UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES DE POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL CARABOBO

EVOLUCION DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN EL CONTEXTO

GENERAL DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Autores: Lic. Grissett Ruiz

C.I. V-12.798.144
Lic. Orlando Valecillos
C.I. V-13.049.307

Profesora: Msc. Giorgio Núñez

Valencia, Marzo 2021

EVOLUCION DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN EL CONTEXTO
GENERAL DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

destinadas a mantener un correcto funcionamiento de
una empresa, grupo u organización, dinamizando los procesos y generando un favorable
ámbito de trabajo. Suele estar a cargo de personal especializado en relaciones humanas,
psicología organizacional u empresarial y profesiones afines.
Para llegar a este concepto, el pensamiento administrativo paso a lo
largo del siglo XX por un proceso evolutivo en el cual se definen tres etapas y en cada
una de ellas se identifica una escuela de pensamiento. Estas escuelas son:
1. La Escuela Clásica comprendida entre los años 1900 al 1930, esta etapa se
caracterizó por basarse en poner en énfasis las tareas, sus dos autores más
representativos fueron Frederick Taylor y Henry Fayol. Taylor en su libro LOS
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA hace un análisis
racional del trabajo de los obreros, es decir trabajo operacional, tiempos y
movimientos, división de tareas y en la especialización del trabajador. Según
Taylor, para lograr la eficacia y la optimización económica y financiera de la
empresa, el diseño de las tareas debe hacer énfasis en el trabajo simple y
repetitivo de las líneas de producción y de montaje. Por su parte Henry Fayol, en
su libro ADMINISTRACION INDUSTRIAL Y GENERAL, se preocupó por
definir las funciones básicas de la empresa, el concepto de administración
(planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) palabras estas que aun en la
actualidad forman parte del concepto administración. Fayol propone que existe
una proporcionalidad de la función administrativa que se reparte en todos los
niveles de la empresa. Para estudiar racionalmente una organización esta debe
caracterizarse por una división del trabajo y la correspondiente especialización
de las partes que la constituyen. La división del trabajo puede ser vertical
(niveles de autoridad) u horizontal (departamentalización); y a la par de la
división del trabajo y de la especialización, debe establecerse la coordinación
para garantizar la perfecta armonía del conjunto, y como consecuencia alcanzar
la eficiencia de la organización. Desde la perspectiva de los sistemas, considero
a la organización como un sistema cerrado.
 2. La Escuela de las Relaciones Humanas y del Comportamiento, que surge entre
los años 1930 y 1960. Su principal representante fue Elton Mayo, autor del libro
LOS PROBLEMAS SOCIALES DE LA CIVILIZACION INDUSTRIAL,
en un experimento en una fábrica llamada Western Electric Company de
Chicago, llego a la conclusión que los valores humanos de los trabajadores son
importantes, desligándose totalmente de lo establecido por la Escuela Clásica
que estaba orientada a la tarea y la estructura; por el contrario, los resultados del
iniciales del experimento de Fayol se orientó a las personas, introduce nuevas
variables a la nueva concepción administrativa: la integración social y el
comportamiento social de los trabajadores, las necesidades psicológicas y
sociales, nuevas formas de recompensas y sanciones no materiales, las
relaciones humanas dentro de las organizaciones, énfasis en los aspectos
emocionales, considero a la organización como un sistema cerrado.
3. La Escuela Holística que surge a partir de 1960, busco conciliar y armonizar dos
funciones básicas de la organización: la función económica (producir bienes y
servicios para garantizar el equilibrio externo) y la función social (brindar
satisfacciones a los participantes para garantizar el equilibrio interno). Sus
representantes más significativos de la nueva concepción administrativa están:
Abraham Maslow, Frederick Herzber, Douglas McGregor, Kurt Lewin, Warren
Bennis y Edgar SChein. Esta Escuela integra las dos realidades, lo técnico y lo
social. Concibe la organización como un sistema abierto, flexible, que depende
de los cambios del entorno y de la tecnología, no solamente da respuesta a los
problemas de productividad y eficiencia organizacional, sino a los problemas de
eficacia organizacional. En esta Escuela es muy clara la contribución de la
filosofía, psicología y sociología. Se caracteriza por ser ecléctica, es decir, se
nutre de varias escuelas y de varias disciplinas. Concibe al hombre como un ser
complejo, al que además de satisfacer sus necesidades fisiológicas y sociales se
le deben satisfacer las necesidades psicológicas y trascendentales.

Así mismo, para llevar a cabo el éxito empresarial, se debe tener cultura
organizacional que es la forma tradicional en que los integrantes de la empresa hacen las
actividades en la misma y que los nuevos integrantes deben aprender y aceptar, de la
mejor manera posible, cuyos elementos son compartidos y transmitidos por los
miembros de la organización. La importancia de la cultura organizacional radica en que
a través de ella se les demuestra a los individuos de una organización su valor
fundamental, provocando en ellos motivación, mayor productividad y el placer de ser
funcionales para la compañía. Tomando en cuenta los componentes de la cultura
organizacional, los cuales son la Misión, Valores, Practicas, Gente, Narrativa y Lugar
cuyos detalles y conceptos deben ser desarrollados en conjunto por personal de todos
los niveles jerárquicos para fomentar el sentido de pertenencia de los mismos y hacerlos
participes en el desarrollo de la organización y su impacto en el entorno.

En conclusión, la Escuela Holística es la única de las escuelas que concibe las

organizaciones como un sistema abierto. En la actualidad la Teoría General de los
sistemas tiene como objetivo comprender las estructuras de las organizaciones, por ende
las empresas deben proponerse a satisfacer una o varias necesidades sentidas por sus
clientes, elaborando bienes y prestando servicios, seleccionando los elementos que
requiere, integrándolos y combinándolos con procesos y actividades idóneas. Las
organizaciones como sistemas sociales adoptan la postura de que el hombre es el
principal activo donde su capacidad de aprender no se agota y en un momento
determinado se debe confiar en ellos con la idea de que sabrán que hacer, la verdadera
riqueza está en la acumulación de capital intelectual sobre la acumulación del capital
material; donde la cultura organizativa y sus componentes sean analizados y estudiados
por todo el personal de la empresa para fomentar y acrecentar su sentido de pertenencia.
 Referencias

 Schein E. (1988). La Cultura Empresarial y el Liderazgo. Plaza & Janes

Editores, S.A. Barcelona. España

 Centro de Escritura Javeriano. (2019). Normas APA, sexta edición. Cali,

Colombia: Pontificia Universidad Javeriana, seccional Cali.

 American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la

American Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual

Moderno.

 Velásquez, F, M. (2002). Escuelas e Interpretación del Pensamiento

Administrativo. Universidad Icesi. Cali, Colombia.

 Concepto.DE. Concepto de Desarrollo Organizacional, Recuperado de

https://concepto.de/desarrollo-organizacional/.