARROLLO, PERSONAL, PROFESIONAL Y FINANCIERO (Ser /
Hacer / Tener)
- Storytelling o Testimonio Personal (Como era, sentía, creía y hacia antes, y que tenía como consecuencia / Que paso
cuando me contaron este proyecto o decidí sumarme y que dificultades tuve / Que beneficios tengo hoy por esa
decisión)
- Somos un Equipo de Emprendedores y lo que te quiero mostrar no es sólo una actividad laboral sino un proyecto
con un propósito y compromiso de triple impacto: Social (Educativo y Oportunidades laborales), Medioambiental y
Financiero (Calidad de vida de las personas), y para llevarlo adelante nos unimos a una gran empresa Argentina con
la misma misión y visión… PSA.
- Estamos en un momento único de crecimiento y expansión a pesar del contexto, nacional e internacional. Sobrede-
manda y precisamos ser más personas para poder abarcar el mercado potencial.
- El Negocio PSA se sustenta en 4 Pilares: LA EMPRESA (con su magnitud y trayectoria) / LOS PRODUCTOS (Una
familia de productos de Calidad Internacional) / EL SISTEMA (el Flex Marketing Plan como sistema innovador de
comercialización y desarrollo) / y el 4to Pilar sos VOS

LA EMPRESA
- Conocías PSA antes de que te la nombrara?
- PSA es una empresa ARGENTINA, que nace hace unos 30 años cuando Francisco Pugliese, dueño de una reconoci-
da Industria del Calzado de hace más de 75 años, Industrias Pugliese decide viajar a EEUU para traer posibilidades
de mejora a su empresa, y allí descubre el Purificador de Agua, si bien el producto no tenía nada que ver con su
empresa, volvió con la Visión de crear una División de Productos Ambientales, pero luego nació PSA.
- Desde ese momento y hasta hoy la visión de la empresa, y a la que nosotros nos unimos, es: Contribuir con la comu-
nidad generando oportunidades de crecimiento y desarrollo personal y profesional, brindando a todos los hogares
la mejor calidad de agua y de aire. (Contando este proyecto y a través de nuestra actividad buscamos aportar a la
calidad de vida de las personas)
- Y además con un Norte definido: Ser la mejor oportunidad de negocio independiente y consolidar el liderazgo en
la purificación del agua y del aire. (La empresa está constantemente buscando maneras de afianzar su liderazgo y
de brindar a su gente las mejores herramientas para ser el mejor negocio)
- HOY PSA cuenta con 11 sucursales en diferentes ciudades del país (lo cual nos permite desarrollar equipos en
cualquier punto) y también con sucursales en 6 paises donde tiene todo listo para una gran expansión. Chile, Bolivia,
Uruguay, Perú, Colombia y Ecuador.
- La empresa nos brinda Infraestructura / Tecnología e innovación constante / Investigación y desarrollo / Fabrica-
ción de los productos / Opciones de Financiación.
- Compromiso Ambiental.

41
 QUINTO
PASO

LOS PRODUCTOS
-Más de 20 productos innovadores, que brindan solución integral a la mayoría de las problemáticas de contamina-
ción de agua y de aire. (DETALLE con cuadernillo o link.)
-Tecnología de punta aplicada a cada producto, a través del uso de activos de última generación para tratar cada tipo
de contaminante del agua y del aire.
-Cada producto y proceso cuenta con Certificaciones que avalan calidad, Normas ISO, IRAM, ANMAT, Certificados
del Ministerio de Salud. PSA busca constantemente nuevas certificaciones y pruebas en laboratorios reconocidos
de cada país. Y tiene el sello de Líder Número 1 en Ventas y Calidad.
-Lo que hacemos es una tarea de CONCIENTIZACIÓN, para mostrar a las personas la problemática del Agua y del
Aire, y acerca de una oportunidad laboral y proyecto para mejorar su calidad de vida y el rumbo financiero.
-Generamos 2 tipos de ingresos: has oído hablar de Ingresos Activos e Ingresos Pasivos?
INGRESOS ACTIVOS: Que son los que la mayoría de las personas sabemos generar, cambiando tiempo por dinero (Emplea-
dos por un sueldo, Profesionales por honorarios, Comerciantes). Si queremos ganar más tenemos que trabajar más.
INGRESOS PASIVOS: Ingresos que se generan cuando invertimos tiempo, energía, dinero en algo y luego sostenida-
mente en el tiempo eso nos genera un ingreso sin necesidad de que estemos 100% presentes. (Compro departamen-
tos y vivo de rentas, escribo un libro o creo una canción y cada vez que se compra cobro una regalía, inversiones)
Mientras aprendemos a generar Ingresos Pasivos y los construimos, vamos obteniendo Ingresos Activos para
cubrir nuestras necesidades inmediatas.

Los ingresos ACTIVOS los generamos a través de una
ENCUESTA DE CONCIENTIZACION presencial o Virtual.
Siempre lo hicimos de manera presencial, pero desde la
cuarentena la empresa desarrollo múltiples herramien-
tas digitales. Hoy hacemos el mayor % de acciones
desde el teléfono. Enviando un material digital, video, link
y luego completando una Encuesta por Video llamada.
- Para que te dés una idea, la propuesta es hacer unas 2,
3 o 4 Encuestas por día, de acuerdo a tus tiempos, a
cuanto le puedas dedicar y cuanto quieras generar. Más
o menos cada una lleva unos 40, 50 minutos. Entendien-
do que con ese ritmo diario, harás unas 10 a 15 encues-
tas por semana, de las cuales podrás lograr 1 o 2 ventas.
- En cada comercialización podrás generar entre $….. (si
solo deciden quedarse con el purificador principal para
la cocina) y unos $................ de ganancias, (si se quedan
con un Pack de Productos) de acuerdo a la cantidad de
productos comercializados. Una familia podrá quedarse
con 1, 3, 4, productos… hasta un pack de unos 8.
Haciendolo de forma virtual:
- Podés realizar mayor cantidad por día.
- Ahorrás tiempo y dinero de traslados.
- Podés cubrir zonas geográficas más lejanas.
Por ejemplo, si quisieras generar unos $.................
mensuales, haciendo 2 o 3 encuestas por día estarás
logrando unas 2 o 3 ventas semanales.
Los primeros meses vas a ir aprendiendo a desarrollarte
y generar estos INGRESOS ACTIVOS, y vas a ir apren-
diendo en paralelo a compartir esta propuesta para que
otras personas también la aprovechen, y puedan mejorar
su calidad de vida también.
El sistema te va a ir enseñando y acompañando para que
puedas transitar una CARRERA DE DESARROLLO
EMPRESARIAL, que vayas armando tu equipo de trabajo,
y de esta manera ir construyendo tus INGRESOS PASI-
VOS.
Nuestra principal función consiste en conectar a otras
personas con una oportunidad de iguales posibilidades
de crecimiento para todos.
Para luego sumarlas al proceso de formación y acompa-
ñarlas en el desarrollo de un negocio sólido, rentable y
sustentable en el tiempo.
Imaginate que en unos 5 o 6 meses fuiste compartiendo
esta propuesta con amigos, vecinos, familiares y se
desarrolló un equipo de unas 10 personas, a las que les
enseñamos a generar esas 8 o 10 ventas por mes.
Por cada purificador que cada uno de ellos comercialice
la empresa te pagará una compensación de alrededor de
$............. porque fuiste vos quien les compartió la
propuesta y quien los acompaña en su crecimiento.
Eso te estará generando en ese tiempo unos
$................... mensuales.
Pudiendo llevar ese crecimiento a la magnitud que
desees y te propongas, de la mano de tu desarrollo
Personal y Profesional.
Este proyecto nos permite:
-Emprender nuestro propio negocio, (similar a una
Franquicia, adhiriéndonos a un sistema y método que ya
funciona, y a una empresa ya posicionada, pero sin enor-
mes inversiones ni costos mensuales.)
-Crecimiento personal y profesional.
-Elegir zona y lugar de trabajo, manejando nuestros
horarios.
-Solidez financiera.
-Obtener satisfacción y reconocimiento por servir a
otras personas.
42
 QUINTO
PASO

SISTEMA DE FORMACION
-Desarrollando nuestra inteligencia emocional
-Descubriendo fortalezas y poniéndolas al servicio de los demás
-Liderando equipos de trabajo con el ejemplo
-Aprendiendo a gestionar nuestro tiempo y dinero para planificar y alcanzar metas
-Adquiriendo habilidades de trato personal comunicación
-Equilibrando las áreas de nuestra Rueda de la Vida
-Evolucionando hacia una mejor versión de nosotros mismos.

Para ello nos apalancamos en un Sistema de Formación compuesto por 4 PILARES:

-Sistema de Formación PSA: Campus Virtual / Formación profesional / Carrera Empresarial / Seminarios / Eventos
-Un Equipo: Nos apalancamos en un Equipo, Pilar fundamental de contención, inspiración, motivación, identidad,
sinergia y entrenamiento.
Trabajamos en interdependencia respaldados mutuamente. Nos apoyamos en la experiencia de personas que ya
han transitado el camino y te enseñan por donde conviene ir con total generosidad.
Lo hacemos a través de Reuniones y talleres / Práctica de métodos y procedimientos /Identidad, sinergia y reconocimiento
-Línea de Asistencia: Soporte y acompañamiento personalizado / Entrenamiento / Guía y contención
-Autoformación: Lectura y audios / Autoconocimiento / Desarrollo personal y profesional

PARA REFLEXIONAR…
-Tu situación actual son la consecuencia de tus decisiones del pasado, por lo tanto, tus decisiones de hoy, determi-
narán tus resultados del futuro.
-Como imaginás tu futuro en 5 o 10 años si continuás haciendo lo que hacés hoy?
-Creés que nuestro proyecto podría ayudarte a alcanzar tus metas en menos tiempo?
-Que fue lo que más te gustó?

COMO INICIAR
Como toda actividad emprendedora o negocio, implica
una inversión de TIEMPO, CAPACITACIÓN, ENERGÍA,
APRENDIZAJE Y DINERO.
Nosotros al sumarnos a este sistema, invertimos por
única vez en un KIT DE ACCESO que físicamente se trata
de un:
-Maletín, con material de trabajo, un Agenda de planifica-
ción y registro, un kit de herramientas para la instalación,
un purificador Portátil, pero en realidad el valor de ese
KIT es convertirte en Distribuidor OFICIAL de la empresa,
poder acceder a esta Carrera Empresarial, al sistema de
formación, a esta posibilidad de recibir estas ganancias…
es como la llave de un negocio, como una franquicia.
Y además vemos los productos con los que estaría
bueno que inicies como stock, principalmente ver los
que necesitas vos y tu familia y luego sumar los que
consideremos para lo que quieras generar.
Esta inversión podemos hacerla con tarjetas, con las
mismas financiaciones que tiene un usuario para
quedarse con los productos, en ……… cuotas…….. por
ejemplo.
Lo ideal sería que ahora decantes un poco toda esta infor-
mación, porque ya es mucha, y sabemos que esta
propuesta genera emociones encontradas… entusiasmo
y esperanza por un lado… y miedos y dudas por otro lado…
Así que voy a sumarte algo más de info, mandándote un
video, y un cuadernillo para que conozcas más la empresa.
También me parece buena idea enviarte un cuadernillo
con algunas preguntas frecuentes que le surgen a la
gente, y con algunos primeros pasos para que ya vayas
adentrándote en acciones concretas.
Ahí vas a ver la Rueda de la Vida para que puedas verte
en todas las áreas importantes de los seres humanos,
no somos solo trabajo, familia, amigos, asi que ahí
tendras un ejercicio para ver cómo te sentís del 1 al 10
con cada área, y desde ahí que puedas escribir Sueños y
Metas en una planilla, cosas que quieras lograr a lo largo
de tu vida, pequeñas, grandes, a corto, mediano largo
plazo… asi ponemos foco en lo que quisieras lograr para
planificar hacia ahí.
Y otra cosa que te propongo es que agendemos mañana
o pasado así, me llego a tu casa y te hago la Demostra-
ción o hacemos una videollamada y te hago una Encues-
ta Virtual, así podes ver como lo hacemos, conocés la
herramienta y actividad, ves que te parece, y de paso
valorás los productos y ahí podemos decidir con que
podrías sumarte para iniciar.
De paso ahí charlamos y vemos que dudas te surgie-
ron…etc.

43
 QUINTO
PASO

PRESENTACIONES GRUPALES:
Por otra parte, las Presentaciones Grupales o Masivas
son una buena herramienta para romper la inercia y
comenzar rápidamente a presentar el negocio, así como
para optimizar tus tiempos y lograr que más personas a
la vez tomen contacto con la oportunidad, y desde ahí
decidan si desean ampliar información.
Si se trata de presentaciones presenciales pueden tener
mejor resultado cuando has contactado a personas que
tienen perfiles similares, eso facilitará la tarea del
presentador y evitará que los prospectos se "quemen"
unos a otros antes de llegar a la presentación.
Una excelente idea para iniciar tu primer etapa en el
negocio, es organizar una “Inauguración de tu negocio”,
similar a como lo harías con cualquier negocio tradicio-
nal, invitando a las personas más queridas e importantes
para vos, de tu entorno más cercano, para que se enteren
a que te estás dedicando, cuál es tu plan y potencial de
crecimiento, y de que maneras podrían ayudarte y apoyar
esa evolución.
De acuerdo a las posibilidades, esta inauguración puede
perfectamente ser tanto una reunión en tu propia casa,
como una cita por ZOOM o Meet, o plataforma virtual
similar.
De esta manera podrás lograr que esas personas:
-Comprendan la magnitud y potencial de tu proyecto y
actividad, y sepan tenerte la paciencia en el proceso.
-Te apoyen con la idea y mejoren su energía hacia vos.
-Quieran comprar productos, recomendarte personas,
compartirte referidos o sumarse a tu proyecto.

ALGUNAS SUGERENCIAS PARA UNA BUENA PRESENTACIÓN:

- VESTITE APROPIADAMENTE PARA UNA REUNIÓN DE NEGOCIOS. ¿Cómo esperarías que esté vestido alguien que
viene a presentarte un negocio importante? Estar bien vestido no sólo tiene un impacto en tus invitados, sino que
cuando te vestís como alguien importante, se siente importante y actúa en consecuencia. Esto no significa necesa-
riamente vestir de traje o extremadamente formal.
- ESTÁS ACERCÁNDOLE UN NEGOCIO a tus invitados, no los "dejes afuera" utilizando palabras demasiado técnicas,
que podrían tener un significado diferente para alguien que no sabe de marketing de redes. Ejemplo: Si hablás de "dar
la PP", "hacer seguimiento al invitado", o palabras por el estilo, el invitado podría interpretar cualquier cosa y quedar-
se con ideas erróneas, en lugar de pensar en la oportunidad de negocio que tiene enfrente. Tené el tacto necesario
para ser lo suficientemente profesional, sin llegar a ser demasiado técnico.
- LA PRESENTACIÓN NO DEBE DURAR MÁS DE 1 HORA, 45 minutos deberían ser suficientes. Recordá que la idea es
que el invitado llegue a una segunda reunión (seguimiento) para ampliar la información y tomar una decisión. Entre-
gá / enviá material de seguimiento a las personas que se muestren interesadas y establecé una cita dentro de las 24
o 48 horas para resolver dudas.
Si una persona no manifiesta interés en volver a juntarse, no insistas. Podés sugerirle a tus invitados ingresar en la
página web de PSA, y es una excelente idea proponerle que te ayude a completar la Encuesta de Opinión acerca de
los productos.
- INVITÁ A LAS PERSONAS A ASISTIR AL PRÓXIMO EVENTO QUE SE REALICE (reunión de equipo, taller de capacita-
ción, seminario, jornada de reconocimiento, etc.). Allí ampliarán la información, aumentarán su creencia y sus proba-
bilidades de ingresar al negocio.
- AL DESPEDIRTE DE TU/TUS INVITADO/S NO LES AGRADEZCAS SU ASISTENCIA. Si ellos entendieron el propósito
de la invitación, son ellos los que deben estar agradecidos. En todo caso podés felicitarlos por abrirse a escuchar
una oportunidad.
- SI EL INVITADO PLANTEA DUDAS ACERCA DE LA SERIEDAD O LA HONESTIDAD DEL PROYECTO, NUNCA TE COLO-
QUES A LA DEFENSIVA NI DISCUTAS. Limitate a preguntar, y escuchar, en qué se basa el invitado para hacer esa
afirmación. Transmitile que lo respeta e invitalo a sumar más información con la que vos, que estás haciendo marke-
ting de redes, sí contás.
- PARA ESTE TIPO DE PRESENTACIONES, LO IDEAL ES HABER REALIZADO PREVIAMENTE LA ENTREVISTA PERSONAL,
para luego, según su perfil, citarlo directamente a una nueva reunión en la que presentes el proyecto. La persona no
necesariamente tiene que saber que habrá más personas en esta próxima ocasión, pero sí debe sentirse elegido.
- SI OPTÁS POR DAR LA PRESENTACIÓN DE NEGOCIOS A MÁS DE UN INVITADO, tené en cuenta que se recomienda
no invitar a la misma presentación a personas con perfiles muy diferentes. Si invitás a tres ex compañeros del secun-
dario que están estudiando en la universidad, tu patrocinante dará una presentación diferente a la que daría si los
invitados fueran tres familiares muy cercanos que, por ejemplo, estén trabajando en relación de dependencia.
- EL LUGAR DEBE PREPARARSE de tal manera que resulte cómodo y no intimide a los invitados. Un bar agradable,

44
 QUINTO
PASO

silencioso y de poca concurrencia, la sala principal o el comedor de tu casa, o cualquier espacio que puedas acordar
con tu patrocinante, si necesitás su apoyo. Es suficiente tenerlos limpios y ordenados. No coloques sillas de antema-
no, a medida que vayan llegando los invitados podrás agregar si hiciera falta. No es conveniente que adviertan que
se esperaba a más personas, esto podría distraer la atención y generar preguntas incómodas.
- DEBÉS TENER LA PRECAUCIÓN QUE NO HAYA A LA VISTA PRODUCTOS, bolígrafo, bibliografía o material relacio-
nado con la empresa ni con el negocio antes del momento adecuado.
- ES FÁCIL COMPRENDER QUE REUNIONES COMO ÉSTAS NO SON EL MEJOR LUGAR PARA NIÑOS Y ANIMALES. Si
tenés hijos pequeños, lo ideal es que ya estén durmiendo antes de la reunión o que consigas una persona que los
atienda y los cuide en ese momento. También debés suprimir otras posibles causas de distracción como teléfonos,
radio, televisión, etc.
- SERVÍ ÚNICAMENTE CAFÉ, AGUA, SODA, JUGOS NATURALES Y/O INFUSIONES, SIEMPRE DESPUÉS DE LA
PRESENTACIÓN Y NUNCA DURANTE. Obviamente no sirvas bebidas alcohólicas.
- COMO ANFITRIÓN DE LA REUNIÓN, ES IMPORTANTE MANTENER UNA ACTITUD OPTIMISTA Y ENTUSIASTA, sin
exageraciones. Si no vas a llevar adelante la exposición, será bueno presentar a la persona que la dará con una intro-
ducción: "Empecé una actividad y estoy muy entusiasmado con el resultado que es posible alcanzar. Cómo hace
poco tiempo que comencé, le pedí a….……., que tiene más experiencia y conocimiento que yo, que me ayude a
compartir la oportunidad con ustedes."
- SI NO ESTÁS DANDO LA PRESENTACIÓN, DEBERÍAS SER LA PERSONA MÁS INTERESADA durante la exposición,
esto ayuda a que el resto de la audiencia se sienta incentivada a atender. Tomá apuntes, grabá la presentación (esto
te preparará para luego hacerlo vos mismo).
- COMENZÁ LA PRESENTACIÓN A TIEMPO. Si has invitado a más personas, no esperes a los impuntuales que se
retrasan. De quince a veinte minutos de conversación social son suficientes. Muy importante: si alguien no asiste, no
lo comentes. Los invitados se preguntarán qué información tiene esa persona que no tienen ellos, por qué ellos fueron
los únicos en venir, y otras tantas preguntas innecesarias que los distraerán de prestar atención a lo importante.
- NO INTERRUMPAS AL ORADOR. Es posible que tu entusiasmo al iniciar este proyecto te juegue una mala pasada.
Al intentar dar algún dato, opinión o experiencia que creas que el presentador está olvidando, podrías desorganizar la
exposición. El orador seguramente tiene su estrategia discursiva ordenada para despertar la motivación de tus invita-
dos. DEJÁ EN SUS MANOS LA PRESENTACIÓN. Beneficiate de su experiencia y conocimiento. Si necesitas hacer
alguna pregunta o comentario, esperá a estar en privado. El presentador te dará el pie cuando necesite, y crea conve-
niente, tu participación.
- ES FUNDAMENTAL QUE CUANDO EL EXPOSITOR DÉ POR CONCLUIDA LA PRESENTACIÓN, NO SUMES MÁS
INFORMACIÓN. Si hay algo que agregar, se hará en el próximo paso: El Seguimiento.

Sugerimos comenzar la presentación comentando que
la información que hay disponible es mucha. Es impor-
tante que puedas dejarle claro al invitado que no va a ser
suficiente esta primera charla para abarcar todo. Si algo
de lo que hablen a partir de este momento resulta intere-
sante para él, será necesario volver a juntarse (en la
medida de lo posible con las personas que te están
guiando) para profundizar. Con esta aclaración tendrás
la oportunidad de reunirte posteriormente de manera
individual con cada uno de los interesados para evacuar
nuevas dudas y avanzar en acuerdos mutuos.
Recordá proteger al Invitado del rechazo que puede
recibir por parte de su entorno íntimo. Si comenta la
oportunidad que se le acaba de presentar, sólo logrará
dos cosas: quemar contactos y bajar su entusiasmo por
los consejos de sus amigos.
Está comprobado que una persona se lleva tan solo el
5% de la información que escucha en una charla. Si el
invitado quisiera compartir esa información con algún
allegado, a éste último le llegaría tan sólo el 25% de la
información inicial. ¿Qué validez se le podría dar a la
opinión de una persona que cuenta con ese ínfimo
porcentaje de información? Probablemente ninguna, ¿no
es cierto? Sugerile no comentar el proyecto hasta que
no esté preparado y advertile lo que ocurrirá en ese
caso.
Como sucede con frecuencia, por más que le dés este
consejo, el invitado intentará comentar la propuesta a
sus pares, pareja, amigos, padres. Es posible que llegue
a un bloqueo total de la persona que no soportará la
embestida de comentarios negativos de sus allegados,
que desconocen por completo la actividad, pero intentan
protegerlo. Previendo esa situación, comentale que es
muy buena idea que su entorno de soporte, ya sea fami-
lia (padres, hermanos) o su pareja (marido, esposa,
novia/o) puedan evaluar este proyecto a la par de ellos,
para ayudarlo a comprender la magnitud del mismo. Al
tiempo que sirvan de contención y comprendan los
tiempos y procesos del desarrollo de la persona.

45
 QUINTO
PASO

Para ello es buena idea sugerirle que al llegar a su casa sólo comente sin mencionar la empresa:
“Me acaban de hacer una propuesta laboral muy interesante, pero hay varias cosas que no me quedan claras y me
gustaría que me ayudes a evaluar. La persona que me lo propuso puede venir a casa esta tarde o mañana y así podrías
darme tu visión”.

Ayudá a tu invitado a reflexionar acerca de dónde debe- Si no hay preguntas de parte de tu invitado, preguntá:
ría buscar más información, sabiendo que las personas ¿Qué es lo que más te gustó?
que estamos haciendo el Negocio PSA, somos los que
más preparados estamos para responder cualquier ¿Te gustaría profundizar y sumar un poco más de infor-
inquietud u objeción, en la medida de lo posible, invitalo mación?
a conocer la empresa, físicamente, si es posible, y su ¿Creés que con este proyecto podrías lograr metas
sitio web, y presentale personas que trabajan con vos, importantes en tu vida?
preferentemente personas con las que pueda sentirse ¿Conocés personas a las que podríamos ayudar con esta
identificado por similitud de perfiles, edificándolos en información?
cada contacto.
Tené siempre presente que no estás rogándole nada a
nadie. No necesitás de ninguna persona en particular.
Tenés una oportunidad para ofrecer, y quizás muchos no
estén dispuestos a tomarla. Tu trabajo es continuar
ofreciendo la oportunidad hasta encontrar quien quiera
aprovecharla y estar ahí para ayudar a esas personas a
que consigan sus objetivos. No estás en oferta, estás en
demanda. Al fin y al cabo, vos ya estás dentro del
proyecto y no así tus contactos.
Todo lo que digas luego de transcurrida una hora de haber
iniciado la presentación, puede ser usado en tu contra...
Una hora debería ser suficiente para transmitir la infor-
mación necesaria en un primer encuentro. Ya estarás
cansado de hablar y tu invitado de escucharte. Si hay
más preguntas de parte del oyente, sugerí anotarlas y
pactá una reunión para el día más próximo posible.

46
 QUINTO
PASO

DEMOSTRACIÓN

COMERCIALIZACIÓN
Dentro de nuestro equipo, tenemos hombres y mujeres que mantienen sus familias y que utilizan la comercialización
de purificadores como principal (y quizás única) fuente de ingresos, llevando una muy buena calidad de vida y una
relación tiempo/dinero varias veces superior a los trabajos tradicionales.
Por otro lado, en diversos libros o audios, encontrarás que el Marketing de Redes es "un sistema comercial para obte-
ner un ingreso adicional", o "un volumen grande de personas comercializando un volumen modesto de productos".
Estas premisas también son válidas dentro del negocio PSA, de hecho las promociones de la empresa están pensa-
das de forma tal que comercialices un purificador por semana, lo cual es congruente con un volumen pequeño o un
ingreso adicional. Por supuesto que no se mantiene una familia comercializando solo esa cantidad, pero con prácti-
ca, entrenamiento y capacitación constante, lograrás comercializar la cantidad de mercadería que desees.
Independientemente de que necesites o no el dinero proveniente de la comercialización, te sugerimos que tu objetivo
de ingresos lineales dentro del sistema no sea inferior a comercializar un purificador semanal. Si tenés buenos resul-
tados en el área de comercialización, es mucho más probable que tengas buenos resultados en el área de redes, ya
que estarás más entrenado para guiar a las personas de tu red en la comercialización, conocerás el mercado y serás
un ejemplo a seguir dentro de tu equipo. Recordá que un negocio sólido, sólo se obtiene con duplicación. Aquí se
enseña con el ejemplo, de poco sirve saber sólo la técnica.
Uno de los principales beneficios que las personas nuevas suelen percibir de la comercialización es que pueden
generar dinero de forma inmediata. No obstante, además de solvencia, la comercialización brinda solidez. Si cons-
truís una cartera de clientes fidelizados, en los próximos años (inclusive en los próximos meses), gozarás de los
beneficios del servicio de posventa. Sólo con generar y fidelizar un cliente a la semana durante los próximos tres
años (la quinceava parte del tiempo laboral estándar) generarás un ingreso proveniente de canjes y posventas
similar al sueldo de un empleado que trabaja 8 horas al día.
Siendo que aún debe pasar un tiempo para que percibas estos beneficios, no nos adentraremos en las técnicas de
posventa aquí. Averiguá y entusiásmate con los resultados de las personas que han fidelizado una cartera de clientes
numerosa.
El método que utilizamos para la comercialización de productos es la demostración, a través de una herramienta
sencilla y duplicable que es la Encuesta de Opinión.

47
 QUINTO
PASO

LLAMADOS PARA LA DEMOSTRACIÓN

No caigas en la trampa de creer que podrás verte profesio-
nal haciendo tus contactos personalmente. “Amigarse"
con el teléfono es fundamental. Es un paso clave para
hacer el negocio rentable, es tu forma de tener trabajo para
mañana. Es lo que va a llenar tu agenda de la semana (y
también tu heladera si contás con el dinero proveniente de
las demostraciones para ello). Es importante que le dés al
teléfono la importancia y el tiempo que éste se merece.
Asegurate de separar distintos momentos en tu agenda
todos los días para dedicarse a hacer llamados de demos-
traciones.
Sobre todo al principio, es conveniente que busques un
lugar desde donde puedas hablar sin distracciones,
tengas con vos tu Agenda PSA, celular, Tablet o PC si
utilizás, listas de contactos propias y/o referidos, papel y
lapicera.
Quizás resulte gracioso, pero es probable que tengas
mejores resultados si te vestís bien y se sitúa frente a un
espejo para hacer los llamados. Mirá tu expresión mien-
tras estás hablando con tus prospectos, sonreí y soná
amigable, la otra persona percibe tu expresión y emo-
ción a través de la voz. Esto toma mayor relevancia
cuando tus llamadas derivan directamente en video
llamadas, demostraciones o entrevistas virtuales.
No te "disfraces" de telemarketer, como si estuvieses
vendiendo líneas de celular, tarjetas de crédito o seguros
de vida. Asegurate de que tu llamado se encuentre lo
más distante posible de los molestos llamados de
ventas que recibimos a diario para adquirir un nuevo
servicio de internet, o un pack de canales Premium.

LLAMADO A CONTACTOS DE CONFIANZA (FAVOR)

Hola, Marina, habla Darío, ¿cómo andás?

¿podés hablar ahora? Estás disponible?
Sabés que te llamo para pedirte un favor… a ver si podés darme una mano con esto:
Inicié una actividad nueva / un nuevo emprendimiento, y tengo que aprender a completar una Encuesta de Opinión.
Necesito hacerlo con gente de confianza para poder practicar tranquilo. Me ayudarías con eso?

OPCIÓN ALTERNATIVA PRESENCIAL O VIRTUAL:

Podemos hacerlo de 2 maneras, a ver cuál preferís vos: Puedo llegarme a tu casa, te llevo una info y te hago vivir una
experiencia con algunas pruebas para que me ayudes con la encuesta, o te envío un video de unos minutos con un
link interactivo /Catálogo virtual para que veas una info, y de acá a unos 10 o 15 minutos, cuando lo hayas visto, hace-
mos una videollamada, así de paso nos vemos y se hace más dinámico. Me ayudás con esto?
Cual preferís? (*)

OPCIÓN ALTERNATIVA VIRTUAL:

Te voy a enviar un video de unos minutos con un link interactivo/Catálogo virtual para que veas una info, y de acá a
unos 10 o 15 minutos, cuando lo hayas visto, hacemos una videollamada, así de paso nos vemos y se hace más
dinámico. Cuento con vos? Podrías ahora?...
ACLARACIÓN IMPORTANTE antes de cortar: Quiero que sepas que con completar las preguntas que vamos a traba-
jar después por videollamada yo ya gano, porque esta es nuestra manera de brindar conciencia y darnos a conocer.
Así que mil gracias nuevamente.
En caso de que no pueda en ese momento (*)

48
 QUINTO
PASO

OPCIÓN ALTERNATIVA PRESENCIAL::

La propuesta es llegarme a tu casa, te llevo una info y te hago vivir una experiencia con algunas pruebas para que me
ayudes a completar la encuesta con tu opinión. Cuento con vos? (*)
(*) Agendar cita:
En qué momento del día estás más tranquilo? A la mañana o a la tarde?
Y que te queda mejor, tipo 17 o 19 hs?
Bárbaro, ya te agendo entonces para X DIA a X HORA, ¿vos te lo anotás en algún lado, asi te acordás?
Te envío entonces el material x whatsapp 15 minutos antes de esa hora asi recordás que al rato te voy a llamar.
(Te pido que lo agendes, incluso porque voy a sumar a una persona que me está entrenando (o: que estoy entrenando)
asi puede ver como lo hago.)
Te agradezco mucho.
Nos vemos!!!

LLAMADO A CONTACTOS DE CONFIANZA (CON EXPLICACIÓN)

Hola, Juan, habla María, ¿cómo andás?

¿podés hablar ahora? Estás disponible?
Te cuento que estoy haciendo una Campaña de Concientización por Salud y Prevención, acerca de la Contaminación.
Trabajo con PSA, sistemas de purificación de agua y aire, conocés?
La idea es pedirte que me ayudes con eso. La propuesta es completar juntos una breve encuesta con tu opinión.
(Idem anterior según opciones.)

LLAMADO A REFERIDOS

El llamado a referidos también es sencillo, pero hay que tener algunas consideraciones extras que no tuvimos con
las personas de nuestro círculo cercano. Este llamado puede afrontarse de dos maneras, ambas son efectivas:
podés también "pedir un favor" o podés "destacar el beneficio".
Uno de los detalles más importantes es asegurarte en los primeros segundos que la persona pudo ubicar a quien te
recomendó que lo llamaras.
Es recomendable intentar no mencionar “tal persona me dió tu contacto, o me pasó tu teléfono” ya que puede resul-
tar incómodo para quien recibe la llamada de una persona aún desconocida. Sugerimos utilizar algo similar a: “te
estoy llamando de parte de…..”, y luego mencionar nombre y características de esa persona y su vínculo con el referi-
do para acelerar la identificación.
Veamos algunos ejemplos.
Hola.....! cómo estás?
Mi nombre es.....y te estoy llamando de parte de.....tu amigo de.....Te das cuenta de quién se trata?
Tenés un momento para hablar ahora?
(Vínculo….) Cómo estás? Mucho gusto!!!
Te cuento que estuve hace unos días con.....brindándole una información y le pedí si podía pensar en personas de
confianza y con buena onda que pudieran ayudarme con esto..... y pensó en vos.
Te cuento que es lo que hago, para ver si podés ayudarme: estoy haciendo una Campaña de Concientización por Salud
y Prevención acerca de la Contaminación.
Trabajo con PSA, sistemas de purificación de agua y aire, conocés?
La idea es pedirte que me ayudes con eso. La propuesta es completar juntos una breve encuesta con tu opinión.

49
 QUINTO
PASO

OPCIÓN ALTERNATIVA PRESENCIAL O VIRTUAL:

Podemos hacerlo de 2 maneras, a ver cuál preferís vos: Puedo llegarme a tu casa, te llevo una info y te hago vivir una
experiencia con algunas pruebas para que me ayudes con la encuesta, o te envío un video de unos minutos con un link
interactivo/Catálogo virtual para que veas una info, y de acá a unos 10 o 15 minutos, cuando lo hayas visto, hacemos
una videollamada, así de paso nos conocemos y se hace más dinámico. Me ayudás con esto?
Cual preferís? (*)

OPCIÓN ALTERNATIVA VIRTUAL:

Te pido entonces permiso para enviarte un video de unos minutos con un link interactivo/Catálogo virtual para que
veas una info, y de acá a unos 10 o 15 minutos, cuando lo hayas visto, hacemos una videollamada, así de paso nos
conocemos y se hace más dinámico. Cuento con vos? Podrías ahora?...
ACLARACIÓN antes de cortar: Quiero que sepas que con completar las preguntas que vamos a hacer después por video-
llamada yo ya gano porque esta es nuestra manera de brindar conciencia y darnos a conocer. Así que mil gracias nueva-
mente.
En caso de que no pueda en ese momento (*)

OPCIÓN ALTERNATIVA PRESENCIAL::

La propuesta es llegarme a tu casa, te llevo una info y te hago vivir una experiencia con algunas pruebas para que me
ayudes a completar la encuesta con tu opinión. Cuento con vos? (*)
(*) Agendar cita:
En qué momento del día estás más tranquilo? A la mañana o a la tarde?
Y que te queda mejor, tipo 17 o 19 hs?
Bárbaro, ya te agendo entonces para X DIA a X HORA, ¿vos te lo anotás en algún lado, asi te acordás?
Te envío entonces el material x whatsapp 15 minutos antes de esa hora asi recordás que al rato te voy a llamar /
Ó Pasame tu dirección por favor así anoto bien. Si podés por whatsapp te voy a pedir la ubicación así me es más fácil
llegar.
Te agradezco mucho.
Nos vemos!!!

EJEMPLO DE LLAMADOS A DESCONOCIDOS (EN FRÍO)

Los llamados en frío son aquellos donde no tenemos referencia alguna de la persona a la que estamos llamando, por
ejemplo, a partir de la guía telefónica o de una revista zonal. Deberás tener más tolerancia al rechazo, ya que un
porcentaje de personas mucho menor estará dispuesto a recibirte. Te damos algunos ejemplos:
"Hola mi nombre es Juan Pérez, soy vecino de su zona, tendrá un minuto para hablar?... le cuento, estoy realizando una
Campaña de Concientización por salud y prevención, acerca de la contaminación, junto con la empresa PSA, sistemas
de purificación de Agua y de Aire, a través de unas encuestas de opinión. Esta semana estoy trabajando por su (cuadra,
barrio, edificio).
La propuesta es enviarle un video por whatsapp junto a un link interactivo /Catálogo virtual para que nos conozcan y
luego que podamos realizar una video llamada para poder completar juntos la Encuesta de Opinión.
Podría ayudarme con esto? En este momento podría? o en qué horario le resulta más cómodo?
El objetivo del llamado es programar una cita, ya sea virtual o presencial, para llegar a conversar con la persona, a
fin de concientizarla y mostrarle todo el abanico de soluciones.
NO ES VENDER UN PURIFICADOR DE AGUA.

50
 QUINTO
PASO

Si la persona se muestra interesada en el producto, consulta precios,

formas de pago, modelos, etc., recuerde su objetivo: "La verdad es que mi
trabajo es completar la encuesta, y en caso de que tengas algún interés,
hacer un diagnóstico adecuado de cuáles son tus necesidades. Te prometo
que cuando hablemos te brindaré toda la información".
Lo mismo a la inversa, si la persona manifiesta no estar interesada, o no
poder comprar nada, nuestra respuesta es la misma: "La verdad es que mi
trabajo es es completar la encuesta de opinión, no implica ningún tipo de
gasto ni compromiso de su parte. Con esta posibilidad yo ya gano".

NO ACUERDES HORARIOS PUNTUALES

Programá la entrevista en una franja horaria. "Entre 5 y 5,30 estoy en tu casa
/ me estoy comunicando". Planteando una franja horaria, te generás margen
para estar listo en el rango acordado. La puntualidad es una buena primera
impresión, no hay oportunidad para una buena segunda impresión.

HACÉ LAS PREGUNTAS CORRECTAS

Cuando hacés una pregunta inducís la respuesta de la otra persona. Con lo
cual las preguntas para cerrar el llamado NO son "Te interesa?", "Querés?".
Poca gente está previamente interesada en un purificador de agua, o un
sistema de purificación, porque aún no lo conoce!.
Es más efectivo preguntar: "¿te queda mejor por la mañana o por la tarde?",
"te queda bien el martes por la mañana, o el miércoles cerca de las 18.00
horas?". Es importante dar dos alternativas de día y horario, eso induce a la
persona a elegir por una de las dos opciones, ambas positivas.
Te sugerimos escuchar ejemplos de llamados. Si no tenés efectividad con
los llamados, pedí ayuda inmediatamente a tu línea de asistencia. Es una
herramienta fundamental para el negocio. Consultá acerca de talleres de
llamados para escuchar y ser escuchado.

SUGERENCIA
Llevá un cuaderno exclusivo para anotar cada día la fecha, hora y cantidad
de llamadas, registrando junto a cada nombre y número el resultado de esa
llamada, con eso podrás medir tu efectividad, tener una mirada realista de tu
actividad semanal y podrás tener un registro de las llamadas en caso de
recibir de vuelta respuesta a tus llamadas perdidas.
En tu Agenda tenés también para cada mes, grillas con recuadros para
poder registrar tus acciones diarias de llamadas y tomar conciencia real de
tu efectividad, sin medirte por emociones o falsas sensaciones de que hicis-
te muchas y no te fue bien. Las llamadas no atendidas, no cuentan como
realizadas, así podrás poner foco en realizar siempre un mínimo diario de
llamadas respondidas y concretadas.
En general, la lista propia de contactos cálidos y las listas de referidos son
las herramientas que utilizamos en la mayoría de los casos dentro de este
equipo, y hemos verificado que es la forma más sencilla, la que lleva menos
tiempo y nos brinda mejor efectividad. No obstante, disponés de herramien-
tas alternativas, como el llamado en frío, y los stands promocionales.

51

DEMOSTRACIÓN
Así como dijimos más arriba que el objetivo del llamado
telefónico es la demostración, el objetivo de la demos-
tración es concientizar a la familia a la que estamos
llegando, acerca de la problemática de contaminación
del agua y del aire, y de posibles soluciones.
No es necesario que utilices términos técnicos, pero
debés capacitarte constantemente para adquirir cada
vez mayor seguridad y verte profesional. Todos merecen
un asesoramiento de excelencia, sos la imagen que
representa a una gran empresa.
Le dijiste a la persona en tu contacto telefónico que ibas a
hacer una encuesta y demostración. Enfocate en hacer la
demostración y llenar la encuesta; y no en vender purifica-
dores, tu efectividad y las estadísticas se encargarán del
resto.
QUINTO
PASO
Organizar un ritmo diario de encuestas, traerán los resul-
tados que buscás, y una buena estrategia para armar un
plan de trabajo basado en las ACCIONES y desapegado
del resultados, es imaginar que cobrás por cada encues-
ta el tercio del equivalente a la ganancia de un purifica-
dor. Hacé tu trabajo sabiendo eso, tal como si cumplie-
ras tu trabajo diario como empleado, o si abrieras tu
negocio con local al público cada día.
Es muy probable que si te programas entre 30 a 50
Encuestas mensuales, de 2 a 4 diarias, lograrás sobrada-
mente tus objetivos financieros, preparate, profesionali-
zate y entrená para ser cada vez un mejor encuestador /
concientizador, así los resultados llegarán por conse-
cuencia de tu siembra constante.

CONCIENTIZACIÓN
Tanto si decidís realizar una Demostración / Encuesta
virtual o presencial, es importante que nunca pierdas el
foco de la misma: CONCIENTIZAR. De esta manera
lograrás que las personas puedan ver información que
desconocían, reflexionar acerca de una realidad que nos
afecta a todos, tomar conciencia de posibles conse-
cuencias, y conocer nuevas opciones de soluciones para
cuidar a su familia.
Es importante que aceptes que muchas personas toma-
rán contacto con esta información y reaccionarán de
diversas maneras, y no todas derivarán en la decisión de
cuidarse con un sistema de purificación, pero también
es clave que sepas que cada encuesta es una semilla
sembrada que puede dar multiplicidad de frutos a corto,
mediano y largo plazo. Por lo tanto, jamás midas como
positiva o negativa una demostración por si decidieron
adquirir los productos o no, ya que si te ocupás de capa-
citarte constantemente, y dar lo mejor de vos en cada
acción, con excelente actitud y predisposición, aunque
del lado del receptor percibas negación o escasez, cada
día estarás sembrando la posibilidad de:
- Nuevos referidos para realizar nuevas encuestas y más
posibilidades de comercializaciones
- Posibilidades de conocer nuevas personas para
compartir tu proyecto y hacer crecer tu negocio
- Usuarios que se decidirán a mediano y largo plazo a
adquirir algún producto o recomendarte.

Para chequear que realmente se cumpla tu tarea de generar conciencia en cada encuesta, podés valerte de esta guía de
5 momentos clave de Concientización:
- Conciencia de Contaminación: La primer parte de la encuesta pone a las personas a reflexionar acerca de que
tenemos un problema. No pases a la siguiente etapa hasta que no te hayas asegurado que la persona realmente
tomó conciencia de que tenemos una situación grave y creciente de contaminación.
- Conciencia de Salud (personal y ambiental): En esta etapa es clave hacerle ver a las personas las posibles conse-
cuencias a corto, mediano y largo plazo que puede tener el consumo de contaminantes en nuestra salud, y el dese-
cho de plásticos en el planeta.
- Conciencia de que puede compartir: Cuando las personas caen en la cuenta de cómo todo este problema puede
afectarlos, es importante invitarlos a compartir esta información con sus seres queridos. Suele tener mejores resul-
tados pedir referidos antes de hablar de números o precios, pero sea cual sea el momento o momentos en los que
decidas pedirlos, no dejes de hacerlo nunca, trabajando para obtener la mayor cantidad posible y capacitándote para
volverte un experto profesional, alguien a quien las personas deseen recomendar.
- Conciencia de Ahorro: Una vez que las personas tomaron conciencia de que es importante cuidarse, prevenir, mejo-
rar la calidad del agua y aire que están consumiendo, es muy importante que tome perspectiva real de los valores del
mercado. Se cuide o no con agua envasada, hacer una comparativa o proyección de posible gasto al comprar agua
de mejor calidad, hará que la persona caiga en la cuenta del valor de estas opciones, del gasto acumulado con el
tiempo y de las posibilidades de ahorro a través de nuestras alternativas.
- Conciencia de Soluciones: Luego de haber pasado por todas estas instancias de concientización podemos
mostrar los productos, ya que sin problema planteado no tienen sentido las soluciones. Mostrá todos los productos
y propone PACKS a todas las personas, siempre iniciando por el más completo, nunca pienses que alguno no podrá
o no querrá, dejá esa decisión en sus manos, tu función es darlos a conocer y brindar todas las posibilidades, acuer-
dos y opciones de financiación para que puedan acceder a cuidarse.

52

DEMOSTRACIÓN VIRTUAL
La siguiente es una sugerencia de esquema para realizar
un Encuesta / Demostración virtual:
PASO 1: Llamado (Ver sugerencias al inicio de este capítulo)
PASO 2: Envío Video de Demo + Link interactivo /Catálo-
go virtual (Ver opciones de video en CAMPUS)
PASO 3: Videollamada
- Encuesta + Generar conciencia
- Pedido de Referidos + Propuesta regalos
- Comparativa + Precios/Cierre
- Mostrar Packs
- Cobro
QUINTO
PASO
PASO 4: Verificar adaptadores / Envío de los Productos /
Carga de Garantías
PASO 5: Análisis de Referidos
PASO 6: Encuesta Laboral y posible PP
Antes de comunicarte chequeá tu presencia, vesti-
menta, lugar, sin ruidos, fondo claro o limpio y ordena-
do. Muy profesional.
Prepará junto a vos todo el material necesario para
una encuesta prolija y ordenada, con todo lo que te
permita mostrar seguridad e ilustrar tu presentación
de la mejor manera.

MATERIAL IMPORTANTE
- CARPETA DE PRODUCTOS: Es importante contar con una Carpeta preparada con todo el material gráfico, sobreto-
do tener impresos los PACKS, ordenados de mayor a menor, en la primer pagina el Pack más grande. Y sumar el
catalogo PSA con todos los productos, junto a folletos de productos que se pueden adquirir desde el Portal de Com-
pras (Aire PSA, Sodaburby, EcoD, Iontrix, etc).
- PRODUCTOS Y BOTELLAS: Tené cerca tuyo todos los productos que tengas disponibles para mostrarlos físicamen-
te, y las botellas de PET y Térmicas para el momento de pedir referidos.
- ENCUESTA DE OPINIÓN: Dependiendo de la Encuesta que utilices para tu demostración, es clave que la tengas
preparada y lista para completar (Impresa, en un Excel, o la encuesta de la APP DIPS).
- COMPARATIVA DE GASTOS: Para poder realizar con comodidad la comparativa de gastos tené a mano una calcula-
dora, o un Excel que te vaya calculando la proyección o la calculadora de la APP DIPS.
- LISTAS DE PRECIOS Y CONVENIOS DE FINANCIACIÓN: Para poder llegar a un proceso de negociación fluido, claro
y que despliegue las posibilidades de financiación de la mejor manera, es muy importante contar con las listas de
precios actualizadas, en lo posible impresas (mínimamente las listas cortas de los PACKS y productos principales),
tener claros y revisados previamente los convenios vigentes de financiaciones con tarjetas, y la planilla de utilidades
por categoría, para poder negociar entregas y financiaciones en efectivo también.

VIDEOLLAMADA
Iniciá tu comunicación con una sonrisa, y un saludo
alegre y entusiasta.
(Si estás siendo acompañado por tu patrocinante, u otra
persona que llevará la encuesta para entrenarte, o estará
como espectador para aprender o ayudarte, presentalo
de inmediato, explicando cuál será su rol).
Puede tratarse de una llamada común, pero sugerimos
que hagas lo posible para que tu encuentro tenga la
posibilidad de verse mutuamente con la otra persona, ya
que de esa manera lograrás una cita más dinámica y
entretenida, y podrás valerte de más recursos visuales
que te ayudarán a transmitir mejor, y a percibir la recep-
ción de la información.
Iniciá tu tarea explicando rápidamente como se desarro-
llará la dinámica, con sus etapas y tiempos estimados,
para que el receptor pueda prepararse, ponerse cómodo
y predisponer positivamente su atención.
Ejemplo Introducción
“Hola... como estás? Mucho gusto!!!.... (genero vínculo)
Antes que nada mil gracias por brindarme unos minutos
de tu tiempo, me estás dando una mano enorme con mi
trabajo así que GRACIAS nuevamente!”
“Lo que vamos a hacer consta de 3 partes: primero voy a
completar una encuesta con algunos datos para poder
hacer un diagnóstico, luego vamos a hablar un poco en
base a la info que te mandé, así podemos intercambiar
información y evacuar todas tus dudas, que conozcas
todas las soluciones que tenemos e incluso conocer los
precios de todo, y vamos a tener una parte en la que
podés ganarte algunos regalos. Te parece bien?
Empezamos…?

53
 QUINTO
PASO
ENCUESTA CONCIENTIZACIÓN
-Cuál es tu Nombre completo?
-Cuántas personas viven en tu casa?
-Tienen mascotas? En que barrio vivís?
-A qué se dedican /te dedicás?

1- ¿Del 1 al 10 qué tan importante es el agua para vos?

2- Toman los 2 litros de agua por día por persona que se recomiendan?
3- Le has sentido olor, sabor, o has observado algún color en el agua?
4- ¿Qué agua usan para tomar? Y para cocinar? (Envasada: la que traen a domicilio o de Super?)
5- ¿Qué otras bebidas consumen? Mate / Té / Café / Soda / Gaseosas / Aguas saborizadas?
COCINAN?
6- ¿Sabés cuál es el origen del agua de tu canilla y qué contaminantes creés que tiene esa fuente? (Desechos cloaca-
les, industriales, fumigaciones con pesticidas, motonáutica, basura, animales muertos, algas, cianobacterias).

7- ¿Sabés cómo se potabiliza el agua? Qué le agregan? (Cloro, químicos, alguicidas, decantadores, sulfato de aluminio, cal)

8- ¿Por qué creés que sería conveniente evitar los químicos y metales pesados que contiene el agua? (Efectos en la
salud de químicos, metales, aluminio)

9- ¿Sabías que los envases plásticos pueden traer consecuencias a la salud, además de contaminar el planeta?
(BPA, antimonio, microplásticos, higiene y reutilización de bidones, botellas y sifones)

(Diferencias agua contaminada, agua potabilizada, agua envasada a domicilio, envasada del super, agua PSA)
10- ¿Qué es lo que más te impactó de la demostración?

11- ¿Qué sustancias recordás que retiene el purificador a diferencia de un filtro? (Medios activos y tecnología de un
PSA, Certificaciones, Garantía, versus otros y filtros)
12- ¿Sabías que la piel, la boca y los alimentos cocinados con agua corriente absorben así los químicos? (Embaraza-
das, parches, productos y su absorción)
13- Qué contaminantes creés que hay en el AIRE? (Smog, gérmenes, bacterias, polen, pesticidas, gases y vapores de
fábricas, cloacas, humo)
14- Sabías que dentro de una casa está 10 veces más contaminado que afuera? (Respiración, Olores baño y cocina,
hongos, pelos de animales, ácaros, humo, insecticidas, desodorantes, prod. Limpieza, ondas de cel y artefactos).

15- Muchas personas eligen cuidarse con un sistema de purificación por Salud, Seguridad, Comodidad, Ahorro,
Ecología. Vos por qué lo elegirías?

54
 QUINTO
PASO
PEDIDO DE REFERIDOS
Qué te parece la información que vimos hasta ahora?
Te parece importante? Te parece útil? Te parece que la gente tiene que conocer esta info?
Bueno… te gustan los regalos?
Te cuento que por ayudarme a compartir esta info podés ganarte varios regalos… Esto es una campaña de concienti-
zación, y te voy a pedir que nos ayudes con esto, y por eso te propongo ganarte algunos regalos.
- Si me compartís 20 contactos para poder seguir haciendo encuestas, te ganas una BOTELLA de 1 litro de Pet para
tu mesa. Este material es el adecuado para contener bebidas porque no despide contaminantes al agua. Es el
mismo de las mamaderas de mejor calidad.
- Si querés ganarte más, por cada 20 contactos te llevás una BOTELLA Sport de 600 cc para llevar a todos lados y
ayudarte a llegar a tus 2 litros diarios.
- Si alguna de las personas de tu lista se deciden cuidar mínimo con el purificador, te llevás de regalo una BOTELLA
TÉRMICA de 750 cc de Acero alemán, viene en negro y turquesa, y con 2 tipos de tapa.
- Pero si son más las personas que deciden cuidarse con algunos productos vas a poder elegir otros premios más
importantes que después te muestro.
Te muestro como podés hacerlo fácilmente, te vas a nuestro chat, ahí elegís al pie el icono del clip, y te va a mostrar
tu lista de contactos, así que podés ir tocando uno por uno los contactos con los que quieras compartir esta info, y
luego seleccionás enviar.

COMPARATIVA DE GASTOS
Veamos juntos algunos números para ver lo que sale el agua de mejor calidad en el mercado:
Ustedes son…….. personas, calculemos los 2 litros que debería tomar cada uno, solo pensando en el agua para beber,
sin contar el agua para cocinar, hielos, infusiones y otros usos… Elegirías por ejemplo, el agua que pueden traerte a
domicilio? O del super?
Cant. bidones ….../Precio $ …….../ Semana $ ………..…/ Mes $ ……….../ Año $ ………..…./ 3 Años $...............
Qué te parece ese monto total en 3 años, sin contar la inflación y solo sumando el agua para beber?... bueno, te
cuento que si quisieras podrías cuidarte con todo un pack de productos por un monto similar.
Viste que te mostré que PSA tiene más de 20 productos? pero arma PACKS con los productos que más elige la
gente. Por ejemplo mira… este SUPER PACK tiene la mayoría para que una familia pueda cuidarse de manera
integral…

PRECIOS
Cuánto crees que vale este PACK? pensá en precios de celulares, electrodomésticos, productos de tecnología.
Esta es la última pregunta de la encuesta: si yo te dijera que para que una familia pueda cuidarse con Aire y Agua
pura para todos los usos, tendría que ahorrar unos $........ por día, que te parece? Como podría juntar ese dinero?
Menos de 1 kg de carne, una compra pequeña de verduleria…. Para pagar 12 cuotas de unos $.................., como te
suena ese monto?.... qué te parece? Pensa en valores de Obra Social, Servicios.
Lo ves posible para una familia?
Bueno… recordá que te comenté que la idea era que conocieras todo lo que tenemos como soluciones, inclusive los
precios, para que sepas todo, e incluso puedas pensar en otras personas que puedan cuidarse también.
Te consulto esto para pasarte algo posible, porque hay varias promos y descuentos.
Vos, cuando hacés este tipo de inversiones importantes para vos y tu familia, como te gusta hacerlo? En efectivo,
con tarjetas, un poco y un poco? Que tarjetas podrían ser? De que bancos?

55
 QUINTO
PASO
TARJETAS / POSIBILIDADES DE PAGO
Y cuanto creés que podrías juntar para una entrega en efectivo a lo largo del
mes? Así puedo pasarte números más o menos reales?
ENTREGA

SUPER PACK
ENTREGA

cuotas de: Ahorro diario: O preferís en…

cuotas de: Ahorro diario:

INTENTO CIERRE:
Ahora nos estamos manejando de una manera super práctica, puedo enviar-
te un link de pago para que vos hagas la operación o podes pasarme los
datos y la ingreso yo, cual preferirías?
(Si responde que no puede o no quiere todo) Qué productos de estos consi-
derás que podrían quedar para más adelante, o sentís que no necesitás
tanto?
(Aunque elimine varios, ver un Pack mayor a lo que eligió) Este es el PACK
que se asemeja más a lo que me decís:
PACK ENTREGA

SUPER PACK
ENTREGA

cuotas de: Ahorro diario: O preferís en…

cuotas de: Ahorro diario:

cuotas de: Ahorro diario:

ACLARACIONES IMPORTANTES
AMPLIÁ INFORMACIÓN
En la sección de Demostración Presencial podrás encontrar mayor información acerca de la contaminación y los
procesos de potabilización.
Asimismo podrás complementar este conocimiento aún más, estudiando la Revista de NOTAS DE INTERÉS (Solicita-
la a tu línea de asistencia).
HACÉ LA COMPARATIVA DE GASTOS SIEMPRE
Esta comparativa tiene la finalidad de hacer conciencia acerca del valor del agua de mejor calidad en el mercado,
entendiendo que después de tu asesoramiento la persona ya ve la importancia de cuidarse.
Debés hacerla tomando como premisa que cada miembro de la familia (adulto) debe ingerir unos 2 litros de agua
diarios, por lo tanto, aunque consuman agua de la canilla, o si vienen comprando agua envasada en menor cantidad,
destacá ese detalle, y realizá el cálculo adecuado para que cada persona se hidrate correctamente.
Calculo litros por personas y lo multiplico por el valor del bidón o botella que elija.
Puedo mostrarle un Excel para que lo vaya viendo mientras yo escribo el cálculo o invitar a la persona que tome lápiz
y papel para que escriba la comparativa, mientras realizo la cuenta con una calculadora.

56
 QUINTO
PASO

MOSTRÁ SIEMPRE LOS PACKS

Si tenés los productos mostralos físicamente, sino desde tu cuadernillo impreso, o podés enviar las imágenes por whatsapp.
Mostrá primero el SUPER PACK + el PISCINA (para sumar Iontrix). Mencioná 2 o 3 BENEFICIOS de cada producto.
REFORZÁ TU ASESORAMIENTO
Contás con excelente material gráfico de refuerzo para hacer hincapié en la información que precises profundizar
con cada persona, de acuerdo al interés que haya demostrado, a las problemáticas de su zona, a las afecciones de
salud que pueda haber manifestado o a las dudas que te haya planteado.
Durante o después de la encuesta, acompañando el presupuesto, podés adjuntar:
- Videos de cada producto / Catálogo virtual
- Notas de interés / Revista de Información importante en PDF
- Imágenes de repuestos de filtros
- Testimonios de usuarios
- Fichas técnicas de cada producto
OPCIONES PARA AGILIZAR
Recordá que la empresa te brinda la posibilidad de que le brindes a tu usuario diferentes opciones para su comodidad:
- Pagar a través de Link de Pago / Enviarte los datos de la tarjeta y vos hacés el Depósito on line
- Asegurate de tener varias formas ágiles de recibir efectivo de manera virtual (CBU / UALA /Mercado Pago)
- Recibir el envío en su casa e instalar los productos a través de videos explicativos o a través de video llamada con
vos / Que vos recibas los productos y te llegues a realizar las instalaciones
- Cargar las garantías en papel y entregarte los cuerpos correspondientes / Enviarte los datos para que las cargues
a través de la APP GARANTÍAS PSA
- Contás con un PDF con opciones de canillas y los adaptadores correspondientes. Recordá antes de realizar el
pedido, solicitar una foto de las canillas y las medidas de las roscas de los cortachorros.
- Si tenés dudas acerca de la calidad de agua de alguna zona en particular, contás con material en PDF que detalla
la problemática de cada provincia y principales localidades de referencia.
ANÁLISIS DE REFERIDOS
Una vez que hayas recibido la lista de referidos de cada persona, es importante hacer una revisión de los contactos
para pasarlos a un registro digital o papel, con la finalidad de llevarlos en orden y poder hacer un buen recorrido y
seguimiento de los mismos. En caso de que sea necesario aclarar nombres o vínculos con algún contacto, no dudes
en consultarle a quien te los compartió para que te ayude a que tu llegada sea más cálida.
ENCUESTA LABORAL E INVITACIÓN
Hayas o no cerrado una venta luego de cada encuesta, y hayas tenido o no oportunidad de hablar de su situación
laboral, comunícate con la persona a la que asesoraste para realizar una ENCUESTA LABORAL.

57
 QUINTO
PASO
DEMOSTRACIÓN PRESENCIAL
El día de la Demostración, prepará todo de antemano, que tu ropa esté impecable, el pelo, el maquillaje, practicá la
revisá si tenés absolutamente todo el material de trabajo. sonrisa y salí. Chequeá perfume, aliento, postura.
Cualquier elemento faltante puede malograr la demostra-
SÉ PUNTUAL: si el tránsito te demora, llamá, disculpate y
ción.
decí que estás en camino, que en ..... minutos llegás.
Check list: SONREÍ: cuando te abren la puerta, saludá de manera
-Encuestas de Opinión agradable, sos la persona que están esperando encon-
trar. En la entrada al corazón de la casa y del futuro usua-
-Cuadernillo de PACKS rio, se establece el vínculo. Nunca coloques arriba de la
mesa o como protagonistas las bolsas de PSA, esperá el
-Carpeta de Demostración foliada con el material ordenado
momento adecuado para sacar los productos.
-Folletos de cada producto ROMPÉ EL HIELO: En un breve comentario (acerca de la
-Catálogo de productos decoración, el clima, la mascota, el niño, cualquier
comentario agradable y positivo sirve) de algo que no
-Revista Notas de Interés tenga nada que ver con la propuesta o asesoramiento,
-Purificador (modelos que tengas) Portátil / Ducha / C3 para generar confianza y transmitir simpatía y confiabili-
/ Sodaburby dad.
Ingresá al domicilio buscando dónde sentarte, esperan-
-Colorante de Tortas diluido en un gotero con 90% de
do que te inviten a tomar asiento. NO VAYAS DIRECTO A
agua (sugerimos color azul)
LA MESADA. Agradecé que te hayan recibido para permi-
-Ataché de Herramientas (Agregá: toallita de mano, tirte realizar tu trabajo.
tijera, aguja de crochet, WD40, Manómetro, 3 vasitos) EXPLICÁ BREVEMENTE LA RAZÓN Y DINÁMICA DE LA
-OTO y teflón suficiente VISITA: "Lo que voy a hacer es una breve encuesta para
evaluar qué información tienen acerca de la calidad del
-Variedad de Adaptadores de Purificador y Ducha agua y del aire, y mostrarles luego posibles soluciones
para que me compartan su opinión.”
-Repuestos de Fipor y Ducha (usados y nuevos)
IMPORTANTE: Solicitá en este momento abrir la canilla
-Saquitos de mate cocido de la cocina explicando que necesitarás esto para
-Listas de Precio (Resumidas de PACKS / Costos y realizar unas pruebas posteriores.
Utilidades) UTILIZÁ EL PEDIDO DE LOS DATOS PERSONALES PARA
-Acuerdos de Tarjetas de Crédito actualizados GENERAR VÍNCULO: La primer parte de la encuesta, en la
que solicitás datos personales, es importante que la
-Lapicera hagas pidiendo permiso, pero con toda naturalidad y con
la excusa de que tenés que completar esos datos en la
-Calculadora
encuesta, pero el principal objetivo es el de generar
-Celular con carga vínculo y obtener información muy valiosa para tu
diagnóstico.
-Talonario de Recibos comunes
Es importante que puedas tener claridad de cuantos miem-
-Acuerdo de Financiación en Cuotas bros son en la familia, si hay niños, adultos mayores, e
indagando eso podrás deducir si la persona que te está
-Tarjetas personales
atendiendo es sola, si está en pareja, si estuviera embaraza-
-Piezas de Merchandising (Botellas de 600 cc y 1 litro, da o con niños chiquitos, si tiene que consultar una decisión,
Botellas térmicas, rejillex, vasitos bebé, Aceites de Olivare) etc.
-Ficha Personal para Entrevista También es clave que de manera empática y natural pregun-
tes a que se dedican, si están pudiendo trabajar bien, como
-Proyecto Comercial / Presentación de negocio PSA van con sus actividades, ya que con esas respuestas podrás
-Cuadro de Utilidades FLEX saber qué tipo de información y postura puede manejar una
persona en relación a su ocupación o profesión, de qué
-Cuadernillo Oportunidad de Negocio manera puede disponer de dinero o tarjetas, cada cuánto
cobra, posibilidad y situación económica y laboral, etc.
-Cuadernillo Primeros Pasos
No es lo mismo hablar con un médico, que con una maes-
-Agenda tra jardinera, o un comerciante. Si sentís que la persona
SOS LA IMAGEN DE UNA GRAN EMPRESA: Presentate que recibirá la información, puede estar muy instruída en
como un profesional, no hay una segunda oportunidad para estos temas, simplemente con humildad manifestá la
una primera buena impresión. Mirate al espejo, chequeá alegría de que en esta cita aprenderás mucho con su
conocimiento.

58
 QUINTO
PASO

REALIZÁ LAS PRIMERAS PREGUNTAS DE DIAGNÓSTI-
CO DE LA ENCUESTA: SIN OPINAR, SIN HACER CARAS,
INFORMAR O EMITIR JUICIO.
Cuándo la encuesta lo indica, procedé a explicar acerca
de la contaminación y las respuestas de la encuesta que
necesitan ser ampliadas.
PROCEDENCIA Y TRATAMIENTO: Breve explicación de
los contaminantes que reciben las fuentes de agua en la
zona:
Desechos cloacales de múltiples vertidos / Desechos
Industriales / Motonáutica y Turismo / Incendios fores-
tales / Agroquímicos, pesticidas, funguicidas (por arras-
tre de los ríos o fumigaciones aéreas) / Basura / Algas
(que se alimentan de todo esto mencionado) / Ciano-
bacterias / Animales muertos.
BREVE EXPLICACIÓN DE PROCESO DE POTABILIZA-
CIÓN: Nunca ataques a la empresa potabilizadora, ellos
hacen un gran trabajo para lograr que el agua quede
"potable", pero no siempre significa "saludable".
"Para la potabilización del agua se utilizan gran cantidad de
químicos que se adicionan al agua: alguicidas, filtrantes,
clarificantes, decantadores (como el sulfato de aluminio),
entre otros y grandes cantidades de cloro (mucho más de
lo que admite el cuerpo y la Organización Mundial de la
Salud para consumo) para eliminar toda posibilidad de
materia orgánica, bacterias y parásitos.
El choque de algas y materia orgánica con el Cloro, produce
Trihalometanos, subproducto de la cloración altamente
cancerígeno, que también puede acarrear problemas metá-
bolicos, neurológicos e incluso abortivos.
En este proceso quedan en el agua Metales pesados
peligrosos como plomo, cromo, cadmio, calcio, magnesio,
hierro, entre otros. El riñón, vesícula, páncreas e hígado se
encargan de filtrarlos y para ello buscan encapsularlos, lo
que da como resultado Cálculos, Quistes, Areniscas, o
Tumores en el peor de los casos.
Los químicos que ya contiene el agua, más los adiciona-
dos en el proceso de potabilización, hacen que el agua
contenga gran cantidad de ellos, por lo cual nuestro
cuerpo también sufre y trabaja más al querer eliminarlos
por no ser necesarios para el cuerpo, gestándose a la
larga posibles afecciones a la salud."

PREGUNTÁ E INFORMÁ ACERCA DEL AIRE A TODOS: Las preguntas no son acerca de si tienen afecciones o enfer-
medades en las vías respiratorias, ya que el Purificador de AIRE, así como el Purificador de AGUA, son productos
para prevenir y sumar bienestar, mejorando la calidad de los combustibles de nuestro cuerpo, el agua y el aire. Enton-
ces, así como no solo ofrecemos el purificador de agua a personas con afecciones digestivas o de riñones por ejem-
plo, tampoco es necesario tener alguna enfermedad respiratoria, para solo así purificar el aire. La invitación es
reflexionar con las personas primero acerca de los contaminantes del aire en el exterior, para crear un primer paso
de conciencia de elementos aéreos que no sólo están afuera, sino que claramente se introducen en nuestros hoga-
res, y eso se manifiesta en la tierra sobre muebles y pisos, olores, cortinas que al lavarlas tiñen de negro el agua, etc.
La pregunta inicial podría ser: “Qué contaminantes creés que hay en el AIRE?
Smog y dióxido de carbono de vehículos, gérmenes, bacterias, polen, pesticidas de fumigaciones aunque no sea
zona de cultivos, porque se trasladan en las nubes, gases y vapores de fábricas, cloacas, humo de incendios y
quema de basurales, olores particulares de mataderos, fábricas, frigoríficos, etc…”
Y luego es clave afirmar la idea de que esos contaminantes ingresan a cada hogar, sumándose a los que se producen
en el interior, por la misma interacción de los seres humanos, mascotas y los usos de cada espacio:
“Sabías que dentro de una casa está 10 veces más contaminado que afuera?
Los humanos nos hemos vuelto seres de interior, producto de trabajar muchas horas y de estar conectados a apara-
tos tecnológicos que nos invitan al sedentarismo, y estando mucho tiempo dentro del hogar el aire se va viciando.
Con el simple hecho de respirar inhalamos aire y lo exhalamos empeorado.
En una casa se producen múltiples olores, de baño, de cocina que nos impregna la piel, el cabello y la ropa, olores
de mascotas, de personas, de encierro.
Si tenemos hongos manifestados en algún rincón de la casa, habrá hongos volátiles afectando las vías respiratorias
de las personas.
También se suman los pelos de animales, ácaros porque no acostumbramos a lavar o desinfectar constantemente
alfombras, almohadones, sillones, colchones.
Humos de sahumerios (aunque el aroma sea agradable no le hace bien a nuestras vías respiratorias), de cigarrillo
si vivimos con algún fumador.
El uso de aerosoles como desinfectantes, insecticidas, desodorantes, productos de Limpieza, también nos afectan
negativamente. Y aunque no lo tengamos tan presente, las ondas de celulares, antenas y artefactos, influyen en
nuestra energía y calidad del sueño.”

59
 QUINTO
PASO

SOLICITÁ LOS REFERIDOS:

“Qué te parece la información que vimos hasta ahora? Te parece importante? Te parece útil? Te parece que la gente tiene
que conocer esta info?
Bueno… te gustan los regalos?
Te cuento que por ayudarme a compartir esta info podés ganarte varios regalos…”
“Esto es una campaña de concientización, y te voy a pedir que nos ayudes con esto, y por eso te propongo ganarte algunos
regalos.
- Si me compartís 20 contactos para poder seguir haciendo encuestas, te ganas una BOTELLA de 1 litro de Pet para tu
mesa. (Entregale una botella para que la toque) Este material es el adecuado para contener bebidas porque no despide
contaminantes al agua. Es el mismo de las mamaderas de mejor calidad.
- Si querés ganarte más, por cada 20 contactos te llevás una BOTELLA Sport de 600 cc para llevar a todos lados. Esta
botellita te va a ayudar a lograr el hábito de tomar agua para hidratar tu organismo: 1 a la mañana, una a la tarde, una a la
tardecita y una a la noche. Así, sin darte cuenta, vas a empezar a tomar agua! ¿Qué te parece?
- Si alguna de las personas de tu lista se deciden cuidar mínimo con el purificador, te llevás de regalo una BOTELLA TÉRMI-
CA de 750 cc de Acero alemán, viene en negro y turquesa, y con 2 tipos de tapa.
- Pero si son más las personas que deciden cuidarse con algunos productos vas a poder elegir otros premios más impor-
tantes que después te muestro (y acerco las cajas de Ducha, Portátil, C3).” “Yo te voy a ir avisando quién va comprando,
para que veas que tu premio se va acercando! “ (y de paso la persona se encargará de interesar a sus referidos para que
compren). “Bueno… te dejo completando la planilla y yo voy a instalar el purificador.” (Le dejo la lapicera, le digo que se
ayude con la agenda del celular, le muestro que puede ordenarlos por entornos; si hay niños les doy colores y dibujos
para pintar para que nada lo distraiga)
Me doy vuelta y me voy a la mesada a instalar el equipo. No hablo más.
De vez en cuando me fijo de lejos y sin hablar cómo va la lista de referidos. Si no terminó, hago tiempo en la cocina. Si
veo que terminó, lo llamo.

PRUEBAS EN LA CANILLA:
Chequeá previamente con la tapita blanca de la OTO si
reacciona el cloro (si no reacciona, no lo menciones y
evaluá si tendrá la posibilidad de tomar agua de la calle,
de lo contrario no realices esa prueba).
Presentá a PSA y comentá cómo trabaja el purificador:
"Conocías la marca PSA?, sabés que es una empresa
argentina que tiene más de 30 años dedicándose exclusi-
vamente al desarrollo de sistemas de purificación para el
agua y el aire, utilizando las mejores y más avanzadas
tecnologías del momento e investigando constantemente
para crear productos que evolucionen a medida que la
contaminación avanza.”
“Este purificador no es sólo un filtro, por supuesto que
una de sus funciones es retener todos los sólidos en
suspensión, barro, tierra, algas, óxido, incluso aquellos
que el ojo humano no logra ver. A través de un prefiltro
que retiene hasta 25 micras (el ojo ve hasta 40 o 50), y a
través de tres mallas más de 15, 10 y 5 micras.
Luego retiene todos los metales pesados a través de una
aleación de cobre y zinc, llamada KDF que imanta estos
metales, y está en la zona inferior del equipo.
El cloro y otros químicos, colores, olores y sabores,
quedan retenidos en el Carbón Activado Granular que se
encuentra en la zona central.
Además contiene zeolitas ZZ y ZI que refuerzan el trabajo
de KDF, ayudan a la protección bacteriostática del equipo
y retienen Aluminio, que es un metal muy difícil de retener
porque no imanta.
Y por último, en la zona superior, contiene Carbón Activa-
do impregnado de Sales de Plata, que realizan una acción
bacteriostática, no permitiéndole que se reproduzcan
hongos o bacterias dentro del equipo que siempre se
encuentra mojado. Éstas le dan la vida útil al producto, de
tres años, ya que comienzan a desgastarse desde el
momento en que se mojan.
Luego de estos tres años, podés seguir recibiendo agua
con buen sabor y transparente, pero el purificador se va
saturando, los activos se van compactando, generándose
canales por los que transita el agua, pero no cumple su
función en su totalidad, y es probable que comiencen a
generarse hongos y bacterias en el interior del equipo. Por
lo cual la empresa propone un plan Canje, entregándote a
cambio de éste, un purificador nuevo con un importante
descuento."

60

PRUEBA DE SABOR Y AROMA:
Primero dá a probar el agua del purificador y luego la de la
canilla. Verificá si siente diferencias de sabor, color y
aroma.
PRUEBA DE REACTIVOS AL CLORO:
Solicitá tres vasos (o llevá 3 vasitos blancos descarta-
bles). Llená uno con agua de canilla exterior (Patio o
frente), que no venga del tanque, dejándola correr un poco
antes para que salga agua con todo el cloro tal cual llega
de la red (separá un poco de ésta para otra prueba).
PRUEBA DEL ALIMENTO:
Solicitá o llevá un saquito de mate cocido, un trozo de
manzana, limón o papa pelada. Sumergí el alimento en el
agua que más se tiñó con el reactivo hasta que éste
absorba todo el color, por ende todos los químicos y
metales pesados que contenga el agua.
Comentá las desventajas de hervir el agua de red, ya que
potencia los metales pesados y químicos, y luego los
alimentos los absorben. Podés recordarle el sedimento de
la pava, que en la olla de cocción de alimentos no solemos
encontrar.
Agregá: “La diferencia de un purificador respecto a los
bidones, es que con el purificador uno cuenta con agua
pura, canilla libre para todos los usos, cocinar, hacer
infusiones, hielos, lavar frutas y verduras, regar las
plantas, darle a las mascotas. Mientras que el agua enva-
sada suele usarse sólo para beber.”
“Sabés que tratamiento le hacen a la que vos comprás? A
nivel general suele tratarse de agua de red, pasada por
filtros y carbón activado para quitarle los sólidos en
suspensión y el cloro.”
“Sabías que los envases plásticos que se utilizan para
contener bebidas y ser reutilizados varias veces, como
bidones o sifones, o botellitas que rellenamos con agua
para llevar, despiden toxinas a los líquidos?
Estos envases según normativas no deberían utilizarse
más de 7 veces, porque luego de eso, por la erosión
interna que se produce por los mismos líquidos o por los
procesos de limpieza, comienzan a desprender micro
plásticos, que se dice que afectan de manera directa
nuestro sistema endócrino.
Además estos envases contienen un componente llama-
do Bisfenol A, que al exponerse a muy altas o bajas
temperaturas (exponer al sol, congelar botellas, olvidar
botella en el auto al sol y luego beber su contenido, calen-
tar alimentos en envases plásticos en microondas)
desprenden Antimonio, un componente altamente tóxico
y cancerígeno.”
QUINTO
PASO
Llená otro vaso con agua de la canilla directa, y otro con
agua del purificador.
Solicitá al receptor que coloque seis gotitas de Ortotolidi-
na en cada vaso, y revuelva iniciando por el vaso que
contiene agua del purificador. Así comprobará cómo
reacciona la OTO en el agua de red que no pasó por el
purificador.
“Supongamos que el agua que comprás es de una enva-
sadora muy consciente y el agua que venden pasa por un
buen proceso de purificación, o es de un manantial, y es
de excelente calidad… (teniendo en cuenta que quitar
metales pesados es muy costoso) luego pensemos que
es envasada en bidones de plástico adecuado para que
no despidan toxinas, olor, ni sabor al agua, que son higie-
nizados correctamente y transportados perfectamente, al
resguardo del sol.
Pero, en tu familia, cuánto tardan en consumir ese bidón
por completo? (aproximadamente 5 a 10 días general-
mente)… recordá que sucede en las piletas de lona
cuando uno no les pone cloro después de tres días... se
forman hongos y bacterias, se vuelve verde y patinosa,
eso mismo sucede dentro de un bidón. Si recordás, antes
los bidones eran blancos, pero ahora son todos celestes,
y eso es por la necesidad de las envasadoras de cubrir el
verdín que se veía en el fondo después de unos días.”
“Si comprás agua envasada en el supermercado, botellas
o bidones, esos bidones tienen fecha de vencimiento que
suele ser de un año aproximadamente. Esta calidad de
agua suele llamarse Mineral, porque contiene Sodio y
Magnesio adicionado, para ayudar a su conservación.
Esos aditivos no es recomendable incorporarlos al
cuerpo diariamente, no se indica para niños, bebés, ancia-
nos, embarazadas, personas con hipertensión, diabetes y
otras afecciones, porque pueden derivar en presión alta y
otras consecuencias. Sólo se recomienda cuando se está
en un cuadro de gastroenteritis por ejemplo, y se pierden
sales.
Las aguas que indican Baja en Sodio, suelen tener simple-
mente una fecha de vencimiento anterior, y no es que
tengan menos sodio que la de red por ejemplo, sino que
tienen menos sodio que las mineralizadas.
No olvidemos además que los bidones que no se reutili-
zan, son desechados. Te imaginás si los tiraras todos en
el patio de tu casa, que tamaño tendría esa pila de plásti-
co?... a veces no pensamos que cada envase de plástico
que desechamos terminará contaminando un océano.”
61
 QUINTO
PASO

PRUEBA CON EL PORTÁTIL:

Para reforzar la prueba visual, ayudando a la comprensión
de cómo trabaja el purificador, o cuando la OTO no
reacciona, o si no podés instalar el purificador por algún
inconveniente técnico, siempre utilizá el purificador portá-
til. Si bien tiene menos componentes que el purificador de
mesada, te ayudará a demostrar claramente su trabajo.
Llená un vaso transparente con dos o tres gotas de
colorante para tortas (sugerimos azul diluido en 90% de
agua) y podes agregar un chorrito de vinagre para que
tenga más olor y sabor. Hacelo pasar por el portátil,
obteniendo agua pura. (Precaución: antes de utilizar por
primera vez el equipo, pasarle mínimo 2 litros de agua para
que suelte la carbonilla, se moje bien el carbón y se desta-
pe por completo. Llenando bien el vaso superior, y utilizan-
do la mano como sopapa, debés verificar que fluya con un
chorro continuo, no en gotas. Y al salir a la Demo hacele un
lavado para asegurarme que funciona perfectamente,
estando atento a su vencimiento o saturación.)
No pases por el portátil: bebidas con azúcares como
Coca, fernet, vino, porque lograrás saturarlo de inmediato.

PRUEBA DE LA PIEL:
Con el resto de agua que se extrajo del exterior, o el agua
que haya reaccionado más a la OTO, solicitá que la
persona sumerja dos o tres dedos por 10 o 15 segundos.
Luego de eso, y una vez que sacó los dedos, colocar 6
gotitas de Ortotolidina en el agua, para verificar que la
misma ya no se tiñe, ya que todos los químicos fueron
absorbidos por la piel. (Precaución: que la persona no se
haya aplicado crema en las manos).
Mostrar la Ducha, el C3 y el IONTRIX, comentar sus
ventajas en cuanto a salud, ya que "la piel absorbe cuando
nos duchamos, todos los químicos y metales pesados, y
todos esos productos, en acumulación con el tiempo, y
sobre todo en los niños que son más sensibles, pueden
comenzar a producir pruritos, descamaciones, canchas,
hongos, picazón, resequedad, entre otras reacciones.
Todo lo que la piel absorbe llega a través de los torrentes
sanguíneos a todos nuestros órganos, los cuales también
sufren las consecuencias. Un caso muy claro es cuando a
las embarazadas les prohíben teñirse o utilizar cremas
fuertes, o los múltiples tratamientos a través de parches
en la piel que hoy existen.
La ducha además produce un cambio estético muy
notorio, la piel se vuelve más suave porque se hidrata
realmente, el cabello más brillante y dócil. No se hace
necesario el uso de tanto jabón, champú y acondiciona-
dor, porque los mismos actúan de mejor manera, ni el uso
excesivo de cremas, ya que la piel se siente menos
reseca, irritada y tirante."

AL TERMINAR LAS PRUEBAS PREGUNTÁ: “LES PARECE IMPORTANTE ESTA INFORMACIÓN? BUENO, TODO ESTO
RECIBIRÁN LAS PERSONAS EN LAS QUE PENSASTE GRACIAS A QUE QUERÉS COMPARTIRLO.”

Volvé a la mesa y reforzá el pedido de Referidos sugiriendo nuevos entornos.

Continuá con la encuesta donde la dejaste.
MOSTRÁ SIEMPRE LOS PACKS: Si tenés los productos mostralos físicamente, sino desde tu cuadernillo impreso,
reforzá con el Catálogo, fichas técnicas y videos de productos.
Mostrá primero el SUPER PACK + el PISCINA (para sumar Iontrix). Mencioná 2 o 3 BENEFICIOS de cada producto.
Comparativa de Gasto: Aunque la familia no consuma agua envasada, hacé lo mismo la comparación para que
compare el valor que se le da al agua de mejor calidad en el mercado.
Puede suceder que estén comprando una cantidad de agua envasada que no cubre el consumo mínimo sugerido por
persona, por lo cual, si es así, advertilo y, entendiendo que la persona ya tomó conciencia después de la información
que le brindaste, tomá como base un consumo de 2 litros por persona (adultos) y luego calculá la cantidad de
bidones o botellas que cubren ese consumo (según lo que la persona prefiera).
Anotá el consumo semanal / mensual / anual / y a los tres años resaltando que solo abarca el consumo de agua
para beber, sin incluir otros usos como: cocinar, hacer hielos, jugos, infusiones, lavar frutas y verduras, convidar a las
mascotas, etc… y que no está contemplada la inflación posible.
Compará ese monto con los valores de SUPER PACK, partiendo en lo posible de valores en cuotas con interés, para
luego ir hablando de beneficios, descuentos o bonificaciones según las formas de pago que prefiera.

62
 QUINTO
PASO

OPCIONES DE PAGO Y CIERRE:

Después de dar un primer precio de SUPER PACK, preguntá:
“Para poder darte opciones posibles para vos, para este
tipo de inversiones importantes para vos y tu familia,
cómo te solés manejar, con efectivo, con tarjetas de
crédito, de qué bancos?”
… y mostrar las diferentes opciones de financiación.
Siempre hablar en términos de Valor de cuota mensual,
para que la persona visualice su posibilidad mensual de
afrontar el gasto, y siempre la tarjeta que tiene el usua-
rio, es la mejor. Se puede proponer una entrega en efecti-
vo y calcular las cuotas más pequeñas.

EN CASO DE CIERRE INMEDIATO, procedé a realizar los

cobros correspondientes, instalar los productos que
tengas, cargar las garantías.
Enseñá retrolavado y cambio de filtros.
Completá los datos adicionales que se solicitan en la Plani-
lla de Referidos, si es posible agregá más. Coordiná
frecuencia de futuros contactos y visitas. Completá con
sus datos el imán que viene con el equipo y adherilo a la
heladera.
Puede suceder que la familia no pueda decidir quedarse
con los productos el día de la demostración, por lo cual
podés dejar instalados a prueba 1 o 2 días los productos
que consideres.
Para regresar al cierre es importante agendar previa-
mente la cita de regreso. No es del todo conveniente
mencionar al prospecto la palabra "cierre", ya que
podrían asociarlo a la venta. Simplemente agendá el día
y el horario en el quepasarás a completar el resto de la
encuesta".

CIERRE DESPUÉS DE DÍAS DE PRUEBA: Llegá nueva-

mente puntual y con excelente actitud.
Sería importante, antes de esta segunda visita, saber si la
persona y su familia tuvieron tiempo de usar los produc-
tos o si necesitamos dejarlos un par de días más. Si
llamás para combinar el cierre, no dudes en preguntar
"¿Lo pudiste usar?". Si pactaste la segunda visita durante
la demostración, podés realizar un llamado el día antes
para "reconfirmar", y aprovechar ese llamado para
preguntar lo mismo.
Una vez llegado el día de la visita, reafirmá el vínculo y
procedé a completar la "Encuesta de Cierre". En ella van
a aparecer las objeciones si las hubiera, de lo contrario
procedé al cierre de la operación.
Es común que aparezcan objeciones y ahí es donde la
experiencia empieza a marcar la diferencia, por eso es
necesario pedir a tu línea de asistencia la mejor forma de
revertir las objeciones más comunes. En ocasiones, éstas
son excusas para no decir "no" y otras son verdaderas
preocupaciones de la persona. Muchas veces con sólo
informar y darle herramientas para que las eliminen, la
persona decide cerrar la operación y comprar los productos.
63
 QUINTO
PASO

ALGUNAS OBJECIONES COMUNES EN LOS CIERRES: ALGUNOS BENEFICIOS QUE PODÉS MENCIONAR:

- Esto es un método de prevención, para evitar futuras

"Es muy caro”
“¿Comparado con qué?”
(Recordale el valor de un celular por ejemplo, que quizás
le dure aproximadamente un año, y que cuando se le
rompa nadie le hará una atención o descuento para reno-
varlo)
"A ver evaluemos juntos esto..."
(Repasá la comparativa de gastos)
Ayudá a las personas a analizar comparando con valores
de cuotas de Cable, Servicios de Salud, consulta al
médico o cuánto cuesta hoy llenar un changuito en
súper, o analizando cuánto tendría que ahorrar diaria-
mente para poder juntar al mes el valor de la cuota.
"No tengo límite en la tarjeta"
visitas al médico. Vas a poder cuidar tu salud y la de tu
familia, al consumir agua libre de cloro, químicos y
metales pesados.
- Ya no vas cargar con pesados bidones o botellas
- Ya no vas a contaminar el medio ambiente con botellas
y bidones descartables.
- Podrás usar agua pura canilla libre para todo: cocinar,
beber, preparar infusiones, hacer los hielos, darle a tu
mascota, regar las plantas, lavar verduras y frutas.
- Vas a ahorrar dinero. Un litro de agua purificada sale
centavos, es muchísimo más económico que un litro de
cualquier agua mineral o envasada
- Vas a ganar en comodidad y practicidad. Sólo debés
abrir la canilla y saldrá agua pura, fresca y segura, sin
límites de cantidad.
- Contás con garantía escrita por la vida útil del purifica-
dor y servicio personalizado de posventa a domicilio
- Tenés la seguridad de avales nacionales e internacio-
nales, Certificaciones del Ministerio de Salud, ANMAT,
ISO, IRAM, INAL, etc.

"Si el dinero no fuera un problema, ¿te lo quedarías?"

(En caso positivo, buscá alternativas de pago por otros

medios o coordinando diversos medios o plazos.
Consultá con tu línea de asistencia para proponer opcio-
nes viables y ventajosas para ambos. No propongas
financiar en cuotas en efectivo a cargo tuyo si no tenés
posibilidades de reponer los productos de inmediato.

"Tengo muchos gastos"

"Justamente la idea es que ahorres y puedas

mejorar tu economía al bajar los costos, repase-
mos juntos la comparativa de gastos".
“Es importante que tengas en cuenta que esto que
te propongo es ahorro a futuro, es prevención para
evitar futuras visitas al médico o consecuencias
de salud que puedas lamentar”.

64
 QUINTO
PASO

ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA MEJORAR TU EFECTIVIDAD:

- Hacé participar a los niños, si los hay, busque un "ayudante", para hacer "magia" con la ortotolidina. Ellos son
aliados para mostrarse interesados y para la obtención de referidos.

- Respetá los tiempos de la persona, no es necesario que sigas absolutamente todos los pasos de la demostración
si la persona se muestra apurado, siempre y cuando te ocupes de generar conciencia.

- Creá vínculo con las personas: recordá bien el nombre de las personas, escuchá atentamente, elogiá algo que te
parezca apropiado, buscá puntos en común, mostrate de acuerdo, acompañá su opinión, evitá discusiones, sonreí
mucho, divertite, disfrutá tu tarea y agradecé. Es mucho más importante hablar acerca de las cosas que le interesan
a su prospecto que hablar del KDF y las zeolitas. Aplicá los principios de Dale Carnegie (“Cómo ganar amigos e influir
en las personas”). Es importante que la persona que te recibe en su casa, pase un buen momento.
- Cuidá tu aspecto personal, sos la vidriera de tu negocio y muchas veces las personas te compran a VOS, más que
a los productos. Tu trabajo es el de llenar la encuesta y asesorar a las personas acerca de la problemática del agua
y las posibles soluciones que ofrece PSA. Vestite como te gustaría que esté vestido alguien que te encueste y que
te asesore.

- Sé prolijo, tanto en la instalación como en el desempeño de tu trabajo. Instalá el purificador lo más prolija y profe-
sionalmente posible, con los sujetadores de manguera y sin pérdidas. Si entendés que no quedó instalado de forma
óptima, pero no lo podés resolver en el momento, no lo menciones.

- Mostrá conocimiento, tanto de los productos como de la problemática del agua de la zona, pero no te muestres sober-
bio o con argumentos indiscutibles. Si te hacen preguntas que excedan tu conocimiento actual, siempre será la mejor
opción aclarar que no contás aún con esa información, pero que podrías conseguirla. Luego de esto, hacelo. No es
necesario que recuerdes toda la información que aquí sugerimos al momento de explicar acerca de la contaminación
o los aspectos técnicos de los productos, las personas que te reciban no saben cuánto debes saber. Es preferible que
realices una Encuesta y Demostración breve, clara, amena, dinámica, conversando con la persona y no haciendo un
aburrido monólogo.

- Sonreí siempre y cuando preguntes, escuchá atentamente mirando a la persona a los ojos.

- Hablá sobre las certificaciones de los productos, garantía, vida útil y servicio de posventa.

- Es importante tener en cuenta que para la persona que nos está recibiendo no es fundamental saber qué es el KDF,
las Zeolitas, o si nosotros conocemos pieza por pieza el interior del purificador. Esas son sólo características, la
persona necesita saber cuáles son los "beneficios" que puede traerle a su familia y a su economía, por lo tanto, será
mejor enfocarnos en ellos. Una característica es una cualidad del producto, mientras que un beneficio es algo positi-
vo que la persona va a disfrutar por el hecho de estar utilizando los productos y puede ser una razón por la cual la
persona va a decidir quedárselos. Por ejemplo: "El purificador retiene el cloro" es una característica, mientras que
'Vas a poder consumir agua pura canilla libre para todos los usos", es un beneficio.

- Detenete el tiempo necesario en la hoja de referidos, éste es el paso más importante de la demostración, tenelo
presente y haceselo saber a tu anfitrión. Es la forma que tenés de seguir trabajando. La hoja de referidos está diseña-
da de tal manera que puedas segmentar el pedido de referidos dando distintos marcos referenciales, detenete en
cada uno (ejemplo: amigos), dando tiempo a que la persona piense en contactos que pueda pasarte, antes de conti-
nuar con el siguiente.

En el PSA CAMPUS encontrarás capacitaciones especiales con herramientas para especializarte en obtener referi-
dos.

65
 QUINTO
PASO

CONSIDERACIONES IMPORTANTES AL MOMENTO DE SECRETOS ÚTILES

SOLICITAR REFERIDOS:

Qué será más importante: Hacer una venta e irme sin Existe una situación que puede sucederte en alguna
referidos? o... oportunidad y es positivo contar con esta información,
No lograr la venta e irme con 15 referidos? (esta opción, en una demostración puede suceder que no reaccione la
por supuesto. Pues sin referidos no tendré a quien ir a Ortotolidina en la prueba del cloro, y este detalle, puede
visitar) hacerte sentir confundido o frustrado, o si no conocés
las verdaderas razones para que esto suceda quizás
A qué teme la gente cuando pedimos referidos? permitas que la persona crea que su agua está libre de
- A quedar mal con sus conocidos químicos!...es algo que debés saber manejar correcta-
mente.
- A que sus conocidos se enojen porque dió sus números
de teléfono sin consultar antes Debemos tener presente siempre, que la Ortotolidina
puede NO reaccionar, y esto puede deberse a diferentes
- A que yo insista en ir a la casa para la demo razones:
- A que yo llame persistentemente (me ponga "pesado/a"), etc. - Hace mucho calor y los vapores del cloro se evaporan
¿Cuáles son los NO u objeciones que nos ponen cuando con mayor facilidad. Sobre todo en horas de la siesta.
pedimos referidos? - El tanque está muy lejos de la salida de agua, como
- No conozco a mucha gente puede suceder en un edificio, y en todo el recorrido de las
cañerías, los vapores del cloro se disuelven.
- No creo que puedan comprarlo
- El tanque puede estar sucio, siempre es importante
- No me gusta dar teléfonos
preguntar si la persona tiene noción de cuándo se ha
- Dejame la hoja, después te la paso limpiado por última vez, y de corroborar que tenga el
- Les quiero preguntar primero hábito de hacerlo una vez al año, además de que cuente
con una tapa hermética.
- No quisiera que se enojen conmigo porque te di su
número, etc. Debés poner mucho énfasis en esto, porque los Purifica-
dores trabajan con agua potable, reteniendo sólidos en
El temor es a algo que YO dejo de hacer o de decir (para suspensión, químicos y metales pesados (Salvo
que la gente me dé datos) porque la gente Sí tiene datos. ROPOT). Cuando el tanque se encuentra sucio, el cloro
Atención: queda actuando allí, tratando de eliminar algas, musgo y
materia orgánica y puede desproteger las cañerías.
- Algunas personas creen que los datos me los da la empresa.
Teniendo en cuenta además que en ese choque de mate-
- Algunas personas creen que a los llamados los hacen
ria orgánica y cloro, vuelven a producirse Trihalometa-
telemarketers para la empresa.
nos.
- Algunas personas creen que trabajamos por zonas.
- Algunas personas creen que somos empleados de la
empresa y piensan que nos da igual irnos con o sin
datos.
Todo esto debemos conocer para poder anticiparnos a
las objeciones a la hora de solicitar referidos.
LA OBJECIÓN APARECE ANTE ALGO QUE GENERA
DESCONFIANZA O TEMOR.
Ante la desconfianza o temor, se ponen excusas. Ponién-
dome en el lugar de la otra persona, ¿a quién le daría YO
datos de mis contactos? ¿A qué tipo de persona?
A alguien: Puntual, impactante, agradable, con buena
presencia, impecable, educado, respetuoso, profesional,
confiable, transparente, que me mire a los ojos, que me
caiga bien, simpático, que no sea pesado o cargoso, que
sepa escuchar. Atención!!! Vos reunís esos requisitos? 66
 QUINTO
PASO

QUÉ MEDIDAS PODEMOS TOMAR:

- Al llegar a un hogar, y antes de comenzar a hacer la
Encuesta, pedí permiso para abrir la canilla de la cocina
y dejar correr bastante agua, con la excusa de que tenés
que hacer unas pruebas con reactivos químicos y corro-
borar el estado del tanque. Cuanto más agua corra, más
probabilidades hay de que reaccione la OTO.
- Al instalar el Purificador, disimuladamente, colocando un
poco de agua en la tapita blanca de la OTO verificá si
reacciona, de esta manera podés luego hacer la prueba con
tranquilidad.
- Una opción salvadora, si estás en una casa, es pedirle
un tercer vaso de vidrio con agua del patio o del frente,
verificando que sea directa de la calle, que no pase por el
tanque. Dejala correr un largo rato hasta que se sienta un
fuerte olor a Cloro, y allí extrae la muestra. Ésta suele
reaccionar mucho más fuerte que la del tanque, y puede
permitirnos hacer todas las pruebas visuales. Si ésta
reacciona y la del tanque NO, es muy probable que haya
que limpiarlo. Pero si reacciona aunque sea muy poquito,
significa que llega clorada hasta la punta de la canilla. Lo
importante es que la persona no crea que porque
reacciona menos, el agua de su tanque tiene menos
químicos que la de la calle, es la misma, con el agravante
de que si el tanque no está limpio, se suman los Trihalo-
metanos.
- Si corroborás que no reacciona, y por ejemplo estás en
un departamento y no hay toma de agua exterior, no inten-
tes hacerla, ni dar explicaciones, la persona desconoce
los pasos de la Demo. Sólo hacele probar las diferentes
aguas, y explicá cómo absorben los alimentos todos los
químicos, como se potencian los metales pesados y
químicos al hervir el agua, recordándole como se forma
sarro en la pava y no en el fondo del agua de cocción de
sus fideos; cómo absorbe la piel haciéndole ver que a una
embarazada no se le permiten teñirse el cabello o ponerse
cremas fuertes, o de la manera que funciona un Parche
anticonceptivo o antiinflamatorio, etc, llegando a todo el
interior del cuerpo!
- Un aliado excelente para no dejar de hacer una prueba
visual, es el portátil, coloque en el agua dos gotitas de
colorante para tortas y un poquito de vinagre de alcohol,
y hacelo pasar por el portátil, comprobando cómo
retiene todo lo que no es agua.

ACLARACIÓN:

Este cloro residual es importante que se encuentre en niveles seguros para el consumo humano. Si éste se encuentra
en exceso, el cloro puede resultar tóxico para el consumo. Además, por ser una substancia tan activa, un exceso de
cloro puede reaccionar con distintos compuestos orgánicos, por lo que aumenta el riesgo de que se produzcan triha-
lometanos, que son compuestos carcinógenos para el humano.
Los trihalometanos se encuentran en el agua potable como un resultado de la interacción del cloro con materia orgá-
nica natural que se encuentra en el agua. Estarán presentes mientras el agua contenga cloro o hipoclorito, por eso la
gran ventaja de los purificadores PSA es que retienen el Cloro, los químicos adicionales y los Trihalometanos.
Es importante saber que la Ducha y su activo (el KDF, aleación de Cobre y Zinc de máxima pureza) NO RETIENEN el
cloro, sino que lo convierten en Cloruros inocuos a la piel, los órganos y el cabello. Por lo tanto no intentes realizar la
prueba del reactivo con la Ducha, porque seguirá reaccionando.

67
 QUINTO
PASO
DEMOSTRACIÓN EN EMPRESAS O INSTITUCIONES

1- PRESENTACIÓN:
Dá una breve referencia de la empresa y de la propuesta que llevamos.
“Nuestra propuesta consiste en realizar un Relevamiento y Diagnóstico en su empresa, a fin de detectar las necesida-
des actuales con respecto al agua de uso y consumo, evaluar de qué manera están resolviéndolas y que inversión se
realiza con esa finalidad, con el objetivo de presentarles una propuesta que les brinde verdaderas soluciones para
obtener agua pura para los diferentes usos, además de mayor seguridad, practicidad, reducción de costos en logística,
almacenamiento, proveedores, entre otras ventajas.”
LA EMPRESA: PSA es una empresa argentina de más de 75 años de trayectoria, con 30 años trabajando en exclusivi-
dad con productos para mejorar la calidad del agua y del aire. Somos líderes en calidad, diseño, prestigio, servicio y
seguridad.
PRODUCTOS: Trabajamos con una amplia línea de productos que nos permiten tratar todas las problemáticas del
agua, brindando agua de máxima pureza a través de la retención de sólidos en suspensión, cloro, químicos, metales
pesados, pesticidas y agroquímicos, arsénico, dureza o sarro, bacterias, gérmenes, algas y parásitos, según la nece-
sidad.

2- PROBLEMÁTICA DEL AGUA:

PROCEDENCIA Y TRATAMIENTO: Breve explicación de los contaminantes que reciben las fuentes de agua en la
zona: Desechos cloacales / Desechos Industriales / Motonáutica y Turismo / Incendios forestales / Agroquímicos,
pesticidas, funguicidas (por arrastre de los ríos o fumigaciones aéreas) / Algas (que se alimentan de todo esto
mencionado)
Breve explicación de proceso de potabilización que se realiza: Nunca ataques a la empresa potabilizadora, ellos
hacen un gran trabajo para lograr que el agua quede "potable", pero no siempre significa "saludable".
"Para la potabilización del agua se utilizan gran cantidad de químicos que se adicionan al agua: alguicidas, decantado-
res como el sulfato de aluminio, filtrantes, clarificantes, entre otros y grandes cantidades de cloro (mucho más de lo
que admite el cuerpo y la Organización Mundial de la Salud para consumo) para eliminar bacterias y parásitos. El
choque de algas y materia orgánica con el Cloro, produce Trihalometanos, subproducto de la cloración, altamente
cancerígeno.
En este proceso quedan en el agua Metales pesados como mercurio, plomo, cromo, cadmio, calcio, magnesio, hierro,
entre otros. El riñón, páncreas, vesícula e hígado se encargan de filtrarlos y para ello buscan encapsularlos, lo que da
como resultado Cálculos, Quistes, Areniscas, o Tumores en el peor de los casos.
Los químicos que ya contiene el agua, más lo adicionados en el proceso de potabilización, hacen que el agua contenga
gran cantidad de ellos, por lo cual nuestro cuerpo también sufre y trabaja más al querer eliminarlos, gestándose a la
larga posibles afecciones a la salud."

3- DEMOSTRACIÓN:
1-INSTALACIÓN Y EXPLICACIÓN DEL PRODUCTO:
Comenzá a comentar cómo trabaja el purificador, mientras pedís pasar a la cocina o lugar con canilla para poder
comenzar a instalar el purificador para las demostraciones.
(Desde ese momento dejar correr abundante agua para movilizar el cloro de las cañerías).
"La primer función de una unidad purificadora es retener todos los sólidos en suspensión, barro, tierra, algas, óxido,
incluso aquellos que el ojo humano no logra ver, a través de filtros de polímero.
Luego retiene todos los metales pesados a través de una aleación de cobre y zinc, llamada KDF que está en la zona
inferior del equipo.
El cloro, los químicos, colores, olores y sabores quedan retenidos en el Carbón Activado Granular que se encuentra en
la zona central, junto a unas piedras volcánicas llamadas zeolitas que refuerzan todo el trabajo de purificación,
reteniendo incluso aluminio. Y por último contiene Carbón impregnado de Sales de Plata, que realizan una acción
bacteriostática, no permitiéndole que se reproduzcan hongos o bacterias dentro del equipo, que siempre se encuentra
mojado."

68
 QUINTO
PASO

2-PRUEBA DE SABOR Y AROMA:

Primero dá a probar el agua del purificador y luego la de la canilla. Verificá si siente diferencias de sabor, color y
aroma.
3-PRUEBA DE REACTIVOS AL CLORO:
Solicitá o llevá tres vasos blancos en lo posible, sino de vidrio. Llená uno con agua de canilla exterior, que no venga
del tanque, dejándola correr un poco antes para que salga agua con todo el cloro tal cual llega de la red (separar un
poco de ésta para otra prueba). Otro vaso con agua de la canilla directa, y otro con agua del purificador. Solicitá al
receptor que coloque cinco gotitas de Ortotolidina en cada vaso, y revolver iniciando por el vaso que contiene agua
del purificador.
4-PRUEBA DEL ALIMENTO:
Solicitá o llevá un saquito de mate cocido, o un poco de azúcar. Sumergir el alimento en el agua que más se tiñó con
el reactivo hasta que éste absorba todo el color, por ende todos los químicos y metales pesados que contenga el
agua.
Comentá las desventajas de hervir el agua de red, ya que el hervor potencia la toxicidad de los metales pesados y
químicos.
5-PRUEBA DE LA PIEL: Con el resto de agua que se extrajo del exterior, o el agua que haya reaccionado más al reacti-
vo, solicitá que la persona sumerja dos o tres dedos por 10 o 15 segundos. Luego de eso, y una vez que sacó los
dedos, colocá cinco gotitas de Ortotolidina en el agua, para verificar que la misma ya no se tiñe, ya que todos los
químicos fueron absorbidos por la piel.
Se puede mostrar la ducha, comentar sus ventajas en cuanto a salud y estética.
6-DIAGNÓSTICO:
-COMPLETÁ LA PLANILLA DE DIAGNÓSTICO (Solicitala a tu línea de asistencia)
Hacé un recorrido de la empresa para chequear ubicación de tomas de agua, electricidad, probabilidad de instalacio-
nes o dinámica de la empresa.
-COMPLETÁ LA PLANILLA DE COMPARATIVA DE GASTO ACTUAL Y PROYECCIÓN (Solicitala a tu línea de asisten-
cia)
En esta instancia, si la propuesta no es muy compleja puede presentarse un esquema de presupuesto casi final, con
opciones de pago y financiación, con la finalidad de que ya puedan apreciar una posibilidad de ahorro y solución de
sus necesidades, para luego, pasarlo en limpio y enviarlo por mail o acercarlo impreso.
SI LA POSIBILIDAD DE CIERRE DE LA VENTA ESTÁ LATENTE, BUSCAR RESOLVER TODOS LOS PASOS OPERATI-
VOS EN ESE MOMENTO.

69
 SEXTO
PASO PATROCINIO/POSVENTA

Patrocinar es acompañar al nuevo Distribuidor Junior en su crecimiento. Implica guiarlo y contenerlo hasta que
alcance la autonomía necesaria para realizar su actividad con éxito y ser un agente de duplicación . Es importante
establecer un vínculo de mucha confianza con el Patrocinado y que entienda que el objetivo principal es que él tenga
resultados. Para eso se le brindarán todos los conocimientos, se le ayudará a establecer objetivos y a armar un plan
de acción para el logro de esas metas. Conocer el motivo por el cual entró a la Empresa ayudará mucho en el
momento de guiarlo. Hay gente que ingresa para mantener a su familia, otros, para desarrollar una carrera empresa-
rial, seguramente invertirán más tiempo y se comprometerán más, mientras que hay estudiantes cuyo único objetivo
es ganar dinero para sus salidas de fin de semana. Saber cuál es su meta permitirá:

- RECORDÁRSELA CADA VEZ QUE PIERDA SU ENTUSIASMO.

- MOTIVARLO, INSPIRARLO Y GUIARLO PARA EL LOGRO DE ESTA META. ES

IMPORTANTE QUE AL INGRESAR SEA AGREGADO EN EL GRUPO DE WHAT-
SAPP DE SU LÍNEA ASCENDENTE. EL NUEVO DIP (DISTRIBUIDOR INDEPEN-
DIENTE) DEBE COMPRENDER QUE ESTAMOS EN UN NEGOCIO DE EDUCA-
CIÓN Y ENTENDIMIENTO

INGRESO DE UN NUEVO DIP

La Solicitud de Ingreso (Digital, en PDF o física en papel) debe ser completada de la siguiente manera: la parte supe-
rior por el Nuevo DIP, la parte central por su socio (si es que ingresara con esposo/a o concubino asociado) y la parte
inferior por el Patrocinante.
Todos deben firmar al pie: El Solicitante o Nuevo DIP, el Socio (si lo hubiera) y el Patrocinante. (En caso de ingreso a
la Distancia, puede no estar presente la firma del patrocinante).
Al dorso debe firmar ambas copias el nuevo DIP, en los espacios donde dice Distribuidor Independiente PSA.
Si se trata de un PDF o archivo digital, debe imprimirse 1 copia, completarse y firmarse de puño y letra (No se acepta
firma digital).
En caso de ingreso a la distancia, todos estos papeles podrán ser enviados de manera digital (foto o escaneado), por
mail con la descripción correspondiente de papelería que se adjunta, productos con los que ingresa e indicación de
forma de pago. Al momento de recibir el DIP su Kit de Acceso, deberá hacer llegar todos los papeles correspondien-
tes de manera física, por correo, delivery o personalmente, en sobre cerrado y rotulado claramente.
Debe adjuntar (sin excepción) fotocopia de DNI, fotocopia de impuesto o servicio para corroborar el domicilio decla-
rado (no necesariamente a nombre del nuevo DIP). El Socio debe presentar fotocopia de DNI, Fotocopia de Libreta
de Familia, o Certificado de Convivencia avalado por Juez de Paz.
Si fuera Monotributista, presentar Constancia de Monotributo.
En caso de que el nuevo DIP desee abonar su ingreso en efectivo, debe avisar previamente a su Patrocinante (y éste
avisar a su Distribuidor Calificado) a fin de que se realicen las transferencias necesarias de dinero de las cuentas de
otros DIPs (que deseen extraer dinero de sus cuentas).
En caso de abonar con cheque, deben presentarse para ser revisados previamente por la cajera, para ello enviar una
fotografía al mail correspondiente.

70
 SEXTO
PASO

Si deseara abonar con tarjeta de crédito o débito, podrá realizarse cuando desde la empresa reciban el mail con la
solicitud y se comuniquen con el nuevo DIP.
Puede combinar dos o varias formas de pago y cantidad de tarjetas de crédito y débito que desee.

-En trámites presenciales podrá retirar el Kit de Acceso y productos en Despacho. En trámites virtuales, los recibirá
en su domicilio, salvo que solicite retirarlos en la sucursal.
-Explicarle la información de los mails de su ingreso, mostrándole los datos de contacto de su línea de Asistencia,
su Clave personal para gestiones y su número de Dip.

CONSIDERÁ ESTOS 4 ASPECTOS COMO COMPONENTES DEL APOYO COMO PATROCINANTE:

APOYAR LA DECISIÓN DEL INGRESO

- Reducir la ansiedad del nuevo, ayudándolo a que comprenda los tiempos del proceso
- Mantener el contacto post ingreso (por teléfono y en persona
- Solicitarle que vaya canalizando en vos todas las dudas y temores
GUIAR EL PROCESO DE ENTRENAMIENTO
- Facilitar la información sobre las capacitaciones básicas
- Alinear agendas para entrevistas conjuntas
- Dar apoyo correctivo, siempre desde la posibilidad de mejorar, no resaltando lo negativo
- Confeccionar un plan de acción que le asegure el ingreso inicial deseado
TRATAR LA INSATISFACCIÓN
- Empatizar con los sentimientos del nuevo distribuidor
- Responder a sus dudas y preocupaciones
- Destacar permanentemente los beneficios de haber ingresado al negocio, y ayudarle a ver a futuro
MEJORAR LA RELACIÓN
- Estar disponible
- Seguir en contacto
- Facilitar una comunicación abierta y franca
- Mantenerlo informado
- Convertirse en una fuente de información, ayuda, ideas y soluciones a problemas

71
 SEXTO
PASO

BIENVENIDA
Es importante darle una cálida bienvenida al nuevo DIP, haciéndole saber que cuenta con el apoyo de todo su equipo
de trabajo y línea ascendente, a quiénes puede acudir en caso de dudas, consultas, necesidad de apoyo y demostrar-
le total predisposición y compromiso con sus sueños y metas.

En lo posible, hacer esa acogida de manera personal, y si es necesario, podés reforzar la bienvenida mediante un
mensaje de whatsapp en el que se le pueda adjuntar el cronograma sugerido de las próximas capacitaciones o activi-
dades, un plan de trabajo, algunas primeras tareas y pasos a seguir para armarse de todo el material para iniciar y
programar reuniones a corto plazo.

Utiliza la Hoja de Lejago (Buscala en la pagina de Ejecutivo Rino)

ME COMPROMETO CON TU COMPROMISO

POSVENTA
(MIRA EL MODULO 6 DE PSA CAMPUS)

La posventa es consolidar y fortalecer el vinculo con el

usuario. Y los beneficios seran: canje del purificador una
vez vencido, compra de otros productos, obtención de
referidos y la posibilidad de que ingrese al Negocio.
El Distribuidor deberá vincularse con el cliente de acuer-
do a los siguientes valores:
- CONFIANZA: cumplir con lo que se le promete al
usuario.
- CREDIBILIDAD: ser honesto y veraz con la información
y el trato.
- RESPETO
Plan Canje El Plan Canje comienza en el momento de la
compra de los productos. El usuario debe saber que
cada producto tiene una vida útil que coincide con la
garantía. Al finalizar la misma el cliente renovará a precio
de canje. El DIP entrega los equipos vencidos en el
Departamento de Posventa. Desde PSA Garantías se
escribe el nuevo número de serie y la fecha de la compra,
generándose un crédito de Plan Canje a su favor.

72
 SEXTO
PASO

PROCEDIMIENTO:
Para facilitar tu tarea podrás ingresar los canjes enviando un
mail a la sucursal correspondiente:
Arg: consultas@psa.com.ar.
Co: consultas@psa.com.co
Bo: consultas@psa.com.bo
Pe: consultas@psa.pe
Cl: consultas@psachile.cl
Ec: consultas@psa.ec
Uy: consultas@psauruguay.com.uy

¡Es muy fácil! Seguí los siguientes pasos:

Importante: antes de enviar el mail tené en cuenta ingresar

con antelación las garantías por la App Garantias Psa así el
proceso será mucho más simple.
Finalizada la cuarentena obligatoria deberás enviar el equipo
vencido para destrucción a tu Centro Comercial.

Ingreso de canjes por mail:

Asunto: CARGA DE CANJE
Descripción:
Número de Serie VENCIDA:
Número de serie NUEVO:
Apellido y Nombre del USUARIO:
DOMICILIO:
TELÉFONO:
CORREO ELECTRÓNICO:
DNI:
FECHA DE NACIMIENTO:
FECHA DE COMPRA:
FECHA VENCIMIENTO:
DATOS DEL DIP:
Aguardá la confirmación para poder utilizar el crédito de
canje a través del Portal de Compras.

73
Para optimizar la posventa se recomienda hacer la capacitación MI AGENDA PSA y poner en marcha este sistema;
eso ayudará a organizar la base de datos de los clientes, (listado de garantías, programar visitas, activar las garantías
en tiempo y en forma).
Y te suguerimos armar un grupo de difusión, por año de compra del usuario. De esa manera le vas a estar enviando
una vez al mes, información valiosa que PSA nos envie. Asi vas generar esa confianza, vinculo de la que hablamos
más arriba.

Otra herramienta que te recomendamos a la hora de encontrarte con usuarios desatendidos, es la Encuesta del
Usuario (la vas a encontrar en la pagina del Ejecutivo Rino), esta te va a permitir hacer un relevamiento, generar el
vinculo, descubriendo la motivación principal de porque adquirio el/los productos y que vuelva a generar conciencia.

74
 SÉPTIMO
PASO CHEQUEO DE ACCIONES

Saber dónde estás y a dónde querés llegar es vital en este negocio, pues te permite evaluar tu avance de acuerdo a
un proyecto preestablecido.
Para ello contamos con múltiples herramientas de Planificación, Registro, Evaluación y Chequeo de Acciones y
Resultados, que se encuentran en su mayoría en nuestra AGENDA PSA.

PLANIFICACIÓN AL MENSUAL: TU DÍA DE PARAR · GUÍA DE LAS 7P

Para este ejercicio es clave que agendes previamente una reunión con VOS MISMO y realices esta serie de pasos
importantes, que te llevarán a hacer un balance profundo de tu proceso, deseos, metas, recursos, posibilidades y
conectar con tus verdaderos deseos. Tomando consciencia de tus avances, aprendizajes y necesidades.
1- PARAR
Elegí un espacio de unas 3 o 4 horas, unos días antes del cierre del mes para PARAR y tener una Reunión con vos
mismo. Sin distracciones, familia, u otras tareas posibles alrededor.
2- PENSAR
Detenete a Pensar, que querés para tu vida?, por qué te sumaste a este proyecto?, qué visión te hizo creer?, cuál será
tu futuro?, cuánto compromiso querás ponerle a tus sueños?, que habías planificado hacer y lograste? Y que no
lograste hacer?, que mejorarás este mes?, etc. Sos el arquitecto de tu vida.
3- PRIORIZÁ
Qué será innegociable para vos este mes? Qué harás con el 100% de compromiso? Qué Meta Estrella será este mes
tu motivo de celebración y orgullo?, qué y quiénes serán tu Prioridad este mes?
Usa la RUEDA DE LA VIDA para mirarte luego de analizar tu puntaje de cada área.

75
 SÉPTIMO
PASO

PLANIFICACIÓN AL MENSUAL: TU DÍA DE PARAR · GUÍA DE LAS 7P

Para este ejercicio es clave que agendes previamente una reunión con VOS MISMO y realices esta serie de pasos
importantes, que te llevarán a hacer un balance profundo de tu proceso, deseos, metas, recursos, posibilidades y
conectar con tus verdaderos deseos. Tomando consciencia de tus avances, aprendizajes y necesidades.
1- PARAR
Elegí un espacio de unas 3 o 4 horas, unos días antes del cierre del mes para PARAR y tener una Reunión con vos
mismo. Sin distracciones, familia, u otras tareas posibles alrededor.
2- PENSAR
Detenete a Pensar, que querés para tu vida?, por qué te sumaste a este proyecto?, qué visión te hizo creer?, cuál será
tu futuro?, cuánto compromiso querás ponerle a tus sueños?, que habías planificado hacer y lograste? Y que no
lograste hacer?, que mejorarás este mes?, etc. Sos el arquitecto de tu vida.
3- PRIORIZÁ
Qué será innegociable para vos este mes? Qué harás con el 100% de compromiso? Qué Meta Estrella será este mes
tu motivo de celebración y orgullo?, qué y quiénes serán tu Prioridad este mes?
Usa la RUEDA DE LA VIDA para mirarte luego de analizar tu puntaje de cada área.
4- PLANIFICAR
Trazá tu plan de acciones, con congruencia entre tus recursos de tiempo, productos y contactos. Si alguno de estos
3 RECURSOS es escaso en tu negocio, pedí ayuda a tu línea de asistencia y llévalo a un mejor nivel, ya que deben
estar siempre en equilibrio.
#Plasma tus Metas en la lista de METAS DEL MES para cada área.
#Elegí poner foco y compromiso total con unas 3 o 4 áreas y poner foco para lograr aunque sea 1 Meta de esas
áreas. Un buen comienzo puede ser 1 Meta personal (espiritual, recreativa, salud, imagen personal), 1 Meta social
(familia, amigos, vínculos, metas que involucren relaciones con otras personas) y 1 Meta profesional (Intelectual,
profesional en relación al negocio o financiera), en esta última pedía ayuda a tu Línea de asistencia.
#Actualizá tu Presupuesto sumando un porcentaje de 10% o más para PAGARTE PRIMERO y destinar a tu colchón
de tranquilidad.
#Anotá las acciones que planificas realizar cada semana con Congruencia y Compromiso.
#Registrá en tu agenda, en la tira a la izquierda con las Áreas de la vida (Tiras de Covey), que acciones harás cada
semana para lograr cada Meta.
#Marcá en tu agenda los espacios que dedicarás a tu negocio y usá esta agenda como tu guía para todas las activi-
dades de tu vida.
#Agendá las Reuniones y Talleres con tu equipo, y las Capacitaciones o espacios para formarte que planificás para
este mes (pilares fundamentales de tu negocio) Recordá usar los STICKERS de tu agenda.
5- PROTEGER
Tu nivel de Compromiso (*) con tu Plan y tus sueños te hará reaccionar ante imprevistos, urgencias y distracciones,
protegiendo u olvidando tu plan.
#Ponete ALERTAS DIARIAS que te hagan ver si cumpliste o no. Definí tu ORA (Objetivo Ridículamente Alcanzable),
compuesto por una o 2 pequeñas acciones que sean un mínimo innegociables de actividad diaria. Si pasó tu día y
no cumpliste lo que te habías propuesto, que ésta sea tu alarma, y aunque sea fuera de horario, puedas hacer esta
acción y sentir por lo menos que lograste algo.
6- PERSEVERAR
Una y otra vez, sin abandonar ante las dificultades. Nadie dice que será fácil... pero te aseguro que valdrá la pena. No
te rindas... los obstáculos estarán siempre... pero siempre hay una salida. Concentrate en tomar cada experiencia
para tu progreso y evolución.

76
7- PROGRESO
Medir tu progreso y evolución es clave para ir siendo consciente del proceso e impacto que estas generando.
Usa las herramientas de REGISTRO DE DEMOS, PRESENTACIONES, SEGUIMIENTOS, GANANCIAS, MOVIMIENTOS
DE DINERO, LLAMADAS, para poder medir tu efectividad, avances y planificar cada mes y cada año en base a ese
registro.
Chequealo CADA MES, CADA SEMANA Y CADA DÍA.
(*) NIVELES DE COMPROMISO
1- No me interesa si sucede o no.
2- Me gustaría que suceda (deseo pero no hay acción)
3- Qué puedo hacer para que suceda? (Priorizo y planifico)
4- Estoy comprometido a menos que... (sólo se desvía el compromiso por causas mayores o imprevistos)
5- Hago lo que sea necesario (el compromiso es inquebrantable)
Cabe destacar que compromiso viene de con promesa y empieza con la PROMESA A MI MISMO y con MIS SUEÑOS.
Dime dónde están tus acciones y te diré dónde está tu compromiso.

PROTEGER PLANIFICAR

5 4
PRESERVAR PRIORIZAR

6 3

7 2
PROGRESO PENSAR
1

PARAR

77
 OCTAVO
PASO DUPLICACIÓN Y EVOLUCIÓN

Durante los primeros capítulos planteamos que el armado de redes de mercado puede brindarte ingresos pasivos,
es decir que no dependen directamente del tiempo y el esfuerzo que estés invirtiendo en un momento determinado.
Este sistema puede permitirte generar ingresos que ya no dependen sólo de vos, sino que se apalanca en el esfuerzo
de muchas personas a quienes has asistido.
Estos resultados sólo se obtienen con el principio de Duplicación. Cuando en tu red hay distribuidores que manejan
los aspectos del negocio de manera autónoma, podemos decir que te has "duplicado".
El principal objetivo de este Manual de Desarrollo, es brindar herramientas que permitan a los distribuidores armar
redes sólidas y autónomas. Durante todo este material, hicimos hincapié en la importancia de los métodos duplica-
bles, sólo de esta manera te harás más libre financieramente.

Tu patrocinante no es el método, el método es el sistema de formación, apégate a él.

Por lo tanto…
- Aprendé muy bien cada paso y el orden en que se disponen.
- Entendé cuál es el objetivo de cada paso.
- Tené en claro qué estás haciendo en cada momento dentro del negocio.
- Aplicá vos cada paso, en ambas áreas de ganancia. Recordá que el ejemplo no es la mejor manera de enseñar; es
la única.
- Repasá estos pasos con cada persona que patrocines.
- Primero debés aprender y aplicar, luego enseñar y finalmente enseñar a enseñar.

78
 OCTAVO
PASO

ESTRUCTURA DE TU DUPLICACIÓN:

JUNIORS
DISTRIB.

D.C.

Cuál es el Objetivo? Complétalo con personas que quieras que sean parte de este proyecto.
La referencia sería, sumar a personas que las invitarías al living de tu casa.

VENTAS Flex por cada DJ Flex por cada DJ Flex por cada DJ
PERSONALES DJ: 15% DJ: 10% DJ: 5%

6 VENTAS 4 VENTAS 15 VENTAS 57 VENTAS

18,30 PB 12,20 PB 45,75 PB 173,85 PB

VENTAS:
CHEQUE: TOTAL:
BONUS:
CONCURSO:

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BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
Este anexo debe ser considerado tan sólo como una apreciación por parte de los autores de este material. Por favor,
consultá con tu línea de asistencia cuál es la bibliografía que sugerimos acorde a tus intereses y necesidades.
Citamos a continuación la bibliografía que te sugerimos incorporar durante tu primer año en el negocio de redes.
Los primeros cinco libros son de vital importancia para llevar el negocio adelante:

Marketing de Multinivel y Marketing directo de red Allen Carmichael

El árbol rojo del multinivel Mario Rodríguez Padrés
Go Pro Eric Worre
Cómo ganar amigos e influir en las personas Dale Carnegie
La Escuela de Negocios Robert Kiyosaky
Siete pasos para alcanzar sus objetivos con éxito Camilo Cruz
Pensar en grande la magia del éxito David J. Schwartz
Padre rico, padre pobre Robert Kiyosaky
Autoiniciación al Marketing Directo de Red Allen Carmichael
El cuadrante del flujo del dinero Robert Kiyosaky
Cómo construir una máquina de dinero multinivel Randy Gage
Cómo vender Network Marketing Michael Oliver
El Negocio del Siglo XXI Robert Kiyosaky
Su primer año en el Network Marketing Mark Yarnell
Ola 3 - La nueva era en el Network Marketing Richard Poe
Un sombrero para su mente Edwuard de Bono
La actitud mental positiva Napoleon Hill
El ABC de la Conducción Eduardo Rodríguez Costantino
Camino al Liderazgo Eduardo Rodríguez Costantino

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