GESTIÓN PUBLICITARIA

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

 Es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio,

definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos
cuantitativos desarrollando estrategias para alcanzarlos y localizando los
recursos para llevar a cabo todas las estrategias.

 Objetivos

Evaluación del entorno.

Estudio de alternativas.

Optimización de los medios utilizados.

Mejorar los canales de comunicación.

 PLANNER

 El planner o planificador estratégico es un representante del

consumidor dentro de las agencias publicitarias que interviene en el
desarrollo estratégico y en el proceso creativo. La importancia de
esta figura es cada vez mayor, dado que cada vez es más difícil
conseguir la atención de los consumidores; por eso mismo las
empresas están intentando entender sus pensamientos para
comunicarse con ellos. Esta disciplina se encarga de ayudar a las
agencias de publicidad para que hagan una publicidad de forma
más eficaz.
PLANNER

 El planner es una figura dentro de una agencia publicitaria que

ayuda y asegura una comunicación eficaz y coherente. Es un

generalista que interviene en todas las fases del proceso de

creación de una campaña publicitaria, y a la vez es un

especialista en cuanto a la elaboración de la estrategia.

 EL TRABAJO DEL PLANNER

 El trabajo del planner, consiste en un proceso de tres fases:

1. Definir los objetivos de comunicación.

2. Elaborar la estrategia para alcanzarlos.

3. Utilizar la investigación para medir la eficacia. E incorpora al

consumidor como el enfoque central en el proceso de desarrollo de

una campaña publicitaria con el fin de maximizar la eficacia en la

publicidad.
La función del Planner

 El autor Álvarez (2012: 38) cita a Pollitt (1979) para explicar la función del

planner: ¨Asegurarse de que todos los datos importantes para tomar las

decisiones claves de la comunicación publicitaria sean debidamente

analizados, completados con nuevas investigaciones y tenidos en cuenta,

tanto al valorar la estrategia creativa como al evaluar la propia campaña.

Todo ello de acuerdo con el responsable de cuentas y el anunciante.¨

 ORGANIGRAMA DE UNA AGENCIA DE
PUBLICIDAD

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura de una
organización. Su propósito es ilustrar las relaciones de informes y las
cadenas de mando dentro de la organización.


En el caso de la estructura organizativa de una agencia de publicidad,
consta de los mismos elementos básicos, independientemente del
tamaño de la empresa. Un equipo de servicios de cuentas administra
las relaciones con los clientes, el equipo creativo desarrolla los anuncios
y los especialistas en medios seleccionan los medios de comunicación
que publicarán los anuncios.
 ETAPAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO
El proceso de planeación estratégica involucra tanto la planeación en sí misma,
como la ejecución de la estrategia. Las etapas del proceso de Planeación
Estratégica son:

Crear la estrategia

Planear la estrategia

Alinear la organización con la estrategia

Planear la operación de la organización

Controlar y aprender de la operación

Probar y adaptar la estrategia

 
ETAPA 1: Crear la estrategia

En esta primera etapa se crea toda la estrategia gracias a la definición de la
información y al despliegue de las herramientas estratégicas con las que cuenta dentro
de su compañía. Si aún no cuenta con la información necesaria, preocúpese por
definir los siguientes aspectos:


Misión, visión y valores que dirigen y orientan su organización.


Puntos clave que debe enfrentar. Aquí, recuerde tener en cuenta tres aspectos
fundamentales: el análisis del entorno externo, el del entorno interno y el de la
estrategia existente.


Aspectos para lograr una mejor competencia. Aquí debe tener en cuenta los nichos en
los que competirá, los diferenciales de su organización y los procesos y tecnologías que
generan valor.
 
ETAPA 2: Planear la estrategia

En esta segunda etapa deberá organizar los objetivos estratégicos de su
compañía, indicadores, metas, iniciativas y presupuestos que le permitirán poner
en marcha todo su plan estratégico. Para que pueda tener claridad en los
aspectos que guían la acción y la asignación de recursos tenga en cuenta:

El mapa estratégico que definirá sus dimensiones estratégicas.

Los objetivos traducidos en mapas estratégicos dentro de un BSC de indicadores y
metas. Esto le ayudará a medir todo su plan.

Iniciativas estratégicas o programas de acción de corta duración que le permitan
garantizar la ejecución de toda la planeación estratégica.

Asegúrese de mantener un presupuesto específico para gastos estratégicos.

Configure un cargo que garantice un seguimiento de toda la ejecución de la
estrategia.

 ETAPA 3: Alinear la organización con la
estrategia

Durante esta etapa debe concentrarse en relacionar la estrategia
total de la compañía con las estrategias de todas sus unidades
funcionales y sus negocios individuales. De esta manera, también
deberá alinear y motivar a sus empleados. Los siguientes elementos
podrán ayudarle a avanzar dentro de esta etapa, al igual que le
ayudarán a definir con claridad toda la información que debe tener
en cuenta.

Identifique cuáles unidades de negocio están alineadas entre sí.

Vincule las unidades de soporte con las estrategias de unidad de
negocios y la estrategia corporativa a través de mapas estratégicos.

Comunique la estrategia con todo su equipo para que la totalidad
de la organización esté motivada con la consecución de objetivos.
 ETAPA 4: Planear la operación de la
organización

A lo largo de esta cuarta etapa procure estructurar un plan que pueda darle
respuesta al siguiente par de preguntas, tanto a largo plazo como en las
operaciones diarias.

¿Cuáles mejoras a los procesos de negocio son las más críticas para el éxito de la
estrategia?

Gracias a los tableros de control personalizados, integrados por indicadores clave
del desempeño de los procesos locales, usted podrá tener mayor focalización y
retroalimentación de los esfuerzos dirigidos a optimizaciones.

¿Cómo puede relacionar la estrategia con los planes y presupuestos operativos?

Debe recordar que los planes de mejora deben convertirse en un plan operativo
anual que le permita conocer: una proyección detallada de las ventas, un plan de
capacidad de recursos, y una idea presupuestal de gastos operativos y de capital.

 ETAPA 5: Controlar y aprender de la
operación

Durante esta etapa se deberá gestionar reuniones de revisión de

todas las operaciones. Esto le ayudará a examinar en detalle el

desempeño de cada uno de los departamentos y las funciones que

debe poner en marcha para resolver problemas nuevos o

inconvenientes existentes.
 ETAPA 6: Probar y adaptar la estrategia


Esta etapa consiste en implementar reuniones de análisis estratégico que
permitan comprobar la validez de lo que se ha planificado. Estas
reuniones resultan muy beneficiosas ya que, luego de meses de la
ejecución de su estrategia, la organización cuenta con datos adicionales
que le permitirán identificar nuevos cambios en el entorno competitivo y
normativo, además de ofrecerle nuevas oportunidades de planificación.

Durante esta etapa la pregunta clave debe ser “¿tenemos la
estrategiacorrecta?” Gracias a ella usted podrá abrir la posibilidad a
nuevas rutas de planificación organizacional. Nosotros le aconsejamos
que realice esta reunión al menos una vez al año, o si lo prefiere, cada tres
meses, según las dinámicas del mercado en el que su organización se
desenvuelve.
 CAMPAÑA 360°

Una campaña de comunicación integral 360° consiste en la utilización simultánea
de distintos canales con el objetivo de alcanzar, de una forma más eficiente, a la
audiencia a la que se dirige la campaña.


El marketing 360 busca que todas las partes o sectores del negocio se alineen para
conseguir un objetivo en común, ya que utiliza múltiples plataformas para ese fin.


Su premisa se basa en emplear una estrategia que cubra un gran número de
medios tradicionales y digitales para que la información de los productos y servicios
llegue al mayor número de personas posible.
 OBJETIVO DE LA CAMPAÑA 360°


El objetivo final siempre va a ser interrelacionar todos los canales de
comunicación para interactuar con los clientes de manera que se
les garantice una experiencia única, independientemente del
medio por el cual hayan recibido el mensaje.
¿QUÉ TENER EN CUENTA EN LA CAMPAÑA 360?

Los Buyer Persona: es la representación ficticia de tu cliente ideal. Te permitirá
definir mejor qué canales de comunicación deberías utilizar, y con tantos
medios disponibles, hay un gran número de opciones que te ayudarán llegar
a ellos.


Crear diferentes publicaciones: Independientemente del canal es importante
mostrar una imagen única y consistente ante la audiencia. Comunicar el
mensaje de manera clara permitirá que la información se entienda mejor, por
lo que es importante utilizar un lenguaje que todos manejen, el cual deberá
estar desarrollado en función al Buyer Persona creado.

Adaptar el mensaje: Piensa en cómo pensarían tus clientes. Tu mensaje

debe estar en sintonía con todo aquello que buscas realmente

transmitir; y es por ello que recalcamos la importancia de tener

desarrollado a tu Buyer Persona, ya que te servirá de guía para

entender a tus clientes.

 ¿EN QUÉ MEDIOS SE PUEDE CREAR UNA
CAMPAÑA 360?

Las campañas 360 abarcan un gran número de plataformas en las cuales se

puede llevar a cabo. Aquí abordaremos en profundidad cada una de ellas,

tratando de explicar cómo funcionan y su utilidad para las empresas y

consumidores.

Sitio web

Cada marca debería tener un sitio web, pues sirve para darle identidad a la marca.
Además, también es, por decirlo de alguna forma, el mecanismo central en el que
estarán incluidos otros canales de comunicación, es decir, sirve de enlace para llevar a
los usuarios a otras plataformas.

Marketing de contenidos

Todo especialista del marketing sabe que el contenido es el rey, convirtiéndolo en una
de las formas para transmitir la información más necesarias e importantes en la
actualidad, pues cualquier usuario va a querer encontrar lo que está buscando, y las
empresas trabajan constantemente en que se cumpla ese objetivo.

Medios de comunicación

Plataformas como Facebook o Instagram forman parte importante de cualquier
campaña de marketing 360, ya que ambas permiten dirigirse a la audiencia mucho más
fácil, lo que les permite a la empresa construir una base de seguidores muy notable y
significativa.

Marketing tradicional


Vallas publicitarias, periódicos, anuncios en radio y televisión, son plataformas

que atienden a una gran cantidad de consumidores y que deberían tenerse en

cuenta para el desarrollo de la campaña de marketing 360. A su vez, también

permiten establecer un seguimiento de las ventas a nivel local.


Evidentemente, dentro de una estrategia de marketing 360 será necesario

monitorear tu publicidad en cualquier vía, incluyendo la offline.

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN 7 PASOS


1. CONOCER EL ENTORNO


Hay que partir de conocer cómo está marchando el mercado y el mundo. Así será
necesario tener en cuenta la situación política actual en relación con cómo puede
afectar tu negocio. Del mismo modo, hacer lo mismo con aspectos económicos, sociales,
tecnológico, ambientales y legales.


2. DEFINIR LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS


La misión es la razón de ser la empresa y la visión es hacia dónde apunta a ir; los valores
corporativos suelen ser perennes.

3. ESTABLECER METAS Y OBJETIVOS


Que permitan saber hacia dónde se quiere llegar con la empresa. Para saber si esta se
está alcanzando, para ello se debe crear metas que sean medibles, alcanzables,
aunque sean ambiciosas y determinar un plazo para su desarrollo. Los objetivos de una
empresa se trazan teniendo en cuenta la misión, visión y los valores de esta.


4. REALIZAR UN ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA


Así como se han evaluado los factores externos que pueden afectar el crecimiento del
negocio, se debe hacer lo propio con los factores internos. De esa manera se puede
tener un mejor conocimiento de las fortalezas y debilidades de aquella, sus recursos, etc.

5. DEFINIR LAS ESTRATEGIAS

Con los objetivos trazados anteriormente y conocidos los recursos que se tienen
disponibles, se pueden definir las estrategias que se necesitarán para alcanzar cada
meta. Se debe medir el éxito de las estrategias teniendo en cuenta los indicadores
trazados anteriormente.

6. INVOLUCRAR A TODO EL EQUIPO DE TRABAJO

Aunque la formulación del plan estratégico corresponde a los ejecutivos de una
empresa, la ejecución de aquel es responsabilidad de todos. Por ello se debe
involucrar a los empleados: dándoles a conocer el plan estratégico, su participación
en aquel, haciendo el seguimiento debido, etc.

7. HACER SEGUIMIENTO Y LOS CAMBIOS NECESARIOS

Es necesario seguir la estrategia para conocer si esta está teniendo éxito. Hay que
tener en cuenta además que aquella puede cambiar en relación con las necesidades
del mercado y de los clientes.

Estos son los 7 pasos para elaborar un plan estratégico exitoso. Si necesitas ayuda con
el plan estratégico de tu empresa, ¡contáctanos! En RSM podemos ayudarte con su
elaboración y ejecución.
 CAMBIO DE MENTALIDAD Y LAS REDES
SOCIALES

Las redes sociales son un método de comunicación social que ha
cambiado completamente Internet, han cambiado la forma en que las
personas se comunican en el siglo XXI, especialmente cómo las
organizaciones pueden establecer contactos y conexiones con
compradores y usuarios en el campo del marketing.

Según eMarketer.com., (es una empresa de investigación de mercado por suscripción
que proporciona información y tendencias relacionadas con la comercialización
digital, los medios de comunicación y el comercio), muchas personas creen que viven
en su propia burbuja, incluso en las redes sociales, y que pocas personas tienen el
placer de influirle, sin embargo una nueva encuesta sugiere que las redes sociales
tienen más influencia de la que se cree a la hora de cambiar las mentalidades,


Las redes sociales ha supuesto grandes cambios en las vidas de los individuos, pero
también cambios a nivel empresarial y comercial. las actitudes de los clientes hacia la
marca es más positiva si se recibe información desde las redes sociales e internet en
general, que si les llegan de los anuncios tradicionales de la empresa.

Los sitios de redes sociales son plataformas online donde los usuarios se
encuentran en un ambiente familiar y de ocio, por lo que es más fácil
que desta_x0002_quen un elemento publicitario de toda la vorágine de
mensajes publicitarios que hay en la actualidad, siempre y cuando esto
no suponga una molestia para la actividad que realiza en ese
momento.