CODIGO: MAC-001

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MANUAL DE FUNCIONES Y PERFILES FECHA: 09/04/2014
DIRECTOR TÉCNICO LABORATORIO DE
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METROLOGIA

1. MISIÓN DEL CARGO

Garantizar la competencia técnica del laboratorio respecto a los servicios que

ofrece a través del seguimiento y mejoramiento del sistema de gestión.

2. PERFIL DEL CARGO

PERFIL DESCRIPCION Ponderación %

EDUCACION Bioingeniero, Ingeniero biomédico, mecánico,
20
electrónico o afines.
Especialización en el área de Ingeniería o Metrología 30
FORMACION - Metrología básica
- NTC-ISO 17025
- Actualización en equipo biomédico (para los ingenieros
cuya educación no tenga que ver con el área
biomédica) 10
- Calibración de diferentes magnitudes físicas

EXPERIENCIA 5 años en el cargo 25

Actitud de servicio
Empatía
Asertividad
Comunicación
Planeación
Proactividad
Recursividad
Tolerancia a la frustración
COMPETENCIAS Trabajo bajo presión 35
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis
Capacidad de concentración y atención
Orientación al resultado
GERENCIALES
Visión estratégica
Liderazgo
Técnicas para el manejo de personal
Organización

OTRAS Comprender y seguir instrucciones

Motricidad fina
CARACTERISTICAS
Comprensión de documentos técnicos (normas y manuales)
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3. LINEA DE AUTORIDAD

Directa Recibida: Gerente – Coordinador de Servicio Post venta

Directa Ejercida: Técnico laboratorio de metrología

4. FUNCIONES

DESCRIPCION FRECUENCIA A R E

1. Gestionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los servicios de

Diario X X
calibración.
2. Coordinar y hacer seguimiento a las actividades técnicas y administrativas de los
Diario X X
servicios de calibración.
3. Desarrollar, implementar, cumplir y mantener el sistema de gestión de calidad según
Diario X X
norma ISO 17025, 13485 e ISO 9001.
4. Liderar el proceso de acreditación del laboratorio de calibración ante el ONAC. Diario X X X
5. Documentar las políticas, programas, planes, procedimientos, instructivos y demás
Por evento X X
documentos necesarios dentro del sistema de gestión de calidad.
6. Comunicar y poner a disposición para el personal del laboratorio la documentación.
Por evento X X
Asegurar que la documentación ha sido comprendida.
7. Solicitar y justificar la adquisición de dotación y nuevos elementos de trabajo para el
Por evento X X
área.
8. Inspeccionar y verificar los equipos y suministros adquiridos para el laboratorio. Por evento X X
9. Evaluar a los proveedores. Por evento X X
10. Determinar, gestionar y coordinar planes anuales de mantenimiento preventivo,
Anual X
correctivo y calibración para los equipos patrón utilizados en el área.
11. Coordinar, supervisar y/o ejecutar servicios de calibración en las instalaciones de
Diario X X
IMCOLMEDICA o en las instalaciones del cliente final.
12. Supervisar y/o ejecutar el envío de reporte de servicios a los usuarios indicando
Diario X X
que su equipo está listo para facturación y entrega. (equipos en laboratorio)
13. Mantener actualizado el sistema de información de ingeniería con cada servicio
Diario X X
realizado.
14. Supervisar y/o ejecutar el mantenimiento de la base de datos TABLA CONTROL
Diario X X
proceso, en lo referentes a servicios de metrología.
15. Realizar seguimiento a los equipos ingresados para calibración. Diario X X
16. Revisar los resultados de las calibraciones y autorizar los certificados de calibración. Por evento X X
17. Determinar, gestionar y coordinar un plan anual de capacitación para el personal
Anual X
del área.
18. Proponer proyectos de innovación y/o mejora respecto a los servicios que presta el
Por evento X
área.
19. Capacitar, evaluar, supervisar y autorizar el personal técnico a su cargo. Por evento X X
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5. RESPONSABILIDADES GENERALES

1. Desempeñar en la forma indicada, las funciones señaladas.

2. Cumplir las metas acordadas con su superior.
3. Ofrecer en todas las actividades laborales un servicio amable, oportuno y veraz.
4. Suministrar con veracidad la información que el superior inmediato requiera
sobre la gestión realizada.
5. Utilizar adecuadamente las contraseñas, llaves que se le asignen para el
desempeño de sus funciones.
6. Procurar una adecuada presentación del sitio de trabajo.
7. Usar para los fines laborales establecidos los bienes que le son asignados por
IMCOLMEDICA S.A., para el desempeño de sus funciones y restituirlos en buen
estado salvo el deterioro natural por su uso.
8. Ejecutar las funciones del cargo y las que transitoriamente le asigne en forma
escrita el superior inmediato.

6. IMPACTO DE LAS FUNCIONES DEL DIRECTOR TÉCNICO DEL

LABORATORIO DE METROLOGÍA EN LA CALIDAD DE LOS DISPOSITIVOS
MÉDICOS O SERVICIOS

Supervisión o ejecución de actividades del servicio de calibración de los equipos

médicos recibidos acorde a los requerimientos y a la normatividad vigente.

7. CONTROL DE CAMBIOS

VERSION DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE SOLICITUD

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ELABORADO POR: REVISADO POR:

Carolina Verano
Elkin Riveros
COORINADORA GESTION DE CALIDAD
COORDINADOR SERVICO POS VENTA
REVISADO POR APROBADO Y AUTORIZADO POR:

Nelly Apaza Bixmar Lagos B.

DIRECTOR TALENTO HUMANO REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
SGC

FECHA APROBACIÓN:
09/04/2014