Ingeniería de sistemas

MODELADO DE PROCESOS
SIS370

Modelos, conceptos e
importancia de modelar

Ing. M. Carlos Cruz Vedia

 Modelos, conceptos e
importancia de modelar
El modelado de procesos, tiene 2 aspectos que lo
definen: el modelado y los procesos.
Frecuentemente los sistemas, conjunto de procesos
y subprocesos integrados en una organización son
difíciles de comprender; con múltiples puntos de
contacto entre sí y con un buen número de áreas
funcionales, departamentos y puestos de trabajo.
Un modelo puede dar la oportunidad de organizar
y documentar la información sobre un sistema.
 Modelo
Es una representación de una realidad.

Modelar es desarrollar una descripción lo

más exacta posible de un sistema y de las
actividades llevadas a cabo en él.
 Proceso
Proceso es una concatenación lógica de
actividades, a través del tiempo y lugar,
impulsadas por eventos y que a través de su
proceso de transformación, cumplen un
determinado fin.
 Actividad se puede definir como una
«acción sobre un objeto», debido a que el
proceso de transformación ocurre a través
de las actividades en un proceso.
 Proceso
 Eventos son ocurrencias externas que
inician un proceso, ya que un proceso no
se inicia por si sólo, algo tiene que ocurrir
para que el proceso reaccione ante el
suceso.
 Proceso
También proceso es:
 Conjunto de tareas relacionadas, realizadas
para alcanzar una salida del negocio definida
para un cliente o mercado particular.
 Colección de actividades que toma uno o más
tipos de entrada y crea una salida que es de
valor para el cliente.
 Conjunto de actividades realizadas en
coordinación en un entorno organizacional y
técnico, para alcanzar un objetivo de negocio.
 Proceso
Elementos principales de un Proceso de
Negocio:
 Actividades, Tareas, Datos, Información
 Relaciones entre ellas (secuencia, reglas,
restricciones)
 Recursos para realizarlas (personas,
materiales)
 Entradas, salidas (requerimientos de cliente,
servicios)
 Conjunto de objetivos (organización,
específicos del proceso de negocio)
Importancia de modelar
Definir e implementar el modelo de negocio
mas adecuado es un factor clave de éxito
tanto en empresas de nueva creación o
consolidadas. Todo emprendedor debe
conocer y seleccionar un adecuado modelo.
El modelo de negocio pretende gestionar
globalmente el negocio. Para ello, identifica,
estructura y gestiona todos los elementos
que la dirección necesita mantener bajo
control.
Ventajas de Modelar
 Elproceso de modelado puede ser
una experiencia de aprendizaje.
 Los modelos proporcionan una
capacidad de predicción.
 Los modelos son menos costosos
que el método de ensayo y error. El
proceso de modelado es costoso en
términos de tiempo de desarrollo.
Desventajas de modelar
 La dificultad para modelar produce un
modelo que no captura todas las
influencias sobre la entidad.
Business Process Management
(BPM)
como disciplina de gestión por procesos es
más amplio, tiene objetivos claros y bien
definidos:
 Agilidad
 Eficacia
 Eficiencia
Agilidad de negocio
Se entiende como la capacidad que tiene
una organización de adaptarse a los
cambios del entorno a través de los
cambios en sus procesos integrados.
Eficacia
Se entiende como la capacidad que tiene
una organización para lograr en mayor o
menor medida los objetivos estratégicos o
de negocio
Eficiencia
Es la relación entre los resultados
obtenidos y los recursos utilizados, es decir
el grado de productividad de un resultado.
El término eficiencia está relacionado con
todos los indicadores de productividad en
cuanto a calidad, costos y tiempos
Business Process Management (BPM)
Es una disciplina de Gestión por
Procesos de Negocio y de Mejora
Continua apoyada fuertemente por TI.
BPM según la Asociación Internacional
de Profesionales es:
Un enfoque sistemático para identificar, levantar,
documentar, diseñar, ejecutar, medir y controlar
tanto los procesos manuales como
automatizados, con la finalidad de lograr a través
de sus resultados en forma consistente los
objetivos de negocio que se encuentran alineados
con la estrategia de la organización. BPM abarca el
apoyo creciente de TI con el objetivo de mejorar,
innovar y gestionar los procesos de principio a fin,
que determinan los resultados de negocio, crean
valor para el cliente y posibilitan el logro de los
objetivos de negocio con mayor agilidad