PLAN ESTRATEGICO DE EMPRENDIMIENTO “EL COMO”

Conceptos Basicos.-
Plan.- Esta palabra que ahora nos ocupa tiene su origen etimológico en
el latín. Así podemos saber que en concreto emana del vocablo latino
planus que puede traducirse como “plano”

Un plan es ante todo la consecuencia de una idea, generalmente y en

función de lograr una óptima organización, adoptara la forma de in
documento escrito en el cual se plasmara dicha idea acompañada de las
metas estratégicas, tácticas directrices y políticas a seguir en tiempo y
espacio, así como los instrumentos mecanismos y acciones que su usan
para alcanzar los fines propuestos y que fueron la motivación del plan.

Antes de ponernos a explicar cómo hacer un plan estratégico, veamos en

qué consiste exactamente. La planificación estratégica es una actividad de
gestión organizacional que se utiliza con los siguientes objetivos:

 Establecer prioridades
 Enfocar la energía y los recursos
 Fortalecer las operaciones
 Asegurarse de que los empleados y otros trabajen en metas comunes
 Establecer acuerdos sobre los resultados
 Asignar resultados previstos y ajustar la dirección de la organización
en respuesta a un entorno cambiante
Un plan estratégico eficaz define no solo hacia dónde va la organización y
las acciones necesarias para ir progresando, sino también cómo sabremos si
tenemos éxito o no.

En este sentido, un plan estratégico es un documento que se utiliza para

comunicar a la organización sus objetivos, las acciones necesarias para
lograrlos y el resto de elementos críticos desarrollados durante el ejercicio
de planificación.

3.1 PLAN DE MERCADO.-

Es un concepto en ingles traducido al castellano como mercadeo o
mercadotecnia, se trata de la disciplina dedicada al análisis de
comportamiento del mercado y los consumidores, el marketing analiza la
gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener a los
clientes a través de su satisfacción de sus necesidades. El marketing a sido
inventado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de
beneficios para las empresas. Es una herramienta que sin lugar a duda es
estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados a nivel
local e internacional.
El plan de marketing es definido como el proceso mediante el cual se
establecen acciones con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Los
elementos que contienen un plan de mercadeo son: Resumen ejecutivo,
objetivos de la comercialización, situación actual de mercadotecnia,
amenazas y oportunidades, estrategias de mercadotecnia, programas de
acción, propuestas y controles para dicho plan.
. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN (DIAGNÓSTICO)
o Análisis de la historia de la compañía.
o Análisis del organigrama actual.
o Análisis del portafolio de productos y servicios actuales de la
compañía.
o Análisis del mercado meta actual.
o Análisis del consumidor actual.
o Análisis de ventas y participación en el mercado actual.
o Análisis de la distribución y penetración.
o Análisis de precios actuales.
o Análisis de la promoción actual.
o Análisis de los aspectos legales.
o Comparativo con la competencia.
. OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO
o Objetivos de ventas.
o Objetivos del mercado meta.
o Objetivos de crecimiento.
o Objetivos de posicionamiento.
. MEZCLA DE MERCADEO
o Portafolio de productos y servicios
o Precios
o Acciones de Canales de Distribución
o Comunicación
. ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIÓN
o Implementación de estrategias.
o Implementación de planes.
o Ejecución de objetivos.
o Seguimiento.

. INDICADORES
o Medición de los objetivos.
o Retroalimentación.
o Medidas de cumplimiento.
o Identificación de debilidades y fortalezas

ANALISIS DE LA COMPETENCIA.-
Son numerosos los beneficios que puedes obtener al realizar un análisis de
la competencia. Algunos ejemplos de las ventajas que te aporta este
proceso es que te permite:

 Conocer las estrategias comerciales de otras empresas con el fin de

tomar decisiones que se adelanten a sus planes y campañas. 
 Hallar necesidades en el mercado que no han sido atendidas. Así,
puedes desarrollar nuevos productos o servicios con proyección de
una alta demanda.
  Entender mejor a todos los clientes del mercado (tanto tuyos como
de tu competencia). Al hacerlo, puedes personalizar al máximo tus
productos y servicios.
 Descubrir métodos y maneras de optimizar tus procesos para
alcanzar y superar la agilidad, productividad y rendimiento de las
empresas líderes.
 Diseñar tácticas más creativas y eficaces que las de la competencia
en cuanto a tus campañas publicitarias y de marketing.
 Ofrecer experiencias agradablemente diferentes a tus consumidores
durante los procesos de compra y de atención al cliente.

 Identificación de competidores

Luego de tener un conocimiento profundo sobre el mercado, es necesario

que identifiques cuáles son todos tus competidores. Es decir, aquellas
marcas que desean controlar la misma cuota de mercado que tú. Para ello,
debes tener en cuenta que existen dos tipos de competidores:

 Competidores directos: son aquellos que comercializan productos o

servicios iguales o muy similares a los tuyos.
 Competidores indirectos: ofrecen productos o servicios diferentes a
los tuyos, pero que pueden ser preferidos por los consumidores como
sustitución de lo que tú ofreces.

 Comparación en los factores de competitividad

El análisis de los factores de competitividad consiste en comparar las

distintas ventajas competitivas que identifican a tus rivales con las que te
identifican a ti. En este sentido, debes analizar y comparar factores como:

 Precios de los productos o servicios.

 Grados de personalización en las campañas de marketing o en los
procesos de atención al cliente.
 Tecnologías implementadas para agilizar los procesos de compra.

Detección de fortalezas y debilidades

Detectar las fortalezas y las debilidades, tanto tuyas como de tus rivales
comerciales, te permite ejecutar acciones estratégicas para evolucionar y
marcar una diferenciación competitiva bastante importante.

Al conocer tus propias debilidades puedes tomar decisiones para abordarlas

y mejorarlas, evitando que tus competidores tomen ventaja sobre ellas. Y
 conocer las debilidades de ellos te permite, precisamente, aprovecharlas
para tomar ventaja estratégica.

Conclusión.-Para completar un análisis de la competencia exhaustivo que

te permita tomar decisiones estratégicas determinantes para tu empresa
debes atender a todos estos factores. Como ves, también es importante
tener en cuenta el nuevo paradigma de la competencia y no centrarte solo
en los factores externos a tu empresa.

3.2 ESTRATEGIAS COORPORATIVAS.-

La estrategia corporativa de una empresa permite diseñar un plan
específico en el que se definen las acciones que se deben ejecutar para
crecer de manera satisfactoria a lo largo del tiempo. Dicho de otra forma, es
la ruta o guía que se debe seguir para alcanzar los objetivos propuestos. 
Aunque puedas pensar que se trata de algo que solo deben poseer las
grandes corporaciones, la realidad es que cualquier tipo de organización
debería tener una estrategia bien definida, ya que esta permite:

 Conocer mejor y mantener el foco en el mercado en el que opera una

empresa. 
 Saber cómo deben ser los productos para satisfacer las necesidades del
segmento de clientes al que se dirige
 Establecer qué acciones resultan más rentables. 

En definitiva, confecciona una visión completa de todo lo que hay que

realizar a medio y largo plazo, así como los puntos que se deben potenciar
para alcanzar las metas establecidas. 
¿Qué tipos de estrategia corporativa existen?

Antes de definir una estrategia corporativa, es necesario definir cuál será el

enfoque que esta misma va a tomar, ya que esto marcará el conjunto de
acciones que se deberán planificar. En este sentido, existen los siguientes
tipos de estrategia corporativa:
 Estrategia de estabilidad: si una empresa está satisfecha con su nivel
de ventas y volumen de mercado actual, deberá aplicar una estrategia de
estabilidad. Esta permite mantener la situación de la empresa, así como su
rendimiento y rentabilidad.
 Estrategia de crecimiento: las acciones de una empresa están enfocadas
en seguir aumentando su presencia en el mercado. El objetivo será
aumentar las ventas, los beneficios y el valor de su marca. Para ello, se
crean nuevos productos o la empresa se introduce en nuevos mercados.
 Estrategia de contracción: también existe la opción de generar una
estrategia que permita reducir el volumen de operaciones en torno a una
empresa, como reducir el número de referencias o seleccionar los
segmentos más rentables. 

Elementos a tener en cuenta en toda estrategia corporativa

Existen ciertos aspectos claves que todas las empresas deberían tener en
cuenta a la hora de diseñar su estrategia. Una de las herramientas más
utilizadas para llevar esto a cabo es la matriz de Ansoff, una técnica de
análisis estratégico que permite identificar las oportunidades de
crecimiento de una organización. 
La matriz de Ansoff permite relacionar los productos y los mercados,
estableciendo una diferencia entre los actuales y los nuevos. Gracias a esta
herramienta, es posible explorar diferentes acciones que pueden ayudar
a construir la estrategia corporativa. Esta matriz ofrece las siguientes
estrategias de crecimiento:
 Penetración de mercado: el objetivo de esta estrategia es aumentar la
cuota de los mercados que ya se conocen y con productos que ya se tienen
a la venta. En este sentido, las ventas se pueden aumentar a través
de acciones publicitarias, promociones especiales y diferenciándose de la
competencia. 
 Desarrollo de nuevos mercados: otra opción que plantea la matriz de
Ansoff es poner a la venta productos actuales en mercados que aún no se
han explorado. Esto puede ir desde identificar nuevos segmentos de
consumidores hasta empezar a comercializar nuestros productos en el
extranjero. 
 Desarrollo de productos: también se puede optar por crear nuevos
productos para ponerlos a la venta en mercados ya conocidos. El objetivo
es producir productos innovadores que tengan un punto diferencial como,
 por ejemplo, calidad, ciertas funcionalidades, un diseño peculiar o
cualquier otra característica que pueda ser relevante. 
 Diversificación: por último, también es posible optar por una estrategia de
diversificación. Esta consiste en generar nuevos productos que permitan
introducirse en nuevos mercados. Es decir, abrir otra línea de negocio
totalmente diferente a la que se dispone en la actualidad. 

¿Por qué debes tener una estrategia corporativa?
Tener una estrategia corporativa bien definida permite actuar de una
manera más segura. Además, se dispone de las herramientas para
comprobar si se está yendo por el camino correcto o si, por el contrario, se
debe cambiar de rumbo. Es decir, resulta más fácil manejar los imprevistos
o dificultades que puedan surgir y tomar decisiones más inteligentes. 
Por otro lado, una buena estrategia corporativa facilita crear alianzas
estratégicas que pueden contribuir a ser más eficientes, mejorar la calidad
de los productos, reducir costes, apostar por la innovación tecnológica o
conseguir nuevos inversores. 
Sin embargo, como puedes ver, la administración de empresas es un campo
de estudio interminable, por lo que adquirir nuevas habilidades y
conocimientos de manera constante resulta imprescindible si se quiere
liderar con solvencia las organizaciones y así contribuir a su éxito. 

3.3FIJACION DEL PRECIO

Cuando se habla de fijación de precios suele resumirse a sumar el costo de

venta de un producto más el porcentaje de beneficios que se quiere obtener.
Pero, ¿es eso todo? Lo cierto es que este proceso va mucho más allá y tiene
diversas implicaciones para que realmente funcione en el mercado. 

¿Qué es la fijación de precios?

La fijación de precios es el proceso mediante el cual se determina la

remuneración económica que recibirá una empresa por alguno de sus
productos o servicios ofrecidos. La base inicial del precio de venta son los
costos de producción y de distribución que conlleva cada uno de los
productos.

Cabe señalar que en la fijación de precios también intervienen otros

factores sumamente importantes, como son las condiciones del mercado en
el que participa tu empresa, tus principales competidores y, por supuesto, la
percepción y solvencia económica de tus clientes más frecuentes.
Y aunque estamos hablando de determinar cifras exactas, para la fijación
de precios también se tienen en cuenta aspectos cualitativos como la
imagen de marca; su presencia digital en la web y redes sociales; su
trayectoria, reconocimiento y posicionamiento (por ejemplo ser
considerado el más popular o el más original de todos; entre otros). 

Importancia de la fijación de precios

Dado que las ventas son la única fuente de ingresos de una empresa, la
fijación de precios determinará las ganancias netas que obtendrá tu
negocio. Por lo tanto, refleja el rendimiento de recursos y tiempo
invertidos en la producción, distribución, promoción y venta de un
producto. En simples palabras, este proceso precisará cuán rentable será
una compañía a corto y a largo plazo.

A partir de la fijación de precios (ya sea baja, promedio o alta) la empresa

será considerada como económica o costosa; de baja o alta calidad;
modesta o lujosa. En este aspecto también entran en juego tus
competidores porque, quieras o no, a partir de la comparación, los
clientes se formarán una opinión respecto a tu marca, partiendo
especialmente de tu precio de venta.

Factores a considerar a la hora de fijar precios

Factores internos

Abarca todos los aspectos de la organización interior de la empresa y, por

lo mismo, están bajo su control. Entre ellos tenemos a sus directivos y
trabajadores, el ambiente laboral, las fases de producción, la estructura y
el modelo de negocio, equipo y maquinaria, transporte y distribución de
productos, diseño e imagen de la marca, campañas de publicidad y
demás. 

Factores externos

Se refiere a los factores que están fuera de la empresa y, por lo tanto, no

están bajo su dominio. Tienen que ver con la situación económica, social y
política de la región. Algunos ejemplos claros son la demanda y oferta del
mercado, la economía nacional e internacional, normas fiscales, cultura, e
incluso religión, condiciones geográficas, preferencias de los clientes,
entre otras. 
ejemplos de fijación de precios más comunes
Ejemplo de fijación de precios en función de costos: Coca-Cola

En el caso de Coca-Cola, en el primer trimestre de 2020 se observó que al

costo de ventas (todos los gastos necesarios para llegar al comprador final)
le sumó un 45,7 % de margen de beneficios para fijar el precio final. Así
fue como registró un total de 45.348 millones de pesos en ingresos en
América Latina. En este ejemplo también interviene la fijación de precios
psicológica para lograr un margen de beneficios tan elevado.

Ejemplo de fijación de precios de promoción: Elvive

En este caso la fijación de precios es por una promoción muy atractiva de

la marca Elvive, que prácticamente es un 2x1: por solo $4 pesos te llevas
otra botella de champú. Es difícil saber si este precio está por debajo de los
precios de producción, pero definitivamente es una oferta irresistible, que
tiene el fin de generar más ventas a corto plazo.