Administración

UNIDAD II:
LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ENFOQUES

Semana Nº 03 - 2022 5
Teoría de las Relaciones Humanas, Comportamiento Organizacional, Desarrollo Organizacional.

Docente: Mg. Octavio Espinoza Chávez.

 PREGUNTA

¿Con cuál de todas las afirmaciones te identificas?

a.- Me comunican oportunamente.

b.- Me siento motivado.

c.- Mi jefe es un líder.

d.- Somos un equipo de trabajo.

Mg. Octavio Espinoza Chávez - Facultad de Negocios

 AGENDA

1.- Teoría de las Relaciones Humanas.

2.- Teoría del Comportamiento Organizacional.
3.- Teoría del Desarrollo Organizacional.

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 LOGRO DE CURSO
Al finalizar el curso, el estudiante sustenta
una monografía, sobre la base de un
trabajo de investigación realizado con
empresarios/emprendedores formales o
informales, en el que identifica el
proceso administrativo en una
organización a partir de la información
proporcionada en clase y del método
de casos propuesto; desarrollando el
componente valor social en su propuesta
empresarial, bajo la metodología ABI;
presentando de manera clara,
ordenada y sistemática los documentos
principales de la organización estudiada.
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 LOGRO DE UNIDAD

Al finalizar la unidad, el
estudiante sustenta un
cuadro comparativo en el
que identifica y compara las
Variables de la TGA en una
organización del entorno
acorde a su contexto
empresarial, demostrando
dominio y profundidad del
tema, así como la estructura
correcta del documento.

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 LOGRO DE SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante identifica los

principios y características de la Teoría de las
Relaciones Humanas, Comportamiento y
Desarrollo Organizacional; y su aporte a la
Teoría General de la Administración y la
gestión de las empresas en la actualidad.

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 UNIDAD II - SEMANA 3

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 ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

https://www.youtube.com/watch?v=sdJFQ3sjwDQ&t=26s

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

ORIGEN NECESIDAD

Humanizar y democratizar la Administración

en consecuencia a un experimento. Es
también conocida como la Escuela
Humanística de la Administración.

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Sociólogo, Psicólogo y Filósofo, profesor
de Investigación Industrial, especializado
en: Teoría de las Organizaciones, Las
Relaciones Humanas y el movimiento por
las Relaciones Humanas.
GEORGE
ELTON
MAYO
1880-1949

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Necesidad de
humanizar y
democratizar la
administración.

Principales
Las ideas de la
filosofía pragmática
GEORGE de John Dewey y de
causas del El desarrollo de las
llamadas ciencias
la psicología
ELTON dinámica de Kart Surgimiento humanas.
Lewin.
MAYO de la TRH.
1880-1949
Las conclusiones del
experimento de
Hawthorne.

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Estudia la organización Hace énfasis en las

como grupos de personas. personas y sus relaciones.

GEORGE
ELTON
MAYO
1880-1949
Delegación plena de Autonomía del trabajador,
autoridad. dinámica grupal e
interpersonal

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 1927-1932

FASE 1 FASE 2
Efectos de la iluminación Sala experimental de armado

FASE 3 FASE 4
Programa de entrevistas Sala de observación

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 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 1927-1932
El nivel de producción El comportamiento social Las recompensas y las
depende de la integración de los trabajadores sanciones sociales
social (segunda fase) (cuarta fase) (cuarta fase)

Los grupos informales Las relaciones humanas La importancia del contenido

(cuarta fase) del contenido del cargo

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 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

https://www.youtube.com/watch?v=fft8JmZUsfg

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 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Énfasis Enfoque Organizacional
En las personas y en el ambiente Organización formal e informal

Concepto de Organización Representantes

Sistema social, cooperativo y racional McGregor, Simon, Barnard, Lawrence

Características Concepto del Hombre

Ciencia del comportamiento aplicada Hombre Administrativo

Comportamiento Organizacional Relación con Objetivos

Ser racional, que toma decisiones Conflicto/negociación,
eficiencia/eficacia
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 DESARROLLO ORGANIZACIONAL

https://www.youtube.com/watch?v=tX9W_CG2aI4&t=8s

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 TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

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 ACTIVIDAD DE APLICACIÓN

Identificamos los principios y características

de la Teoría de las Relaciones Humanas,
Comportamiento y Desarrollo Organizacional;
y su aporte a la Teoría General de la
Administración y la gestión de las empresas
en la actualidad.

Mg. Octavio Espinoza Chávez - Facultad de Negocios

 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica los principios y
características de la Teoría de las Relaciones Humanas,
Comportamiento y Desarrollo Organizacional; y su aporte a la
Teoría General de la Administración y la gestión de las empresas
en la actualidad.

CRITERIO DESCRIPCIÓN NL EP L COMENTARIO PUNTAJE

Los principios y características

Claridad en se alinean con la gestión
la relación. humana en las empresas 0 4 7
actualmente.

Sustento de
Sustenta la actividad con
la
información
información de fuentes 0 4 7
confiables.
brindada.

Coherencia y
lógica.
Aplica rigor lógico. 0 2 6

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 REFERENCIAS

• Robbins, S. P., & Coulter M. (2018).

Administración 13E. México: Pearson.
• Münch, L. (2014). Administración. México:
Pearson.
• Moyano, F. J., Bruque, C. S., Maqueira, M. J.,
Fidalgo, B. F., Martínez, J. P. (2011).
Administración de Empresas, un enfoque
teórico-práctico. España: Pearson.
• Hernández, S. (2011). Introducción a la
Administración. México: Mc Graw Hill.

Mg. Octavio Espinoza Chávez - Facultad de Negocios

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atención!